當市場前(qian)景一(yi)片向好(hao)，只要做產品便是(shi)遍地黃(huang)金，你是(shi)會隨波逐流，還是(shi)始終秉持自己的(de)堅守(shou)？對(dui)于鵬(peng)鴻木(mu)業集團董事(shi)長趙玉(yu)林(lin)來說，每一(yi)步都要走得踏實，才(cai)能走出更長的(de)寬闊大道，鵬(peng)鴻的(de)成就印證了這(zhe)一(yi)點。

2019年(nian)是(shi)中華(hua)人(ren)民共和國成(cheng)立70周(zhou)年(nian)。為展示我國家居行業發(fa)展，中央(yang)廣播電(dian)視總臺央(yang)廣傳(chuan)媒、央(yang)廣網組織發(fa)起“理想家·追夢人(ren)”央(yang)廣中國家居70年(nian)70人(ren)巡禮(li)，向建國70周(zhou)年(nian)獻(xian)禮(li)。2019年(nian)8月20日，鵬鴻(hong)木業集團董事長趙玉林接受央(yang)廣采訪，他(ta)將做企業比喻成(cheng)“逆水行船”——走上坡路(lu)，勁兒(er)不能松。

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（鵬鴻木(mu)業集團董(dong)事長(chang)趙玉林接受(shou)央廣記者(zhe)采訪）

一個接一個的五年

1997年5月(yue)，以生(sheng)產人(ren)造(zao)板(ban)材為(wei)核心(xin)的(de)(de)(de)鵬(peng)鴻木(mu)業(ye)集團成立于(yu)海濱城(cheng)市大連。趙玉(yu)林說，那時中國經濟騰飛，行業(ye)處于(yu)賣方市場(chang)。“很多企業(ye)管(guan)理(li)者的(de)(de)(de)思維是生(sheng)產效率最(zui)大化(hua)，利潤最(zui)大化(hua)、設(she)備(bei)投入和固定(ding)資產投入最(zui)小化(hua)，這也是當時大家的(de)(de)(de)共識。”

那時，趙玉林(lin)參觀了很(hen)多(duo)國內(nei)企業(ye)(ye)與外資企業(ye)(ye)，發現企業(ye)(ye)之間差距很(hen)大(da)，成因(yin)便是(shi)這種放棄質量(liang)與服務的思維格(ge)局。趙玉林(lin)表(biao)示，當時只要生產出產品就能賣掉(diao)，產品做(zuo)得(de)好(hao)反(fan)而(er)沒有做(zuo)得(de)差的賺得(de)多(duo)，“但(dan)是(shi)鵬(peng)鴻不(bu)想這么走，我總認為，不(bu)負起(qi)產品應(ying)該承擔的責任，企業(ye)(ye)的生命力一定(ding)是(shi)短暫的。”

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于是(shi)，在(zai)發展的(de)第一個五年，趙玉林帶(dai)領鵬鴻花大力(li)氣提升質(zhi)量(liang)、創新工藝(yi)、設立標準，并逐漸(jian)得到了(le)回報，以70%的(de)份額(e)牢牢占據大連板材中(zhong)高(gao)端市場的(de)統治地位。趙玉林仍記得當時的(de)喜悅(yue)：“因為付出而(er)有(you)所成就(jiu)，這是(shi)最讓人欣慰(wei)的(de)事情。”

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鵬鴻(hong)木(mu)業集團(tuan)董事(shi)長趙(zhao)玉(yu)林

隨(sui)著鵬鴻實力的(de)(de)壯大(da)，生(sheng)產(chan)技術(shu)、生(sheng)產(chan)設備不斷改善，相較于(yu)鵬鴻的(de)(de)產(chan)能，當年(nian)(nian)擁有(you)350萬人口的(de)(de)大(da)連似乎太(tai)“小”了。鵬鴻邁入(ru)發展的(de)(de)第二個階段——走出(chu)去(qu)。趙玉林(lin)回憶，彼時(shi)正逢國家嚴(yan)格管(guan)理室內裝飾材料的(de)(de)環(huan)保問題。鵬鴻便(bian)率先開始(shi)研究環(huan)保膠，與吉林(lin)的(de)(de)北華大(da)學(xue)、黑龍江(jiang)的(de)(de)東北林(lin)業大(da)學(xue)合作，最終研究出(chu)零(ling)甲醛的(de)(de)無醛膠，得到國家人造板檢測中心、“北裝協”“北消協”等的(de)(de)認(ren)可(ke)。2002年(nian)(nian)3月(yue)15日，鵬鴻召開新聞(wen)發布會推出(chu)新產(chan)品(pin)，在北京一炮打響，成為當時(shi)消費者心中的(de)(de)高端品(pin)牌。

