1、故障現象(xiang)：全(quan)無(wu)

檢查部分（電(dian)源插(cha)座(zuo)，漏(lou)保插(cha)頭，電(dian)源按鍵(jian)，安裝條接(jie)觸，變壓器初次極，面(mian)板，電(dian)腦(nao)板）

排除方法：電(dian)源(yuan)(yuan)插(cha)座是(shi)否(fou)(fou)有(you)電(dian)？如有(you)，看漏(lou)保插(cha)頭復位鍵是(shi)否(fou)(fou)按(an)(an)下(xia)指示燈(deng)有(you)無顯(xian)示？整機電(dian)源(yuan)(yuan)是(shi)否(fou)(fou)按(an)(an)下(xia)？上蓋(gai)與安(an)裝條(tiao)是(shi)否(fou)(fou)接觸良好？變壓器次極是(shi)否(fou)(fou)有(you)7V輸出？面板是(shi)否進水短(duan)路？如(ru)以(yi)上都正常則電腦板壞。

2、故障現(xian)象：水不熱（其它(ta)正常）

檢查部分（遙(yao)控器(qi)，水(shui)箱加(jia)熱(re)管(guan)，水(shui)溫傳感器(qi)，熱(re)熔斷絲，電腦板）

排除(chu)方法：遙(yao)控器(qi)溫(wen)度設(she)置是否常溫(wen)？著座等待10分鐘，如無熱，請拔下測量安華智能馬桶水箱加熱線兩端阻值約為92歐(ou)姆左右(you)，再測加熱(re)管兩端是否有92歐姆(mu)左右電(dian)阻(zu)，若(ruo)無則熔(rong)斷絲壞，測量溫度(du)傳感器兩端的阻(zu)值（25K～80K）為正常，若都正常則(ze)(ze)電腦(nao)板壞，如換水箱，換后檢測是否(fou)正常，如水一直加熱則(ze)(ze)電腦(nao)板壞要一起換。

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3、故障(zhang)現象(xiang)：座溫不加熱（其它正常）

檢(jian)查(cha)部(bu)分(fen)（遙控(kong)器，座圈加熱絲，溫度(du)傳(chuan)感器，電腦板，接(jie)插件）

排除方(fang)法：用遙控(kong)器設置加熱(re)狀(zhuang)態（著座等待10分(fen)鐘(zhong)）若無(wu)加熱(re)，請(qing)拔下座圈加熱(re)線測量(liang)兩(liang)端阻值為960+/－50歐姆左(zuo)右，若(ruo)無電熱絲開(kai)路，如有測量溫度傳感器兩端阻(zu)值(zhi)（5K～15K）為正常(chang)(chang)，接插件是(shi)否(fou)接觸良好？如(ru)正常(chang)(chang)則電(dian)腦(nao)板壞(huai)。如(ru)換座(zuo)圈(quan)，換后檢(jian)測是(shi)否(fou)正常(chang)(chang)，如(ru)座(zuo)圈(quan)一直加熱則電(dian)腦(nao)板壞(huai)要一起換。

4、故障(zhang)現象：風溫不熱（其它正常）

檢查部分：（烘干裝置，電腦(nao)板(ban)）

排除方(fang)法(fa)：測(ce)量烘干電熱絲框兩端是否有89＋/－4歐姆電(dian)阻若無(wu)則(ze)烘干(gan)裝置壞，若有(you)，確(que)認正(zheng)確(que)著(zhu)座后按干(gan)燥(zao)鍵(jian)測量加熱絲框插(cha)座兩端是否有(you)220V電(dian)(dian)壓(ya)，如(ru)(ru)無電(dian)(dian)壓(ya)則電(dian)(dian)腦板(ban)(ban)壞(huai)。如(ru)(ru)換烘干裝置應小(xiao)心檢驗電(dian)(dian)腦板(ban)(ban)。備注：若電(dian)(dian)機(ji)槽(cao)間(jian)短路有(you)時回因(yin)負載加(jia)大而轉速減緩導致電(dian)(dian)熱絲框開路，也會導致電(dian)(dian)腦板(ban)(ban)D882燒(shao)焦現象發(fa)生，那(nei)時請講電腦(nao)板和烘干裝置同時換掉。

