如果不(bu)是周末或節假日(ri),而你(ni)又(you)偏偏選擇了(le)一(yi)個不(bu)顯眼(yan)的(de)入口進入家居(ju)賣(mai)場,你(ni)極有可能(neng)會看(kan)到(dao)一(yi)幅奇(qi)特的(de)景象:賣(mai)場內,店鋪(pu)的(de)門開著、燈也亮著,但放眼(yan)望去,卻看(kan)不(bu)到(dao)一(yi)個店員。家居(ju)賣(mai)場“無人店鋪(pu)”盛行究竟為何?
家居賣場(chang)“無(wu)人店鋪”盛(sheng)行,這樣(yang)的(de)“無(wu)人店鋪”大致可(ke)分為三種類(lei)型(xing):
一、牧羊店
賣(mai)場內幾乎(hu)看(kan)不到店員(yuan),如果你呆(dai)的(de)時間夠(gou)長,可能有機會(hui)看(kan)到店員(yuan)帶(dai)著客人過(guo)來(lai)。看(kan)到你,店員(yuan)大(da)多會(hui)熱(re)情地(di)(di)跟你打招呼(hu),問(wen)你有什么(me)需要,大(da)多數時候,她還(huan)會(hui)熱(re)情地(di)(di)帶(dai)你全(quan)場巡視一(yi)番。她只(zhi)是某(mou)個(ge)品(pin)牌的(de)店員(yuan),但卻看(kan)管(guan)整(zheng)片區域(yu),盡管(guan)這個(ge)品(pin)牌在這片區域(yu)只(zhi)有一(yi)個(ge)店鋪。
這么做的原因是(shi)客流量實在(zai)是(shi)太小,好不(bu)容易來了一(yi)撥客人,如果大(da)家都出動,可能會(hui)嚇跑顧客。所(suo)以,派出一(yi)個店員帶領顧客巡場,是(shi)最合理的選(xuan)擇(ze)。既不(bu)會(hui)把(ba)客人嚇跑,也節省力(li)氣。
二、候鳥店
幾家(jia)相鄰或(huo)是(shi)(shi)店(dian)(dian)(dian)主關系好(hao)的店(dian)(dian)(dian)鋪約(yue)定,周一(yi)(yi)到(dao)周五,每家(jia)店(dian)(dian)(dian)鋪只(zhi)有一(yi)(yi)天(tian)派人去,其他(ta)4天(tian)交由其他(ta)店(dian)(dian)(dian)鋪派出的人代為照(zhao)看。但他(ta)們(men)往(wang)往(wang)沒有正式的約(yue)定,是(shi)(shi)一(yi)(yi)種彼(bi)此(ci)之間的默契(qi)。家(jia)居賣場(chang)(chang)一(yi)(yi)般都(dou)(dou)是(shi)(shi)周六周日(ri)或(huo)節(jie)假日(ri)的生(sheng)意好(hao),一(yi)(yi)來(lai)大多數顧客(ke)不用上班,想買家(jia)居的一(yi)(yi)般都(dou)(dou)會趁這個(ge)時間;二來(lai)賣場(chang)(chang)搞活動(dong)也(ye)都(dou)(dou)在這個(ge)時間,多少能帶動(dong)點人氣。候鳥型店(dian)(dian)(dian)主往(wang)往(wang)是(shi)(shi)工作日(ri)對店(dian)(dian)(dian)鋪不管不顧,委托鄰居或(huo)賣場(chang)(chang)的物業人員幫開門開燈,就算真有客(ke)人想買東西,也(ye)都(dou)(dou)交由鄰居代為處理。只(zhi)有到(dao)了周六周日(ri)或(huo)節(jie)假日(ri),才會來(lai)到(dao)店(dian)(dian)(dian)鋪里自(zi)己做生(sheng)意。
三、僵尸店
顧(gu)名思義,就像僵(jiang)尸一(yi)樣,徒具店(dian)鋪的(de)(de)(de)(de)軀殼,卻完全(quan)沒(mei)有(you)店(dian)鋪的(de)(de)(de)(de)實質和靈魂。看(kan)起(qi)來,僵(jiang)尸店(dian)沒(mei)有(you)關(guan)門,場(chang)內(nei)的(de)(de)(de)(de)燈(deng)多(duo)少(shao)也會(hui)(hui)打(da)開(kai)(kai)一(yi)些(xie),但店(dian)內(nei)不(bu)(bu)會(hui)(hui)有(you)店(dian)員,甚至(zhi)連衛生都沒(mei)人管(guan),往往樣品上都積了(le)一(yi)層灰(hui)。這(zhe)些(xie)店(dian)鋪的(de)(de)(de)(de)店(dian)主,要(yao)么早就完全(quan)不(bu)(bu)要(yao)這(zhe)些(xie)店(dian)鋪了(le),要(yao)么把(ba)這(zhe)些(xie)店(dian)鋪當倉庫用。至(zhi)于僵(jiang)尸店(dian)的(de)(de)(de)(de)成因,大多(duo)是(shi)店(dian)主想撤店(dian),但賣場(chang)不(bu)(bu)讓(rang),這(zhe)些(xie)店(dian)鋪撤走(zou)了(le)賣場(chang)往往也招不(bu)(bu)到接(jie)替的(de)(de)(de)(de)商家。尤其(qi)是(shi)在一(yi)些(xie)顯眼位置,撤場(chang)后(hou)空(kong)蕩(dang)蕩(dang)的(de)(de)(de)(de)或長期圍蔽起(qi)來不(bu)(bu)裝(zhuang)修施(shi)工重新開(kai)(kai)業,不(bu)(bu)僅影(ying)響(xiang)觀瞻,也影(ying)響(xiang)店(dian)內(nei)其(qi)他商鋪的(de)(de)(de)(de)經營(ying)信心。于是(shi),賣場(chang)就會(hui)(hui)千方百(bai)計不(bu)(bu)讓(rang)店(dian)主撤場(chang)。就讓(rang)門店(dian)先在那放著,由賣場(chang)的(de)(de)(de)(de)物(wu)業人員幫(bang)開(kai)(kai)門開(kai)(kai)燈(deng),甚至(zhi)幫(bang)忙處理樣品。
2022年舉(ju)辦了不(bu)少家具家裝(zhuang)展覽(lan)會(hui),第37屆(jie)中(zhong)國(佛(fo)山)國際陶瓷及衛浴博(bo)覽(lan)交易會(hui)、第47屆(jie)...
張文(wen)鴻,本(ben)科(ke)學歷,現(xian)任深圳(zhen)市好百(bai)年家居連鎖股份有(you)限公司董事長,華南國際工(gong)業原料城(深圳(zhen))有(you)...
徐良喜,江西(xi)豐(feng)城(cheng)人,畢業于武漢大學經濟(ji)管(guan)理學院工商管(guan)理專業,EMBA學歷,碩士學位,高級經...
全國工商聯家具(ju)裝飾業商會(hui)發布(bu)了“2020中國家居制造(zao)業500強榜單(dan)”。榜單(dan)遵循全品類、細分...