招聘行業的未來之路

后(hou)危機(ji)時(shi)代，攬(lan)才(cai)成為(wei)企業獲取新競爭優勢的(de)關鍵。網絡招聘(pin)在中國的(de)發(fa)展(zhan)已有十(shi)年，逐漸被業界公認(ren)為(wei)低成本攬(lan)才(cai)的(de)最佳渠(qu)道。然(ran)而(er)，金融危機(ji)后(hou)經濟大(da)環境改變，國家人才(cai)政(zheng)策調整，企業人力資源(yuan)管理(li)從業者將如何(he)應對？

2010年11月19日(ri)，在(zai)麒麟山莊舉辦的(de)第五屆新人力(li)論壇上，中國人才熱線總經理黃路真先生帶來(lai)題(ti)為“招聘(pin)行業的(de)未來(lai)之(zhi)路”演講(jiang)，用幽默的(de)語言、翔實的(de)數據同與會嘉賓回顧中國網絡招聘(pin)十年走(zou)過的(de)路，并分享其(qi)對(dui)招聘(pin)行業未來(lai)的(de)展望(wang)，獲得與會嘉賓經久不息的(de)掌聲(sheng)。

近年來，招(zhao)聘網(wang)站如(ru)雨后春(chun)筍般(ban)在中國(guo)出現，為網(wang)絡(luo)招(zhao)聘行(xing)業(ye)的發展帶(dai)來蓬(peng)勃生機。這種現象(xiang)，一(yi)方(fang)面說(shuo)(shuo)明中國(guo)網(wang)絡(luo)招(zhao)聘行(xing)業(ye)需求(qiu)巨(ju)大，發展前景廣闊；另一(yi)方(fang)面也說(shuo)(shuo)明中國(guo)目前的網(wang)絡(luo)招(zhao)聘行(xing)業(ye)亂象(xiang)橫生、業(ye)內(nei)企業(ye)良莠不(bu)齊(qi)。

現狀

網(wang)絡(luo)(luo)招(zhao)(zhao)聘在(zai)中國(guo)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)已(yi)(yi)有10余年歷史(shi)，據不完全統(tong)計全國(guo)從事網(wang)絡(luo)(luo)招(zhao)(zhao)聘的(de)(de)(de)(de)網(wang)站(zhan)已(yi)(yi)經超(chao)過1000家，但真正做(zuo)得好的(de)(de)(de)(de)網(wang)站(zhan)卻屈指可數。很明顯，中國(guo)網(wang)絡(luo)(luo)招(zhao)(zhao)聘需求巨大(da)、優勢明顯、前景廣闊。伴隨互聯網(wang)用(yong)戶數量的(de)(de)(de)(de)快速(su)增長，各大(da)人(ren)(ren)才網(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)數據庫也(ye)在(zai)飛速(su)增長，企業(ye)利用(yong)網(wang)絡(luo)(luo)招(zhao)(zhao)聘人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)范圍也(ye)在(zai)擴大(da)。與(yu)傳統(tong)招(zhao)(zhao)聘方式相比，網(wang)絡(luo)(luo)招(zhao)(zhao)聘除了原有的(de)(de)(de)(de)海量信息、跨越時空、即時互動等優勢之(zhi)外(wai)，近(jin)年來新增的(de)(de)(de)(de)精準搜(sou)索、精準傳遞等功能更使其成為企業(ye)招(zhao)(zhao)人(ren)(ren)選(xuan)(xuan)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)首(shou)選(xuan)(xuan)渠(qu)道。

