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“京東服務+”聯合12品牌制定衛浴安裝服務標準

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在京東(dong)秋季家裝節期(qi)間,京東(dong)物流(liu)旗下服務(wu)平臺(tai)“京東(dong)服務(wu)+”聯合(he)科(ke)勒、高(gao)儀、美標(biao)、摩恩、箭(jian)(jian)牌、九牧、惠達、法恩莎、奧普、四季沐歌、希箭(jian)(jian)、萊爾(er)詩丹等品(pin)牌,共同發布了衛浴(yu)安裝的(de)服務(wu)標(biao)準。

  • 標準(zhun)圍繞衛(wei)浴(yu)安裝(zhuang)的(de)服務(wu)模式、服務(wu)流程、操作(zuo)標準(zhun)、售后評(ping)價等(deng)各方面進(jin)行規范,充分(fen)保障消費者的(de)用戶體驗(yan),“京東服務(wu)+”與京東家裝(zhuang)聯手,打造“商品+服務(wu)”一(yi)站式購物體驗(yan),為(wei)衛(wei)浴(yu)安裝(zhuang)服務(wu)樹立(li)典(dian)范,促進(jin)行業(ye)健康、有(you)序發展。

  • 京東物流品牌介紹
行業推薦品(pin)牌

京(jing)東(dong)集團(tuan)2007年開(kai)始自建物(wu)流(liu)(liu),2017年4月25日正式成立京(jing)東(dong)物(wu)流(liu)(liu)集團(tuan)。京(jing)東(dong)物(wu)流(liu)(liu)是中國(guo)專(zhuan)業(ye)的技(ji)術(shu)驅(qu)動的供應(ying)鏈解(jie)決方案及物(wu)流(liu)(liu)服(fu)務商,以“技(ji)術(shu)驅(qu)動,帶領全(quan)球流(liu)(liu)通和可持(chi)續發展(zhan)”為使(shi)命(ming),專(zhuan)注(zhu)于成為全(quan)球值(zhi)得信賴的供應(ying)鏈基(ji)礎設施服(fu)務商。

京(jing)東物流建立了(le)包含倉儲(chu)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡、綜合運輸網(wang)(wang)(wang)(wang)絡、配送網(wang)(wang)(wang)(wang)絡、大件網(wang)(wang)(wang)(wang)絡、冷鏈網(wang)(wang)(wang)(wang)絡及跨(kua)境網(wang)(wang)(wang)(wang)絡在內的(de)高度協同的(de)六大網(wang)(wang)(wang)(wang)絡,具備數字化(hua)、廣泛和靈活的(de)特點,服務范(fan)圍覆蓋了(le)中(zhong)國幾乎(hu)所有(you)地(di)區(qu)、城鎮和人口,不(bu)僅建立了(le)中(zhong)國電商與消費者之間的(de)信賴關系,還通過211限時達等(deng)時效產品和上門(men)服務,重新定義了(le)物流服務標準。

京東物(wu)流的服(fu)(fu)務產(chan)品主要包括(kuo)倉(cang)配服(fu)(fu)務、快(kuai)遞快(kuai)運服(fu)(fu)務、大件(jian)服(fu)(fu)務、冷鏈服(fu)(fu)務、跨境服(fu)(fu)務等(deng)(deng),其一(yi)(yi)體化(hua)業務模(mo)式能夠(gou)一(yi)(yi)站式滿足(zu)所有(you)客戶(hu)供(gong)(gong)應鏈需求(qiu),幫助客戶(hu)優化(hua)存貨管理、減少運營成本、效(xiao)率地(di)重新(xin)分配內(nei)部資源,使客戶(hu)專注其核心業務。2020年,京東物(wu)流為(wei)超過(guo)19萬企業客戶(hu)提(ti)供(gong)(gong)服(fu)(fu)務,針對(dui)快(kuai)消(xiao)、服(fu)(fu)裝、家(jia)電、家(jia)居(ju)、3C、汽(qi)車、生(sheng)鮮等(deng)(deng)多個行業的差異化(hua)需求(qiu),形成了(le)一(yi)(yi)體化(hua)供(gong)(gong)應鏈解決方案。

