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一加手機全國45家線下體驗店關閉背后的無奈與隱憂

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摘要:作為成立不足兩年的一加手機,曾經以小而美的手機產品特性吸引了部分消費者的喜愛,尤其在海外市場,也都獲得了不錯的口碑。不過,一加手機宣布其關閉全國45家線下體驗店的消息,讓人們對這個強調體驗的手機品牌產生了質疑和擔憂。

一加宣布(bu)其(qi)關閉全國45家線下體(ti)驗店(dian)的(de)(de)消息,讓人們(men)對這(zhe)個強調體(ti)驗的(de)(de)品牌產生了(le)質疑和擔(dan)憂,除了(le)表面上(shang)的(de)(de)原(yuan)因(yin)之(zhi)外(wai),在(zai)(zai)這(zhe)背后也體(ti)現出一加目前存在(zai)(zai)的(de)(de)一些無奈和隱憂。

全球手機(ji)市(shi)場日趨飽和,過去的(de)爆發式增長已(yi)經不復存在(zai),而在(zai)這場戰(zhan)役中,不斷(duan)有(you)(you)經營(ying)不善的(de)品(pin)牌(pai)倒下,也不斷(duan)催(cui)生(sheng)出新品(pin)牌(pai)的(de)誕(dan)生(sheng)。對(dui)于手機(ji)廠商來說,線上線下兩個市(shi)場都要有(you)(you)硬實(shi)力才能(neng)夠在(zai)未(wei)來走(zou)的(de)更(geng)遠。

作為成立不足兩年的一加手機,曾經以“小而美”的(de)產品(pin)(pin)特性吸(xi)引了部(bu)分消費(fei)者的(de)喜愛,尤(you)其在(zai)海外市場(chang),也都獲得了不(bu)錯的(de)口碑。不(bu)過,日(ri)前(qian)一加(jia)宣布其關閉全(quan)國(guo)45家線下體(ti)驗店的(de)消息(xi),讓人們對這個強調(diao)體(ti)驗的(de)品(pin)(pin)牌產生(sheng)了質(zhi)疑和擔憂。

2015年11月23日一加官方(fang)在(zai)一加社(she)區發布了(le)一段(duan)官方(fang)聲明,在(zai)聲明中,一加表示為了(le)保證線(xian)上(shang)線(xian)下同價的(de)(de)購物(wu)體(ti)驗(yan),一加將會集中資(zi)源專注(zhu)于(yu)線(xian)上(shang)渠道,并且短期內(nei)不再拓展(zhan)線(xian)下經銷商(shang)。而針對于(yu)體(ti)驗(yan)店這部分(fen),一加方(fang)面表示北京、上(shang)海的(de)(de)一加自營體(ti)驗(yan)店將會繼續保留,全(quan)國其他(ta)城市(shi)由OPPO代理的(de)(de)一加體(ti)驗(yan)店將全(quan)部關門(men)。

線下體驗店夭折(zhe)的(de)無奈

國內手機市場已然變成一片紅海,若要生存下去,就必須做好打持久戰的準備。一加手機創始(shi)人(ren)劉作虎(hu)曾經坦言,一加(jia)不(bu)希望(wang)與其(qi)他(ta)廠(chang)商爭(zheng)奪只注重性價比不(bu)具(ju)備品(pin)牌(pai)忠誠度(du)的(de)(de)那些用戶,一加(jia)手機擅長產(chan)品(pin),而(er)產(chan)品(pin)只有在線(xian)下(xia)才能(neng)體驗的(de)(de)到(dao),因此在一加(jia)手機誕生之后,不(bu)斷在加(jia)強(qiang)線(xian)下(xia)渠道的(de)(de)鋪設。