網絡招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘作為全新的(de)人(ren)才招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘渠道，具備(bei)傳統(tong)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘渠道無法(fa)比(bi)擬的(de)優(you)勢。傳統(tong)的(de)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘渠道中，無論是現場還(huan)是報紙(zhi)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘，都只能挨個去尋(xun)找適(shi)合崗位(wei)(wei)的(de)人(ren)才。而網絡招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘卻擁有快(kuai)捷、互(hu)動的(de)特點，求職(zhi)者(zhe)鼠標輕點，就(jiu)能讓(rang)用人(ren)單位(wei)(wei)收到自己的(de)簡(jian)(jian)歷，且(qie)投(tou)送簡(jian)(jian)歷不受時間、空間限制(zhi)；而用人(ren)單位(wei)(wei)打開郵箱或登(deng)錄(lu)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘網站(zhan)后臺就(jiu)可(ke)以瀏覽大致符(fu)合招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘需求的(de)求職(zhi)者(zhe)簡(jian)(jian)歷，無需再從堆積如(ru)山的(de)簡(jian)(jian)歷堆里尋(xun)找合適(shi)的(de)人(ren)選。

從招(zhao)聘(pin)(pin)成(cheng)本的角度出(chu)發，網(wang)絡(luo)招(zhao)聘(pin)(pin)更(geng)是(shi)具(ju)有絕佳的性(xing)價(jia)比。不難看出(chu)，網(wang)絡(luo)招(zhao)聘(pin)(pin)的直接(jie)成(cheng)本，僅相當于(yu)(yu)傳(chuan)統現(xian)場招(zhao)聘(pin)(pin)的十分(fen)之一；同報紙(zhi)招(zhao)聘(pin)(pin)相比，更(geng)是(shi)僅相當于(yu)(yu)后者的百分(fen)之一。至(zhi)于(yu)(yu)網(wang)絡(luo)招(zhao)聘(pin)(pin)節省的時間成(cheng)本及便捷(jie)性(xing)，更(geng)是(shi)傳(chuan)統招(zhao)聘(pin)(pin)渠道(dao)無法比擬的。

據一項(xiang)網(wang)絡(luo)調查顯(xian)示：目前超(chao)(chao)過80%的白領階層通過網(wang)絡(luo)求職；另外，被(bei)調查的企(qi)業(ye)中，超(chao)(chao)過80%選(xuan)擇通過網(wang)絡(luo)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)人才；單就IT行業(ye)而言，幾乎100%的企(qi)業(ye)都在使(shi)用網(wang)絡(luo)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)甚至完全使(shi)用網(wang)絡(luo)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)解決招(zhao)(zhao)(zhao)人問題(ti)。

然而，國內招聘網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)中盈利的并不多。有的網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)戰略(lve)是均衡發(fa)展、做綜合性人才網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)，對(dui)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)、報紙、獵(lie)頭、培(pei)訓均有涉及；另一部分(fen)則推行快(kuai)速(su)擴張的戰略(lve)，即通過(guo)天價廣(guang)告投入(ru)，迅速(su)搶占市場份(fen)額；當然也(ye)有比較(jiao)保守(shou)的招聘網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)，采取穩健務實、滾動發(fa)展的戰略(lve)持續(xu)發(fa)展。

如何衡量一個網絡招聘網站的優劣呢？

網站(zhan)的(de)(de)簡歷數、點擊率是很重(zhong)要(yao)的(de)(de)數據，但還有(you)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)數據需要(yao)注意，即網站(zhan)頁面黏(nian)度——每(mei)個(ge)訪問者(zhe)在(zai)一(yi)個(ge)頁面所停留的(de)(de)平(ping)均時間。這個(ge)數據可以衡量網站(zhan)對(dui)于用戶的(de)(de)有(you)效程度，就頁面黏(nian)度而言，中國(guo)人才熱線是目前國(guo)內招聘(pin)網站(zhan)中，做得最好(hao)的(de)(de)一(yi)家(jia)。

