季鐵軍-北京(jing)市燕倫信(xin)息(xi)咨詢有限公司總裁介(jie)紹(shao)

工作經歷：

1987年～1991年任職于南(nan)京地球物(wu)理研究所

1994年～1996年任上海(hai)界龍實業(ye)股份有限公司企(qi)業(ye)發展部經(jing)理；

1997年～1998年任英國工貿部中小(xiao)企業(ye)顧(gu)問(wen)；

1998年(nian)～2000年(nian)任英國(guo)克瓦(wa)納(na)（中國(guo)）石油天然氣(qi)公司中國(guo)區總代(dai)表(biao)；

2000年(nian)3月至(zhi)今任英國金(jin)矢教(jiao)育咨詢有限(xian)公司董事長兼總經理。

人物小結：

金矢集團(tuan)(tuan)的(de)總(zong)部，位于(yu)西(xi)上(shang)海綠地總(zong)部大(da)(da)(da)道，而對季(ji)鐵軍(jun)先生的(de)采訪，就(jiu)約定在這(zhe)里(li)。翠(cui)竹、綠樹、池塘，雖然當天上(shang)海異(yi)常的(de)炎熱，但(dan)走進(jin)這(zhe)棟四層高的(de)大(da)(da)(da)樓之前，你(ni)卻倍感(gan)涼爽，仿佛置身于(yu)江南園林。金矢集團(tuan)(tuan)的(de)總(zong)部大(da)(da)(da)樓是當今(jin)留學(xue)機構當中惟一有自己總(zong)部大(da)(da)(da)樓的(de)公(gong)司，僅憑這(zhe)點(dian)，它就(jiu)可以在留學(xue)咨詢界傲視群雄。

季鐵軍：我走自己的路

從“理”到“理” 興趣使然

地球物理(li)(li)，工商管(guan)理(li)(li)，雖然兩個(ge)(ge)專業都(dou)是(shi)“理(li)(li)”，但(dan)領域和內容卻大相徑庭。一(yi)個(ge)(ge)是(shi)整天(tian)與地打交道，另一(yi)個(ge)(ge)則是(shi)不(bu)斷(duan)與人接觸。可對(dui)于(yu)季鐵軍來說，它們有著一(yi)個(ge)(ge)共同點——當初接觸全是(shi)出于(yu)自己(ji)的興趣(qu)。

幼時的季鐵軍(jun)對宏(hong)觀世(shi)界頗感興(xing)趣(qu)，嘴(zui)里常念叨著(zhu)太空、極地、原始(shi)雨林、熱(re)帶沙漠等(deng)名(ming)詞(ci)，滿心向往著(zhu)將來能從事野外探險(xian)工作。這一興(xing)趣(qu)，使(shi)他后來考(kao)取了西北(bei)工業(ye)大學地球物(wu)理專業(ye)。

走出校門(men)，季鐵軍(jun)被(bei)分配到南京地球(qiu)物理研究(jiu)所，整天呆在實驗室從事地球(qiu)物理儀器(qi)的研制和開發。大概是與生(sheng)俱來的固有(you)的喜好(hao)冒(mao)險的性格，他(ta)覺得這份工(gong)作與自己的理想(xiang)相差甚遠(yuan)，既不能去沙(sha)漠(mo)探(tan)險，又(you)沒機會(hui)去極地考察。

于是(shi)，陣(zhen)陣(zhen)躁動開(kai)(kai)始萌生(sheng)。不久，季(ji)(ji)鐵軍被提(ti)升為研究小組(zu)組(zu)長，開(kai)(kai)始設(she)計一些(xie)產品(pin)，包(bao)括組(zu)織銷售(shou)網(wang)絡、負責售(shou)后服務(wu)及(ji)技術支持。季(ji)(ji)鐵軍說，他對商業的(de)興趣(qu)就是(shi)由那時開(kai)(kai)始的(de)。