現如今(jin),不(bu)到一(yi)年的(de)時間,劉作虎線(xian)下體(ti)驗(yan)渠道不(bu)得不(bu)宣布夭折,這背(bei)后的(de)原因(yin)其實(shi)也(ye)不(bu)難(nan)看出。一(yi)方面,一(yi)加不(bu)搞機海戰(zhan)術,到目(mu)前(qian)為止,只推(tui)出了三款手(shou)機,并且(qie)都是緊跟國內高(gao)性價比(bi)的(de)“風(feng)俗(su)”。一(yi)加一(yi)代手(shou)機銷(xiao)量(liang)不(bu)錯,但也(ye)僅有150萬臺,而一(yi)加二代的(de)策略(lve)性失誤(wu)導致(zhi)銷(xiao)量(liang)不(bu)及預期。這就(jiu)導致(zhi)一(yi)加目(mu)前(qian)的(de)營收很難(nan)支撐(cheng)線(xian)下幾十家實(shi)體(ti)店的(de)運(yun)營。并且(qie),線(xian)下體(ti)驗(yan)店主要以體(ti)驗(yan)為主,實(shi)際沒有多少利潤空間,難(nan)以實(shi)現收支平衡。

另(ling)一(yi)(yi)方(fang)面(mian),根據聲明可以看出,一(yi)(yi)加只(zhi)提及(ji)會關(guan)閉國(guo)內(nei)的線(xian)(xian)下體(ti)驗(yan)店(dian),并且,一(yi)(yi)加官(guan)方(fang)曾經(jing)宣稱,150萬銷(xiao)量的背后(hou)有超過60%的份額來(lai)自(zi)于海外市場,國(guo)內(nei)經(jing)營情況(kuang)的不(bu)樂觀,加上競(jing)爭(zheng)的激烈,更(geng)使(shi)得線(xian)(xian)下體(ti)驗(yan)店(dian)成為(wei)了整個公司的累贅(zhui),與(yu)其布局國(guo)內(nei)線(xian)(xian)下市場,不(bu)如把(ba)錢投放到國(guo)際(ji)市場的開發,畢竟(jing)劉(liu)作虎曾經(jing)在OPPO也是做國(guo)外市場推(tui)廣的,經(jing)驗(yan)也更(geng)為(wei)豐富。

背后的心酸(suan)與隱憂

互(hu)聯網的(de)(de)(de)(de)快(kuai)速發展,帶(dai)動了產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)提升和(he)(he)迭代(dai)(dai)。以(yi)小米(mi)為代(dai)(dai)表(biao)的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網手(shou)機品(pin)牌(pai)更是(shi)將國內手(shou)機界變(bian)成了一(yi)(yi)片(pian)冷酷的(de)(de)(de)(de)戰場,沒(mei)有高(gao)性價(jia)比,幾乎便(bian)(bian)很(hen)難生存。不過,雖(sui)然如此,線(xian)(xian)下(xia)(xia)依舊是(shi)手(shou)機銷售的(de)(de)(de)(de)重要(yao)渠道。在(zai)(zai)(zai)線(xian)(xian)下(xia)(xia)品(pin)牌(pai)中,以(yi)OPPO和(he)(he)vivo為代(dai)(dai)表(biao)的(de)(de)(de)(de)廠商即使(shi)產(chan)品(pin)溢價(jia)高(gao),沒(mei)有高(gao)性價(jia)比,憑(ping)借著渠道的(de)(de)(de)(de)優勢也(ye)都占據了一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)市場份(fen)額。作(zuo)為出身于OPPO的(de)(de)(de)(de)劉作(zuo)虎,也(ye)是(shi)深知線(xian)(xian)下(xia)(xia)渠道的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性,一(yi)(yi)方(fang)面線(xian)(xian)下(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)體驗可以(yi)更好額促進產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)口碑(bei)傳播和(he)(he)消費者的(de)(de)(de)(de)購買。另一(yi)(yi)方(fang)面,早一(yi)(yi)步(bu)布局線(xian)(xian)下(xia)(xia),會比其他品(pin)牌(pai)在(zai)(zai)(zai)時(shi)間和(he)(he)布局上(shang)占得先(xian)機。只不過,不足一(yi)(yi)年的(de)(de)(de)(de)時(shi)間,一(yi)(yi)加線(xian)(xian)下(xia)(xia)體驗店便(bian)(bian)夭(yao)折(zhe),除了表(biao)面上(shang)的(de)(de)(de)(de)原因(yin)之外,在(zai)(zai)(zai)這背后也(ye)體現出一(yi)(yi)加目前存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些隱憂。