走(zou)出去，鵬鴻(hong)花了十年(nian)拓展(zhan)(zhan)渠道，以北京、大連作為支點，輻(fu)射全(quan)國(guo)。到了2012年(nian)，從全(quan)國(guo)80%以上的(de)省級城市(shi)到許多四五線(xian)城市(shi)，都能看到鵬鴻(hong)板材熱銷(xiao)的(de)景象。“走(zou)出去的(de)目標不僅(jin)是發展(zhan)(zhan)，更(geng)是為了拉(la)近鵬鴻(hong)產(chan)品與全(quan)國(guo)消費者的(de)距離。”趙玉林說(shuo)。

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再下一個(ge)五年，趙玉(yu)(yu)林(lin)和他的鵬(peng)(peng)鴻(hong)(hong)(hong)將(jiang)目光放到了品(pin)牌(pai)(pai)上，他形容品(pin)牌(pai)(pai)是“一個(ge)燒紅的電(dian)烙鐵，能在消(xiao)(xiao)費者(zhe)的心目中(zhong)留下深刻的烙印”。在提高品(pin)牌(pai)(pai)知名度(du)(du)的同時(shi)，鵬(peng)(peng)鴻(hong)(hong)(hong)的品(pin)牌(pai)(pai)戰略中(zhong)還兼顧打假、售后(hou)、體(ti)驗等諸多方面(mian)。“一提到鵬(peng)(peng)鴻(hong)(hong)(hong)，消(xiao)(xiao)費者(zhe)就(jiu)知道是綠色的、環保的。” 這是五年時(shi)間，趙玉(yu)(yu)林(lin)和他的團(tuan)隊讓鵬(peng)(peng)鴻(hong)(hong)(hong)品(pin)牌(pai)(pai)達(da)到的高度(du)(du)。

2016年至(zhi)今(jin)，鵬鴻(hong)的(de)(de)又一個(ge)五年已經過半。趙玉(yu)林說，行業迎來了(le)冬天，更(geng)加年輕的(de)(de)消(xiao)費者與(yu)互聯網、大數據一同涌(yong)現(xian)，消(xiao)費需(xu)求產生(sheng)巨大變化(hua)。為此，鵬鴻(hong)在(zai)板(ban)材工藝等方面持續創新，并邁入陌生(sheng)的(de)(de)定(ding)制(zhi)家居領域，“鵬鴻(hong)板(ban)材得到(dao)了(le)消(xiao)費者的(de)(de)認可，做成家具(ju)將更(geng)加具(ju)有生(sheng)命力。我們堅信能做好。”

逆勢增長的秘訣

如同趙玉林所言(yan)，近(jin)年(nian)來家居行業進入(ru)了相對平(ping)緩(huan)的(de)(de)發(fa)展期。不過，鵬鴻還是(shi)在(zai)大(da)環境中逆(ni)勢增(zeng)長，保(bao)持了每年(nian)百分之二十幾的(de)(de)銷售增(zeng)長率(lv)。談及“秘訣”，趙玉林認(ren)為主要歸功于(yu)三(san)(san)個方(fang)面，“品質是(shi)第一(yi)位的(de)(de)；然后是(shi)性(xing)價比；最(zui)重要的(de)(de)是(shi)第三(san)(san)點，價值分配。”

趙玉林說，在板材市(shi)場，鵬鴻是全國第一(yi)(yi)家(jia)做售后(hou)服務的(de)企業，“當時大家(jia)都笑話(hua)我。”而且，質(zhi)量與(yu)服務并不是唯一(yi)(yi)需(xu)要考慮的(de)因素(su)，“價格高(gao)到天(tian)上(shang)去了，消(xiao)費者(zhe)是不會買(mai)單的(de)”。

分配的(de)重要性(xing)便在(zai)于(yu)創造高性(xing)價比(bi)，趙玉林表(biao)示，依靠(kao)地(di)處小(xiao)興安嶺的(de)地(di)緣性(xing)優(you)勢，鵬(peng)鴻(hong)在(zai)原材料(liao)上(shang)具有較大的(de)成本空(kong)間(jian)；設(she)備、管理、研(yan)發等企業內在(zai)的(de)領先(xian)優(you)勢進一步提高效率(lv)、降(jiang)低成本。