“與(yu)(yu)現在不(bu)同，當時(shi)(shi)資源類的專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)，尤(you)其是(shi)(shi)與(yu)(yu)地(di)(di)(di)相關的專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)并不(bu)是(shi)(shi)很(hen)吃(chi)香。本科畢業(ye)(ye)(ye)(ye)后，我也(ye)在南京(jing)測量與(yu)(yu)地(di)(di)(di)球(qiu)物(wu)理(li)研(yan)究(jiu)(jiu)所工作過四年，但(dan)是(shi)(shi)由于(yu)當時(shi)(shi)國家在地(di)(di)(di)礦及地(di)(di)(di)質研(yan)究(jiu)(jiu)方面是(shi)(shi)供(gong)大于(yu)求的狀況。所以(yi)，當時(shi)(shi)放(fang)棄(qi)(qi)地(di)(di)(di)球(qiu)物(wu)理(li)這個專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)，有兩個原因，一就是(shi)(shi)當時(shi)(shi)的就業(ye)(ye)(ye)(ye)形勢，另一個就是(shi)(shi)90年代是(shi)(shi)中國經濟(ji)飛速發展的一個時(shi)(shi)期(qi)，商業(ye)(ye)(ye)(ye)機會也(ye)比較多，主要的人(ren)才需求也(ye)集中在商業(ye)(ye)(ye)(ye)方面。”季鐵(tie)軍說道。正是(shi)(shi)因為(wei)這樣的原因，季鐵(tie)軍決定放(fang)棄(qi)(qi)地(di)(di)(di)球(qiu)物(wu)理(li)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)，投入商業(ye)(ye)(ye)(ye)領域。

1991年，季(ji)(ji)鐵軍(jun)準備攻讀商科研(yan)究生，但那時(shi)對考研(yan)有很多限制，一般不允許(xu)跨(kua)專業報考。無(wu)奈之下，他(ta)最(zui)后還是報考了(le)老(lao)本(ben)行——地球(qiu)物理(li)專業。不過，他(ta)輔(fu)修時(shi)選了(le)管理(li)課程。這樣，三年后，季(ji)(ji)鐵軍(jun)拿了(le)兩個專業的碩士學位。

“人(ren)各(ge)有所長。有些人(ren)適合做學問(wen)，能在科研機構或院校里出成果；有些人(ren)適合經(jing)商當老板；還有些人(ren)適合搞管理，當職業經(jing)理人(ren)是其最好的(de)選擇。”季鐵軍自認(ren)為屬于第三種人(ren)。

從中到西 人生轉折

當被問(wen)及去英國留學，是(shi)否是(shi)人生中的一次重大轉折，季鐵(tie)軍(jun)給(gei)出了十分肯定(ding)的答案(an)。

“英(ying)國(guo)(guo)留學絕(jue)對(dui)是(shi)(shi)我人(ren)生的(de)一次重大轉折(zhe)。最明顯的(de)就是(shi)(shi)工(gong)資(zi)待(dai)遇的(de)提(ti)升。出國(guo)(guo)前(qian)在界龍(long)實(shi)業工(gong)作的(de)時(shi)候，工(gong)資(zi)待(dai)遇只(zhi)有每月2000元，這在當時(shi)已(yi)經(jing)算不(bu)錯了。而英(ying)國(guo)(guo)留學后，我任職于英(ying)國(guo)(guo)克(ke)瓦納（中國(guo)(guo)）石(shi)油(you)天然氣公(gong)司，工(gong)資(zi)已(yi)經(jing)漲到了1500美金（當時(shi)折(zhe)合人(ren)民幣約12000元），這幾乎是(shi)(shi)出國(guo)(guo)前(qian)的(de)六倍。”