第一(yi)(yi),產(chan)品線不(bu)豐(feng)富(fu)。對于初(chu)創企業來(lai)說,前(qian)期(qi)(qi)資金(jin)的(de)(de)(de)不(bu)足(zu)(zu),打響第一(yi)(yi)炮(pao)的(de)(de)(de)最好方法便是打造精一(yi)(yi)單品,靠(kao)單品戰(zhan)略在消費者心中(zhong)建立簡單而(er)又清晰的(de)(de)(de)形(xing)象,這一(yi)(yi)點一(yi)(yi)加做(zuo)到(dao)了(le),依靠(kao)“不(bu)將就”的(de)(de)(de)產(chan)品slogan贏得了(le)消費者的(de)(de)(de)喜愛和支持(chi)。不(bu)過,對于手機來(lai)說,產(chan)品更新的(de)(de)(de)周期(qi)(qi)最多也(ye)(ye)就一(yi)(yi)年(nian)。一(yi)(yi)加2離一(yi)(yi)加1的(de)(de)(de)發(fa)布(bu)足(zu)(zu)足(zu)(zu)跨(kua)越了(le)462天,在這期(qi)(qi)間(jian),華為(wei)、聯想和魅族(zu)幾(ji)乎保持(chi)著半年(nian)到(dao)每月一(yi)(yi)更的(de)(de)(de)速(su)度。91天后,一(yi)(yi)加發(fa)布(bu)了(le)一(yi)(yi)加X,到(dao)目前(qian)為(wei)止(zhi)也(ye)(ye)僅有三條(tiao)產(chan)品線。而(er)一(yi)(yi)加1的(de)(de)(de)”淘汰“和一(yi)(yi)加2因為(wei)發(fa)熱、續(xu)航和厚重(zhong)的(de)(de)(de)設計的(de)(de)(de)原因,導致銷量(liang)不(bu)及預期(qi)(qi),目前(qian)來(lai)看(kan)也(ye)(ye)就一(yi)(yi)加X在市場上口(kou)碑反映不(bu)錯,靠(kao)其苦苦支撐(cheng)。

任何(he)一(yi)個(ge)品(pin)牌的(de)快速(su)成長(chang)都(dou)必須經歷從(cong)單(dan)品(pin)戰略到多款產(chan)品(pin)線(xian)的(de)擴展,而這也符合品(pin)牌運作的(de)規律,想當(dang)初,魅族保持每(mei)年的(de)更新(xin)節奏,現如今基(ji)本保持了每(mei)個(ge)月一(yi)款新(xin)品(pin)的(de)腳(jiao)步 。一(yi)加接下來要(yao)做的(de)是如何(he)在單(dan)品(pin)走向成熟后,進一(yi)步擴展,豐富(fu)自己的(de)產(chan)品(pin)線(xian)。

第二(er),品(pin)牌(pai)知名(ming)度不(bu)(bu)高,創新不(bu)(bu)足(zu)。距(ju)離一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)加(jia)品(pin)牌(pai)發(fa)布已經(jing)有超過一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)年半的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間,但是當(dang)你拿著一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)部一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)加(jia)手(shou)機(ji)走在大(da)街(jie)上時(shi)(shi),依舊(jiu)會(hui)有人問(wen)(wen)你這是什(shen)么(me)(me)品(pin)牌(pai),作為使(shi)用(yong)(yong)過一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)加(jia)2三(san)個月的(de)(de)(de)老喵深有體會(hui),經(jing)常被人問(wen)(wen)到自己用(yong)(yong)的(de)(de)(de)是什(shen)么(me)(me)手(shou)機(ji)。品(pin)牌(pai)知名(ming)度不(bu)(bu)高除(chu)了產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)單一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)未(wei)能(neng)(neng)在市場上引(yin)來(lai)爆點吸引(yin)外,一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)加(jia)創新能(neng)(neng)力也是一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個阻(zu)礙。一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)加(jia)1曾經(jing)以其(qi)獨特的(de)(de)(de)外形(xing)設計和baby skin的(de)(de)(de)后蓋吸引(yin)了部分(fen)消(xiao)費者,一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)加(jia)2依舊(jiu)在后蓋上大(da)作文(wen)章,并且(qie)厚重(zhong)的(de)(de)(de)機(ji)身設計讓消(xiao)費者長時(shi)(shi)間操作手(shou)機(ji)后很(hen)(hen)容易(yi)產(chan)生(sheng)疲倦(juan)感,女生(sheng)就更很(hen)(hen)少會(hui)考慮如此(ci)”重(zhong)量級“的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)。在處理器(qi)上,一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)加(jia)依舊(jiu)采用(yong)(yong)發(fa)燒的(de)(de)(de)810,使(shi)用(yong)(yong)體驗大(da)打折(zhe)扣(kou)。此(ci)外,不(bu)(bu)完善的(de)(de)(de)氫OS,現(xian)存的(de)(de)(de)諸多(duo)Bug,都給用(yong)(yong)戶(hu)帶來(lai)了困擾(rao)。

