該圖片由注冊用戶"我是誰"提供，版權聲明反饋

客戶是我們的上帝

談到華岳機械的(de)(de)成(cheng)長史，夏碎(sui)娒(mu)的(de)(de)語氣中充滿溫情。一個(ge)人和(he)一個(ge)企業(ye)，一起走過二十多(duo)年，辛酸的(de)(de)，快樂的(de)(de)，奮斗(dou)的(de)(de)，守(shou)成(cheng)的(de)(de)，故事不可謂不多(duo)。每(mei)講到一步，夏碎(sui)娒(mu)的(de)(de)思維都(dou)清晰(xi)可辨的(de)(de)。這份對企業(ye)經營的(de)(de)熟(shu)稔和(he)胸有成(cheng)竹，令人佩服(fu)。

作為國內專(zhuan)業(ye)且(qie)領先的切紙機(ji)制造商，華岳(yue)機(ji)械(xie)的發展正處于(yu)高速平穩(wen)狀態。對于(yu)現狀，夏(xia)碎(sui)娒說，其實創(chuang)業(ye)是守(shou)業(ye)難度的四(si)分之一，守(shou)業(ye)比(bi)創(chuang)業(ye)難。目(mu)前，每年誕生的公(gong)司中(zhong)，一年以后(hou)還(huan)在(zai)的不到一半。但他的自(zi)信仍是溢于(yu)言(yan)表的。

質量強，才是真的強

我感覺在企業經營上，夏碎娒是一個耐琢磨的人，但他說其實很簡單。
言談(tan)中，夏碎娒反(fan)復強調“質(zhi)量(liang)”這兩(liang)個字(zi)。他(ta)說，質(zhi)量(liang)是華岳(yue)人的(de)生命。有(you)質(zhi)量(liang)，才(cai)(cai)有(you)小(xiao)康；有(you)小(xiao)康，才(cai)(cai)有(you)文(wen)明；有(you)文(wen)明，才(cai)(cai)有(you)民主，質(zhi)量(liang)是一個最重要的(de)活(huo)水源頭。

二十多年來，華岳人始終依靠高新技術，依靠科學管理，來確保產品質量。
夏碎娒說，口號(hao)容易(yi)喊，但真正做起來難度很(hen)大。市場需(xu)求(qiu)不(bu)斷(duan)在變，需(xu)要不(bu)斷(duan)淘汰低檔次的(de)(de)產品，需(xu)要沉得住(zhu)氣，精耕細作，苦練內功。“合作就要選擇一(yi)流(liu)的(de)(de)企業，才能迅速(su)拉近(jin)與世界(jie)一(yi)流(liu)企業的(de)(de)距離，拉開與國(guo)內二三(san)流(liu)企業的(de)(de)差距。”于是，華岳(yue)機(ji)械選擇與美國(guo)C∝P公(gong)司(si)簽署戰略合作協議，由(you)C∝P公(gong)司(si)為華岳(yue)公(gong)司(si)提(ti)供(gong)技(ji)術支持(chi)。

另(ling)外(wai)，每年九、十月份，夏(xia)碎娒(mu)都要到國外(wai)學習、參觀、考察(cha)。他說，這樣才能(neng)確(que)保與世(shi)界同步。

如今(jin)，華(hua)岳(yue)機(ji)(ji)(ji)械(xie)的(de)質(zhi)量保障(zhang)能力也是很強大。華(hua)岳(yue)機(ji)(ji)(ji)械(xie)被全(quan)國(guo)印刷機(ji)(ji)(ji)械(xie)標(biao)(biao)準(zhun)化委(wei)員會選(xuan)為國(guo)家(jia)切紙機(ji)(ji)(ji)安全(quan)標(biao)(biao)準(zhun)制定成員單(dan)位(wei)，并且通過了ISO9001國(guo)際質(zhi)量標(biao)(biao)準(zhun)體(ti)系認證，歐(ou)洲CE安全(quan)標(biao)(biao)準(zhun)認證，在(zai)全(quan)國(guo)印機(ji)(ji)(ji)產品(pin)質(zhi)量檢(jian)查中(zhong)名列前(qian)茅。從2005年開始(shi)，華(hua)岳(yue)機(ji)(ji)(ji)械(xie)的(de)產品(pin)全(quan)部由中(zhong)國(guo)印刷機(ji)(ji)(ji)械(xie)質(zhi)量監(jian)督檢(jian)驗中(zhong)心(xin)監(jian)制，并由中(zhong)國(guo)印刷機(ji)(ji)(ji)械(xie)質(zhi)量監(jian)督檢(jian)驗中(zhong)心(xin)開通800電話，對產品(pin)的(de)售后(hou)服務進行全(quan)方位(wei)質(zhi)量跟(gen)蹤服務。

