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中再集團旗下財險直保公司，以保險為核心，覆蓋金融消費、生活服務、金融科技等多產業鏈的綜合金融集團

中(zhong)國大地財產保險股份有限公司于2003年(nian)10月(yue)15日在上海成立，是經(jing)國務院同意，中(zhong)國保監會(hui)批準成立的(de)全國性財產保險公司，是中(zhong)國再(zai)保險 （集團）股份有限公司（股票代(dai)碼：01508.HK）旗下的(de)財險直(zhi)保公司，注冊資本(ben)金(jin)151.15918986億元。

基本情況

自成立以來，中國大地(di)保險保持了(le)27.8%的年均復合增(zeng)長率，2019年保險業務收(shou)入為(wei)487億元(yuan)。截至目前，已設立分公司36家，營(ying)(ying)業部(bu)1家，航運(yun)保險運(yun)營(ying)(ying)中心(xin)1家，機(ji)(ji)構(gou)總數(shu)超過2100家，營(ying)(ying)業機(ji)(ji)構(gou)覆(fu)蓋全國各個省份，系統員工人(ren)(ren)數(shu)超6萬人(ren)(ren)。

2014年至2019年，連(lian)續六年獲得(de)貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優秀(xiu)）” 財務實力(li)評級（FSR）和“a”發行人信用評級（ICR），評級展望均為“穩定”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年，中國大(da)地保(bao)險(xian)啟動了大(da)地核心戰(zhan)略項目，確定了大(da)地“科技驅(qu)動下的客戶綜(zong)合(he)經營”的戰(zhan)略藍圖，同時將“三(san)新(xin)三(san)聚(ju)焦(jiao)(jiao)”戰(zhan)略作為公(gong)司戰(zhan)略轉(zhuan)型抓(zhua)手和實現路(lu)徑，通(tong)過“三(san)新(xin)三(san)聚(ju)焦(jiao)(jiao)”打造以“新(xin)模式聚(ju)焦(jiao)(jiao)客戶”、“新(xin)業態聚(ju)焦(jiao)(jiao)布局(ju)”、“新(xin)系(xi)統聚(ju)焦(jiao)(jiao)科技”為特征的“新(xin)”大(da)地。

2018年(nian)，中國大地保(bao)險通過“線上化(hua)、數字化(hua)、智能化(hua)”加速推進“三(san)新三(san)聚焦”的戰略(lve)轉型。在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)方面(mian)，中(zhong)國大(da)地保(bao)險將APP、公眾號(hao)、小程序等進(jin)行(xing)統(tong)一(yi)(yi)整合，并(bing)打造(zao)綜合應(ying)用(yong)平臺(tai)，作為客(ke)戶(hu)(hu)線上(shang)(shang)化(hua)(hua)的(de)統(tong)一(yi)(yi)入(ru)口。在(zai)此平臺(tai)上(shang)(shang)，客(ke)戶(hu)(hu)可以(yi)方便地查詢服務、在(zai)線參與活動、進(jin)行(xing)實時互動。在(zai)產(chan)品(pin)(pin)方面(mian)，中(zhong)國大(da)地保(bao)險新一(yi)(yi)代核(he)心系統(tong)“筋(jin)(jin)斗(dou)云”已于2019年(nian)7月(yue)26日上(shang)(shang)線，“筋(jin)(jin)斗(dou)云”核(he)心系統(tong)的(de)上(shang)(shang)線為構(gou)建(jian)產(chan)品(pin)(pin)工廠奠定(ding)了(le)良好的(de)基礎，使得公司可以(yi)根據客(ke)戶(hu)(hu)需求將產(chan)品(pin)(pin)碎片化(hua)(hua)后再進(jin)行(xing)重(zhong)新組織，定(ding)制化(hua)(hua)推出(chu)滿足客(ke)戶(hu)(hu)需要的(de)產(chan)品(pin)(pin)。在(zai)科技應(ying)用(yong)方面(mian)，中(zhong)國大(da)地保(bao)險引入(ru)應(ying)用(yong)RPA、智能語音(yin)、智能圖像、反欺(qi)詐、車聯(lian)網等技術，并(bing)搭建(jian)起“兩個中(zhong)臺(tai)、一(yi)(yi)個平臺(tai)”，極大(da)提升了(le)線上(shang)(shang)互動效率和客(ke)戶(hu)(hu)體驗。

