2019年5月27日，陜(shan)西省西安(an)(an)(an)市高新區(qu)市場監(jian)管部門通(tong)報“女(nv)奔馳車主(zhu)維權(quan)事件(jian)(jian)”中汽車銷(xiao)售(shou)企業涉(she)嫌違法(fa)案(an)件(jian)(jian)調查處理結果。西安(an)(an)(an)利(li)之星汽車有限公(gong)司(si)存在銷(xiao)售(shou)不符合保障人身、財產安(an)(an)(an)全要求的商品，夸大(da)、隱瞞與消費者(zhe)有重大(da)利(li)害(hai)關系的信息(xi)誤導消費者(zhe)的兩項違法(fa)行為，被依法(fa)處以合計100萬元罰款(kuan)。

據了解，關于(yu)女車(che)(che)主(zhu)購買的轎車(che)(che)發(fa)(fa)(fa)(fa)動機(ji)(ji)漏(lou)機(ji)(ji)油(you)(you)問(wen)題。據法定鑒定機(ji)(ji)構鑒定：1.該(gai)(gai)車(che)(che)發(fa)(fa)(fa)(fa)動機(ji)(ji)缸體右側因破損并漏(lou)油(you)(you)。該(gai)(gai)車(che)(che)發(fa)(fa)(fa)(fa)動機(ji)(ji)在(zai)裝配(pei)過程中將機(ji)(ji)油(you)(you)防濺板固定螺(luo)栓遺落在(zai)發(fa)(fa)(fa)(fa)動機(ji)(ji)內，發(fa)(fa)(fa)(fa)動機(ji)(ji)高速運轉過程中，其第(di)二(er)缸連桿(gan)大頭(tou)撞(zhuang)擊(ji)該(gai)(gai)遺落的螺(luo)栓，使該(gai)(gai)螺(luo)栓擊(ji)破缸體。2.該(gai)(gai)車(che)(che)發(fa)(fa)(fa)(fa)動機(ji)(ji)無更換、維修歷史。3.該(gai)(gai)車(che)(che)發(fa)(fa)(fa)(fa)動機(ji)(ji)存在(zai)裝配(pei)質(zhi)量缺陷，屬于(yu)產品質(zhi)量問(wen)題。

監(jian)管部門表示，依據(ju)我國《消費者(zhe)權益(yi)(yi)保(bao)護法(fa)》第十(shi)八(ba)條明(ming)確(que)規定(ding)，經營(ying)者(zhe)應當保(bao)證其提供的商品或(huo)者(zhe)服(fu)(fu)務(wu)符(fu)合保(bao)障人(ren)(ren)身(shen)(shen)、財(cai)產安全的要(yao)求。據(ju)調查和委托鑒定(ding)意(yi)(yi)見，西安利(li)之(zhi)星公司銷(xiao)售給(gei)女車(che)主的轎車(che)存在質量(liang)問題，雖然不存在主觀(guan)故意(yi)(yi)，但仍然違反了法(fa)律(lv)規定(ding)，侵害了消費者(zhe)的人(ren)(ren)身(shen)(shen)、財(cai)產安全權，構成《消費者(zhe)權益(yi)(yi)保(bao)護法(fa)》第五(wu)十(shi)六(liu)條第一款(kuan)第（一）項(xiang)所指經營(ying)者(zhe)提供的商品或(huo)者(zhe)服(fu)(fu)務(wu)不符(fu)合保(bao)障人(ren)(ren)身(shen)(shen)、財(cai)產安全要(yao)求的情形，市場監(jian)管部門依據(ju)該法(fa)有關(guan)規定(ding)，處以罰款(kuan)50萬元。

另據調查，西安(an)利之星公司在售車過程中(zhong)，隱瞞有(you)關信息誤導(dao)消費者(zhe)(zhe)與陜(shan)西元(yuan)(yuan)勝汽車貿易(yi)(yi)有(you)限(xian)公司簽署(shu)墊款(kuan)(kuan)服(fu)務協議(yi)并支付服(fu)務費，從中(zhong)獲取了(le)收(shou)益(yi)。該(gai)行為侵(qin)害了(le)消費者(zhe)(zhe)的知情權(quan)、公平交易(yi)(yi)權(quan)，違反了(le)《陜(shan)西省消費者(zhe)(zhe)權(quan)益(yi)保護條例》第三十(shi)三條（十(shi)二）項所(suo)稱經營(ying)者(zhe)(zhe)提(ti)供商(shang)品或者(zhe)(zhe)服(fu)務，不得夸大、隱瞞所(suo)提(ti)供的商(shang)品或者(zhe)(zhe)服(fu)務的數量(liang)(liang)、質量(liang)(liang)、性能等與消費者(zhe)(zhe)有(you)重大利害關系的信息誤導(dao)消費者(zhe)(zhe)的禁止性規定，市(shi)場監(jian)管部(bu)門依據該(gai)條例有(you)關規定，處以(yi)罰(fa)款(kuan)(kuan)50萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)。以(yi)上兩項處罰(fa)合計罰(fa)款(kuan)(kuan)100萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，收(shou)繳國庫。

此外，相關執法(fa)部門(men)對陜西元勝汽車貿易有(you)限(xian)公司涉嫌(xian)侵害消費者(zhe)權益的違法(fa)行(xing)為已另案查處(chu)。對梅賽德(de)斯－奔馳（中國）汽車銷(xiao)售(shou)有(you)限(xian)公司涉嫌(xian)銷(xiao)售(shou)不符合保障(zhang)人身、財產(chan)安全要(yao)求產(chan)品的行(xing)為，根據《行(xing)政處(chu)罰(fa)法(fa)》第二十條之(zhi)規定(ding)，已移送有(you)管轄權的部門(men)處(chu)理(li)。