夏碎娒一(yi)直認(ren)定，質量強，才(cai)是真的(de)(de)(de)(de)強。華岳機械作為一(yi)個出口(kou)型的(de)(de)(de)(de)企業，面對異常嚴峻的(de)(de)(de)(de)國際化(hua)挑戰，堅持研究客(ke)戶需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)變化(hua)，使技術開發始(shi)終走在(zai)市(shi)場前端，不(bu)僅滿足(zu)(zu)用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)明(ming)確要求(qiu)(qiu)(qiu)，而且不(bu)斷滿足(zu)(zu)用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)隱(yin)含技術需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。“有時我(wo)們花費高成本(ben)，滿足(zu)(zu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)個性化(hua)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，看似(si)得不(bu)償失，卻拓寬了我(wo)們產品(pin)發展的(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian)，反而成就(jiu)了我(wo)們。”

夏(xia)碎(sui)娒對(dui)廣(guang)告(gao)深惡痛絕(jue)。他說中國的品牌，很多都依賴廣(guang)告(gao)，但機(ji)械設(she)備絕(jue)對(dui)不能。“假(jia)藥會害(hai)死人，水貨設(she)備會害(hai)死企業。”

敬于事業，孝于父母

對華岳員工的素質，夏碎娒有自己的觀點：敬于事業，孝于父母。他說，一個人對事業不熱愛，他就不算華岳人；一個人對父母不孝順，他也不是華岳人。
對(dui)于這兩種態度(du)，夏碎(sui)娒有(you)自己的標準。在事(shi)(shi)業上，認真第一，沒有(you)認真做(zuo)，事(shi)(shi)情(qing)絕(jue)對(dui)不會(hui)漂亮；在做(zuo)人(ren)上，誠(cheng)信(xin)第一，沒有(you)誠(cheng)信(xin)，做(zuo)人(ren)不會(hui)完美。概括(kuo)起(qi)來就是：認真做(zuo)事(shi)(shi)，誠(cheng)信(xin)為(wei)人(ren)。

如(ru)何把好(hao)(hao)企業的(de)用人關(guan)，夏碎娒說：“先做(zuo)(zuo)(zuo)人，再做(zuo)(zuo)(zuo)事。”二十多年來，他始(shi)終堅持從自己做(zuo)(zuo)(zuo)起，始(shi)終堅持誠信(xin)做(zuo)(zuo)(zuo)人。“其實，做(zuo)(zuo)(zuo)人和做(zuo)(zuo)(zuo)質量一樣(yang)。產品(pin)質量是(shi)最(zui)好(hao)(hao)的(de)說服力(li)。產品(pin)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)了，才是(shi)對客戶最(zui)有力(li)的(de)誠信(xin)表達(da)。”

夏碎娒相信一個做人(ren)的(de)(de)的(de)(de)循環理(li)論：你對(dui)父母孝順(shun)了，這份(fen)美德會往下傳遞的(de)(de)，你老(lao)時也會得(de)到(dao)子女孝順(shun)，得(de)到(dao)別人(ren)尊(zun)敬的(de)(de)。針(zhen)對(dui)前不(bu)(bu)久發生(sheng)(sheng)在湖北荊州的(de)(de)長江大學學生(sheng)(sheng)救(jiu)人(ren)事件(jian)，夏碎娒直說，那些大學生(sheng)(sheng)精(jing)(jing)神(shen)可佳，這種奉獻(xian)精(jing)(jing)神(shen)現在十(shi)分難得(de)了，而對(dui)于當時存(cun)在的(de)(de)只(zhi)撈(lao)死人(ren)，不(bu)(bu)救(jiu)活人(ren)的(de)(de)個別人(ren)，則是深(shen)惡痛(tong)絕，義憤填膺。