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一加手機全國45家線下體驗店關閉背后的無奈與隱憂

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摘要:作為成立不足兩年的一加手機,曾經以小而美的手機產品特性吸引了部分消費者的喜愛,尤其在海外市場,也都獲得了不錯的口碑。不過,一加手機宣布其關閉全國45家線下體驗店的消息,讓人們對這個強調體驗的手機品牌產生了質疑和擔憂。

一加宣布其關閉全國45家(jia)線下體驗店的(de)消息(xi),讓人們對(dui)這(zhe)個強調體驗的(de)品牌產生了(le)質疑和(he)擔(dan)憂(you),除了(le)表面上(shang)的(de)原(yuan)因之外,在(zai)這(zhe)背(bei)后也體現出一(yi)加(jia)目前存在(zai)的(de)一(yi)些無奈和(he)隱憂(you)。

全球手(shou)機市場日(ri)趨飽和,過(guo)去的(de)爆發式增(zeng)長(chang)已經(jing)不(bu)復存在(zai)(zai)(zai),而在(zai)(zai)(zai)這場戰(zhan)役中,不(bu)斷有(you)經(jing)營(ying)不(bu)善的(de)品牌(pai)倒下,也(ye)不(bu)斷催(cui)生(sheng)出新品牌(pai)的(de)誕生(sheng)。對于手(shou)機廠商來(lai)說,線上線下兩個市場都要(yao)有(you)硬實力才(cai)能夠(gou)在(zai)(zai)(zai)未來(lai)走的(de)更遠。

作為成立不足兩年的一加手機,曾經以“小而美”的(de)產(chan)品(pin)特性吸引(yin)了(le)(le)部(bu)分消費者的(de)喜(xi)愛(ai),尤其(qi)在海外市場,也都獲得了(le)(le)不錯的(de)口碑。不過,日前(qian)一加宣布其(qi)關閉全國45家(jia)線下體(ti)驗(yan)店的(de)消息,讓人們對這個強調體(ti)驗(yan)的(de)品(pin)牌產(chan)生了(le)(le)質疑(yi)和(he)擔憂(you)。

2015年11月23日一(yi)加(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)官(guan)方(fang)在(zai)一(yi)加(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)社區發(fa)布了一(yi)段官(guan)方(fang)聲明,在(zai)聲明中,一(yi)加(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)表(biao)示(shi)為了保證線(xian)(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)(xian)下同(tong)價(jia)的購(gou)物體驗,一(yi)加(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)將(jiang)會集中資源專注于線(xian)(xian)(xian)上(shang)渠道,并且短(duan)期內(nei)不再(zai)拓展線(xian)(xian)(xian)下經銷商。而針對(dui)于體驗店(dian)這部分,一(yi)加(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)方(fang)面表(biao)示(shi)北京、上(shang)海的一(yi)加(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)自營體驗店(dian)將(jiang)會繼續保留,全(quan)(quan)國其他城市由OPPO代(dai)理的一(yi)加(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)體驗店(dian)將(jiang)全(quan)(quan)部關門。

線下體驗店夭折的無奈

國內手機市場已然變成一片紅海,若要生存下去,就必須做好打持久戰的準備。一加手機創始人(ren)劉作虎曾(ceng)經坦言,一加(jia)不希望與其他廠商爭奪只注重性價(jia)比不具備(bei)品牌忠誠度(du)的(de)(de)那些用戶(hu),一加(jia)手機擅長產(chan)(chan)品,而產(chan)(chan)品只有在線(xian)下才能(neng)體(ti)驗的(de)(de)到,因(yin)此在一加(jia)手機誕生之后,不斷(duan)在加(jia)強線(xian)下渠道(dao)的(de)(de)鋪設。

