為進(jin)一(yi)步(bu)提高公(gong)司品質督導管(guan)理能(neng)力，學習借鑒(jian)優秀(xiu)項目物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務經驗，2020年(nian)10月10日下午13時(shi)(shi)，百特物(wu)業(ye)(ye)(ye)集團董(dong)事長、物(wu)業(ye)(ye)(ye)公(gong)司蘭(lan)總、品質部孫總及各分公(gong)司領導一(yi)行(xing)12人(ren)(ren)走(zou)訪了(le)(le)新(xin)世(shi)界(jie)(jie)園區、新(xin)世(shi)界(jie)(jie)商務大廈(sha)、新(xin)世(shi)界(jie)(jie)豐盛大廈(sha)，并(bing)就項目物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理、人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)配(pei)置、工作(zuo)時(shi)(shi)間安排(pai)、人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)技(ji)能(neng)培訓等方(fang)面進(jin)行(xing)了(le)(le)深入走(zou)訪巡查。

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過程中(zhong)，項目(mu)負責人(ren)向大家介(jie)紹了(le)項目(mu)的基本情(qing)況、存在問題(ti)以及(ji)解決建(jian)議(yi)等(deng)，各走訪人(ren)員從品質管理(li)、安全生(sheng)產(chan)、品牌管理(li)、客戶服務等(deng)方面(mian)進行經驗(yan)交流(liu)和學(xue)習。學(xue)習亮點(dian)，發現問題(ti)，提出建(jian)議(yi)，并做好相關(guan)工作(zuo)記錄。

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隨后(hou)，蘭總(zong)組織(zhi)大家開展互動交流(liu)會，互動交流(liu)會上，各(ge)與會人(ren)員根據自身經驗及崗(gang)位(wei)工作，就(jiu)工作中(zhong)存在(zai)的(de)疑難問題(ti)(ti)、本次走訪交流(liu)發(fa)現的(de)服(fu)務(wu)亮(liang)點和(he)存在(zai)問題(ti)(ti)進(jin)行進(jin)一(yi)步討論(lun)，如針(zhen)對(dui)園區停(ting)車管(guan)理、消(xiao)防安(an)全(quan)、精(jing)細(xi)化管(guan)理、物(wu)業增值服(fu)務(wu)、提高業主滿(man)意(yi)度等方面問題(ti)(ti)，大家建言獻策，分享(xiang)工作中(zhong)獲得成效的(de)方法，力求在(zai)學習(xi)交流(liu)中(zhong)發(fa)現問題(ti)(ti)，解決問題(ti)(ti)，取長補短(duan)，共同進(jin)步。

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最后，蘭總對本次項目走訪交流學習會給予充分肯定，并提出以下幾點要求：

一是(shi)繼(ji)續做好每一個細節，抓基(ji)礎管理工作，不斷提升(sheng)物業服務(wu)(wu)工作標準化(hua)(hua)、服務(wu)(wu)化(hua)(hua)水平，全(quan)面提升(sheng)物業服務(wu)(wu)品質。

二是(shi)加(jia)強各管理處(chu)及骨干(gan)人員(yuan)的交流(liu)，充(chong)分借(jie)鑒優秀(xiu)園區精(jing)細化服務的成功經驗，取(qu)其精(jing)華(hua)去其糟粕(po)，在交流(liu)學習中不斷優化自(zi)身管理，提高內(nei)部人員(yuan)的主動性、積(ji)極性、協同性。

三(san)是探(tan)索物業服務多(duo)種(zhong)經營(ying)模式，拓寬百特物業多(duo)種(zhong)經營(ying)渠道，提升物業增(zeng)值服務，提升百特物業品牌效益(yi)。

四是(shi)針對本次會(hui)議(yi)提出(chu)的意見和建(jian)議(yi)，各管理處(chu)進行(xing)自檢(jian)自查，有關重點(dian)工(gong)作及(ji)時申報，將關鍵問題落到實(shi)處(chu)。

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蘭總指出，百(bai)(bai)特物(wu)業(ye)(ye)(ye)正處于高速發展階段，公(gong)司將(jiang)依托百(bai)(bai)特集團的優勢資源，不斷(duan)拓展綜合性(xing)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服務業(ye)(ye)(ye)務。百(bai)(bai)特物(wu)業(ye)(ye)(ye)歷來(lai)重視人(ren)才，尊重人(ren)才，公(gong)司希(xi)望每一位(wei)員工都(dou)找(zhao)到(dao)適合自己的工作崗位(wei)，來(lai)到(dao)百(bai)(bai)特都(dou)有家(jia)的歸屬感(gan)，希(xi)望大家(jia)齊心協力(li)，用實際行動將(jiang)公(gong)司打(da)造成多元(yuan)化(hua)物(wu)業(ye)(ye)(ye)運營服務的標(biao)桿。

本次品(pin)質走訪(fang)交流會是(shi)思想的(de)碰撞，不僅開(kai)拓了(le)視(shi)野(ye)，促進(jin)(jin)了(le)芒果(guo)视(shi)频下载(zai)及團(tuan)隊建(jian)設，還為日后品(pin)質工作開(kai)展奠定了(le)良好的(de)基(ji)礎，攜手共進(jin)(jin)，把交流會上的(de)內容落實到實際項目管(guan)理中，不斷提高服務意識，強化公司管(guan)理規(gui)范，促進(jin)(jin)百特物業(ye)(ye)服務品(pin)質的(de)提升，打造(zao)百特物業(ye)(ye)高端服務品(pin)牌。