由(you)于(yu)汽(qi)車(che)(che)市場(chang)的低迷,廠家(jia)和經銷(xiao)商都撐不住開始大幅降價和促銷(xiao),其實(shi)汽(qi)車(che)(che)銷(xiao)售(shou)(shou)的利潤(run)并沒有人們(men)想象的那么高,降價銷(xiao)售(shou)(shou)實(shi)則(ze)是在虧本出售(shou)(shou),汽(qi)車(che)(che)廠家(jia)施加庫存壓力,而汽(qi)車(che)(che)4S店銷(xiao)售(shou)(shou)業績卻一直萎靡不振,所以更多(duo)的4S店基本上是靠維(wei)修保養來(lai)維(wei)持日常(chang)的經營(ying),4S店倒閉的事件也常(chang)有發生,那么汽(qi)車(che)(che)4S店行業真的就山窮水盡(jin)了嗎?
2015年前(qian)4月,國內汽(qi)車產(chan)銷828.08萬輛(liang)和814.48萬(wan)輛(liang),比(bi)去年同期回落4.87個百分點和(he)6.30個百分點。
其中4月份,國(guo)內(nei)轎車產銷96.75萬(wan)輛(liang)和93.20萬(wan)輛(liang),環(huan)比下降(jiang)13.77%和13.13%,同比下降(jiang)8.83%和9.63%。
2014年7月(yue),嘉興(xing)市區(qu)東風雪鐵龍(long)4S店老板失聯。偌(ruo)大的4S店內空(kong)空(kong)蕩蕩,連桌椅都被(bei)債主(zhu)搬走了,4S店員工數月(yue)的工資(zi)未發。
2014年12月,煙(yan)臺市芝罘區機場路的(de)東(dong)南三菱潤東(dong)4S店一夜之間人去(qu)樓空(kong),曾經(jing)在這里買的(de)車,如今卻不能再(zai)來保養(yang)(yang),咨詢(xun)廠(chang)家后只(zhi)好轉到其他店保養(yang)(yang)。
2015年3月,東風日產石家莊4S店把(ba)新車(che)合格證抵押(ya)貸款(kuan)后資金鏈斷裂,導致近百名車(che)主(zhu)無法(fa)上(shang)牌,小額貸款(kuan)公司拿不(bu)到還款(kuan)起(qi)訴(su)4S店。
某一汽豐(feng)田經銷店的(de)負責人在(zai)接(jie)受媒體采訪時稱“店里(li)所有(you)(you)車(che)型都在(zai)賠(pei)錢(qian)銷售”。之前是走量的(de)小車(che)型虧損(sun)銷售,但靠大車(che)型可以掙回來,而現在(zai)是沒有(you)(you)一個型號(hao)賺錢(qian),反(fan)而在(zai)大家眼中最賺錢(qian)的(de)車(che)型賠(pei)的(de)越(yue)多(duo)。為了(le)獲得(de)完成任務后的(de)補貼去彌補虧損(sun),沒有(you)(you)賣出去的(de)車(che)有(you)(you)時候(hou)會虛報(bao)在(zai)新車(che)銷售的(de)數(shu)量中,廠家以為我們完成了(le)任務,下次又會給更多(duo)的(de)任務,產生惡性循環。
賣(mai)(mai)車(che)(che)不賺錢早已不是(shi)什么秘密,甚(shen)至包括保時捷在(zai)內(nei)的(de)豪華車(che)(che)品牌現在(zai)也(ye)(ye)是(shi)賣(mai)(mai)一(yi)臺(tai)車(che)(che)虧一(yi)臺(tai)車(che)(che),每年(nian)就(jiu)(jiu)靠年(nian)底(di)廠商(shang)補(bu)貼和紅利來周(zhou)轉資(zi)金。但拿(na)(na)到補(bu)貼也(ye)(ye)是(shi)有要求的(de),就(jiu)(jiu)是(shi)必(bi)須(xu)完成(cheng)廠商(shang)下(xia)達(da)的(de)銷量指標任務(wu),這就(jiu)(jiu)像個死(si)循環(huan),汽車(che)(che)4S店為了周(zhou)轉就(jiu)(jiu)必(bi)須(xu)拿(na)(na)補(bu)貼,拿(na)(na)補(bu)貼就(jiu)(jiu)必(bi)須(xu)要完成(cheng)任務(wu),為了完成(cheng)任務(wu)就(jiu)(jiu)必(bi)然會“價格(ge)倒掛”打(da)折(zhe)賣(mai)(mai)車(che)(che),這就(jiu)(jiu)必(bi)然導致賣(mai)(mai)車(che)(che)虧損。
