領跑軟裝行業,如魚得水不敗的秘訣是?
在(zai)(zai)軟裝(zhuang)(zhuang)行(xing)業(ye)發(fa)(fa)展得(de)越(yue)來越(yue)全面的(de)(de)(de)如(ru)今,行(xing)業(ye)競(jing)爭愈發(fa)(fa)激勵,作為中國窗(chuang)簾行(xing)業(ye)第一品牌(pai),如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)(shui)始(shi)終保持著行(xing)業(ye)領先(xian)(xian)。在(zai)(zai)過去的(de)(de)(de)半年內,如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)(shui)先(xian)(xian)是(shi)依據(ju)其對市(shi)場的(de)(de)(de)分析,推出了針對年輕群體的(de)(de)(de)品牌(pai)——溢(yi)彩;緊(jin)接(jie)著又(you)(you)在(zai)(zai)3月份的(de)(de)(de)北京展會上,攜(xie)手溢(yi)彩驚艷亮(liang)相(xiang),展館外墻亮(liang)眼的(de)(de)(de)“60㎡就能投資的(de)(de)(de)軟裝(zhuang)(zhuang)大牌(pai)!”的(de)(de)(de)宣傳(chuan)語,更是(shi)令眾多參展人士印象深刻;隨后(hou)如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)(shui)又(you)(you)在(zai)(zai)大本營(ying)杭州進行(xing)了2019年春季的(de)(de)(de)軟裝(zhuang)(zhuang)新品發(fa)(fa)布會。接(jie)二連三的(de)(de)(de)活動背后(hou)反映出的(de)(de)(de)是(shi)如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)(shui)對行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)深刻洞察,那么如(ru)魚(yu)得(de)水(shui)(shui)又(you)(you)是(shi)憑借什(shen)么贏得(de)市(shi)場和經(jing)銷商的(de)(de)(de)芳(fang)心的(de)(de)(de)呢?
定位年輕,簡約不簡單
為(wei)了(le)迎(ying)合大批年輕(qing)消(xiao)費(fei)群體對(dui)于簡約、時尚的(de)消(xiao)費(fei)理念的(de)追求,如魚得水推出了(le)和(he)市場、消(xiao)費(fei)者最(zui)貼近的(de)子(zi)品(pin)(pin)牌(pai)——溢彩,溢彩品(pin)(pin)牌(pai)的(de)產品(pin)(pin)采用(yong)了(le)素色遮光、肌理面料,在工藝(yi)上使用(yong)了(le)垂工藝(yi)技(ji)術、高(gao)精密(mi)及(ji)高(gao)精密(mi)提花技(ji)術、絨布(bu)及(ji)絨布(bu)繡花技(ji)術;一間小(xiao)小(xiao)的(de)60㎡溢彩門店,囊括了(le)當下年輕(qing)人中最(zui)為(wei)流行的(de)現代(dai)、輕(qing)奢、極簡等風格的(de)產品(pin)(pin)。
只是(shi)(shi)這(zhe)樣當然(ran)是(shi)(shi)不夠(gou)的(de)(de),市場(chang)瞬息萬變,想要長足發展,一成不變不可(ke)取,守舊(jiu)者必然(ran)淘汰(tai),唯有(you)創新(xin)(xin)者永存。為(wei)了不時給消費群體(ti)新(xin)(xin)感受(shou),刺激消費欲望(wang),如(ru)魚(yu)(yu)得(de)水堅持每(mei)季上(shang)(shang)新(xin)(xin)。一般而(er)言,行(xing)業(ye)(ye)通常在春(chun)秋(qiu)兩(liang)季進行(xing)上(shang)(shang)新(xin)(xin),而(er)如(ru)魚(yu)(yu)得(de)水則每(mei)年比整(zheng)個行(xing)業(ye)(ye)多(duo)上(shang)(shang)新(xin)(xin)次數多(duo)。