第(di)三(san),對(dui)當(dang)下手機市場(chang)(chang)(chang)的(de)焦慮。一加2與一加1之(zhi)間相隔了(le)(le)462天(tian),而一加X距離一加2只有(you)91天(tian),并(bing)且(qie)價格來到1500元(yuan)檔,布局中低端市場(chang)(chang)(chang)。有(you)數據表示,我國(guo)終(zhong)端一下市場(chang)(chang)(chang)占據了(le)(le)80%的(de)份額,中低端以下的(de)手機更是(shi)最(zui)重要的(de)戰場(chang)(chang)(chang)。魅族(zu)也(ye)正是(shi)開(kai)始布局千元(yuan)機市場(chang)(chang)(chang),推出魅藍(lan)子品牌(pai)后,才在銷量(liang)上突飛猛(meng)進,相比較上年(nian)翻了(le)(le)好幾番。

對于(yu)(yu)做千元機(ji)(ji)(ji),劉作虎不(bu)止一(yi)(yi)(yi)次(ci)的(de)(de)(de)表態(tai),一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)(jia)不(bu)會做千元機(ji)(ji)(ji),國內的(de)(de)(de)千元手機(ji)(ji)(ji)早就是X99的(de)(de)(de)價位(wei)了(le),大家都在(zai)(zai)無底線比(bi)拼誰脫得(de)更干凈,一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)(jia)會堅持自(zi)己的(de)(de)(de)路線。不(bu)過,從中低端手機(ji)(ji)(ji)一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)(jia)X的(de)(de)(de)發(fa)布(bu)也可以看出一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)(jia)對當(dang)下手機(ji)(ji)(ji)市場越戰越低的(de)(de)(de)焦慮,一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)(jia)X的(de)(de)(de)發(fa)布(bu)更像是一(yi)(yi)(yi)種試(shi)探與堅持,但(dan)1500元檔一(yi)(yi)(yi)直(zhi)處(chu)于(yu)(yu)一(yi)(yi)(yi)個尷尬的(de)(de)(de)地位(wei),并且,在(zai)(zai)指(zhi)紋已經成為千元機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)標配(pei)時,一(yi)(yi)(yi)加(jia)(jia)(jia)X依舊反(fan)其道行之,未配(pei)備(bei)指(zhi)紋技(ji)術,這也將在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)定程度上影響了(le)產(chan)品的(de)(de)(de)銷量。

寫在最后:

"雖(sui)千萬人逆(ni)之,吾往矣",劉作虎在自(zi)己(ji)的(de)微博上寫道(dao)(dao),也體(ti)現出(chu)其顛覆(fu)的(de)精(jing)神,這點和(he)樂視的(de)賈躍亭有些相似。作為一個初(chu)創企(qi)業(ye),一加想用不將(jiang)就的(de)態度作出(chu)自(zi)己(ji)想要的(de)品(pin)(pin)質手機,這無可厚非。但是,在國(guo)內(nei)激烈(lie)的(de)戰場(chang)(chang)上,一加需要繼續提升自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)(pin)線和(he)品(pin)(pin)牌的(de)知名度。國(guo)外市(shi)場(chang)(chang)固然(ran)重要,但扎根還(huan)需在國(guo)內(nei),適應市(shi)場(chang)(chang)的(de)發展(zhan)節(jie)奏。如今(jin),對于一加也只有祝福(fu),望其在對當下手機市(shi)場(chang)(chang)的(de)焦慮中尋(xun)找(zhao)到(dao)符合(he)自(zi)己(ji)和(he)市(shi)場(chang)(chang)發展(zhan)的(de)道(dao)(dao)路。

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