5、故障現象：無(wu)除臭（其它(ta)正常）

檢查部分(fen)：（除臭(chou)風機，電腦板）

排(pai)除方(fang)法：確認正確著座(zuo)后(hou)用萬用表直流20V檔測除臭(chou)風(feng)機插座(zuo)應有12V電壓若有風機壞(huai)，若無電腦(nao)板壞(huai)。

6、故障(zhang)現象：無人(ren)著座時，按臀部，女性專用，烘干可以工作，而噴口(kou)清洗和照(zhao)明不工作

檢查部(bu)分：（座圈(quan)，電腦板(ban)）

排(pai)除方法：用沒干的柔軟抹布擦(ca)干凈座圈右側距前端20CM處，如還不(bu)正常，則(ze)說(shuo)明座圈著座傳感器(qi)常導(dao)通，換座圈，如Ⅱ型(xing)應檢查六線(xian)口是否(fou)接觸良好。

7、故障現象(xiang)：著座時，按臀部，女性(xing)專用，烘(hong)干不工(gong)作(zuo)，而噴口清洗和(he)照(zhao)明(ming)工(gong)作(zuo)正常

檢查部分：（座圈，電腦板，接插(cha)連線）

排除方法：用沒干的柔軟抹布放(fang)置著座傳感器(qi)正上方用萬用表(biao)支流20V檔量傳感器線，如(ru)有5V則傳感器壞(huai)（換座圈）或接插(cha)件接觸不良(liang)，如0V則電腦板壞。

8、故障(zhang)現象：微(wei)光燈(deng)不(bu)停(ting)閃爍（超過90S）

檢(jian)查部分：（水箱干簧管，電(dian)(dian)磁閥，上蓋與安(an)裝條(tiao)接觸，變壓器，電(dian)(dian)腦板(ban)，陶瓷內水管）

排(pai)除方法：先看有無水從噴口溢出，如有則測干簧管是(shi)否(fou)接通，如無水溢出，則看客戶家水壓是(shi)否(fou)大于(yu)0.4mpa，如大于則用(yong)萬(wan)用(yong)表測電磁閥兩端有無直流12V電(dian)(dian)壓？如無(wu)則測(ce)變壓器(qi)的(de)次極是否有交流輸出，如正常(chang)則電(dian)(dian)腦(nao)板壞，如有則拔(ba)下(xia)量電(dian)(dian)磁(ci)閥兩端阻值(zhi)應為(wei)30歐(ou)姆左右，如(ru)無則整機與(yu)安(an)裝(zhuang)條(tiao)接(jie)觸(chu)不良，如(ru)有，則電(dian)磁閥悶死(si)或過濾網(wang)堵塞，如(ru)聽(ting)見水(shui)流聲則可能陶瓷內水(shui)管破(po)裂(lie)。

9、故障(zhang)現象：水溫(wen)超高(gao)報警（蜂(feng)鳴器連續叫(jiao)微光燈不閃）

檢查(cha)部分：（磁性溫敏開(kai)關(guan)，溫度傳感器，電腦板）

排除方法(fa)：擰(ning)開排水螺栓用手感(gan)覺水溫是否超(chao)過45℃則可以確(que)定溫(wen)敏開關好壞，重新(xin)進水(shui)后，用遙控器關掉水(shui)溫(wen)加熱，在量(liang)水(shui)箱加熱插頭是(shi)否有220V電壓，如有則電腦板(ban)壞，如無測水(shui)溫傳(chuan)感(gan)器阻值(zhi)是(shi)否正常(chang)，如不正常(chang)，換水(shui)溫傳(chuan)感(gan)器（有時(shi)電腦板(ban)上(shang)的3062會(hui)有時導通(tong)有時不導通(tong)，導致水溫(wen)超高，則換電腦板）

