2020年3月(yue)10日(ri)上午10點，宜家家居開(kai)啟了它在(zai)直播的(de)首秀。開(kai)播僅10分(fen)鐘，觀看人數達2.7萬(wan)人，隨后這一數字又飆升至30萬(wan)。

這(zhe)場直播中，剛上(shang)任(ren)英(ying)特(te)宜家集團(tuan)CEO一(yi)職的(de)喬(qiao)恩·亞(ya)伯拉罕(han)森(sen)·林（Jon Abrahamsson Ring）與兼總裁(cai)蔣(jiang)凡以“云簽約”的(de)(de)形式，揭曉了宜(yi)家在全球開出的(de)(de)首個第三方平(ping)臺的(de)(de)線上(shang)官(guan)方旗艦(jian)店(dian)。

宜家中國區總裁安娜庫麗佳表示，加入平臺將為宜(yi)家進(jin)一步打開在中(zhong)國(guo)(guo)的線(xian)(xian)上(shang)市場。除(chu)了(le)可以進(jin)行渠道拓展，安娜(na)還將此視為宜(yi)家中(zhong)國(guo)(guo)戰略的重(zhong)要里程碑(bei)。線(xian)(xian)上(shang)采訪(fang)的過程中(zhong)，安娜(na)向記者透(tou)露，其實早在18個月前(qian)，宜(yi)家中國(guo)(guo)就開始推進數字化(hua)、渠道拓(tuo)展以(yi)及作為家居生(sheng)活服務專家的(de)(de)(de)能力轉(zhuan)型的(de)(de)(de)進程。安娜表示，宜(yi)家中國(guo)(guo)正進一步優化(hua)線下的(de)(de)(de)購物環境，為消費(fei)者提供最(zui)優的(de)(de)(de)消費(fei)體驗。安娜認(ren)為，上線旗(qi)艦(jian)店是宜(yi)家中國(guo)(guo)業務轉(zhuan)型戰略(lve)的(de)(de)(de)重(zhong)要組成部分(fen)：“通過數字(zi)化的(de)策略來(lai)實(shi)現(xian)我們線上(shang)渠道的(de)多元化。”

此次宜(yi)家上線的旗艦店有3800多種商(shang)(shang)品(pin)，遠低于其線下門店和自有網(wang)上(shang)商(shang)(shang)城。談及旗艦店與自有網(wang)上(shang)商(shang)(shang)城的區別(bie)，安娜強調，“所有的渠道都是相輔相成的。”她指出，擁有超9500種商品的線下門店(dian)，為用戶打造了沉浸(jin)式購物體(ti)驗，而宜家的網(wang)上商城則可(ke)以(yi)提供9300種商品(pin)的(de)線上選擇。而(er)旗(qi)艦(jian)店(dian)主要是(shi)熱銷產品(pin)系列及家居解決方(fang)案，且該旗(qi)艦(jian)店(dian)初(chu)期(qi)只服務于江浙滬及安徽四地，此后會拓(tuo)展至全國。

截至2020年，宜(yi)家進(jin)入中國市場已長達22年，共開設了32家中國門店(dian)。據(ju)悉(xi)，早(zao)在2017年時，彼時的宜家CEO托比約·盧夫（Torbjorn Loof）就曾考慮(lv)將和第(di)三方網購平臺(tai)合作，進行(xing)線上銷售(shou)。