現(xian)如今,不到一年的時間(jian),劉作虎(hu)線(xian)下(xia)體驗渠道不得不宣布夭折,這背后的原因其實也不難(nan)看出(chu)。一方面(mian),一加(jia)(jia)不搞機(ji)海戰術,到目(mu)(mu)前為止,只推(tui)出(chu)了三(san)款手(shou)機(ji),并(bing)且(qie)都是緊跟國內高(gao)性價比(bi)的“風(feng)俗”。一加(jia)(jia)一代手(shou)機(ji)銷量不錯,但也僅有(you)150萬臺(tai),而一加(jia)(jia)二代的策略性失誤(wu)導致(zhi)銷量不及預期。這就導致(zhi)一加(jia)(jia)目(mu)(mu)前的營收(shou)很難(nan)支(zhi)撐線(xian)下(xia)幾十家(jia)實體店的運(yun)營。并(bing)且(qie),線(xian)下(xia)體驗店主要(yao)以(yi)體驗為主,實際(ji)沒有(you)多少利潤(run)空間(jian),難(nan)以(yi)實現(xian)收(shou)支(zhi)平衡。

另一(yi)方面(mian),根據聲明可(ke)以看(kan)出,一(yi)加(jia)只提及會關閉國內的(de)(de)(de)線(xian)下體驗店,并且,一(yi)加(jia)官方曾(ceng)經(jing)宣稱(cheng),150萬銷(xiao)量(liang)的(de)(de)(de)背(bei)后有超過60%的(de)(de)(de)份額來自(zi)于海(hai)外市(shi)場,國內經(jing)營情況的(de)(de)(de)不(bu)樂(le)觀,加(jia)上競(jing)爭的(de)(de)(de)激烈,更使得線(xian)下體驗店成(cheng)為了整個公司的(de)(de)(de)累贅,與其布局國內線(xian)下市(shi)場,不(bu)如把(ba)錢投放到國際市(shi)場的(de)(de)(de)開發(fa),畢(bi)竟劉作虎曾(ceng)經(jing)在(zai)OPPO也是做國外市(shi)場推廣的(de)(de)(de),經(jing)驗也更為豐富。

背(bei)后的心酸與隱憂(you)

互(hu)聯(lian)網的(de)(de)(de)(de)快(kuai)速發展,帶(dai)動了(le)產品的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)和(he)(he)迭代(dai)。以小米為代(dai)表的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯(lian)網手機(ji)品牌(pai)更(geng)是將國(guo)內手機(ji)界變成了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)片冷酷的(de)(de)(de)(de)戰場,沒有高性價比(bi)(bi)(bi),幾乎便很難生存。不過,雖然(ran)如(ru)此,線(xian)下依舊是手機(ji)銷售的(de)(de)(de)(de)重要渠(qu)道(dao)。在線(xian)下品牌(pai)中,以OPPO和(he)(he)vivo為代(dai)表的(de)(de)(de)(de)廠商即(ji)使產品溢價高,沒有高性價比(bi)(bi)(bi),憑借著渠(qu)道(dao)的(de)(de)(de)(de)優勢也都占據(ju)了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)市場份額(e)。作(zuo)為出身于OPPO的(de)(de)(de)(de)劉作(zuo)虎(hu),也是深知(zhi)線(xian)下渠(qu)道(dao)的(de)(de)(de)(de)重要性,一(yi)(yi)(yi)(yi)方面(mian)(mian)線(xian)下的(de)(de)(de)(de)體(ti)(ti)驗可以更(geng)好額(e)促(cu)進產品的(de)(de)(de)(de)口碑傳(chuan)播和(he)(he)消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)購買。另一(yi)(yi)(yi)(yi)方面(mian)(mian),早(zao)一(yi)(yi)(yi)(yi)步布局線(xian)下,會比(bi)(bi)(bi)其他品牌(pai)在時間和(he)(he)布局上(shang)占得先機(ji)。只不過,不足一(yi)(yi)(yi)(yi)年的(de)(de)(de)(de)時間,一(yi)(yi)(yi)(yi)加(jia)線(xian)下體(ti)(ti)驗店便夭折,除了(le)表面(mian)(mian)上(shang)的(de)(de)(de)(de)原因之外,在這背后(hou)也體(ti)(ti)現(xian)出一(yi)(yi)(yi)(yi)加(jia)目(mu)前(qian)存在的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些隱憂。