最重要的是，鵬鴻(hong)成(cheng)立伊(yi)始便(bian)放棄了(le)傳統的代理商模(mo)式(shi)，選擇更加扁平化(hua)的、直面消(xiao)(xiao)費者(zhe)的服(fu)務(wu)商模(mo)式(shi)，并把減少銷售環節的利潤直接回饋給消(xiao)(xiao)費者(zhe)，鵬鴻(hong)的目標只有一個——讓消(xiao)(xiao)費者(zhe)花最少的錢(qian)買(mai)到性價比(bi)最高的產(chan)品。

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談到提(ti)高效率與(yu)質(zhi)量，并(bing)不是(shi)說(shuo)說(shuo)那么容易(yi)。建廠前幾年，經過(guo)勘查，趙玉林發(fa)現，沒(mei)有(you)(you)好(hao)的(de)(de)環境、好(hao)的(de)(de)廠房、好(hao)的(de)(de)員工、好(hao)的(de)(de)設(she)備、好(hao)的(de)(de)管理，不可(ke)能做(zuo)出好(hao)的(de)(de)產品(pin)，便堅(jian)持在(zai)設(she)備投入上(shang)與(yu)國際(ji)高標準看齊。“投入好(hao)的(de)(de)設(she)備省(sheng)材料、降低成本(ben)，工作(zuo)效率上(shang)來了，生產效率就上(shang)來了，成本(ben)才能降低，才有(you)(you)市(shi)場有(you)(you)競(jing)爭力。”當時，鵬鴻在(zai)資金(jin)上(shang)并(bing)不占優勢，只(zhi)能向親戚(qi)朋友四(si)處湊錢(qian)，咬牙(ya)投資好(hao)設(she)備。

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現在沒變 未來也不會變

鵬(peng)鴻一路砥礪前(qian)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)軌跡，正是(shi)趙(zhao)玉(yu)(yu)林董事長(chang)倔強、堅定性格的(de)(de)(de)真實寫(xie)照(zhao)。近年來，趙(zhao)玉(yu)(yu)林一直思考(kao)鵬(peng)鴻的(de)(de)(de)轉(zhuan)型升級，雖然從整個家(jia)居(ju)行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)來看，方向(xiang)很(hen)明確(que)——智能(neng)家(jia)居(ju)、定制家(jia)居(ju)，但過程必將曲折而充(chong)滿挑戰。“這(zhe)個市場(chang)(chang)很(hen)龐大，前(qian)景是(shi)好的(de)(de)(de)，有很(hen)多人(ren)賺了大錢(qian)，但也有人(ren)只(zhi)能(neng)保本(ben)，甚至賠錢(qian)，市場(chang)(chang)競爭非常(chang)激烈。而且(qie)，定制行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)格局(ju)已經基本(ben)形成，知名(ming)品牌對市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)占有難(nan)以打破(po)，但鵬(peng)鴻仍(reng)然要(yao)在這(zhe)里站穩腳跟(gen)。誰能(neng)跟(gen)得上(shang)，誰就生存(cun)，跟(gen)不上(shang)就掉(diao)隊，鵬(peng)鴻要(yao)跑到(dao)前(qian)面去學習。”談及在定制家(jia)居(ju)領域的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，趙(zhao)玉(yu)(yu)林的(de)(de)(de)言語中透露著不容退卻的(de)(de)(de)堅定和(he)固執。

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在定(ding)制家居(ju)、智能家居(ju)領(ling)域，鵬鴻將自己比做“小學生(sheng)”，每(mei)時每(mei)刻都要向領(ling)先(xian)的(de)(de)企業(ye)學習，“隨時去修正(zheng)我(wo)們不足的(de)(de)地方(fang)，這(zhe)也是鵬鴻22年最寶貴的(de)(de)經驗。”趙(zhao)玉林表示，好的(de)(de)產品一(yi)定(ding)會(hui)有市場。

鵬鴻的(de)優(you)勢是板材，并在(zai)2016年研發了專門生(sheng)產定(ding)制家居的(de)鴻美(mei)實木板。“雖然我們市場的(de)布局(ju)網(wang)點還沒有那么多，但面市的(de)產品(pin)已經得(de)到了消費者(zhe)的(de)高(gao)度認可。”趙玉(yu)林(lin)不無自豪地(di)說(shuo)。

趙玉林(lin)強調：“鵬鴻的(de)主要(yao)目標還(huan)是要(yao)把基礎產業(ye)——板材(cai)做(zuo)大(da)(da)做(zuo)強，我們要(yao)做(zuo)中國最(zui)大(da)(da)的(de)板材(cai)供應商，現在沒變，未(wei)來也不會變。板材(cai)做(zuo)大(da)(da)做(zuo)強了，不管是自(zi)主加工，還(huan)是供應給其他定制企業(ye)，將來的(de)大(da)(da)家居市場，都會有鵬鴻的(de)一片天空。”