上(shang)(shang)新(xin)(xin)不僅代表(biao)著(zhu)企業(ye)(ye)需要原創推出(chu)新(xin)(xin)款(kuan),更重要的(de)(de)是(shi)(shi)從側面反映(ying)出(chu)企業(ye)(ye)是(shi)(shi)否把握了行(xing)業(ye)(ye)風(feng)(feng)向。最(zui)(zui)近在杭(hang)州舉行(xing)的(de)(de)如(ru)魚(yu)(yu)得(de)水軟裝(zhuang)精(jing)品2019春(chun)季新(xin)(xin)品發布(bu)會上(shang)(shang),如(ru)魚(yu)(yu)得(de)水共推出(chu)了30余款(kuan)原創新(xin)(xin)品,部(bu)分窗簾款(kuan)式(shi)還有(you)高達28種顏(yan)色可(ke)供搭配選擇,除了目前市面上(shang)(shang)流傳最(zui)(zui)廣的(de)(de)輕(qing)奢(she)風(feng)(feng)、法式(shi)、新(xin)(xin)中式(shi)和(he)歐式(shi)等風(feng)(feng)格外,還推出(chu)了今(jin)年最(zui)(zui)新(xin)(xin)流行(xing)的(de)(de)法式(shi)混搭新(xin)(xin)中式(shi)的(de)(de)風(feng)(feng)格,如(ru)魚(yu)(yu)得(de)水的(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)嗅覺可(ke)見一斑。
深耕西裝工藝,打造品牌力量
一(yi)(yi)個(ge)好(hao)(hao)產品(pin)若沒有(you)好(hao)(hao)品(pin)牌來支撐,注定會被市場所遺忘(wang),而一(yi)(yi)個(ge)好(hao)(hao)品(pin)牌,無(wu)論門店是(shi)180㎡還是(shi)60㎡,對客戶的(de)號召(zhao)力與吸引力將(jiang)始(shi)終如(ru)(ru)(ru)一(yi)(yi)。如(ru)(ru)(ru)魚(yu)得水(shui)(shui)(shui)敢于放寬加入門檻,勇于擴(kuo)大經銷范圍(wei),就是(shi)得益(yi)于如(ru)(ru)(ru)魚(yu)得水(shui)(shui)(shui)成功的(de)品(pin)牌塑造。如(ru)(ru)(ru)魚(yu)得水(shui)(shui)(shui)始(shi)于1996年,前身是(shi)一(yi)(yi)家集(ji)研發、生產、銷售為一(yi)(yi)體專注窗(chuang)簾(lian)精品(pin)定制(zhi)的(de)企業,在創造性(xing)地將(jiang)“西裝(zhuang)(zhuang)”制(zhi)作工(gong)藝引入窗(chuang)簾(lian)制(zhi)作中后,如(ru)(ru)(ru)魚(yu)得水(shui)(shui)(shui)的(de)名聲(sheng)開始(shi)斐然(ran)。為追求(qiu)精致的(de)做工(gong)和(he)嚴謹的(de)細節(jie),如(ru)(ru)(ru)魚(yu)得水(shui)(shui)(shui)聘用多位服裝(zhuang)(zhuang)工(gong)藝師擔當技術指(zhi)導,從打板裁剪到針碼間距拼接工(gong)藝,孜孜不斷的(de)研究和(he)摸索,終于打造出(chu)了紡(fang)織(zhi)工(gong)藝水(shui)(shui)(shui)平(ping)極高的(de)“專屬定制(zhi)西裝(zhuang)(zhuang)工(gong)藝真正的(de)好(hao)(hao)窗(chuang)簾(lian)”。
如(ru)(ru)今如(ru)(ru)魚(yu)(yu)得(de)水(shui)窗簾(lian)已(yi)形成成熟的(de)(de)(de)313條制(zhi)(zhi)作標(biao)準(zhun),為(wei)(wei)了體現線跡(ji)的(de)(de)(de)美感(gan)和(he)縫制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)緊牢度(du),針碼每寸至少(shao)12針,窗簾(lian)側(ce)邊上(shang)下一律(lv)4厘米(mi),誤(wu)差不超過(guo)2毫(hao)米(mi);拼縫的(de)(de)(de)布邊全部采(cai)用鎖包一體的(de)(de)(de)工(gong)藝(yi)。