京東(dong)物(wu)流(liu)始終(zhong)重視(shi)技(ji)術創(chuang)新在(zai)企業發展中的重要(yao)作(zuo)用。基于5G、人工智(zhi)(zhi)能(neng)、大數據、云計(ji)算(suan)及(ji)(ji)(ji)物(wu)聯網等底(di)層技(ji)術,京東(dong)物(wu)流(liu)正在(zai)持續(xu)提升自(zi)身在(zai)自(zi)動(dong)(dong)化(hua)(hua)、數字化(hua)(hua)及(ji)(ji)(ji)智(zhi)(zhi)能(neng)決策方(fang)面的能(neng)力,不(bu)僅(jin)通(tong)過自(zi)動(dong)(dong)搬運(yun)機(ji)器人、分揀機(ji)器人、智(zhi)(zhi)能(neng)快遞車等,在(zai)倉(cang)儲、運(yun)輸、分揀及(ji)(ji)(ji)配(pei)送等環節大大提升效率,還(huan)自(zi)主研發了倉(cang)儲、運(yun)輸及(ji)(ji)(ji)訂單(dan)管理系(xi)統(tong)等,支持客戶(hu)供應鏈的數字化(hua)(hua),通(tong)過專(zhuan)有算(suan)法,在(zai)銷售預測、商品配(pei)送規(gui)劃(hua)及(ji)(ji)(ji)供應鏈網絡優化(hua)(hua)等領(ling)域實(shi)現決策。憑借這些專(zhuan)有技(ji)術,京東(dong)物(wu)流(liu)已經構建(jian)了一(yi)套完善的智(zhi)(zhi)能(neng)物(wu)流(liu)系(xi)統(tong),實(shi)現服務自(zi)動(dong)(dong)化(hua)(hua)、運(yun)營(ying)數字化(hua)(hua)及(ji)(ji)(ji)決策智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)(hua)。

京東(dong)(dong)物流(liu)構(gou)建(jian)了協同(tong)共生的供應鏈網絡(luo),中(zhong)國(guo)及全球各行業(ye)合作伙伴(ban)參與其中(zhong)。2017年,京東(dong)(dong)物流(liu)創新推(tui)出云(yun)倉(cang)(cang)模式,將(jiang)自身的管理系統、規劃(hua)能(neng)力(li)、運營標(biao)準(zhun)、行業(ye)經驗(yan)等賦(fu)用于第三方倉(cang)(cang)庫,通(tong)過(guo)優化本(ben)地(di)倉(cang)(cang)庫資源,有效(xiao)增加閑(xian)置倉(cang)(cang)庫的利(li)用率,讓中(zhong)小(xiao)物流(liu)企(qi)業(ye)也能(neng)充分利(li)用京東(dong)(dong)物流(liu)的技術、標(biao)準(zhun)和品牌(pai),提升自身的服務能(neng)力(li),目前京東(dong)(dong)云(yun)倉(cang)(cang)生態(tai)平臺下(xia)的運營的云(yun)倉(cang)(cang)數(shu)量已超過(guo)1400個。通(tong)過(guo)與國(guo)際及當(dang)地(di)合作伙伴(ban)的合作,截至(zhi)2020年12月31日,京東(dong)(dong)物流(liu)已建(jian)立了覆蓋(gai)超過(guo)220個國(guo)家及地(di)區的國(guo)際線路,擁有32個保稅倉(cang)(cang)庫及海外倉(cang)(cang)庫,并正在打造“雙48小(xiao)時(shi)(shi)”時(shi)(shi)效(xiao)服務,保障(zhang)48小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)可(ke)(ke)以從中(zhong)國(guo)運送至(zhi)目的地(di)國(guo)家,在之后(hou)的48小(xiao)時(shi)(shi)內(nei),可(ke)(ke)以將(jiang)商品配送至(zhi)本(ben)地(di)消費者(zhe)。

同時,京東(dong)物流(liu)著力(li)推行(xing)戰略級項目“青流(liu)計劃(hua)”,從“環境(Planet)”“人(ren)文社會(hui)(People)”和(he)“經濟(Profits)”三個(ge)(ge)方(fang)面,協同行(xing)業和(he)社會(hui)力(li)量共同關注(zhu)人(ren)類的(de)(de)可持續發展。京東(dong)物流(liu)正在(zai)全國范圍內逐步(bu)將自身(shen)及(ji)第三方(fang)合作(zuo)伙伴的(de)(de)物流(liu)車隊改(gai)用為新能源汽車;通(tong)過與多個(ge)(ge)品牌合作(zuo),在(zai)整(zheng)個(ge)(ge)供應鏈中推廣使(shi)用可重復利(li)用的(de)(de)包裝;將膠帶寬(kuan)度由53毫(hao)米減少至45毫(hao)米,制定行(xing)業標準;并將紙箱回(hui)收計劃(hua)擴大至全國范圍。

京東物(wu)(wu)流(liu)正(zheng)堅持“體(ti)驗為(wei)本、技(ji)術(shu)驅(qu)動、效率(lv)制勝(sheng)”核(he)心(xin)發展戰略,攜手社會各界(jie)共(gong)建全球智(zhi)能供(gong)應鏈基(ji)礎網絡(luo)(GSSC),為(wei)客戶提供(gong)一體(ti)化供(gong)應鏈解決(jue)方案,為(wei)消費者提供(gong)“有速度更(geng)有溫度”的高品(pin)質物(wu)(wu)流(liu)服務。

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