微利之爭

在外界看來(lai)，網絡(luo)招(zhao)(zhao)聘(pin)行(xing)(xing)業(ye)名聲在外，風光無(wu)限，儼(yan)然是(shi)一(yi)個(ge)(ge)暴利行(xing)(xing)業(ye)。其實不然，當下的網絡(luo)招(zhao)(zhao)聘(pin)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)非常微利的行(xing)(xing)業(ye)，目(mu)前全國上千家(jia)招(zhao)(zhao)聘(pin)網站(zhan)中，能(neng)盈(ying)利的只是(shi)鳳毛麟角(jiao)，虧(kui)損者則十之八九。行(xing)(xing)業(ye)領先的四家(jia)網站(zhan)，也是(shi)盈(ying)虧(kui)各占半壁(bi)江山。

然而，在微利的(de)大(da)環(huan)境下，招聘網站還(huan)必須面臨行業內(nei)部紅海競(jing)爭的(de)挑戰。究其原因，實屬無奈。

第一，網(wang)絡招聘行業市場投入的長期性和客戶需求(qiu)的周期性存在矛盾。

每個(ge)(ge)企(qi)業招聘(pin)(pin)都是階(jie)段性的(de)，上半年(nian)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)招聘(pin)(pin)高峰期，年(nian)尾有一(yi)(yi)個(ge)(ge)招聘(pin)(pin)高峰期。但人才網(wang)站為保持(chi)足夠的(de)訪問量，必須進行(xing)持(chi)續(xu)的(de)市場(chang)推廣。這個(ge)(ge)矛(mao)盾直(zhi)接導致招聘(pin)(pin)網(wang)站盈利只有一(yi)(yi)、兩個(ge)(ge)季度，而市場(chang)推廣投入卻必須持(chi)續(xu)全(quan)年(nian)。

第二，網(wang)絡招(zhao)聘行(xing)業無(wu)序競爭(zheng)導致低價競爭(zheng)。

對(dui)(dui)中國的(de)招聘(pin)網(wang)站(zhan)而言，只要(yao)進入就必(bi)須直(zhi)接(jie)面對(dui)(dui)完全競爭。這(zhe)一現狀導(dao)致網(wang)絡(luo)招聘(pin)行業里的(de)領軍企(qi)(qi)業，也難以控(kong)制(zhi)和影響(xiang)服務價格(ge)。因而低端的(de)網(wang)絡(luo)招聘(pin)企(qi)(qi)業通(tong)過價格(ge)競爭，而領軍企(qi)(qi)業，只能通(tong)過提供(gong)更優質的(de)服務競爭。

第三，網(wang)絡(luo)招聘行業內部分企業不計(ji)成本地搶占市場(chang)占有率。

作為(wei)健康(kang)的(de)行業，不計成本地搶(qiang)占(zhan)市場占(zhan)有率是難以為(wei)繼的(de)，然(ran)而在網(wang)絡招聘(pin)行業，有很(hen)多企業通過不斷的(de)融(rong)資(zi)瘋(feng)狂地進(jin)行廣告宣傳，搶(qiang)占(zhan)市場占(zhan)有率，虧了，繼續融(rong)資(zi)，繼續做市場，再虧，再融(rong)資(zi)。。。這(zhe)種策(ce)略，對于(yu)整(zheng)個行業而言，是一個災難，它會嚴重影響整(zheng)個行業的(de)健康(kang)發(fa)展。

第四，客戶方普遍認為網絡招聘理應便宜。

在各(ge)大城市(shi)生(sheng)活中，似乎到(dao)處都可以(yi)看到(dao)不同(tong)的(de)招聘(pin)網站在使用不同(tong)的(de)手段做著大幅廣(guang)告(gao)，如鬧市(shi)區的(de)廣(guang)告(gao)牌(pai)、請(qing)明(ming)星代言、地(di)(di)鐵(tie)公交車廂廣(guang)告(gao)等等，這些(xie)鋪天蓋地(di)(di)的(de)廣(guang)告(gao)，讓客戶(hu)方誤以(yi)為招聘(pin)網站成本極低，利(li)潤極高。但(dan)是有招聘(pin)網站運營(ying)經驗的(de)從業者(zhe)都會明(ming)白，實際上(shang)招聘(pin)網站花(hua)錢如流水(shui)，賺錢卻似榨油一(yi)般困難。

