當市場前(qian)景一(yi)片(pian)向好(hao)，只要做(zuo)產品便是遍地黃(huang)金，你是會隨(sui)波逐流，還是始(shi)終秉持(chi)自(zi)己的(de)堅(jian)守？對于鵬(peng)鴻木業集團董(dong)事長趙玉林來說，每一(yi)步都要走得踏實，才能(neng)走出更長的(de)寬闊(kuo)大道，鵬(peng)鴻的(de)成就印證了這一(yi)點。

2019年(nian)是中華人(ren)民共和(he)國(guo)成(cheng)(cheng)立(li)70周年(nian)。為展示我國(guo)家(jia)居行(xing)業(ye)發展，中央(yang)廣(guang)播電視總(zong)臺央(yang)廣(guang)傳媒(mei)、央(yang)廣(guang)網(wang)組織發起“理想家(jia)·追夢人(ren)”央(yang)廣(guang)中國(guo)家(jia)居70年(nian)70人(ren)巡禮(li)，向建國(guo)70周年(nian)獻禮(li)。2019年(nian)8月(yue)20日，鵬鴻(hong)木業(ye)集團董事長(chang)趙玉林接受(shou)央(yang)廣(guang)采訪，他將做企業(ye)比喻成(cheng)(cheng)“逆水行(xing)船”——走上坡(po)路，勁兒不能松。

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（鵬鴻(hong)木業集團董事長趙玉林(lin)接受央廣記者采訪）

一個接一個的五年

1997年5月，以生產人造(zao)板(ban)材為核心(xin)的(de)鵬鴻(hong)木業集團(tuan)成立于海濱(bin)城市大連。趙玉林說，那時(shi)中國經濟騰飛，行業處于賣方市場(chang)。“很多企業管理者的(de)思(si)維是(shi)(shi)生產效率最(zui)(zui)大化，利潤最(zui)(zui)大化、設備投(tou)入和固定資產投(tou)入最(zui)(zui)小化，這也是(shi)(shi)當時(shi)大家的(de)共(gong)識。”

那時，趙玉(yu)林參(can)觀了很(hen)多國內企(qi)業(ye)與外資企(qi)業(ye)，發現(xian)企(qi)業(ye)之間(jian)差距很(hen)大(da)，成因便(bian)是這(zhe)種放棄質量與服務的(de)(de)思維格局。趙玉(yu)林表示(shi)，當時只要生(sheng)(sheng)產(chan)出(chu)產(chan)品就能賣掉，產(chan)品做得好反而沒有(you)做得差的(de)(de)賺(zhuan)得多，“但是鵬鴻不(bu)想這(zhe)么走，我總(zong)認為，不(bu)負起(qi)產(chan)品應(ying)該(gai)承(cheng)擔的(de)(de)責(ze)任，企(qi)業(ye)的(de)(de)生(sheng)(sheng)命力一定是短暫(zan)的(de)(de)。”

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于(yu)是，在發展的(de)第一個五年，趙玉(yu)林帶領鵬鴻花大(da)(da)力氣提升質量、創新(xin)工藝(yi)、設立標準(zhun)，并逐(zhu)漸(jian)得到了(le)回報，以70%的(de)份額(e)牢(lao)(lao)牢(lao)(lao)占據大(da)(da)連(lian)板(ban)材中高端市場的(de)統治地位。趙玉(yu)林仍記得當時的(de)喜悅：“因為(wei)付出而(er)有所成就，這是最讓人欣慰的(de)事情。”

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鵬鴻木業集團董事(shi)長趙(zhao)玉林(lin)

隨著鵬鴻實力(li)的(de)壯大，生產(chan)技(ji)術(shu)、生產(chan)設備不斷改(gai)善，相較(jiao)于鵬鴻的(de)產(chan)能，當(dang)年(nian)擁有350萬人口的(de)大連(lian)似乎太“小(xiao)”了。鵬鴻邁入發展(zhan)的(de)第二(er)個階段——走出去。趙玉林(lin)回憶，彼(bi)時正逢國(guo)家嚴格(ge)管理室內裝(zhuang)飾材料的(de)環保問題。鵬鴻便率先開始(shi)研究環保膠，與吉林(lin)的(de)北華大學、黑龍江的(de)東北林(lin)業大學合作，最終研究出零(ling)甲醛的(de)無醛膠，得到國(guo)家人造板(ban)檢測中心(xin)、“北裝(zhuang)協(xie)”“北消協(xie)”等的(de)認(ren)可。2002年(nian)3月15日，鵬鴻召(zhao)開新(xin)聞(wen)發布(bu)會推出新(xin)產(chan)品，在北京一炮(pao)打響，成(cheng)為當(dang)時消費(fei)者心(xin)中的(de)高端品牌。

