1、故(gu)障現(xian)象：全無

檢(jian)查部分（電源插座，漏保插頭(tou)，電源按(an)鍵，安裝(zhuang)條接觸，變壓器初(chu)次極，面板，電腦板）

排除方法：電(dian)源插座是(shi)否有電(dian)？如有，看漏保插頭復位鍵是(shi)否按(an)下(xia)指(zhi)示(shi)燈有無顯示(shi)？整(zheng)機電(dian)源是(shi)否按(an)下(xia)？上蓋與安裝條是(shi)否接觸(chu)良好？變壓器次(ci)極是(shi)否有7V輸出？面板(ban)是否進水(shui)短路？如以上都正常則(ze)電腦板(ban)壞(huai)。

2、故障現象(xiang)：水不熱（其它正常）

檢(jian)查部分（遙控(kong)器，水箱加熱管(guan)，水溫傳感器，熱熔(rong)斷絲(si)，電腦板）

排除(chu)方法(fa)：遙控(kong)器溫度(du)設置是否常溫？著座等待(dai)10分鐘，如無熱，請拔下測量安華智能馬桶水箱加熱線兩端阻值約為92歐姆(mu)左(zuo)右，再測加熱管(guan)兩端是否有92歐姆左右電阻，若(ruo)無則熔斷(duan)絲壞，測(ce)量溫度傳感(gan)器兩端的阻值（25K～80K）為(wei)正常，若都正常則(ze)電(dian)腦(nao)板(ban)壞，如換水(shui)(shui)箱(xiang)，換后(hou)檢(jian)測是(shi)否(fou)正常，如水(shui)(shui)一直加熱則(ze)電(dian)腦(nao)板(ban)壞要一起換。

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3、故障現象：座溫(wen)不加(jia)熱（其(qi)它正常）

檢(jian)查部分（遙控(kong)器，座圈(quan)加熱絲，溫度傳感器，電(dian)腦板，接(jie)插件）

排除方(fang)法(fa)：用遙控(kong)器設置加熱狀態（著(zhu)座(zuo)等待10分鐘）若無(wu)加熱，請拔下(xia)座圈加熱線測量(liang)兩(liang)端阻值為960+/－50歐姆左(zuo)右，若無(wu)電熱絲開路(lu)，如有測量溫度傳感器兩端阻值（5K～15K）為(wei)正(zheng)常(chang)，接(jie)插件是否接(jie)觸良好？如(ru)正(zheng)常(chang)則(ze)電(dian)腦板(ban)壞。如(ru)換(huan)座圈，換(huan)后檢測是否正(zheng)常(chang)，如(ru)座圈一(yi)直加熱則(ze)電(dian)腦板(ban)壞要一(yi)起換(huan)。

4、故障現象：風溫不熱（其它正常）

檢查部(bu)分：（烘(hong)干裝置，電腦板）

排除方法：測量烘干電熱絲框兩(liang)端是否有89＋/－4歐姆(mu)電阻若無(wu)則(ze)烘干(gan)裝(zhuang)置壞，若有，確(que)(que)認正確(que)(que)著座后按干(gan)燥(zao)鍵測量加(jia)熱絲框(kuang)插座兩端是否有220V電(dian)壓，如(ru)無(wu)電(dian)壓則電(dian)腦(nao)板壞。如(ru)換烘干裝置應(ying)小心(xin)檢驗電(dian)腦(nao)板。備注(zhu)：若(ruo)電(dian)機槽間短(duan)路(lu)有時回因(yin)負載加大而(er)轉速減(jian)緩(huan)導致(zhi)電(dian)熱絲框(kuang)開(kai)路(lu)，也會(hui)導致(zhi)電(dian)腦(nao)板D882燒焦(jiao)現象(xiang)發(fa)生(sheng)，那時請講電腦板和烘干裝置同時換(huan)掉。