其他招聘業態：看起來很美

網絡招(zhao)聘(pin)行業(ye)作為一種招(zhao)聘(pin)渠道(dao)供(gong)應(ying)商(shang)，一直處(chu)于微(wei)利(li)經(jing)營的(de)狀態(tai)，其他招(zhao)聘(pin)渠道(dao)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)處(chu)境也不樂(le)觀，也在微(wei)利(li)和虧(kui)損的(de)邊緣徘徊。經(jing)營得當(dang)者，或者擁有(you)核心優勢的(de)企(qi)業(ye)可以獲得少(shao)許的(de)利(li)潤，而更多沒(mei)有(you)核心優勢的(de)企(qi)業(ye)則處(chu)在虧(kui)損狀態(tai)。

1、代(dai)理(li)招聘——賠(pei)錢賺吆(yao)喝。

有一個(ge)誤區(qu)，絕大多數人認(ren)為招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)代(dai)(dai)理可以為企(qi)業(ye)節(jie)省招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)成(cheng)本(ben)。實際(ji)上，代(dai)(dai)理招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)出現(xian)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)不是(shi)為企(qi)業(ye)節(jie)省招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)成(cheng)本(ben)，而是(shi)讓更(geng)專業(ye)的(de)(de)(de)人來(lai)做專業(ye)的(de)(de)(de)事(shi)，幫助企(qi)業(ye)獲取(qu)最適合崗位要求的(de)(de)(de)人才(cai)。正是(shi)由于(yu)國(guo)人存在這個(ge)誤區(qu)，從而導(dao)致(zhi)國(guo)內(nei)的(de)(de)(de)代(dai)(dai)理招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)企(qi)業(ye)處于(yu)微(wei)利(li)或者虧損的(de)(de)(de)尷尬境地。

2、獵(lie)頭——看起來很高(gao)端

獵(lie)(lie)頭是(shi)尋找高(gao)級(ji)人(ren)才(cai)的(de)工作，屬于高(gao)端人(ren)才(cai)招聘服務，按照道理應當收取高(gao)額(e)的(de)費(fei)用。但國內獵(lie)(lie)頭行業的(de)低門檻(jian)以及(ji)無序競爭導致本身是(shi)人(ren)力(li)資源高(gao)端服務的(de)獵(lie)(lie)頭服務高(gao)端不(bu)高(gao)。

按(an)照國際獵(lie)頭(tou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)行業標(biao)準，一旦高端人(ren)才需(xu)求(qiu)機(ji)構(gou)同獵(lie)頭(tou)公司達成合作的(de)意(yi)向，則必須先支付25%-30%的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)費(fei)(fei)作為預(yu)付金，但在國內，大(da)多情況下(xia)，預(yu)付款已(yi)經取消(xiao)；按(an)照國際獵(lie)頭(tou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)行業標(biao)準，當獵(lie)頭(tou)機(ji)構(gou)完成獵(lie)才任(ren)務(wu)(wu)之后，一般按(an)被獵(lie)人(ren)才年薪(xin)的(de)30%收取服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)費(fei)(fei)，但在國內，這(zhe)一收費(fei)(fei)標(biao)準一再降低，甚至低到被獵(lie)人(ren)才年薪(xin)的(de)5%。都有(you)公司在做。

另(ling)外，國內(nei)大多數需(xu)要獵頭服務的機構(gou)一般不固定找一家(jia)獵頭機構(gou)，而是(shi)同時與許多獵頭機構(gou)廣(guang)泛(fan)接觸(chu)，于(yu)是(shi)，當(dang)其(qi)中一家(jia)獵頭機構(gou)完(wan)成獵才任(ren)務后，其(qi)他的獵頭機構(gou)所有的前期投入都變成了毫無收(shou)益(yi)的無用功。