但對(dui)于季鐵軍來說，出國(guo)留學對(dui)他來說，是一個(ge)由內而外(wai)的(de)徹底(di)改變。除了(le)(le)工(gong)資的(de)增長，能(neng)力(li)方面的(de)提升也是不可忽視(shi)的(de)。“英國(guo)的(de)教育是能(neng)力(li)教育，這使得我(wo)各方面的(de)能(neng)力(li)都得到了(le)(le)提升。首先是交流能(neng)力(li)，第二個(ge)是分析問題(ti)、解決(jue)問題(ti)的(de)能(neng)力(li)，第三個(ge)是團(tuan)隊合(he)作的(de)能(neng)力(li)，第四個(ge)就是管理方面的(de)能(neng)力(li)。而這些，都為我(wo)今后的(de)發展(zhan)打好(hao)了(le)(le)基礎(chu)，搭好(hao)了(le)(le)框架。”季鐵軍說道。

工(gong)資和(he)能力上的(de)提高是可見(jian)的(de)，但出國(guo)留學對季鐵軍的(de)影響，還有(you)很多(duo)是潛移(yi)默(mo)化的(de)。“到了國(guo)外，我(wo)們(men)清(qing)醒(xing)的(de)意識到國(guo)內外的(de)差距(ju)，尤其在公民意識、社會秩序等(deng)(deng)方面。當然，現在我(wo)們(men)的(de)國(guo)民意識越(yue)來(lai)越(yue)高了。拿上海來(lai)說，過馬路看紅(hong)綠燈，上電(dian)梯左行(xing)右立(li)，有(you)秩序地排隊等(deng)(deng)等(deng)(deng)，已(yi)經成為一種習慣。可這(zhe)些在90年代初幾(ji)乎是看不(bu)到的(de)。

當時到了(le)國外，會感覺外國人非(fei)常(chang)干凈，環境也非(fei)常(chang)干凈，遵守(shou)秩序，非(fei)常(chang)有社會公德。”

提到在法律(lv)、規章(zhang)制(zhi)度觀(guan)念(nian)的強化，季鐵軍給筆者舉了(le)個生動的例(li)子。在國(guo)外(wai)(wai)，實(shi)驗(yan)室(shi)都有自己的規章(zhang)制(zhi)度。來到實(shi)驗(yan)室(shi)，國(guo)外(wai)(wai)學生的第(di)一反應(ying)是(shi)先讀(du)(du)規章(zhang)制(zhi)度，然(ran)后再做(zuo)實(shi)驗(yan)。而中國(guo)的學生則(ze)是(shi)要(yao)等(deng)著老師講才去(qu)做(zuo)，并不(bu)習慣自己主動去(qu)讀(du)(du)。如果老師不(bu)要(yao)求，他們則(ze)會直接(jie)去(qu)做(zuo)實(shi)驗(yan)。“這(zhe)(zhe)其(qi)實(shi)是(shi)由于兩方面原因造成的，一是(shi)中國(guo)的學生沒(mei)有先讀(du)(du)后做(zuo)的這(zhe)(zhe)個意(yi)識，其(qi)次是(shi)國(guo)內的規章(zhang)制(zhi)度并不(bu)像國(guo)外(wai)(wai)那樣詳細可行。”

不管是(shi)內在的，還(huan)(huan)是(shi)外在的，不管是(shi)可見的，還(huan)(huan)是(shi)潛移默化的，海外留(liu)學的經歷給季鐵軍的人生注(zhu)入(ru)了(le)一針(zhen)強(qiang)心(xin)劑，為他(ta)日后的發展打下了(le)堅實的基礎。

從繁到簡 厚積薄發

１９９４年，當(dang)季(ji)鐵軍獲得了管(guan)理(li)碩士學(xue)位(wei)，再次走出(chu)校門(men)時(shi)，他將目(mu)光瞄準了上(shang)海。當(dang)許多同學(xue)將外(wai)企作為首選目(mu)標時(shi)，季(ji)鐵軍卻選擇了界龍實業(ye)——當(dang)時(shi)還默默無聞的一家(jia)鄉(xiang)鎮企業(ye)。作為公司的企業(ye)發展部經理(li)，季(ji)鐵軍的職責是利用募集(ji)所得的資(zi)金尋找業(ye)務(wu)增(zeng)長點，對項(xiang)目(mu)進行可行性研究(jiu)、立項(xiang)，最終(zhong)投(tou)入生產。

