“太·AI”具(ju)備完整的(de)車險(xian)理賠能力,包括(kuo)車型識別、配(pei)件識別、損(sun)傷識別、換修邏輯(ji)、價格評估等。傳統保(bao)險(xian)補償將升級為(wei)車輛風險(xian)管理,提供行(xing)駛、停放、災害(hai)等風險(xian)規避建議;保(bao)險(xian)反欺詐從被(bei)動的(de)事后查,升級為(wei)全程(cheng)的(de)自動控制(zhi),理賠的(de)水分將大(da)幅(fu)擠壓,客(ke)戶的(de)需求也將得到更多的(de)保(bao)障。
區(qu)別于傳統的車險理賠(pei),“太·AI”能通過客(ke)戶(hu)拍(pai)的照片(pian)和(he)視頻,生成(cheng)(cheng)定(ding)損方(fang)案、完(wan)成(cheng)(cheng)賠(pei)付,非常高效(xiao)、便(bian)捷、智(zhi)能,理賠(pei)輕(qing)松(song)搞定(ding)。未來(lai),隨(sui)著物聯網(wang)、5G技術應用、AI硬件和(he)算力提升,“太·AI“將進一步重構車險理賠(pei)流(liu)程。
截止2020年9月26日,該技術在中國太保產險生產應用已覆蓋2.3萬個車型,覆蓋97%的乘用車品牌;精準識別32個車輛主要部位,部件識別準確率超過98%,損傷識別準確率超過90%,并可支持不同損傷數類型的值化輸出。該技術結合太保的換修邏輯和自助理賠等服務流程,已可將客戶理賠旅程從1天到數天,降至分鐘級,保險理賠正(zheng)隨(sui)著AI技術的落地(di)應用(yong)而走向(xiang)高效便捷。
車輛(liang)智能(neng)(neng)定損已(yi)成(cheng)為(wei)中(zhong)國太保產險(xian)(xian)業(ye)務智能(neng)(neng)化(hua)的(de)(de)重要(yao)應用場景(jing),中(zhong)國太保與(yu)百(bai)度智能(neng)(neng)云在保險(xian)(xian)領域的(de)(de)一系列合(he)作不(bu)僅帶動了整(zheng)個保險(xian)(xian)業(ye)務的(de)(de)高效運轉,還實現(xian)了客戶體驗(yan)、企業(ye)效能(neng)(neng)和行業(ye)發(fa)展的(de)(de)三贏局(ju)面。