據國(guo)(guo)外媒(mei)體(ti)2019年7月(yue)10日報道,國(guo)(guo)際(ji)知名連鎖酒店萬豪集團(tuan)因2018年發生數據泄露或將被(bei)英國(guo)(guo)機構處以高(gao)達1.24億(yi)美(mei)元的罰(fa)款。
2018年(nian)11月,萬(wan)豪透露,黑客(ke)從2014年(nian)開始入侵(qin)喜(xi)達屋的(de)客(ke)戶(hu)(hu)預訂數據庫。該公司(si)最初表(biao)示,黑客(ke)竊取(qu)了大約(yue)5億名酒店客(ke)人的(de)信(xin)息(xi)。經過更全面(mian)的(de)調查,萬(wan)豪集團(tuan)后來將信(xin)息(xi)泄漏的(de)客(ke)戶(hu)(hu)總(zong)數修正為3.83億。
根據(ju)對行為的事后分析,竊取了3.83億名客戶記(ji)錄,1850萬個(ge)加密護照號(hao)(hao)碼,525萬個(ge)未加密的護照號(hao)(hao)碼,910萬個(ge)加密的支付卡號(hao)(hao)以及當(dang)時仍有效的38.5萬張卡號(hao)(hao)。
在(zai)萬豪宣布其(qi)安全漏洞(dong)數(shu)小時后,集體訴訟開始(shi)堆積如山。
英國信息專員辦公室表示,其(qi)打算對萬(wan)豪(hao)集團處以巨(ju)額(e)罰款,原因是(shi)萬(wan)豪(hao)違(wei)反了歐盟《通用(yong)數據保護條例》GDPR,General Data Protection Regulation
信息專員伊麗莎白德納姆(mu)(Elizabeth Denham)表示(shi),GDPR明確規定,機(ji)構必須對(dui)所(suo)持有的個人數(shu)(shu)據負(fu)責。這包括在合作或交(jiao)易時需要進行適當的盡職調查,以及采取適當的措施評估已取得的個人數(shu)(shu)據,以及評估如何保護這些數(shu)(shu)據。
德(de)納姆還表(biao)示,“個人數(shu)據(ju)有真正的價值,因此機(ji)(ji)構(gou)(gou)有法律確(que)保其(qi)安全,就像處理任何其(qi)他(ta)資產一(yi)樣。”“如果機(ji)(ji)構(gou)(gou)沒有這(zhe)樣做,那我們將毫不(bu)猶豫地在必(bi)要時(shi)采(cai)取強有力的行動,保護公(gong)眾的權利。”
萬豪國際兼首席(xi)執行官阿恩·索(suo)倫森(Arne Sorenson)表示(shi):“我們(men)對英國信息專(zhuan)員辦(ban)公室發出的(de)意向感到失望(wang),我們(men)將對此(ci)進行抗辯。”
“我們(men)對發生(sheng)這一(yi)事(shi)件深(shen)感遺憾。我們(men)非常重視客(ke)人信息的(de)隱(yin)私和安全,并將繼(ji)續努力,以滿足客(ke)戶對萬豪(hao)酒(jiu)店的(de)高標準(zhun)期望。”
萬豪(hao)(hao)國際集團旗下包括(kuo)30個標志性酒店(dian)品(pin)牌(pai):萬豪(hao)(hao),喜來(lai)登(deng),JW,萬麗等,逾(yu)7000家(jia)酒店(dian)遍及130個國家(jia)和(he)地區。
萬(wan)豪國(guo)際酒(jiu)店(dian)集團(tuan)公司(si),即(ji)萬(wan)豪國(guo)際集團(tuan)(紐(niu)約證券交易所(suo)代號:MAR)是(shi)全球首屈一指的國(guo)際酒(jiu)店(dian)管理公司(si),萬豪國際集(ji)團(tuan)的總部位于美國馬(ma)里蘭州貝塞(sai)斯達(da),雇用約300000名員工。
萬豪(hao)酒(jiu)店及度假(jia)酒(jiu)店乃享譽全(quan)球的萬豪(hao)國際旗下之(zhi)旗艦(jian)品牌,擁有逾(yu)70年歷史,酒(jiu)店數目(mu)超過450家(jia),遍布全(quan)球多個旅游(you)熱點,為(wei)各地(di)旅客(ke)帶(dai)來極(ji)盡難忘的住宿(su)體驗(yan)。殷(yin)勤親切的服務(wu)和(he)完備周全(quan)的設施,贏得每(mei)位(wei)旅客(ke)掌聲。
萬豪國際集團的發展(zhan)起(qi)源于1927年(nian),由已故的威拉(la)德·瑪里奧特先生在美國華盛頓創辦了公(gong)(gong)司初期的一個小規模(mo)的啤酒店,起(qi)名為(wei)“熱(re)賣(mai)店”,以后(hou)很快發展(zhan)成(cheng)為(wei)服務迅速、周到、價格公(gong)(gong)平、產品質量持(chi)之以恒的知(zhi)名連鎖餐廳。萬(wan)豪(hao)(hao)國(guo)際(ji)(ji)集團于1997年進入中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)酒(jiu)店(dian)(dian)業市場,并于此后(hou)快速(su)發(fa)展。萬(wan)豪(hao)(hao)國(guo)際(ji)(ji)集團旗(qi)下的麗思卡爾頓酒(jiu)店(dian)(dian)、JW萬(wan)豪(hao)(hao)酒(jiu)店(dian)(dian)、萬(wan)豪(hao)(hao)酒(jiu)店(dian)(dian)、萬(wan)麗酒(jiu)店(dian)(dian)、萬(wan)怡酒(jiu)店(dian)(dian)、萬(wan)豪(hao)(hao)行政公寓(yu)等共(gong)6個(ge)酒(jiu)店(dian)(dian)品牌在中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)經營的酒(jiu)店(dian)(dian)達(da)73家,以及正在籌建中(zhong)(zhong)(zhong)的酒(jiu)店(dian)(dian)。
2015年11月16日,美國酒店巨頭萬豪國際集團宣布,以122億美元達成收購喜達屋酒店及度假村集團的協議,后者旗下擁有W酒店、瑞吉以及喜來登等品牌。
2017年8月阿里巴巴集團宣布與萬豪國際達成戰略合作,雙方將成立合資公司,該合資公司將運營萬豪旗下所有線上中文官方平臺,包含萬豪中文官方網站、萬豪無線端中文app、飛豬萬豪官方旗艦店等。
此外,該合資公司接下來將深度開發全球旅游目的地,以萬豪旗下酒店為重心,整合周邊旅游資源,設計推出個性化旅行打包方案。
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