“西有中(zhong)關村，東有百腦匯”。朝外大街99號百腦匯，是北(bei)京(jing)(jing)朝陽區地標性(xing)建筑之(zhi)一(yi)。這(zhe)里(li)曾是電腦、相機、手機等數碼電子(zi)產(chan)品的“天堂”，以百腦匯為中(zhong)心的朝外一(yi)帶更是北(bei)京(jing)(jing)最熱鬧的地方之(zhi)一(yi)。如今卻只見百腦匯各個(ge)大門(men)上貼滿(man)了閉店停業通知，緊鎖(suo)的門(men)里(li)已搬空的一(yi)排排店面訴(su)說著這(zhe)里(li)曾經的輝煌。不(bu)時有群眾(zhong)走過(guo)駐足觀(guan)看，唏噓一(yi)番再離開。

隨著電子產(chan)品(pin)更新換代，電商飛速發展，來(lai)實體店購置(zhi)電腦(nao)的人漸漸變少(shao)，百腦(nao)匯的生意也(ye)逐漸“涼”了。

不僅(jin)是百(bai)腦匯，一批曾經紅極(ji)一時的傳統(tong)百(bai)貨商場(chang)(chang)正(zheng)(zheng)逐漸淡出(chu)人們的視野。位(wei)于(yu)西長(chang)安(an)街的長(chang)安(an)商場(chang)(chang)在(zai)經營29年后(hou)，正(zheng)(zheng)式閉店(dian)進入升(sheng)級改造(zao)期，按計劃，1-5層的裝修改造(zao)于(yu)2019年底前竣工(gong)。

中(zhong)國貿(mao)(mao)促(cu)會研究院(yuan)國際貿(mao)(mao)易研究部(bu)主任趙萍分(fen)析，傳統商場的困境有著深刻的時代背景(jing)，主要是兩(liang)種新型零售(shou)業態共(gong)同沖擊的結(jie)果。

一種是已經充分融入人們生活的電子商務。

電商(shang)(shang)具有價格低廉、交易便捷、品(pin)類豐富的(de)(de)優勢，對(dui)傳統(tong)零(ling)售產(chan)(chan)生直接(jie)的(de)(de)沖擊。“比如京(jing)東(dong)、蘇(su)寧易購(gou)這樣的(de)(de)電商(shang)(shang)平臺(tai)，就是從售賣電子產(chan)(chan)品(pin)、家電而崛起的(de)(de)。”趙萍說，“這些電商(shang)(shang)平臺(tai)通(tong)過平臺(tai)化的(de)(de)轉型(xing)，為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)提(ti)供了更多(duo)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)和(he)(he)服(fu)務(wu)，從而提(ti)升了家電和(he)(he)3C(計算(suan)機、通(tong)信和(he)(he)消(xiao)費(fei)類電子產(chan)(chan)品(pin))消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)消(xiao)費(fei)體驗，對(dui)百腦匯這樣主(zhu)要以(yi)賣3C類產(chan)(chan)品(pin)為(wei)主(zhu)的(de)(de)商(shang)(shang)場產(chan)(chan)生了明顯的(de)(de)分流作用。面(mian)對(dui)這樣的(de)(de)競爭，傳統(tong)的(de)(de)百貨(huo)商(shang)(shang)場創新(xin)乏力，特別是在服(fu)務(wu)創新(xin)方面(mian)，不能滿足今天人(ren)們對(dui)于個性化、多(duo)樣化商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)需(xu)求，就會(hui)陷入(ru)被動。”

另一種則是新(xin)型購(gou)物(wu)中心。

傳統百貨(huo)不(bu)景氣，并不(bu)意味(wei)著消費者不(bu)去實體店購(gou)物(wu)了(le)。問及北京(jing)年輕人(ren)現在購(gou)物(wu)的(de)去處，大多數年輕人(ren)都回答是大悅城、世貿天階等(deng)這類集娛樂和購(gou)物(wu)為一(yi)體的(de)商業(ye)綜合(he)體。

趙(zhao)萍介(jie)紹，新型購物中心是個綜合(he)體，融合(he)了餐飲、購物、休閑、娛樂(le)等多種(zhong)業態，強調體驗、社交，近(jin)年來得到(dao)了高速度、大規(gui)模的發展。

在電商和新型的沖(chong)擊下，傳(chuan)統零售商場如果不能及時轉型升(sheng)級(ji)，難免會走下坡路。

事實上，盡管大(da)商場近幾年普遍日子不(bu)好過，但也(ye)有一些(xie)百貨(huo)商場異軍突起(qi)，成(cheng)為城市矚目(mu)的地標。比如同樣在北京，SKP的業績連續數年居全國第一，每(mei)逢(feng)店慶促(cu)銷時，商場周邊都嚴(yan)重堵車。專家指出(chu)，這種反差提示零(ling)售百貨(huo)業，只有深度了解目(mu)標消費群體(ti)的偏好，挖掘其(qi)潛在需求，從單純地售賣商品向引領生(sheng)活方式轉變，才有可能跟得上消費升級的步伐(fa)。