由(you)于(yu)4S店(dian)(dian)的(de)建店(dian)(dian)成本高(gao)企,很多經(jing)銷商都靠借貸(dai)度(du)日(ri),包括土地是租賃的(de),建店(dian)(dian)投資是銀行貸(dai)款來的(de),汽(qi)車進貨(huo)后抵(di)押合格證貸(dai)款繼(ji)續周(zhou)轉。據不完(wan)全統計,像寶(bao)馬、奔(ben)馳這類(lei)品牌(pai)的(de)新建4S店(dian)(dian)一(yi)年的(de)財務成本就要超(chao)過(guo)1000萬元,而新建店(dian)(dian)抗風險能力低,由(you)于(yu)沒有積(ji)累,利潤來源單一(yi),如(ru)果新車稍微有所壓庫,就會造成巨(ju)額(e)虧損(sun)。
用戶買車只花了(le)20%的錢,80%將消耗(hao)在用車過程中,當汽車服(fu)務市場形(xing)成完整高效的產業鏈條時,利潤才會穩定而持續。
銷(xiao)售網點(dian)過于密集,利潤空間逐(zhu)年減(jian)少,隨著競爭加劇和投(tou)資(zi)逐(zhu)步增大,其4s店(dian)難以支撐其運(yun)作成本,對4S經銷(xiao)商來說是一個很大的風險。
據(ju)調查,一個4S店的固定資(zi)產投(tou)資(zi)在(zai)1000萬(wan)(wan)至(zhi)1500萬(wan)(wan)元(yuan),流動資(zi)金要求在(zai)1000萬(wan)(wan)元(yuan),總投(tou)資(zi)少(shao)則三(san)五(wu)千萬(wan)(wan)元(yuan),多的上億元(yuan)。
因4S店只是汽(qi)車生(sheng)產廠家的銷(xiao)售(shou)機(ji)構,強弱(ruo)分明,汽(qi)車廠家從自身的利(li)益(yi)最大化出發(fa),對4S經銷(xiao)商(shang)進行強行搭售(shou)、強制(zhi)性接車現象并不少見。
4S店真正想實(shi)現贏利,需要通(tong)過維修和售(shou)后服務,但是(shi)(shi)4S店售(shou)后服務體系不完善(shan),一(yi)是(shi)(shi)售(shou)后服務人員技術(shu)等“軟件”缺(que)乏;二是(shi)(shi)零(ling)部件的壟斷銷(xiao)售(shou)。
創品(pin)牌4S店(dian),將汽車品(pin)牌質(zhi)(zhi)量(liang)與服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)有(you)形結合。
走集團化之路,廠家(jia)先進的(de)管理經驗(yan)和規(gui)范化服務流(liu)程帶著經銷商一(yi)起(qi)成長。
強(qiang)(qiang)強(qiang)(qiang)攜(xie)手組建結合艦隊,擴大規(gui)模(mo)、分(fen)散投資風險。
效仿國外(wai)經營模式(shi),引領行業改革。
隨著汽車(che)(che)(che)(che)市(shi)(shi)場的充分(fen)競爭、車(che)(che)(che)(che)市(shi)(shi)放緩、車(che)(che)(che)(che)企大量(liang)擴張,汽車(che)(che)(che)(che)經銷商已經逐漸走進微利時代,而傳統的4S大店(dian)模式似乎也開始日漸受到成本的影響。為了走出困境,車(che)(che)(che)(che)企與經銷商都在不斷探(tan)索新(xin)的經營模式,汽車(che)(che)(che)(che)4S店(dian)模式面(mian)臨新(xin)的變(bian)革。