5、故障現象：無除臭（其(qi)它正常）

檢(jian)查部分：（除臭風機，電(dian)腦板）

排除(chu)方法：確(que)認(ren)正(zheng)確(que)著座后用萬(wan)用表直流20V檔測(ce)除(chu)臭風機插座應有(you)12V電壓若(ruo)有風(feng)機(ji)壞，若(ruo)無(wu)電腦板壞。

6、故障現象(xiang)：無人著(zhu)座時，按(an)臀部(bu)，女性專用，烘干可以工作，而噴(pen)口清洗和(he)照(zhao)明不工作

檢查部(bu)分：（座圈，電腦(nao)板）

排除方(fang)法：用沒干的柔軟抹(mo)布擦干凈座圈右側距前端20CM處(chu)，如還不正常，則(ze)說明座圈著座傳感器常導通，換(huan)座圈，如Ⅱ型(xing)應檢查六線(xian)口是否接觸良好。

7、故障現象：著座時，按臀(tun)部，女性專(zhuan)用，烘(hong)干(gan)不工作，而噴口清洗和照明工作正常

檢查部分：（座圈，電腦板(ban)，接插連線(xian)）

排除(chu)方法：用(yong)沒(mei)干的柔軟抹(mo)布放置著座傳感器正上(shang)方用(yong)萬(wan)用(yong)表支流20V檔量(liang)傳感器線(xian)，如有5V則傳感器(qi)壞（換(huan)座(zuo)圈）或接插件接觸不(bu)良，如0V則電腦板壞。

8、故障現(xian)象：微光燈(deng)不停閃爍（超過90S）

檢查部分：（水箱(xiang)干(gan)簧管，電磁閥，上蓋與安裝條(tiao)接觸(chu)，變(bian)壓(ya)器，電腦板(ban)，陶瓷(ci)內水管）

排除方法：先(xian)看(kan)有無水從噴口溢(yi)出(chu)，如有則測干(gan)簧管(guan)是否(fou)接通，如無水溢(yi)出(chu)，則看(kan)客戶家水壓是否(fou)大于0.4mpa，如(ru)大于則用萬用表測(ce)電磁閥兩端有(you)無直流12V電壓？如(ru)無則(ze)測變壓器的次極是否有交流(liu)輸出，如(ru)正(zheng)常則(ze)電腦(nao)板壞，如(ru)有則(ze)拔下量電磁閥兩端阻值應為(wei)30歐(ou)姆左(zuo)右，如無則(ze)整機與安裝條接觸不良(liang)，如有，則(ze)電(dian)磁閥(fa)悶死或過濾網堵塞，如聽見(jian)水流聲則(ze)可能陶瓷內水管破裂。

9、故障現(xian)象：水溫超高報警（蜂鳴器連(lian)續叫微光燈不閃）

檢(jian)查部(bu)分：（磁性溫(wen)敏開關(guan)，溫(wen)度傳感(gan)器，電腦板(ban)）

排(pai)除方法：擰開排(pai)水螺栓用手感覺水溫是否(fou)超過(guo)45℃則(ze)可以確(que)定溫敏開關好壞，重(zhong)新進(jin)水(shui)(shui)后，用遙控(kong)器關掉水(shui)(shui)溫加熱，在(zai)量水(shui)(shui)箱加熱插頭是(shi)否(fou)有(you)220V電壓，如有則電腦板壞，如無測水溫(wen)傳(chuan)感(gan)器(qi)(qi)阻值是否正常，如不(bu)正常，換水溫(wen)傳(chuan)感(gan)器(qi)(qi)（有時電腦板上的3062會有時導通有時不導通，導致水溫超(chao)高，則換電腦板）