無論是(shi)(shi)產(chan)品還是(shi)(shi)面料,如(ru)(ru)魚(yu)(yu)得(de)水(shui)都(dou)達到了標(biao)準(zhun)環(huan)保級別,除此之(zhi)外,針對(dui)客戶的(de)(de)(de)需求還有(you)(you)專門的(de)(de)(de)一對(dui)一的(de)(de)(de)專屬(shu)定制(zhi)(zhi)服(fu)務(wu),可以說如(ru)(ru)魚(yu)(yu)得(de)水(shui)的(de)(de)(de)窗簾(lian)品質(zhi)已(yi)經(jing)高于行業標(biao)準(zhun)。“不是(shi)(shi)所有(you)(you)的(de)(de)(de)窗簾(lian)都(dou)擁有(you)(you)西裝工(gong)藝(yi)!”如(ru)(ru)今如(ru)(ru)魚(yu)(yu)得(de)水(shui)的(de)(de)(de)這條宣傳標(biao)語已(yi)為(wei)(wei)業界所熟知(zhi),“專屬(shu)定制(zhi)(zhi)、西裝工(gong)藝(yi)、環(huan)保品質(zhi)---真(zhen)正的(de)(de)(de)好窗簾(lian)”已(yi)成為(wei)(wei)如(ru)(ru)魚(yu)(yu)得(de)水(shui)窗簾(lian)的(de)(de)(de)代(dai)名詞。強(qiang)大的(de)(de)(de)品牌實力讓越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)消費者選(xuan)擇如(ru)(ru)魚(yu)(yu)得(de)水(shui),也(ye)吸引越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)加盟商加入(ru)如(ru)(ru)魚(yu)(yu)得(de)水(shui)。
打造智能工廠,助力零庫存
即便有了(le)(le)品牌依托,如今的(de)終端門店(dian)依舊競(jing)爭激烈。為了(le)(le)最(zui)大程度打消(xiao)加(jia)盟商的(de)疑(yi)慮,如魚(yu)(yu)得(de)水(shui)推出了(le)(le)子(zi)品牌溢彩,并放寬(kuan)面積要求,“60㎡就能(neng)(neng)投資(zi)的(de)軟裝(zhuang)大牌!”使得(de)原本資(zi)金(jin)短缺面積不足的(de)經銷商看到了(le)(le)希望(wang)。更重要的(de)是,如魚(yu)(yu)得(de)水(shui)一直踐行著“零(ling)庫存(cun)”的(de)加(jia)盟優勢,從(cong)根源上解決(jue)加(jia)盟商最(zui)大的(de)顧(gu)慮,而如魚(yu)(yu)得(de)水(shui)敢說(shuo)出“零(ling)庫存(cun)”承(cheng)諾的(de)底氣就在于它的(de)智(zhi)能(neng)(neng)工廠。
如(ru)(ru)魚得(de)水擁有全球首條(tiao)智(zhi)能(neng)(neng)柔性生(sheng)(sheng)產線(xian),生(sheng)(sheng)產和管理全部交由數據(ju)來驅(qu)動。在智(zhi)能(neng)(neng)工(gong)廠里,每個訂單首先都將傳到(dao)智(zhi)能(neng)(neng)終端,然(ran)后拆分(fen)成1800道工(gong)序(xu),窗簾自動流轉,生(sheng)(sheng)產線(xian)自動分(fen)配工(gong)人的原料(liao)筐(kuang),工(gong)人則根據(ju)智(zhi)能(neng)(neng)導入的工(gong)序(xu)進行(xing)操作。這種智(zhi)能(neng)(neng)化(hua)的流水線(xian)生(sheng)(sheng)產極大提(ti)高(gao)了(le)產品的生(sheng)(sheng)產效率和質量,也(ye)使(shi)得(de)產品的交付周期(qi)(qi)變得(de)可(ke)控(kong)。如(ru)(ru)魚得(de)水的承諾交期(qi)(qi)是15天(tian),但實際(ji)上已經(jing)做(zuo)到(dao)了(le)10.9天(tian)。交付周期(qi)(qi)的縮短提(ti)高(gao)了(le)產品周轉的速(su)度,庫存的壓力隨之大大減輕。不僅(jin)如(ru)(ru)此(ci),加盟商(shang)還直接與總部進行(xing)對接,免去中間商(shang)賺差價(jia),讓(rang)軟裝(zhuang)銷售變得(de)更加簡單。
