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中再集團旗下財險直保公司，以保險為核心，覆蓋金融消費、生活服務、金融科技等多產業鏈的綜合金融集團

中(zhong)(zhong)國(guo)大地財(cai)產保(bao)(bao)險股(gu)(gu)份有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)于2003年10月15日在上海成立，是經國(guo)務院同意，中(zhong)(zhong)國(guo)保(bao)(bao)監會批準成立的全國(guo)性財(cai)產保(bao)(bao)險公(gong)司(si)(si)，是中(zhong)(zhong)國(guo)再保(bao)(bao)險 （集團）股(gu)(gu)份有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)（股(gu)(gu)票代碼：01508.HK）旗(qi)下的財(cai)險直保(bao)(bao)公(gong)司(si)(si)，注冊(ce)資本金(jin)151.15918986億(yi)元。

基本情況

自成(cheng)立(li)以來，中(zhong)國大地保(bao)險保(bao)持(chi)了27.8%的年(nian)均復(fu)合增(zeng)長率，2019年(nian)保(bao)險業(ye)務收入為487億元。截(jie)至(zhi)目前，已設立(li)分公司(si)36家(jia)(jia)，營(ying)業(ye)部1家(jia)(jia)，航運保(bao)險運營(ying)中(zhong)心1家(jia)(jia)，機(ji)構(gou)總數超過2100家(jia)(jia)，營(ying)業(ye)機(ji)構(gou)覆(fu)蓋(gai)全國各個省份，系統員工人(ren)數超6萬人(ren)。

2014年(nian)至2019年(nian)，連(lian)續六年(nian)獲得貝氏(shi)評(ping)級公(gong)司(si)（A.M. Best Co.）“A（優秀）” 財務實力評(ping)級（FSR）和“a”發行人信用評(ping)級（ICR），評(ping)級展望均為“穩定”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年(nian)，中(zhong)國大(da)地(di)(di)保險啟動(dong)了(le)大(da)地(di)(di)核心戰略(lve)項目，確定了(le)大(da)地(di)(di)“科(ke)技(ji)驅(qu)動(dong)下的客(ke)戶綜合經營”的戰略(lve)藍圖，同時將“三新(xin)(xin)三聚焦”戰略(lve)作(zuo)為(wei)公司戰略(lve)轉型抓(zhua)手(shou)和實(shi)現路徑，通過“三新(xin)(xin)三聚焦”打造(zao)以“新(xin)(xin)模式聚焦客(ke)戶”、“新(xin)(xin)業態聚焦布局”、“新(xin)(xin)系統(tong)聚焦科(ke)技(ji)”為(wei)特征(zheng)的“新(xin)(xin)”大(da)地(di)(di)。

2018年，中國大(da)地保險通過“線上化、數字化、智能化”加速推進“三新三聚焦”的(de)戰(zhan)略轉(zhuan)型。在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)，中國(guo)(guo)大(da)地(di)保險(xian)(xian)將APP、公眾(zhong)號、小(xiao)程序等進行(xing)統一(yi)整合，并(bing)打造(zao)綜(zong)合應用(yong)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，作為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)線上化(hua)(hua)的(de)(de)統一(yi)入口(kou)。在(zai)此平(ping)(ping)臺(tai)(tai)上，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)可(ke)以(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)便地(di)查詢(xun)服務(wu)、在(zai)線參與(yu)活動、進行(xing)實時互動。在(zai)產(chan)(chan)品方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)，中國(guo)(guo)大(da)地(di)保險(xian)(xian)新(xin)一(yi)代(dai)核心系統“筋(jin)斗云”已于2019年(nian)7月(yue)26日上線，“筋(jin)斗云”核心系統的(de)(de)上線為構建(jian)產(chan)(chan)品工廠奠定了(le)良好的(de)(de)基(ji)礎，使(shi)得公司可(ke)以(yi)(yi)根據客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求將產(chan)(chan)品碎片化(hua)(hua)后(hou)再進行(xing)重新(xin)組織，定制化(hua)(hua)推出滿足客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要(yao)的(de)(de)產(chan)(chan)品。在(zai)科技應用(yong)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)，中國(guo)(guo)大(da)地(di)保險(xian)(xian)引入應用(yong)RPA、智(zhi)能語音、智(zhi)能圖像、反(fan)欺詐、車(che)聯網等技術，并(bing)搭建(jian)起“兩個(ge)中臺(tai)(tai)、一(yi)個(ge)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)”，極大(da)提升了(le)線上互動效(xiao)率(lv)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)。