走出去，鵬鴻(hong)花了十(shi)年拓(tuo)展渠道，以(yi)(yi)北京、大連作為(wei)支點，輻射全(quan)國(guo)。到了2012年，從全(quan)國(guo)80%以(yi)(yi)上的省(sheng)級(ji)城市(shi)到許多四五線城市(shi)，都能看到鵬鴻(hong)板材(cai)熱銷的景象。“走出去的目標不(bu)僅(jin)是發(fa)展，更是為(wei)了拉近鵬鴻(hong)產品(pin)與(yu)全(quan)國(guo)消(xiao)費者的距(ju)離。”趙玉(yu)林說。

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再下(xia)一個五(wu)年，趙玉(yu)林(lin)和他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)鵬鴻將目光放到了品(pin)牌(pai)上，他(ta)(ta)形容(rong)品(pin)牌(pai)是“一個燒紅的(de)(de)(de)(de)電烙(luo)(luo)鐵，能在(zai)消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)心目中留(liu)下(xia)深刻的(de)(de)(de)(de)烙(luo)(luo)印”。在(zai)提高品(pin)牌(pai)知名(ming)度的(de)(de)(de)(de)同時，鵬鴻的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)戰略中還兼(jian)顧打假(jia)、售后、體驗(yan)等諸多(duo)方面。“一提到鵬鴻，消費者(zhe)就知道(dao)是綠色的(de)(de)(de)(de)、環保的(de)(de)(de)(de)。” 這是五(wu)年時間(jian)，趙玉(yu)林(lin)和他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)團隊讓鵬鴻品(pin)牌(pai)達到的(de)(de)(de)(de)高度。

2016年至今，鵬(peng)(peng)鴻的又一(yi)個五年已經(jing)過半。趙玉林說，行業迎來了冬天，更加年輕的消(xiao)費(fei)者與互聯網、大(da)數據(ju)一(yi)同涌現，消(xiao)費(fei)需求產生(sheng)巨大(da)變化。為此，鵬(peng)(peng)鴻在板(ban)材工藝等方面持續創(chuang)新，并邁(mai)入陌生(sheng)的定制家(jia)居領域，“鵬(peng)(peng)鴻板(ban)材得到(dao)了消(xiao)費(fei)者的認(ren)可，做(zuo)成家(jia)具(ju)將更加具(ju)有(you)生(sheng)命力。我們堅信能做(zuo)好。”

逆勢增長的秘訣

如(ru)同趙(zhao)玉林所(suo)言，近年來家居行業進入了相對平(ping)緩的(de)發展期。不過，鵬鴻還(huan)是在(zai)大環(huan)境(jing)中逆勢增(zeng)長(chang)，保持了每年百分之(zhi)二十(shi)幾的(de)銷(xiao)售增(zeng)長(chang)率。談及“秘訣(jue)”，趙(zhao)玉林認為(wei)主要歸功于(yu)三(san)個方面(mian)，“品質是第一(yi)位的(de)；然后是性價比；最重要的(de)是第三(san)點，價值分配。”

趙(zhao)玉(yu)林(lin)說，在板材市場，鵬鴻是全國第(di)一家做售(shou)后服(fu)務的企業，“當時(shi)大家都(dou)笑話我。”而且，質(zhi)量與服(fu)務并(bing)不是唯一需要考(kao)慮的因素，“價(jia)格高(gao)到天上去(qu)了，消費者是不會買單的”。

分配的重要性(xing)(xing)便在(zai)于創造高性(xing)(xing)價比(bi)，趙玉林表示，依靠地(di)處小(xiao)興安嶺的地(di)緣(yuan)性(xing)(xing)優(you)勢(shi)，鵬(peng)鴻在(zai)原材料上(shang)具有較大的成(cheng)本空間；設備、管(guan)理、研發等企業(ye)內在(zai)的領先(xian)優(you)勢(shi)進一步提高效率、降低成(cheng)本。

最(zui)重要的(de)(de)是，鵬鴻成立伊始便(bian)放棄了(le)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)代理商模(mo)(mo)式(shi)，選(xuan)擇更加(jia)扁平化的(de)(de)、直面(mian)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)服(fu)務商模(mo)(mo)式(shi)，并把減少(shao)銷售環節的(de)(de)利潤直接回(hui)饋給消(xiao)費(fei)者(zhe)，鵬鴻的(de)(de)目(mu)標只(zhi)有一個(ge)——讓消(xiao)費(fei)者(zhe)花最(zui)少(shao)的(de)(de)錢買到(dao)性價比(bi)最(zui)高(gao)的(de)(de)產品。