3、人才派遣——夾(jia)縫中生存

在國(guo)內，人(ren)才(cai)派(pai)遣必須(xu)要(yao)同用(yong)人(ren)單(dan)位(wei)有高度信(xin)任(ren)才(cai)敢于嘗試(shi)。因為人(ren)才(cai)派(pai)遣方需要(yao)掌握用(yong)人(ren)單(dan)位(wei)人(ren)才(cai)策略方面的很多(duo)機(ji)密，如(ru)果合(he)作雙方的信(xin)任(ren)度不夠(gou)，一方面會導致合(he)作不夠(gou)融(rong)洽(qia)，另一方面也容(rong)易引發(fa)法律風險。

因此，國內的人(ren)(ren)(ren)才(cai)派(pai)(pai)遣(qian)服務，首先是關(guan)系營銷，其(qi)次還需(xu)要面臨低價(jia)競爭(zheng)。舉(ju)個例(li)子：2001年(nian)，深圳的人(ren)(ren)(ren)才(cai)派(pai)(pai)遣(qian)的價(jia)位(wei)大概是200-260元/人(ren)(ren)(ren)月(yue)；2010年(nian)，50元/人(ren)(ren)(ren)月(yue)也有(you)企業在做。不(bu)考慮(lv)物(wu)價(jia)等因素，單(dan)從數(shu)字來看，歷經(jing)十年(nian)，人(ren)(ren)(ren)才(cai)派(pai)(pai)遣(qian)的價(jia)格已經(jing)整整下跌了五倍，算(suan)上CPI等因素，價(jia)格下跌了十倍以上。行業紅海競爭(zheng)之慘烈由此可見一斑。

招聘行業的未來之路

不難看出，整個招聘行業都在打價格戰，而CPI卻在瘋漲，整個招聘行業的前景雖然廣闊，但眼下卻遭遇了發展的瓶頸。
紅海無贏家，無論是(shi)對提(ti)供招(zhao)聘服(fu)(fu)務(wu)的(de)企業(ye)，還是(shi)對于招(zhao)聘服(fu)(fu)務(wu)的(de)采購方，當外界(jie)的(de)一切都在漲(zhang)價(jia)，而唯有(you)招(zhao)聘服(fu)(fu)務(wu)提(ti)供商的(de)價(jia)格在跌，那(nei)么付出的(de)代價(jia)必然(ran)是(shi)服(fu)(fu)務(wu)標準和服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量的(de)降低。

雖然整(zheng)個(ge)招(zhao)(zhao)聘(pin)行(xing)業遭遇重(zhong)重(zhong)困境，但并不意味著招(zhao)(zhao)聘(pin)行(xing)業難以為繼。招(zhao)(zhao)聘(pin)行(xing)業要突破發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)瓶頸，尋找出路，必須(xu)要重(zhong)新定位服(fu)(fu)務標準(zhun)和服(fu)(fu)務價(jia)格體(ti)系。唯有(you)提升服(fu)(fu)務質量和改(gai)變服(fu)(fu)務方式，還原招(zhao)(zhao)聘(pin)服(fu)(fu)務本身的(de)(de)價(jia)值，建立合理的(de)(de)服(fu)(fu)務體(ti)系，方有(you)可(ke)能(neng)確保整(zheng)個(ge)行(xing)業健康正常的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)。具體(ti)可(ke)以從以下(xia)幾個(ge)方面著手(shou)。

第一，精準傳遞(di)，不大(da)量浪(lang)費資源(yuan)。

招聘網站興起時，解決(jue)了企業簡歷(li)來源不足的(de)問(wen)題；但伴隨招聘網站的(de)成(cheng)長以及數據庫(ku)的(de)擴大，必然會(hui)面臨(lin)簡歷(li)嚴重(zhong)過(guo)剩的(de)問(wen)題。眼下的(de)問(wen)