特色服務

自中國銀(yin)保監會開展保險公司服(fu)務評(ping)價以(yi)來(lai)，連續獲(huo)得A類評(ping)級。中國大地保險推出“微信理(li)賠”、“四個時(shi)代(dai)”理(li)賠、“‘智慧?關愛’新模式讓(rang)理(li)賠簡單有溫度”及(ji)“大地禮(li)賠” 理(li)賠服(fu)務。

2019年10月，行業內(nei)(nei)推出的(de)“大地禮(li)賠(pei)”服務(wu)品(pin)牌，以禮(li)為核(he)心(xin)，以科技和人文為驅動(dong)，致力(li)打造(zao)簡單、人性、有溫度的(de)理賠(pei)服務(wu)。目前品(pin)牌的(de)核(he)心(xin)內(nei)(nei)容包括“三重禮(li)享、一套禮(li)儀”。

一(yi)重禮(li)(li)享——禮(li)(li)信(xin)客(ke)戶(hu)，自主禮(li)(li)賠。客(ke)戶(hu)在“大地理賠寶”微(wei)信(xin)小程序中，使(shi)用“自主賠”功能，信(xin)任額度內一(yi)鍵(jian)理賠，賠款迅速到(dao)賬！

二重禮享——禮愛(ai)客戶，關愛(ai)禮賠。傷者住院(yuan)，溫(wen)馨探視服務；傷者出院(yuan)，愛(ai)心護送服務；傷者評殘，專業陪同服務。

三重禮(li)(li)享——禮(li)(li)智服(fu)務，智能禮(li)(li)賠(pei)(pei)。開發線(xian)上理(li)賠(pei)(pei)平臺（“大地理(li)賠(pei)(pei)寶”APP、微信小程(cheng)序、H5鏈接），利(li)用智能語音、OCR、RPA、聲紋識別、智能理(li)算等技(ji)術(shu)，完成(cheng)線(xian)上化、一站式理(li)賠(pei)(pei)。

一(yi)套禮(li)儀——禮(li)尊(zun)客戶，暖心(xin)(xin)禮(li)賠(pei)。一(yi)套標準(zhun)理賠(pei)服務禮(li)儀規范(fan)，聚焦查勘、定損、人傷服務、在線理賠(pei)4大核心(xin)(xin)場(chang)景。

產業布局

中國(guo)大地保險(xian)圍繞“三(san)(san)新(xin)三(san)(san)聚焦”戰略設立了大地電子(zi)商務(wu)有限(xian)(xian)公(gong)司(si)、大地保險(xian)代理(li)有限(xian)(xian)責任公(gong)司(si)、重慶大地金(jin)融科技有限(xian)(xian)公(gong)司(si)三(san)(san)家子(zi)公(gong)司(si)。 

未來構想

未來，中(zhong)國大(da)地(di)(di)保(bao)險(xian)將堅(jian)定(ding)“保(bao)險(xian)姓保(bao)”不動搖(yao)，緊密圍繞(rao)“三新三聚焦”戰略，堅(jian)持走(zou)在保(bao)險(xian)科技前(qian)沿(yan)，推動以(yi)客戶(hu)為中(zhong)心的商業模式轉(zhuan)型，著(zhu)力(li)推進“線上化大(da)地(di)(di)”、“數字化大(da)地(di)(di)”和“智能(neng)化大(da)地(di)(di)”的建(jian)設。