由中國建筑(zhu)(zhu)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)裝(zhuang)(zhuang)修材(cai)料協(xie)會委托中國標準化研(yan)究(jiu)院質量分(fen)院開展的“2022年度建筑(zhu)(zhu)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)裝(zhuang)(zhuang)修材(cai)料行業顧客(ke)滿(man)意度調查活動”結果重磅發布!
中(zhong)國標準化(hua)(hua)研究院顧客滿意度測評中(zhong)心(xin)是經國家(jia)質量檢驗檢疫(yi)總局(ju)同意,由(you)中(zhong)國標準化(hua)(hua)研究院與清華大學(xue)于2005年合作(zuo)組建(jian)的國家(jia)級(ji)調查機構(gou)。
本次活(huo)動以國(guo)家標準(zhun)GB/T19038《顧(gu)客(ke)(ke)(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)測(ce)評(ping)(ping)模(mo)型和(he)方(fang)法指(zhi)(zhi)南》、GB/Z27907《質(zhi)量(liang)(liang)管理顧(gu)客(ke)(ke)(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)監視和(he)測(ce)量(liang)(liang)指(zhi)(zhi)南》及GB/T19039《顧(gu)客(ke)(ke)(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)測(ce)評(ping)(ping)通則》為依據,采用中國(guo)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)度指(zhi)(zhi)數模(mo)型進行測(ce)評(ping)(ping)。由中國(guo)標準(zhun)化研究院顧(gu)客(ke)(ke)(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)度測(ce)評(ping)(ping)中心從品牌形象(xiang)、預期質(zhi)量(liang)(liang)、感(gan)知質(zhi)量(liang)(liang)、感(gan)知價(jia)值(zhi)、顧(gu)客(ke)(ke)(ke)滿(man)(man)(man)意(yi)度和(he)忠誠度這六大維度進行調查評(ping)(ping)審。
憑借美爾固(gu)管道在品牌、質量、服務(wu)三(san)個維度的出色表現,金(jin)塑(su)企(qi)(qi)業(ye)(ye)集團(上海)有(you)限公司不負眾望,在本(ben)次消(xiao)費者深度參與(yu)的調(diao)查活(huo)動中(zhong)脫(tuo)穎而出,贏得(de)了廣大消(xiao)費者的認可和好評(ping),榮(rong)膺《2022年度建(jian)筑裝飾裝修材料行業(ye)(ye)顧(gu)客滿意度百強企(qi)(qi)業(ye)(ye)》!
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