題是企業招聘(pin)(pin)人員(yuan)不(bu)擔心沒(mei)有(you)簡歷，而(er)是發愁如何從(cong)海(hai)量的(de)簡歷中尋找出合適的(de)人選。因此，招聘(pin)(pin)網站(zhan)應該在后(hou)臺增加更多更精準(zhun)的(de)搜索引擎，確保簡歷的(de)精準(zhun)傳遞，從(cong)而(er)節約服務使用方的(de)時間(jian)，提高招聘(pin)(pin)效率。

第二，市(shi)場細(xi)分，將(jiang)人才細(xi)分。

并不是(shi)所有(you)的網(wang)站(zhan)都做(zuo)綜(zong)合(he)的網(wang)絡(luo)招聘(pin)服務(wu)才(cai)是(shi)行業(ye)繁榮的現象，實(shi)際上，將人才(cai)細分(fen)，專門針對某個(ge)專業(ye)提(ti)供(gong)人才(cai)招聘(pin)服務(wu)，反而能夠為網(wang)絡(luo)招聘(pin)企業(ye)提(ti)供(gong)更多的生存空(kong)間，也(ye)能夠為服務(wu)采購企業(ye)提(ti)供(gong)更加(jia)精(jing)準(zhun)和個(ge)性化的服務(wu)。

第三，服(fu)務細(xi)分(fen)，提供更加專業的服(fu)務。

招(zhao)聘(pin)行業(ye)(ye)內(nei)部(bu)涵蓋很多(duo)渠道服(fu)(fu)務(wu)(wu)，如網絡招(zhao)聘(pin)、人才派遣、代理招(zhao)聘(pin)、獵頭(tou)等等。無論是(shi)哪(na)一種招(zhao)聘(pin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，都需要(yao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供(gong)企業(ye)(ye)投入(ru)相應的資(zi)源，而且部(bu)分(fen)渠道如獵頭(tou)，并不是(shi)所(suo)有(you)的企業(ye)(ye)都可以做(zuo)到的。因(yin)此招(zhao)聘(pin)行業(ye)(ye)內(nei)的企業(ye)(ye)，可以考慮將(jiang)(jiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)細分(fen)，將(jiang)(jiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)做(zuo)得(de)更加專業(ye)(ye)，從而提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)的價值(zhi)。

二十一世紀，人(ren)才(cai)最貴(gui)，國(guo)家與(yu)國(guo)家之(zhi)間的競爭(zheng)，企業(ye)與(yu)企業(ye)之(zhi)間的競爭(zheng)，歸根(gen)到底都是人(ren)才(cai)的競爭(zheng)。中國(guo)人(ren)才(cai)熱線有(you)一句(ju)(ju)廣告詞：“有(you)人(ren)才(cai)有(you)未來(lai)。”換句(ju)(ju)話(hua)(hua)說，沒有(you)人(ren)才(cai)就沒有(you)未來(lai)，無(wu)論是國(guo)家還是企業(ye)，這句(ju)(ju)話(hua)(hua)同樣適用(yong)。因此(ci)在人(ren)力資源系統中，招(zhao)聘的重(zhong)要(yao)性要(yao)遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)高于(yu)培訓(xun)，然(ran)而，目前企業(ye)培訓(xun)的支出(chu)遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)高于(yu)招(zhao)聘支出(chu)。

“紅海(hai)競(jing)爭(zheng)“所(suo)導致(zhi)的(de)(de)廉(lian)價(jia)招(zhao)聘服務(wu)對全行(xing)業(ye)(ye)而言都是(shi)(shi)一種災難。這(zhe)是(shi)(shi)行(xing)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)階(jie)段性(xing)現象，隨著(zhu)時(shi)間的(de)(de)推移和行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)成熟發(fa)(fa)展(zhan)，低成本競(jing)爭(zheng)時(shi)代終(zhong)將結束(shu)，招(zhao)聘行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)服務(wu)及取費標(biao)準一定會(hui)逐步同(tong)國(guo)際標(biao)準接軌。中國(guo)人力資源服務(wu)業(ye)(ye)必將走(zou)向以(yi)質量取勝的(de)(de)時(shi)代。