“當(dang)時因(yin)為它(ta)剛(gang)剛(gang)上市(shi)，擁(yong)有大筆的(de)(de)(de)(de)資金，而且當(dang)時的(de)(de)(de)(de)市(shi)場競爭還(huan)比較(jiao)弱，所(suo)以(yi)界龍(long)當(dang)時擴(kuo)張比較(jiao)快，從印(yin)刷(shua)業(ye)到(dao)(dao)船運，再到(dao)(dao)海運、食品。所(suo)以(yi)，它(ta)就希望我們這(zhe)(zhe)個項目部(bu)，其證明哪(na)些(xie)機(ji)會(hui)適合它(ta)，哪(na)些(xie)機(ji)會(hui)不適合它(ta)。在工作的(de)(de)(de)(de)過程中，你可(ke)以(yi)接(jie)觸到(dao)(dao)形(xing)形(xing)色(se)色(se)的(de)(de)(de)(de)人，同(tong)時，你也可(ke)以(yi)看到(dao)(dao)潛在的(de)(de)(de)(de)威脅，這(zhe)(zhe)些(xie)能力對(dui)我以(yi)后的(de)(de)(de)(de)發展都很有幫助。”季鐵(tie)軍這(zhe)(zhe)樣描述他(ta)在界龍(long)實業(ye)的(de)(de)(de)(de)工作經歷。

當(dang)說到克(ke)瓦納(na)石(shi)(shi)油(you)公(gong)(gong)司(si)(si)，季(ji)鐵軍是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣描述的(de)：“克(ke)瓦納(na)的(de)業務涵蓋了(le)造船、建筑、航天等領域，而石(shi)(shi)油(you)天然氣只是(shi)(shi)它的(de)一個小的(de)分支。我(wo)(wo)在(zai)這(zhe)(zhe)家公(gong)(gong)司(si)(si)，主要負責了(le)石(shi)(shi)油(you)天然氣設(she)備的(de)銷售，與我(wo)(wo)們接觸(chu)的(de)都是(shi)(shi)大(da)型的(de)跨國公(gong)(gong)司(si)(si)。當(dang)時設(she)備的(de)提供商(shang)全(quan)球不超過3家，克(ke)瓦納(na)就是(shi)(shi)其中(zhong)一家，而購(gou)買商(shang)全(quan)球也只有二三(san)十(shi)家，例如(ru)中(zhong)石(shi)(shi)油(you)、渤(bo)海(hai)石(shi)(shi)油(you)等。這(zhe)(zhe)份工作除了(le)要與這(zhe)(zhe)些大(da)公(gong)(gong)司(si)(si)里面(mian)技術、銷售等部門接觸(chu)，還要在(zai)全(quan)國各(ge)地奔(ben)波(bo)。”

這一行有句行話：“三年不開張，開張吃三年”。對于季鐵軍(jun)他們來說，即使最小的(de)(de)一筆交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)，也至少是1000萬(wan)美(mei)元。如果一筆大交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)，比如一個(ge)石油鉆進(jin)平臺項(xiang)(xiang)目，交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)金額可(ke)以(yi)達(da)到10億美(mei)金。“所以(yi)，一般來說，我們的(de)(de)一個(ge)項(xiang)(xiang)目，可(ke)能(neng)一跟就(jiu)要好多(duo)年。”

然而，由于石油行業的(de)不景氣(qi)，國(guo)際(ji)市(shi)場上(shang)原油跌到１０美元／桶(tong)以下，導致(zhi)客戶(hu)對相關產品的(de)需求劇(ju)減。另外，克(ke)瓦納公司的(de)內部管(guan)理也存在問題(ti)，除投資(zi)決策的(de)失誤(wu)，管(guan)理方面(mian)也存在諸多問題(ti)。