第一(yi)(yi)(yi),產(chan)品(pin)線不豐富(fu)。對于初創企(qi)業來說,前期(qi)資金(jin)的(de)(de)(de)不足(zu),打(da)響第一(yi)(yi)(yi)炮的(de)(de)(de)最(zui)好方法便是打(da)造精一(yi)(yi)(yi)單品(pin),靠單品(pin)戰(zhan)略在(zai)消(xiao)費者(zhe)心(xin)中(zhong)建立簡單而又(you)清(qing)晰的(de)(de)(de)形象,這(zhe)一(yi)(yi)(yi)點一(yi)(yi)(yi)加做到了(le)(le),依靠“不將就(jiu)(jiu)”的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)slogan贏(ying)得了(le)(le)消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)喜愛(ai)和(he)支持。不過,對于手機(ji)來說,產(chan)品(pin)更(geng)新的(de)(de)(de)周(zhou)期(qi)最(zui)多也就(jiu)(jiu)一(yi)(yi)(yi)年(nian)。一(yi)(yi)(yi)加2離一(yi)(yi)(yi)加1的(de)(de)(de)發(fa)布足(zu)足(zu)跨越了(le)(le)462天,在(zai)這(zhe)期(qi)間,華(hua)為(wei)、聯想和(he)魅族幾(ji)乎保(bao)持著半年(nian)到每月(yue)一(yi)(yi)(yi)更(geng)的(de)(de)(de)速(su)度。91天后,一(yi)(yi)(yi)加發(fa)布了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)加X,到目(mu)前為(wei)止(zhi)也僅有三條產(chan)品(pin)線。而一(yi)(yi)(yi)加1的(de)(de)(de)”淘汰“和(he)一(yi)(yi)(yi)加2因為(wei)發(fa)熱(re)、續航和(he)厚重的(de)(de)(de)設計(ji)的(de)(de)(de)原(yuan)因,導致銷量不及預期(qi),目(mu)前來看也就(jiu)(jiu)一(yi)(yi)(yi)加X在(zai)市場上(shang)口碑反映(ying)不錯,靠其苦苦支撐。

任何(he)一(yi)個(ge)品(pin)(pin)牌的快速成(cheng)(cheng)長都必(bi)須經歷(li)從單(dan)品(pin)(pin)戰略到多款產(chan)品(pin)(pin)線(xian)的擴展(zhan),而這也(ye)符(fu)合品(pin)(pin)牌運作的規(gui)律,想當初,魅族(zu)保持(chi)每年的更新(xin)節奏,現如今基本保持(chi)了每個(ge)月(yue)一(yi)款新(xin)品(pin)(pin)的腳步(bu) 。一(yi)加接下來要做的是如何(he)在單(dan)品(pin)(pin)走向成(cheng)(cheng)熟后,進一(yi)步(bu)擴展(zhan),豐富自己(ji)的產(chan)品(pin)(pin)線(xian)。

第二,品(pin)牌知名度不高,創新不足。距(ju)離一(yi)加(jia)品(pin)牌發布(bu)已經有(you)超過一(yi)年半的(de)(de)時間,但是當你拿著一(yi)部一(yi)加(jia)手(shou)機(ji)(ji)走(zou)在大(da)街上時,依舊(jiu)會有(you)人問(wen)你這(zhe)是什么品(pin)牌,作為(wei)使(shi)用過一(yi)加(jia)2三個月的(de)(de)老喵(miao)深有(you)體會,經常被(bei)人問(wen)到自己用的(de)(de)是什么手(shou)機(ji)(ji)。品(pin)牌知名度不高除了(le)產(chan)品(pin)的(de)(de)單(dan)一(yi)未能在市場上引來(lai)(lai)爆點吸(xi)引外,一(yi)加(jia)創新能力也(ye)是一(yi)個阻(zu)礙。一(yi)加(jia)1曾(ceng)經以其獨特的(de)(de)外形設計和baby skin的(de)(de)后蓋(gai)吸(xi)引了(le)部分(fen)消費者,一(yi)加(jia)2依舊(jiu)在后蓋(gai)上大(da)作文章,并且厚重的(de)(de)機(ji)(ji)身設計讓消費者長時間操作手(shou)機(ji)(ji)后很容易產(chan)生疲倦感,女生就更很少會考(kao)慮如(ru)此(ci)”重量級“的(de)(de)產(chan)品(pin)。在處(chu)理器上,一(yi)加(jia)依舊(jiu)采用發燒(shao)的(de)(de)810,使(shi)用體驗(yan)大(da)打折扣。此(ci)外,不完善(shan)的(de)(de)氫OS,現(xian)存的(de)(de)諸多Bug,都給用戶帶(dai)來(lai)(lai)了(le)困擾。

