2019年5月(yue)27日，陜西省西安市(shi)(shi)高新區市(shi)(shi)場(chang)監管部門通報“女奔馳(chi)車主維(wei)權事件(jian)(jian)”中(zhong)汽車銷(xiao)售企業涉嫌(xian)違法(fa)(fa)案件(jian)(jian)調(diao)查(cha)處理結果(guo)。西安利(li)之星汽車有限(xian)公司(si)存在(zai)銷(xiao)售不(bu)符合保障人身、財產安全(quan)要求的(de)商品，夸大(da)、隱瞞(man)與消(xiao)費(fei)(fei)者有重大(da)利(li)害關(guan)系的(de)信息誤(wu)導消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)兩項(xiang)違法(fa)(fa)行(xing)為，被(bei)依(yi)法(fa)(fa)處以合計100萬元罰(fa)款。

據了(le)解，關于(yu)女車(che)主購買的(de)轎車(che)發(fa)(fa)動機漏(lou)機油問題。據法定鑒定機構鑒定：1.該(gai)車(che)發(fa)(fa)動機缸(gang)體右側因破損并(bing)漏(lou)油。該(gai)車(che)發(fa)(fa)動機在裝配過程(cheng)中將機油防濺板固定螺栓(shuan)遺落(luo)在發(fa)(fa)動機內，發(fa)(fa)動機高速運轉過程(cheng)中，其第(di)二缸(gang)連桿(gan)大(da)頭撞擊(ji)該(gai)遺落(luo)的(de)螺栓(shuan)，使該(gai)螺栓(shuan)擊(ji)破缸(gang)體。2.該(gai)車(che)發(fa)(fa)動機無更(geng)換(huan)、維修歷史(shi)。3.該(gai)車(che)發(fa)(fa)動機存在裝配質量(liang)缺陷，屬(shu)于(yu)產品質量(liang)問題。

監(jian)管部門表示(shi)，依(yi)據(ju)我國《消費者權益保(bao)(bao)護法(fa)》第(di)十八條(tiao)明(ming)確規定(ding)(ding)，經營者應(ying)當保(bao)(bao)證其(qi)提供的(de)商品(pin)或(huo)者服務(wu)(wu)符合保(bao)(bao)障(zhang)人(ren)(ren)身、財(cai)產(chan)安(an)(an)全(quan)(quan)的(de)要(yao)求。據(ju)調查和委托鑒定(ding)(ding)意見，西(xi)安(an)(an)利之(zhi)星公司銷售給女(nv)車主的(de)轎(jiao)車存在質量問題，雖(sui)然不(bu)(bu)存在主觀(guan)故意，但仍然違反了(le)法(fa)律規定(ding)(ding)，侵害了(le)消費者的(de)人(ren)(ren)身、財(cai)產(chan)安(an)(an)全(quan)(quan)權，構成《消費者權益保(bao)(bao)護法(fa)》第(di)五十六(liu)條(tiao)第(di)一(yi)款(kuan)第(di)（一(yi)）項所指經營者提供的(de)商品(pin)或(huo)者服務(wu)(wu)不(bu)(bu)符合保(bao)(bao)障(zhang)人(ren)(ren)身、財(cai)產(chan)安(an)(an)全(quan)(quan)要(yao)求的(de)情(qing)形，市場監(jian)管部門依(yi)據(ju)該法(fa)有關規定(ding)(ding)，處以(yi)罰款(kuan)50萬元。

另據調查(cha)，西(xi)(xi)安利之星公(gong)司在(zai)售車過程(cheng)中，隱瞞有(you)關信息誤導(dao)消費(fei)(fei)者(zhe)與陜(shan)西(xi)(xi)元(yuan)勝汽車貿易(yi)有(you)限公(gong)司簽署(shu)墊款服務(wu)協(xie)議并支付服務(wu)費(fei)(fei)，從中獲取了收益。該行(xing)為侵(qin)害了消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)知(zhi)情權、公(gong)平(ping)交易(yi)權，違(wei)反了《陜(shan)西(xi)(xi)省消費(fei)(fei)者(zhe)權益保護(hu)條(tiao)(tiao)例》第三(san)十三(san)條(tiao)(tiao)（十二）項所稱經營者(zhe)提(ti)供(gong)商(shang)品或(huo)者(zhe)服務(wu)，不得夸(kua)大(da)、隱瞞所提(ti)供(gong)的(de)商(shang)品或(huo)者(zhe)服務(wu)的(de)數量(liang)、質量(liang)、性能等與消費(fei)(fei)者(zhe)有(you)重(zhong)大(da)利害關系(xi)的(de)信息誤導(dao)消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)禁止(zhi)性規定，市(shi)場監管(guan)部門(men)依據該條(tiao)(tiao)例有(you)關規定，處(chu)以罰款50萬元(yuan)。以上(shang)兩項處(chu)罰合計罰款100萬元(yuan)，收繳國庫。

此外，相關執法(fa)部門(men)(men)對陜西元勝(sheng)汽車貿(mao)易(yi)有限公司(si)涉嫌侵害(hai)消費者權(quan)益的違法(fa)行為已另案(an)查處。對梅賽德斯(si)－奔馳（中國）汽車銷(xiao)售有限公司(si)涉嫌銷(xiao)售不符合保障人(ren)身、財產(chan)安全(quan)要求(qiu)產(chan)品(pin)的行為，根據《行政處罰法(fa)》第(di)二十條之規定，已移送有管轄權(quan)的部門(men)(men)處理(li)。