開展魚躍項目,賦能終端零售
隨著如(ru)魚(yu)得水(shui)(shui)向(xiang)互聯網、信(xin)息(xi)化技術應用和全渠道營銷(xiao)模式(shi)轉型,如(ru)何(he)在擴大經銷(xiao)商數(shu)量(liang)的(de)基(ji)礎上也(ye)保持高質(zhi)量(liang)成(cheng)了亟待解決的(de)問(wen)題。為(wei)了更好的(de)服(fu)務(wu)客戶(hu),提升經銷(xiao)商素質(zhi)和門店(dian)(dian)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang),如(ru)魚(yu)得水(shui)(shui)在2016年(nian)成(cheng)立了商學院,建(jian)立了“手把手教(jiao),以戰代練”的(de)培訓體(ti)系,體(ti)系內有導購精英班、移(yi)動商學院、微課堂、試營業(ye)駐店(dian)(dian)項(xiang)目、業(ye)績倍增項(xiang)目等(deng)多種項(xiang)目。12天(tian)封(feng)閉(bi)式(shi)的(de)基(ji)礎培訓,經銷(xiao)商將在家裝風格、軟裝知識、訂單(dan)話術等(deng)領(ling)域深(shen)入學習,從銷(xiao)售小白向(xiang)軟裝設計師蛻變。
不僅如(ru)此,如(ru)魚得水還進行(xing)了新(xin)(xin)店項(xiang)目和(he)老店爆破項(xiang)目。新(xin)(xin)店項(xiang)目主(zhu)要針對(dui)新(xin)(xin)專賣店成(cheng)立階段,每家門店會有2~3位項(xiang)目教練支持,進行(xing)開業活動整個周期(qi)的(de)課(ke)程教授。課(ke)程的(de)主(zhu)要內容是(shi)理論(lun)學習和(he)實(shi)戰(zhan)練習,理論(lun)學習,包括邀約接待(dai)流(liu)程、訂單成(cheng)交流(liu)程等;實(shi)戰(zhan)練習,主(zhu)要是(shi)針對(dui)理論(lun)知識的(de)實(shi)操(cao)演(yan)習,也就是(shi)實(shi)際(ji)對(dui)客戶(hu)進行(xing)銷(xiao)售引導。
這種(zhong)駐(zhu)地實戰教學迅速的(de)幫(bang)助經(jing)銷商(shang)將(jiang)理論知(zhi)識轉化成實際,并切實解決門店真實遇(yu)到的(de)問題。老店爆破項目(mu)也稱(cheng)為“倍增項目(mu)”,將(jiang)在拿信息、邀約、鎖單等關鍵環(huan)節對經(jing)銷商(shang)進行經(jing)驗指(zhi)導,提升門店業(ye)(ye)績。這些(xie)培訓(xun)干貨讓新老經(jing)銷商(shang)都(dou)受益良多,幫(bang)助了他們更(geng)快地打入市(shi)場,跟上行業(ye)(ye)流行趨勢。
一(yi)路走來,從西裝工(gong)藝到智(zhi)(zhi)能制造,如(ru)魚(yu)得(de)(de)水(shui)(shui)用一(yi)套完備(bei)的智(zhi)(zhi)能生產流水(shui)(shui)線,使(shi)更多客戶(hu)享受(shou)到西裝工(gong)藝的產品;從原創設計到實(shi)(shi)戰演練,如(ru)魚(yu)得(de)(de)水(shui)(shui)不僅在(zai)(zai)產品終(zhong)(zhong)端上不斷創新,提升(sheng)客戶(hu)留存率,更在(zai)(zai)服務終(zhong)(zhong)端上給(gei)予經(jing)銷商強大的支持,促進實(shi)(shi)現雙贏局面。無(wu)論行業(ye)競爭如(ru)何(he)激烈(lie),一(yi)個對行業(ye)有著(zhu)深刻洞察(cha),甚至(zhi)引領行業(ye)風向的企業(ye)必然會站在(zai)(zai)行業(ye)頂端,毫(hao)無(wu)疑問,如(ru)魚(yu)得(de)(de)水(shui)(shui)做到了這(zhe)一(yi)點。