第三,對當下手機市場的焦慮。一(yi)加(jia)2與一(yi)加(jia)1之(zhi)間(jian)相隔(ge)了462天,而一(yi)加(jia)X距離一(yi)加(jia)2只有91天,并且(qie)價格(ge)來(lai)到1500元檔,布局(ju)中(zhong)低端市場。有數據(ju)表(biao)示,我國終端一(yi)下市場占據(ju)了80%的份額,中(zhong)低端以下的手機更是最重要的戰(zhan)場。魅族也正是開始布局(ju)千元機市場,推出魅藍子品牌后(hou),才在銷量上突飛猛進(jin),相比較上年翻(fan)了好幾(ji)番。

對于做(zuo)千(qian)(qian)元(yuan)機(ji),劉作(zuo)虎不(bu)止一(yi)(yi)次的(de)(de)表態,一(yi)(yi)加(jia)(jia)不(bu)會(hui)做(zuo)千(qian)(qian)元(yuan)機(ji),國(guo)內(nei)的(de)(de)千(qian)(qian)元(yuan)手(shou)機(ji)早就是X99的(de)(de)價位了,大家都在(zai)無底(di)線(xian)比拼誰脫得更干凈,一(yi)(yi)加(jia)(jia)會(hui)堅持(chi)自己的(de)(de)路線(xian)。不(bu)過,從中低(di)端手(shou)機(ji)一(yi)(yi)加(jia)(jia)X的(de)(de)發(fa)(fa)布也可以看出一(yi)(yi)加(jia)(jia)對當下手(shou)機(ji)市(shi)場越戰(zhan)越低(di)的(de)(de)焦慮,一(yi)(yi)加(jia)(jia)X的(de)(de)發(fa)(fa)布更像是一(yi)(yi)種(zhong)試探與堅持(chi),但(dan)1500元(yuan)檔一(yi)(yi)直(zhi)處于一(yi)(yi)個尷尬(ga)的(de)(de)地(di)位,并且,在(zai)指紋已經成(cheng)為千(qian)(qian)元(yuan)機(ji)的(de)(de)標配時,一(yi)(yi)加(jia)(jia)X依(yi)舊反其道行之,未配備指紋技術,這也將在(zai)一(yi)(yi)定(ding)程(cheng)度上影(ying)響了產(chan)品(pin)的(de)(de)銷量(liang)。

寫在最后:

"雖千萬(wan)人逆之,吾往矣(yi)",劉作虎在(zai)自(zi)己(ji)的(de)(de)微(wei)博上寫道(dao),也體(ti)現出其顛覆的(de)(de)精神,這點(dian)和樂視的(de)(de)賈(jia)躍亭有(you)些相似。作為(wei)一(yi)(yi)個初創企(qi)業,一(yi)(yi)加想(xiang)(xiang)用(yong)不將(jiang)就(jiu)的(de)(de)態度作出自(zi)己(ji)想(xiang)(xiang)要(yao)的(de)(de)品(pin)質手機(ji),這無可厚非。但是,在(zai)國(guo)內(nei)激烈(lie)的(de)(de)戰(zhan)場(chang)(chang)上,一(yi)(yi)加需(xu)(xu)要(yao)繼續提升自(zi)己(ji)的(de)(de)產品(pin)線和品(pin)牌(pai)的(de)(de)知名度。國(guo)外(wai)市(shi)(shi)場(chang)(chang)固然重(zhong)要(yao),但扎(zha)根還需(xu)(xu)在(zai)國(guo)內(nei),適應市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)發展(zhan)節奏。如今,對(dui)于(yu)一(yi)(yi)加也只有(you)祝福,望其在(zai)對(dui)當下手機(ji)市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)焦(jiao)慮中尋找(zhao)到符合自(zi)己(ji)和市(shi)(shi)場(chang)(chang)發展(zhan)的(de)(de)道(dao)路。

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