特色服務

自(zi)中國銀保監(jian)會開(kai)展保險公司服(fu)務評價以來，連續獲得A類(lei)評級。中國大地保險推(tui)出“微(wei)信(xin)理賠(pei)(pei)”、“四個(ge)時代”理賠(pei)(pei)、“‘智慧?關愛’新模式讓理賠(pei)(pei)簡(jian)單有溫度(du)”及“大地禮賠(pei)(pei)” 理賠(pei)(pei)服務(wu)。

2019年10月，行業內推(tui)出(chu)的(de)“大地禮賠”服務品(pin)牌，以禮為核(he)心(xin)，以科技和人文為驅(qu)動，致力打造簡單(dan)、人性(xing)、有溫度的(de)理賠服務。目(mu)前品(pin)牌的(de)核(he)心(xin)內容包括“三重(zhong)禮享(xiang)、一套禮儀”。

一(yi)重(zhong)禮(li)享——禮(li)信客(ke)戶，自主禮(li)賠。客(ke)戶在“大地理賠寶”微信小(xiao)程序中，使(shi)用(yong)“自主賠”功能，信任額度(du)內一(yi)鍵理賠，賠款迅速(su)到賬！

二重禮享——禮愛客(ke)戶，關愛禮賠(pei)。傷者住院，溫馨(xin)探視服務(wu)(wu)；傷者出院，愛心護送服務(wu)(wu)；傷者評殘，專業陪同服務(wu)(wu)。

三重禮享(xiang)——禮智(zhi)服務，智(zhi)能禮賠(pei)(pei)。開發(fa)線(xian)上理賠(pei)(pei)平臺（“大(da)地理賠(pei)(pei)寶”APP、微信小程序(xu)、H5鏈接），利用智(zhi)能語(yu)音、OCR、RPA、聲(sheng)紋識別、智(zhi)能理算等技(ji)術，完(wan)成線(xian)上化、一(yi)站(zhan)式理賠(pei)(pei)。

一(yi)套(tao)禮(li)儀(yi)——禮(li)尊(zun)客戶，暖心(xin)禮(li)賠。一(yi)套(tao)標準理賠服務(wu)禮(li)儀(yi)規范(fan)，聚焦(jiao)查勘、定損、人傷服務(wu)、在線理賠4大核心(xin)場景。

產業布局

中國大地保險圍(wei)繞“三新三聚焦”戰(zhan)略設立了大地電子(zi)商務(wu)有限(xian)(xian)公司(si)(si)、大地保險代理(li)有限(xian)(xian)責(ze)任公司(si)(si)、重慶大地金融(rong)科技有限(xian)(xian)公司(si)(si)三家子(zi)公司(si)(si)。 

未來構想

未來，中(zhong)國大(da)(da)地(di)(di)保(bao)(bao)險(xian)將堅(jian)定“保(bao)(bao)險(xian)姓保(bao)(bao)”不動搖，緊(jin)密圍繞“三(san)新三(san)聚(ju)焦”戰略，堅(jian)持(chi)走在保(bao)(bao)險(xian)科(ke)技(ji)前沿，推(tui)動以客(ke)戶為中(zhong)心的商(shang)業模(mo)式轉型(xing)，著力推(tui)進“線上化(hua)大(da)(da)地(di)(di)”、“數字化(hua)大(da)(da)地(di)(di)”和“智(zhi)能化(hua)大(da)(da)地(di)(di)”的建設。