摩拜單車mobike,致力(li)于智(zhi)能(neng)共享單(dan)車(che)(che)模式(shi),其(qi)自主研發的專利智(zhi)能(neng)鎖(suo)集(ji)成(cheng)了GPS和通訊模塊,采用了新一代物聯網技術,通過智(zhi)能(neng)手機(ji)APP讓用戶隨(sui)時隨(sui)地可以(yi)定(ding)位并使用最(zui)近(jin)的摩拜(bai)(bai)單(dan)車(che)(che),騎行到(dao)達目的地后(hou),就近(jin)停放在路邊合適的區域,關鎖(suo)即實現電子(zi)付費(fei)結(jie)算。那么(me),以(yi)下(xia)小編將(jiang)會為(wei)大(da)家介紹摩拜(bai)(bai)單(dan)車(che)(che)押金(jin)多久返還、摩拜(bai)(bai)單(dan)車(che)(che)押金(jin)怎么(me)退(tui)、摩拜(bai)(bai)單(dan)車(che)(che)余額怎么(me)退(tui)等相關話(hua)題。
官方承諾時間為2-7個(ge)工(gong)作日內原路返(fan)(fan)還(huan),如(ru)(ru)果(guo)注(zhu)冊的時候是(shi)綁定(ding)的微信支付(fu),那(nei)么押金就返(fan)(fan)還(huan)到微信,如(ru)(ru)果(guo)是(shi),就返(fan)(fan)還(huan)到。
注意事項
1、如果(guo)你在使用摩(mo)拜(bai)單車的(de)過程中(zhong)有錯誤(wu)的(de)騎(qi)行方(fang)式,或者是被舉報,或者造(zao)成車輛損壞(huai)等,都有可能扣押金,造(zao)成退回的(de)押金減少(shao)甚至(zhi)是押金被全部扣取。如果(guo)遇到類似(si)問題時,需要及時與客服聯系。
2、沒有任何違規事(shi)件,但(dan)是押金(jin)還(huan)是未返還(huan)。出(chu)現該問題(ti)的原因(yin)可(ke)能是摩拜單車(che)押金(jin)系(xi)統的延遲,需要與客(ke)服聯系(xi)。
1、打開摩(mo)拜單車(che)App。
2、打開客(ke)戶端(duan)之后,點(dian)擊左上角(jiao)的(de)菜單按(an)鈕(三條橫線的(de)圖標)。
3、進(jin)入個人頁面之后(hou),點(dian)擊“我的錢包”。(這(zhe)一項(xiang)需要是登錄狀(zhuang)態)。
4、下(xia)一步(bu)點擊頁面最下(xia)方的(de)“押金退(tui)款”選項(在充值按鈕(niu)的(de)下(xia)方)。
5、出現提示頁面,提示你退款將于(yu)1-7個工作日到(dao)賬,這里點擊(ji)“退押金(jin)”按(an)鈕。
6、最后會(hui)出現退款成功(gong)的(de)頁面了,點擊“確認”即可。
1、需要發送個人信息給摩拜才能完成退款。向郵箱refundsupport@mobike.com發送注冊姓名、手機號、及最后一次充值的流水號即可。
2、如果不清楚的(de),可以(yi)看APP上(shang)的(de)操(cao)作指南,首先還是(shi)進入個(ge)人信息界面,點擊(ji)“我的(de)錢包”。
3、在“我的錢包”中,點擊右上角的“明細(xi)”進入(ru)界面,在該界面可以看見我們的消(xiao)費記錄。
4、然(ran)后(hou)點擊該界(jie)面(mian)的(de)右上角的(de)“退(tui)(tui)款說明”,在彈出來的(de)界(jie)面(mian)翻到最下方(fang),即可看(kan)見余額的(de)退(tui)(tui)還方(fang)法。
充值流水號我們可以在中(zhong)查(cha)找(zhao)充(chong)值摩拜(bai)的交易(yi)記(ji)錄,在其中(zhong)就可以(yi)找(zhao)到。