10、故(gu)障現象：步(bu)進(jin)電機報警（隔(ge)3秒叫(jiao)5聲(sheng)，切(qie)斷強電）

檢查部分：（面板，清洗器(qi)，變壓器(qi)）

排除方法：首先將(jiang)面板拔(ba)掉看是否正(zheng)常(chang)，如正(zheng)常(chang)則(ze)面板短路(lu)，如現象依舊(jiu)檢查清洗(xi)器(qi)，將(jiang)光耦線(xian)拔(ba)掉如正(zheng)常(chang)則(ze)清洗(xi)器(qi)壞，如不(bu)正(zheng)常(chang)則(ze)檢測(ce)變壓(ya)器(qi)的次極(ji)輸出電壓(ya)是否正(zheng)常(chang)，如不(bu)正(zheng)常(chang)則(ze)變壓(ya)器(qi)壞。

11、故障(zhang)現象：漏電報警（蜂鳴器連續叫(jiao)，微光燈連續閃）

檢查部分：（水箱，電(dian)腦板，強電(dian)連接，漏(lou)保插(cha)頭(tou)，清(qing)洗器漏(lou)水）

排除方法：首先看(kan)是否有(you)漏(lou)水(shui)如(ru)(ru)有(you)解決，如(ru)(ru)無拔掉水(shui)箱加熱線重新開啟(qi)如(ru)(ru)正常則水(shui)箱加熱管絕緣不好(hao)，如(ru)(ru)故障依舊，則電腦班壞，如(ru)(ru)在噴水(shui)過(guo)程中突(tu)然停止漏(lou)電報警(jing)如(ru)(ru)不是漏(lou)水(shui)則調節安(an)裝條。

12、故障(zhang)現象：放水電機不歸(gui)零報警（隔(ge)3秒叫5聲(sheng)，微光燈閃5次）

檢查部分：（放水電機，電腦板(ban)，霍爾板(ban)）

排除方法(fa)：首先看凸輪上的磁鐵與霍(huo)爾是(shi)否(fou)對(dui)應，如不對(dui)應測量放水電機插頭(tou)是(shi)否(fou)有直(zhi)流12V電(dian)壓(ya)，如(ru)(ru)有則(ze)(ze)電(dian)機(ji)壞(huai)，如(ru)(ru)無則(ze)(ze)電(dian)腦板壞(huai)，如(ru)(ru)電(dian)機(ji)一(yi)直轉(zhuan)則(ze)(ze)檢測霍爾板線(xian)的兩端看是(shi)否正常如(ru)(ru)一(yi)直有5V電壓則霍(huo)爾板壞。

13、故障現象：不烘干（其它(ta)正(zheng)常(chang)）

檢查部分：（烘干電機(ji)，電腦板）

排(pai)除方法：在(zai)確定正(zheng)確著(zhu)座(zuo)后按(an)干燥鍵，測量烘干電機插頭是否有直流12V電壓，如(ru)有則(ze)烘(hong)干電機壞，如(ru)無則(ze)電腦板(ban)壞，傳感(gan)器壞了(le)可以換(huan)一個(ge)座圈。（備(bei)注(zhu)：如(ru)05年1月到(dao)5月生(sheng)產則將(jiang)電腦(nao)板和烘干裝置一起換掉）

14、故(gu)障現象：只要按(an)臀部沖洗或女性專(zhuan)用水泵一(yi)直工作(zuo)

檢(jian)查部(bu)分：（水壓，增(zeng)壓裝置(zhi)，電(dian)腦板(ban)，陶(tao)瓷內水管，電(dian)磁(ci)閥）

排除(chu)方法：在確定正(zheng)(zheng)確著座后按清洗功能，將水(shui)壓(ya)開關(guan)閥線在電(dian)腦板上拔(ba)掉如(ru)水(shui)泵仍然工作則電(dian)腦板壞，如(ru)水(shui)泵停止工作則說明水(shui)壓(ya)不(bu)夠，檢查過濾(lv)網如(ru)正(zheng)(zheng)常檢查電(dian)磁閥如(ru)正(zheng)(zheng)常檢查水(shui)管是否有壓(ya)到或破裂。