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談到(dao)提高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)率與(yu)質量，并(bing)不是說(shuo)說(shuo)那么容(rong)易。建廠前幾年，經過勘(kan)查，趙玉林發(fa)現，沒有(you)好(hao)的(de)環境、好(hao)的(de)廠房、好(hao)的(de)員工、好(hao)的(de)設(she)(she)備(bei)、好(hao)的(de)管理，不可能做出好(hao)的(de)產品，便堅(jian)持在(zai)設(she)(she)備(bei)投(tou)入上(shang)與(yu)國際(ji)高(gao)標準(zhun)看齊。“投(tou)入好(hao)的(de)設(she)(she)備(bei)省材(cai)料、降低成本，工作效(xiao)(xiao)(xiao)率上(shang)來(lai)了，生產效(xiao)(xiao)(xiao)率就上(shang)來(lai)了，成本才能降低，才有(you)市場有(you)競(jing)爭力(li)。”當時，鵬(peng)鴻在(zai)資金(jin)上(shang)并(bing)不占優勢(shi)，只(zhi)能向親戚朋友四處湊錢，咬牙投(tou)資好(hao)設(she)(she)備(bei)。

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現在沒變 未來也不會變

鵬(peng)鴻(hong)一路砥礪(li)前行(xing)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)軌跡(ji)，正是趙玉林(lin)董事長倔(jue)強、堅(jian)定(ding)(ding)性(xing)格的(de)(de)(de)(de)真實寫照。近年(nian)來(lai)，趙玉林(lin)一直思(si)考鵬(peng)鴻(hong)的(de)(de)(de)(de)轉型升級，雖然從整個(ge)家居行(xing)業的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)來(lai)看，方向很(hen)明確(que)——智(zhi)能(neng)家居、定(ding)(ding)制家居，但過程必(bi)將曲(qu)折而(er)充滿挑戰。“這個(ge)市(shi)場很(hen)龐大(da)，前景是好(hao)的(de)(de)(de)(de)，有(you)很(hen)多人賺(zhuan)了大(da)錢，但也有(you)人只能(neng)保本(ben)，甚至賠錢，市(shi)場競爭非(fei)常激烈。而(er)且，定(ding)(ding)制行(xing)業的(de)(de)(de)(de)市(shi)場格局(ju)已(yi)經基(ji)本(ben)形成，知名品牌(pai)對市(shi)場的(de)(de)(de)(de)占有(you)難以打破，但鵬(peng)鴻(hong)仍然要在這里站穩腳跟(gen)(gen)。誰能(neng)跟(gen)(gen)得上，誰就(jiu)生存(cun)，跟(gen)(gen)不上就(jiu)掉隊(dui)，鵬(peng)鴻(hong)要跑到(dao)前面去學習。”談及(ji)在定(ding)(ding)制家居領域的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，趙玉林(lin)的(de)(de)(de)(de)言語(yu)中透(tou)露著不容退卻的(de)(de)(de)(de)堅(jian)定(ding)(ding)和(he)固執。

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在定(ding)制家(jia)居、智(zhi)能家(jia)居領域，鵬(peng)鴻(hong)將(jiang)自己(ji)比做“小學生”，每(mei)時每(mei)刻都要向領先的企業學習(xi)，“隨(sui)時去修正我們不足的地方，這也是鵬(peng)鴻(hong)22年最寶貴的經驗(yan)。”趙玉林表示，好的產品(pin)一定(ding)會有市場。

鵬鴻的(de)優勢(shi)是板(ban)材，并(bing)在2016年研(yan)發了專門生產定(ding)制家居的(de)鴻美(mei)實木(mu)板(ban)。“雖(sui)然我們市(shi)場的(de)布局(ju)網點還沒有那么多，但(dan)面市(shi)的(de)產品已經得到了消費者的(de)高度認可。”趙玉林不無自豪地說(shuo)。

趙玉林強(qiang)調：“鵬鴻(hong)的主(zhu)要(yao)(yao)目標(biao)還是要(yao)(yao)把基礎產(chan)業(ye)——板材(cai)做大做強(qiang)，我們要(yao)(yao)做中國最大的板材(cai)供應(ying)商，現在(zai)沒變，未(wei)來(lai)也(ye)不(bu)會(hui)變。板材(cai)做大做強(qiang)了，不(bu)管是自主(zhu)加工，還是供應(ying)給其他定制企業(ye)，將來(lai)的大家居市場，都會(hui)有鵬鴻(hong)的一片天空。”