從信心百倍(bei)到(dao)(dao)極度失望，季鐵(tie)軍經歷了失意時的陣(zhen)痛與傍徨。他(ta)(ta)曾想跳槽(cao)到(dao)(dao)競爭(zheng)對手那兒去，但(dan)又覺得石油(you)行(xing)業不景氣，未必(bi)能得到(dao)(dao)轉機。猶豫(yu)間，他(ta)(ta)突(tu)然想到(dao)(dao)在英國留學(xue)時，曾有(you)一(yi)位大(da)學(xue)校(xiao)長建議他(ta)(ta)搞教育咨(zi)詢，于是便(bian)回(hui)英國“探路”，沒想到(dao)(dao)，從此(ci)就在這條路上(shang)一(yi)發不可(ke)收(shou)地“越走越遠”。

除了耐心(xin)、細(xi)心(xin)、謹(jin)慎的(de)做事方法，季(ji)鐵(tie)軍在克瓦納所(suo)學到的(de)還有大(da)公司(si)的(de)整個構(gou)架、規(gui)章制度(du)及(ji)大(da)企業的(de)公司(si)文化、選人用(yong)(yong)人的(de)方法。當這些運用(yong)(yong)到相(xiang)對比較簡單(dan)的(de)留學咨詢上去，季(ji)鐵(tie)軍一時覺(jue)得(de)得(de)心(xin)應(ying)手。

如今，英(ying)國(guo)許多名校都成(cheng)了“金矢教(jiao)育”的(de)(de)客戶。言及于(yu)此，季鐵(tie)軍不無得意地(di)說(shuo)：“目前(qian)的(de)(de)市場(chang)上(shang)，幾(ji)乎沒有(you)我們的(de)(de)競(jing)爭對手。”

從無到有 開拓創新

當季(ji)鐵(tie)軍離開克瓦納，自(zi)己建立(li)公(gong)司的(de)(de)(de)時候，手(shou)上只(zhi)有別人給的(de)(de)(de)兩份5000元(yuan)，別人托(tuo)他辦出國手(shou)續的(de)(de)(de)傭金(jin)。也(ye)就(jiu)是(shi)用這一(yi)萬元(yuan)，季(ji)鐵(tie)軍在聯誼大廈租了(le)一(yi)間(jian)房(fang)做辦公(gong)室(shi)。在購置(zhi)完基本的(de)(de)(de)辦公(gong)用品后，他在報紙上登了(le)一(yi)則廣告，而這廣告立(li)刻(ke)產生了(le)效果，由(you)于價格比同類的(de)(de)(de)咨詢機(ji)構低一(yi)半(ban)以上，他的(de)(de)(de)電話立(li)刻(ke)響個不(bu)停。其中的(de)(de)(de)20多位(wei)客(ke)戶選擇了(le)季(ji)鐵(tie)軍，這也(ye)使他獲得了(le)自(zi)主創業后的(de)(de)(de)第一(yi)桶(tong)金(jin)。

從當(dang)初的(de)(de)(de)(de)一萬，到2009年的(de)(de)(de)(de)一萬萬，季(ji)鐵軍只用了(le)十年的(de)(de)(de)(de)時(shi)間。坐在全行業(ye)僅有(you)的(de)(de)(de)(de)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)總部大樓里的(de)(de)(de)(de)季(ji)鐵軍，并(bing)沒有(you)滿足。他不僅在留(liu)(liu)學業(ye)首推“零收費”服務，還開(kai)創了(le)將傳統的(de)(de)(de)(de)留(liu)(liu)學咨(zi)詢(xun)與電子商務結合起(qi)來的(de)(de)(de)(de)新模式。

“我(wo)們現(xian)在正積(ji)極引(yin)入電子商務理念，著力打造一(yi)個(ge)大型自主的(de)網上留學平臺，這(zhe)就是我(wo)們的(de)‘留學寶’。”

