2021汽車(che)質(zhi)(zhi)(zhi)量報告中，新車(che)質(zhi)(zhi)(zhi)量以平均每百輛車(che)問題(ti)數（PP100）表達，其中分(fen)值越低，表明問題(ti)數越少，質(zhi)(zhi)(zhi)量也越好。隨著行業技(ji)術的成熟(shu)，2021汽車(che)傳統質(zhi)(zhi)(zhi)量領(ling)域的問題(ti)數占比明顯下(xia)降。

但隨著汽(qi)車智能化的(de)發展，更(geng)多(duo)的(de)科技配(pei)置被引入車輛中(zhong)，這(zhe)也導(dao)致了信(xin)息娛樂系統已成(cheng)為中(zhong)國消費者抱(bao)怨(yuan)最多(duo)的(de)質量領域。其中(zhong)有九(jiu)成(cheng)問(wen)題(ti)為設計不良類問(wen)題(ti)，即由(you)于設計缺陷而導(dao)致的(de)不易理解和使用，包括(kuo)操作(zuo)太過復雜等。

整體(ti)來看，2021主流車品牌(pai)總體(ti)質(zhi)量問題(ti)為209個(ge)PP100，領先豪華車品牌(pai)7個(ge)PP10。2021年，自(zi)主品牌(pai)與(yu)國(guo)際品牌(pai)的差距僅剩5個(ge)PP100，自(zi)主品牌(pai)整體(ti)實力大(da)大(da)提高，在聲(sheng)譽和環(huan)保兩方面更是上(shang)升十個(ge)百(bai)分點(dian)。