10、故障現象：步進電機報警（隔3秒叫5聲，切斷強電(dian)）

檢查部(bu)分：（面板(ban)，清洗器(qi)，變壓器(qi)）

排(pai)除方(fang)法：首(shou)先(xian)將(jiang)面板拔(ba)掉看是否(fou)正(zheng)常(chang)，如(ru)正(zheng)常(chang)則(ze)面板短(duan)路(lu)，如(ru)現象依(yi)舊(jiu)檢查(cha)清洗(xi)器，將(jiang)光(guang)耦線拔(ba)掉如(ru)正(zheng)常(chang)則(ze)清洗(xi)器壞，如(ru)不正(zheng)常(chang)則(ze)檢測變(bian)壓器的次極輸出電(dian)壓是否(fou)正(zheng)常(chang)，如(ru)不正(zheng)常(chang)則(ze)變(bian)壓器壞。

11、故障現象(xiang)：漏(lou)電報警（蜂鳴器連續叫，微光燈連續閃）

檢查部分：（水(shui)箱，電腦板，強電連(lian)接，漏保插(cha)頭(tou)，清(qing)洗器漏水(shui)）

排除方法：首(shou)先看是(shi)否有(you)漏(lou)(lou)水(shui)如(ru)有(you)解(jie)決，如(ru)無拔掉水(shui)箱加(jia)熱(re)線重新(xin)開啟如(ru)正(zheng)常則水(shui)箱加(jia)熱(re)管絕(jue)緣不好，如(ru)故障依舊，則電(dian)腦班壞(huai)，如(ru)在噴水(shui)過程(cheng)中突(tu)然停止漏(lou)(lou)電(dian)報(bao)警如(ru)不是(shi)漏(lou)(lou)水(shui)則調節安(an)裝條(tiao)。

12、故障現象：放(fang)水(shui)電機不歸零報警（隔3秒(miao)叫5聲，微光燈閃(shan)5次）

檢查部分：（放水電機(ji)，電腦板(ban)，霍爾板(ban)）

排(pai)除方法：首先看凸輪上的磁鐵與(yu)霍爾是否對應，如(ru)不對應測量放水電機插(cha)頭是否有直流12V電(dian)壓，如(ru)有(you)則(ze)(ze)電(dian)機(ji)壞，如(ru)無則(ze)(ze)電(dian)腦(nao)板壞，如(ru)電(dian)機(ji)一直轉則(ze)(ze)檢測(ce)霍爾板線的兩端看是否(fou)正常(chang)如(ru)一直有(you)5V電壓(ya)則(ze)霍爾板壞。

13、故障現(xian)象：不烘干（其(qi)它(ta)正常）

檢(jian)查部分：（烘干電(dian)機，電(dian)腦板(ban)）

排除方法：在(zai)確(que)定(ding)正確(que)著座(zuo)后按干燥鍵，測(ce)量烘(hong)干電機插頭是否有(you)直流(liu)12V電壓(ya)，如(ru)有則(ze)(ze)烘干電機壞(huai)，如(ru)無則(ze)(ze)電腦板壞(huai)，傳感器(qi)壞(huai)了可以(yi)換一個座圈。（備注：如(ru)05年1月(yue)到5月生產則將(jiang)電腦板和烘干裝置一(yi)起換(huan)掉）

14、故障現象：只要按(an)臀部沖(chong)洗(xi)或女性專用(yong)水泵(beng)一(yi)直工作

檢(jian)查部分：（水壓，增壓裝置，電(dian)腦板，陶(tao)瓷內水管，電(dian)磁閥）

排除方法：在確定正(zheng)確著座后按清洗功能，將水(shui)壓開關閥線(xian)在電(dian)腦(nao)板上拔(ba)掉如水(shui)泵仍然工作則(ze)電(dian)腦(nao)板壞，如水(shui)泵停止工作則(ze)說明水(shui)壓不夠，檢查過濾(lv)網如正(zheng)常檢查電(dian)磁閥如正(zheng)常檢查水(shui)管是否有壓到或破裂。