如今的(de)(de)(de)(de)金矢集團(tuan)和幾乎所有的(de)(de)(de)(de)英國名校(xiao)，澳大(da)利亞全部的(de)(de)(de)(de)大(da)學(xue)及眾(zhong)多熱門的(de)(de)(de)(de)中學(xue)、TAFE學(xue)院，近百所美國、加拿大(da)的(de)(de)(de)(de)大(da)學(xue)和中學(xue)，經過十幾年的(de)(de)(de)(de)合作，建立了(le)快(kuai)速(su)、高效、先進、龐(pang)大(da)的(de)(de)(de)(de)申(shen)請通(tong)道(dao)。這條通(tong)道(dao)保證留學(xue)寶自(zi)助留學(xue)平臺的(de)(de)(de)(de)強大(da)資源(yuan)和第一(yi)手的(de)(de)(de)(de)課程專業(ye)(ye)信息(xi)，也(ye)使留學(xue)寶成為業(ye)(ye)內獨一(yi)無二的(de)(de)(de)(de)校(xiao)方(fang)權威(wei)信息(xi)來源(yuan)和校(xiao)方(fang)申(shen)請通(tong)道(dao)。

“留(liu)學(xue)寶”留(liu)學(xue)平臺的(de)發(fa)展(zhan)，如果只有電子商(shang)務技術和(he)高效的(de)申請通(tong)道的(de)支(zhi)持是遠遠不(bu)夠的(de)。“萬能申請表(biao)”、大量的(de)推薦信模(mo)板(ban)、免(mian)費(fei)的(de)24小時語音咨(zi)詢，“留(liu)學(xue)寶”的(de)發(fa)展(zhan)壯大與不(bu)斷創(chuang)新的(de)服務密不(bu)可分。

“創(chuang)新(xin)如(ru)果(guo)(guo)僅限(xian)于技術的(de)(de)創(chuang)新(xin)，那就(jiu)太(tai)缺乏想像力了！它更應(ying)該是(shi)(shi)運營模式的(de)(de)創(chuang)新(xin)，產品(pin)設(she)計的(de)(de)創(chuang)新(xin)，客戶體驗的(de)(de)創(chuang)新(xin)，產品(pin)附加值的(de)(de)創(chuang)新(xin)！創(chuang)新(xin)者要敢于創(chuang)造消(xiao)費者需(xu)要但又(you)表達不出來的(de)(de)需(xu)求。如(ru)果(guo)(guo)你(ni)能(neng)做(zuo)到其中的(de)(de)任何一(yi)樣，你(ni)將領先你(ni)的(de)(de)同行(xing)；如(ru)果(guo)(guo)你(ni)能(neng)做(zuo)到其中的(de)(de)幾樣，你(ni)將改(gai)變你(ni)所處的(de)(de)行(xing)業，如(ru)果(guo)(guo)你(ni)全都做(zuo)到了，你(ni)將改(gai)變世界！留學(xue)寶就(jiu)是(shi)(shi)這樣一(yi)款(kuan)產品(pin)，專為改(gai)變留學(xue)行(xing)業而設(she)計！”

季鐵軍(jun)很(hen)親切(qie)的(de)把傳統留(liu)學(xue)咨(zi)詢比喻(yu)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)金矢的(de)第(di)一個(ge)兒(er)(er)子(zi)，把“留(liu)學(xue)寶”比喻(yu)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)金矢的(de)第(di)二個(ge)兒(er)(er)子(zi)。對于這兩個(ge)兒(er)(er)子(zi)的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)，季鐵軍(jun)充滿信心(xin)：“中(zhong)國留(liu)學(xue)行業(ye)在(zai)未來(lai)的(de)五到十年(nian)將(jiang)(jiang)會走向低收(shou)費甚至零收(shou)費，而我(wo)們公(gong)司(si)的(de)目標就是抓(zhua)住(zhu)這樣一個(ge)機(ji)遇，著力打造‘留(liu)學(xue)寶’這個(ge)平臺，將(jiang)(jiang)‘留(liu)學(xue)寶’打造成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)留(liu)學(xue)行業(ye)的(de)‘’！”