15、故障現象(xiang)：狀態指(zhi)示燈全亮，不工作

檢查部分：（遙控器，放(fang)水電(dian)機，霍爾板）

排除方法：首先看智能馬桶遙控(kong)器自動(dong)(dong)放水(shui)是(shi)否(fou)打開，重新開關看狀(zhuang)態指示燈是(shi)否(fou)亮起(qi)，如(ru)已設定還不自動(dong)(dong)放水(shui)檢測電(dian)機和霍爾板(ban)是(shi)否(fou)是(shi)好(hao)的(de)。

16、故障現象：清(qing)洗(xi)器(qi)工作不正常(chang)，總伸臀(tun)部管(guan)或(huo)女性(xing)專用管(guan)

檢查部分：（清洗器陶瓷閥(fa)芯，光耦線插頭）

排除方法：一種(zhong)可(ke)能是陶瓷(ci)閥芯卡住彈(dan)不出，一種(zhong)可(ke)能是光(guang)耦線的插頭接觸不良

17、故障(zhang)現象：水箱上水正常，清洗功能不出水，烘干工作(zuo)時微光燈忽明忽暗

檢查部分：用戶家的插(cha)座電壓

排(pai)除(chu)方(fang)法：從用(yong)戶(hu)總電源連接插線板檢查

18、故(gu)(gu)障現象：狀態指(zhi)示燈全亮，換板故(gu)(gu)障依舊，拔掉加熱三根線正常，插一根不工作

檢查部分(fen)：（用戶插座）

排除方法：換其它房間的插座調試

19、故障(zhang)現象：不定時(shi)開(kai)關機(ji)

檢查部分：（面板(ban)，面板(ban)接插件）

排除辦法：拔掉面(mian)板如正(zheng)常，可能是面(mian)板進水短路，或面(mian)板與連線接觸不良(liang)

20、故障現象(xiang)：不自動(dong)放水

檢(jian)查部分：（步(bu)進電機，光耦板，電腦板）

排除方(fang)法：A步進電機一直轉(zhuan)，拔掉光耦(ou)插頭，如停止轉(zhuan)動(dong)(dong)，則光耦(ou)板壞或(huo)受(shou)潮，如還轉(zhuan)動(dong)(dong)則電腦板壞。B步進電機不轉(zhuan)，拔下步進電機插頭量1和其(qi)它線的阻值(zhi)應為30歐姆左右，如正(zheng)常則(ze)用萬用表量變壓器的次極有無交流9V輸出，如正(zheng)常，則電腦板壞。

如(ru)果您家(jia)的(de)安(an)華智能馬桶使用時(shi)狀態(tai)指示燈都會(hui)亮，但就是不(bu)工(gong)作，這種情況(kuang)可(ke)以用遙控(kong)器(qi)重新按一下自動放水(shui)，如(ru)果不(bu)是這個問題就要檢查放水(shui)的(de)電機和霍爾板有沒有壞，如(ru)果壞了可(ke)以聯系廠家(jia)進行更換(huan)，或者請工(gong)人來家(jia)里維修(xiu)。

21、按鍵失靈

安華智能(neng)馬(ma)桶用久(jiu)了(le)可能(neng)就會(hui)出(chu)現按鍵失(shi)靈(ling)的(de)情況，這時候可能(neng)是微處理(li)器(qi)出(chu)現故障，只需要換一個新的(de)主板就可以了(le)。

22、水溫超(chao)高

首先可以先把排水螺栓，看看水溫會不會超過45度(du)，如果超過45度了，表示是溫敏開關壞了。如果沒有要把水箱的水全部放掉重新加水，然后用遙控器把加熱的功能關掉，在用萬用表測量一下插頭上有沒有電壓。如果有電壓就是電腦板壞了，需要更換電腦板。安華智能馬桶產品大全>>