2018年(nian)1月(yue)30日(ri)，億(yi)田通過由全(quan)國(guo)商品(pin)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)評價(jia)(jia)達標(biao)認(ren)(ren)證評審(shen)委(wei)員會頒(ban)發的五星級售(shou)后(hou)(hou)(hou)認(ren)(ren)證且配置有相應(ying)要求的售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理師。億(yi)田的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力符(fu)合 國(guo)家標(biao)準《商品(pin)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)評價(jia)(jia)體系(xi)(xi)》GB/T27922-2011 五星級。售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系(xi)(xi)是(shi)(shi)(shi)由質檢總(zong)局(ju)和國(guo)標(biao)委(wei)2011年(nian)12月(yue)30日(ri)頒(ban)布的售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)國(guo)標(biao)，2012年(nian)2月(yue)1日(ri)正(zheng)式實(shi)施了《商品(pin)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)評價(jia)(jia)體系(xi)(xi)》（GB/T 27922）國(guo)家標(biao)準。售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系(xi)(xi)是(shi)(shi)(shi)檢測一(yi)個企業有沒有一(yi)個整套的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系(xi)(xi)，包括服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)流程、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)規則(ze)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)制度、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)承諾、顧客關系(xi)(xi)處(chu)理、投訴(su)處(chu)理、質量保證、技術支持、監督(du)改進等一(yi)系(xi)(xi)例規范要求，是(shi)(shi)(shi)否能(neng)保障用戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體驗的一(yi)個國(guo)家標(biao)準，旨在保障消費者權益及完善企業售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系(xi)(xi)，提高服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水(shui)平(ping) 。

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此次億田(tian)通過(guo)的(de)(de)認證范(fan)(fan)圍幾乎囊括所有產品及(ji)服務(wu)系統，具(ju)體范(fan)(fan)圍如(ru)下：億田(tian)集成灶、電蒸箱、電烤箱、凈水機(ji)、洗碗(wan)機(ji)、水槽(cao)、油(you)煙機(ji)、燃氣(qi)灶、消毒柜的(de)(de)技術支持、配(pei)送安裝、維修服務(wu)、投訴處(chu)理及(ji)其相關體系，并配(pei)置(zhi)資質合格的(de)(de)售(shou)后服務(wu)管理師。

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億(yi)田專注(zhu)廚電(dian)產(chan)業多(duo)年(nian)，除(chu)了致力于產(chan)品(pin)創(chuang)新和(he)無害廚房的(de)(de)推(tui)行，高(gao)端的(de)(de)產(chan)品(pin)品(pin)質讓用(yong)戶(hu)有良好的(de)(de)使用(yong)體驗(yan)，還致力于完善企(qi)業售后(hou)服(fu)務體系，提高(gao)服(fu)務水平，從內部完善服(fu)務制度(du)。現億(yi)田在全(quan)國(guo)有近(jin)2000多(duo)家線下旗艦(jian)店為(wei)客戶(hu)提供服(fu)務保(bao)駕(jia)護航(hang)，特別是億(yi)田由被動服(fu)務轉化為(wei)主動服(fu)務的(de)(de)售后(hou)模(mo)式(shi)，贏得全(quan)國(guo)消費者的(de)(de)認(ren)可與喜愛。

在(zai)當今高端集成灶產品盛行的時代，服(fu)(fu)(fu)務(wu)已成為(wei)制勝關鍵，億田為(wei)提升品牌價(jia)值，在(zai)全(quan)國(guo)各省份已成功召開多次培訓(xun)會議(yi)，推行最(zui)高優質服(fu)(fu)(fu)務(wu)標準，強(qiang)化升級服(fu)(fu)(fu)務(wu)。公(gong)司配有高端專業售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)，定期舉辦全(quan)國(guo)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)巡回培訓(xun)，目前已累計培訓(xun)經銷商及專業售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)上千(qian)余人。

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未(wei)來，億田將繼(ji)續堅持顧客(ke)至(zhi)上的(de)原則(ze)，不(bu)斷提高售后服(fu)務(wu)意(yi)識和服(fu)務(wu)質量，贏(ying)得顧客(ke)的(de)信任，樹立良好(hao)的(de)品(pin)(pin)牌形象。同時致力于打造一個以(yi)(yi)技術精湛而(er)取(qu)勝(sheng)(sheng)，以(yi)(yi)品(pin)(pin)牌優越(yue)而(er)取(qu)勝(sheng)(sheng)，以(yi)(yi)服(fu)務(wu)滿意(yi)而(er)取(qu)勝(sheng)(sheng)，以(yi)(yi)長久合作(zuo)共贏(ying)而(er)取(qu)勝(sheng)(sheng)的(de)集(ji)成灶領航品(pin)(pin)牌。