15、故(gu)障現象：狀(zhuang)態指示燈全亮，不工作

檢查部分：（遙控(kong)器，放水電機(ji)，霍爾板）

排除方法：首先看智能馬桶遙控(kong)器自動放水是(shi)否打開(kai)，重新開(kai)關看狀態指示燈(deng)是(shi)否亮(liang)起，如已設(she)定還不自動放水檢測電機和(he)霍爾板是(shi)否是(shi)好的。

16、故障(zhang)現象：清洗器工作不正常，總伸臀(tun)部管(guan)或女性專(zhuan)用管(guan)

檢查部分(fen)：（清(qing)洗(xi)器陶瓷閥芯(xin)，光耦(ou)線插頭）

排除(chu)方(fang)法(fa)：一(yi)種可(ke)能(neng)是陶瓷(ci)閥芯卡住彈不(bu)(bu)出，一(yi)種可(ke)能(neng)是光耦(ou)線(xian)的插(cha)頭接觸(chu)不(bu)(bu)良

17、故障(zhang)現象(xiang)：水(shui)箱上(shang)水(shui)正(zheng)常，清洗功能不出水(shui)，烘(hong)干(gan)工作時微光燈忽(hu)明忽(hu)暗

檢查部分：用戶家的插座電壓(ya)

排除方法：從用戶總電源(yuan)連接插線板檢查(cha)

18、故障(zhang)(zhang)現象：狀(zhuang)態指(zhi)示(shi)燈全亮，換板故障(zhang)(zhang)依舊，拔掉(diao)加熱三根線正常，插一根不工作

檢查部分(fen)：（用(yong)戶插(cha)座）

排除方法(fa)：換(huan)其它(ta)房間的(de)插座調試

19、故障現象：不定(ding)時開關機

檢查部(bu)分：（面板，面板接插件(jian)）

排除辦(ban)法：拔(ba)掉面(mian)板如正常(chang)，可能是面(mian)板進(jin)水(shui)短路，或面(mian)板與連線接觸不良(liang)

20、故障現象：不自動放水

檢查部(bu)分(fen)：（步進電機(ji)，光耦板，電腦板）

排除方法：A步進電機一直轉，拔掉(diao)光耦插(cha)頭(tou)，如(ru)停止轉動，則光耦板壞或受(shou)潮，如(ru)還轉動則電腦板壞。B步(bu)進電機不(bu)轉(zhuan)，拔下步(bu)進電機插頭量1和其它線的阻值應為30歐姆左(zuo)右，如正常則用萬用表量變壓器的次(ci)極有無交(jiao)流9V輸出，如正常(chang)，則電腦板壞。

如果(guo)(guo)您家(jia)的安(an)華智能馬桶使用時狀態(tai)指示燈都會(hui)亮，但就是不工作(zuo)，這種情(qing)況可以用遙控器(qi)重(zhong)新按一(yi)下自動放水，如果(guo)(guo)不是這個(ge)問題就要(yao)檢查(cha)放水的電機和霍(huo)爾板(ban)有沒有壞(huai)，如果(guo)(guo)壞(huai)了可以聯系廠家(jia)進行更換，或者請工人來家(jia)里維修。

21、按鍵失靈

安華智能馬桶(tong)用久了(le)可(ke)能就會(hui)出現(xian)按鍵失靈的情況，這時(shi)候可(ke)能是(shi)微處理器(qi)出現(xian)故障，只(zhi)需(xu)要換一個新的主板就可(ke)以了(le)。

22、水溫超(chao)高(gao)

首先可(ke)以先把排水(shui)(shui)螺栓，看看水(shui)(shui)溫會不會超過45度，如果超(chao)過45度了，表示是溫敏開關壞了。如果沒有要把水箱的水全部放掉重新加水，然后用遙控器把加熱的功能關掉，在用萬用表測量一下插頭上有沒有電壓。如果有電壓就是電腦板壞了，需要更換電腦板。安華智能馬桶產品大全>>