2008年(nian)10月，巧奪天工(gong)紅木(mu)進入濟南市場(chang)(chang)，把“培(pei)訓顧(gu)(gu)客(ke)”的(de)海報(bao)張貼在商(shang)場(chang)(chang)的(de)宣傳墻(qiang)上，一時(shi)間引起軒然大波。有(you)人看后認為話說得(de)太(tai)“陡”，太(tai)自大，嗤之以鼻，“瞧(qiao)，還培(pei)訓顧(gu)(gu)客(ke)！你算老幾(ji)？”但更(geng)多(duo)的(de)顧(gu)(gu)客(ke)是靜下心來(lai)仔細研究、深入了(le)解，后來(lai)很多(duo)客(ke)戶(hu)說“幸虧從你們這里學習了(le)這么多(duo)紅木(mu)知識，否則真的(de)要吃(chi)虧了(le)。”

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那時(shi)市場上(shang)(shang)的(de)大果紫檀(tan)產品居多(duo)(duo)，很多(duo)(duo)商家以假亂(luan)真，用類似的(de)非洲花(hua)梨甚(shen)至一些(xie)叫不上(shang)(shang)名(ming)的(de)木材(cai)來冒充(chong)，巧(qiao)奪(duo)天工紅(hong)木便開(kai)始教顧客(ke)從顏色、花(hua)紋、氣(qi)味(wei)等特(te)征去辨別(bie)(bie)。不久(jiu)，很多(duo)(duo)消(xiao)費者(zhe)就掌(zhang)握了辨別(bie)(bie)的(de)方(fang)法，那些(xie)明目張膽以假亂(luan)真的(de)現象也好了很多(duo)(duo)，巧(qiao)奪(duo)天工紅(hong)木的(de)做(zuo)法得到了越來越多(duo)(duo)消(xiao)費者(zhe)的(de)認可，也為規范市場做(zuo)出(chu)了貢(gong)獻。

紅木家具僅僅是保真還遠遠不(bu)夠，巧奪天工(gong)紅木又推出了“精品(pin)”概念。選材精良(liang)、工(gong)藝精湛才算精品(pin)，只有精品(pin)才兼具實用、欣賞、收藏、傳承(cheng)于(yu)一(yi)體。巧奪天工(gong)紅木開(kai)始從“型、藝、材、韻”等方面培訓顧客樹立精品(pin)意(yi)識及如何選到精品(pin)。

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一路走來，消費者擦(ca)亮了(le)眼睛，巧(qiao)奪天工紅木(mu)得到了(le)越來越多的認可(ke)，贊譽不斷。

2015 年(nian)巧奪天工紅木文化博物館建(jian)成，同(tong)時建(jian)立了“紅木文化學院”，對(dui)紅木的由來(lai)、選材用料(liao)、制作工藝(yi)等都進行了全(quan)面展(zhan)示，如同(tong)一本(ben)紅木百(bai)科全(quan)書(shu)，讓人受益匪淺。有客戶說“我考察了這么多廠家，沒有一家像你們這樣(yang)專業(ye)，之前買的紅木家具(ju)到現(xian)在也(ye)不知道是什么材質，早點來(lai)你們這里就好了”。

現在(zai)，巧(qiao)奪天工紅木(mu)(mu)在(zai)哪里開店，就把“紅木(mu)(mu)文化學院(yuan)”帶到哪里，“培訓(xun)顧客”始(shi)終是我們義不容(rong)辭(ci)的責任(ren)。