據國外媒體(ti)2019年7月10日報道(dao),國際知名連鎖(suo)酒店萬(wan)豪(hao)集(ji)團(tuan)因2018年發生數據泄露或(huo)將被英國機構處(chu)以高達1.24億(yi)美(mei)元的罰款。
2018年(nian)11月,萬豪透露,黑客(ke)從2014年(nian)開始入侵喜達(da)屋(wu)的(de)客(ke)戶(hu)預訂數據庫。該公司最初表示,黑客(ke)竊(qie)取了大約5億(yi)名酒店(dian)客(ke)人的(de)信(xin)息。經(jing)過更(geng)全面的(de)調(diao)查,萬豪集團后來將信(xin)息泄漏的(de)客(ke)戶(hu)總數修正為3.83億(yi)。
根據對行(xing)為的事后分析,竊取了3.83億名客戶記錄,1850萬(wan)個(ge)加密護(hu)(hu)照(zhao)號(hao)碼,525萬(wan)個(ge)未加密的護(hu)(hu)照(zhao)號(hao)碼,910萬(wan)個(ge)加密的支(zhi)付卡號(hao)以(yi)及(ji)當時仍(reng)有(you)效的38.5萬(wan)張卡號(hao)。
在(zai)萬豪宣(xuan)布(bu)其安(an)全(quan)漏洞數小時后(hou),集體訴訟開始堆積如山。
英國(guo)信(xin)息專員辦(ban)公(gong)室表示,其打算對萬豪(hao)集團處以巨額罰(fa)款(kuan),原因是萬豪(hao)違反了歐(ou)盟《通(tong)用數(shu)據保護條例》GDPR,General Data Protection Regulation
信息專員伊(yi)麗莎白德納姆(mu)(Elizabeth Denham)表示,GDPR明確(que)規定,機(ji)構必須對所持有的(de)(de)個人(ren)數據負責。這包(bao)括在合作(zuo)或交易時需要(yao)進行適當的(de)(de)盡職調查,以(yi)及采(cai)取(qu)(qu)適當的(de)(de)措(cuo)施評估已取(qu)(qu)得的(de)(de)個人(ren)數據,以(yi)及評估如何保護這些數據。
德納(na)姆(mu)還表示,“個人(ren)數據有真正的(de)(de)價值,因此機構有法律確保其安全,就像處理任何其他資(zi)產一樣。”“如果機構沒有這(zhe)樣做,那(nei)我(wo)們將毫不猶豫地在必要(yao)時采取強有力(li)的(de)(de)行(xing)動,保護公眾的(de)(de)權利。”
萬豪國際兼首席執行官阿恩(en)·索(suo)倫森(Arne Sorenson)表示:“我們對(dui)英國信息專員辦公室(shi)發(fa)出(chu)的意向感(gan)到失望(wang),我們將對(dui)此(ci)進(jin)行抗(kang)辯(bian)。”
“我(wo)們(men)(men)對(dui)(dui)發(fa)生(sheng)這一事件深感遺憾。我(wo)們(men)(men)非常重視客(ke)人信息(xi)的(de)隱私和(he)安(an)全,并將繼續努力,以滿(man)足客(ke)戶對(dui)(dui)萬豪酒店的(de)高標(biao)準期望。”
萬豪國(guo)際集團(tuan)旗下包括30個標(biao)志性酒店品牌:萬豪,喜來(lai)登,JW,萬麗等,逾7000家酒店遍及130個國(guo)家和地區(qu)。
萬豪國際(ji)酒店集團(tuan)公(gong)司,即萬豪國際(ji)集團(tuan)(紐約(yue)證券(quan)交易所代號:MAR)是(shi)全球首屈一指的國際(ji)酒店管理公(gong)司,萬豪國(guo)際集團的總(zong)部位于美國(guo)馬里蘭州貝塞(sai)斯達,雇用約300000名員(yuan)工(gong)。
萬豪酒(jiu)店(dian)及度(du)假酒(jiu)店(dian)乃(nai)享(xiang)譽全球(qiu)的萬豪國際旗下(xia)之旗艦品牌(pai),擁有逾70年歷史,酒(jiu)店(dian)數目超過(guo)450家,遍布全球(qiu)多個(ge)旅(lv)(lv)游熱點(dian),為各(ge)地旅(lv)(lv)客帶(dai)來極(ji)盡難忘的住宿體驗。殷勤親切(qie)的服務和完備周全的設施,贏(ying)得每位旅(lv)(lv)客掌(zhang)聲。
萬豪國際(ji)集團的(de)(de)(de)發展起(qi)源于1927年,由已故的(de)(de)(de)威拉德·瑪(ma)里奧特先生在美國華盛頓創辦了(le)公司初期的(de)(de)(de)一個小規模的(de)(de)(de)啤酒店(dian),起(qi)名(ming)為“熱賣店(dian)”,以后很快發展成為服(fu)務迅(xun)速、周到(dao)、價格公平、產(chan)品質量持之(zhi)以恒的(de)(de)(de)知名(ming)連鎖(suo)餐廳。萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)國際集團于(yu)1997年進入中(zhong)國酒店(dian)業市場,并于(yu)此后快速發展。萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)國際集團旗(qi)下的(de)麗思卡爾頓酒店(dian)、JW萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)酒店(dian)、萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)酒店(dian)、萬(wan)(wan)麗酒店(dian)、萬(wan)(wan)怡酒店(dian)、萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)行政公寓等共(gong)6個酒店(dian)品(pin)牌在(zai)中(zhong)國經(jing)營的(de)酒店(dian)達73家,以及正在(zai)籌建(jian)中(zhong)的(de)酒店(dian)。
2015年11月16日,美國酒店巨頭萬豪國際集團宣布,以122億美元達成收購喜達屋酒店及度假村集團的協議,后者旗下擁有W酒店、瑞吉以及喜來登等品牌。
2017年8月阿里巴巴集團宣布與萬豪國際達成戰略合作,雙方將成立合資公司,該合資公司將運營萬豪旗下所有線上中文官方平臺,包含萬豪中文官方網站、萬豪無線端中文app、飛豬萬豪官方旗艦店等。
此外,該合資公司接下來將深度開發全球旅游目的地,以萬豪旗下酒店為重心,整合周邊旅游資源,設計推出個性化旅行打包方案。
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