2022年,板川電器(qi)營銷中(zhong)心(xin)策劃了全國(guo)經(jing)銷商(shang)(shang)與客(ke)戶的春季全國(guo)巡訪行動,聯合售(shou)后部、品牌(pai)中(zhong)心(xin)、商(shang)(shang)學院等(deng)部門,深入探訪全國(guo)各地(di)經(jing)銷商(shang)(shang)和客(ke)戶。
每年的(de)經銷商(shang)和(he)客戶(hu)(hu)(hu)巡(xun)訪(fang)行動(dong)旨在(zai)對經銷商(shang)和(he)客戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行一對一交流及服務,此次春季巡(xun)訪(fang)行動(dong)是(shi)(shi)繼“品質(zhi)中國行”全(quan)國調研活(huo)動(dong)之(zhi)后的(de)又一次全(quan)國性巡(xun)訪(fang),為了(le)能夠接觸到更(geng)多客戶(hu)(hu)(hu),搜集更(geng)多信息,本次春季全(quan)國巡(xun)訪(fang)團隊分成兩個(ge)小分隊,分別做了(le)詳細分工,各司其職,分頭行動(dong),目(mu)的(de)是(shi)(shi)為了(le)針(zhen)對當(dang)地品牌推廣、產品研發(fa)、售(shou)后服務、銷售(shou)渠道等問(wen)題(ti)提(ti)出不足及解決(jue)方(fang)案(an),實實在(zai)在(zai)地為經銷商(shang)解決(jue)問(wen)題(ti)。
湘
多店調研與賦能培訓
板川副總裁劉(liu)峻帶領的一隊首站來(lai)到湖南(nan)長沙進行多店(dian)調研與賦(fu)能培訓,通(tong)過了(le)解經(jing)銷商當(dang)地市場環(huan)境及經(jing)營情況,與當(dang)地經(jing)銷商就行業市場現狀、未來(lai)發展趨勢、渠道開拓創(chuang)新等(deng)問題展開深入探(tan)討(tao),以此規劃未來(lai)市場戰略方針,務求達到企商共同收益。
浙
客戶至上,上門回訪!
二隊巡訪(fang)小(xiao)組(zu)第一(yi)站(zhan)是浙江仙居,巡訪(fang)小(xiao)組(zu)一(yi)行秉承(cheng)“客戶(hu)至上”的(de)核(he)心價值(zhi)觀,對(dui)當地的(de)板(ban)川(chuan)用戶(hu)進行了上門回訪(fang)服務(wu),客戶(hu)對(dui)板(ban)川(chuan)電器事(shi)事(shi)有(you)回應及對(dui)老客戶(hu)的(de)重視給予了高度贊揚(yang),板(ban)川(chuan)愿意幫助每一(yi)位顧客,去圓滿(man)他們對(dui)家庭廚房的(de)夢(meng)想!
真實了解(jie)客戶(hu)滿意度,認真記錄(lu)客戶(hu)的(de)寶貴建議。在與消(xiao)費(fei)者(zhe)交流(liu)中,更深刻的(de)了解(jie)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)需求(qiu),解(jie)決消(xiao)費(fei)者(zhe)廚房難題,為后期產品(pin)研發生產打下扎(zha)實基礎。
贛
一對一服務,助力開單!
二(er)(er)隊(dui)在巡(xun)訪(fang)(fang)浙江(jiang)之后馬不(bu)停蹄來到第二(er)(er)站江(jiang)西,到達(da)每一個(ge)店里(li),巡(xun)訪(fang)(fang)團隊(dui)都會詳細了解(jie)專賣店的(de)基(ji)本情況(kuang),并針對(dui)(dui)一一詢問,了解(jie)客戶對(dui)(dui)在售產品的(de)認可度(du)和需(xu)求點。巡(xun)訪(fang)(fang)二(er)(er)隊(dui)小組更是就地開展銷售工(gong)作,親自(zi)為消(xiao)費者(zhe)講(jiang)解(jie)產品、開單(dan)、售機!
春
行動仍在繼續,下一站見!
本次(ci)春季全(quan)國巡(xun)訪行動再(zai)一次(ci)向全(quan)國的(de)(de)合作伙伴展示(shi)了板(ban)川和(he)板(ban)川團隊的(de)(de)戰(zhan)斗(dou)力,進一步增(zeng)強(qiang)經銷商(shang)對板(ban)川產品和(he)品牌的(de)(de)信(xin)任度(du)。以(yi)客(ke)(ke)戶(hu)為(wei)中心,以(yi)服(fu)務為(wei)基石,公司將(jiang)持(chi)續貫徹“客(ke)(ke)戶(hu)至上”的(de)(de)企業(ye)價值觀,打造專業(ye)、放心、智能的(de)(de)服(fu)務體(ti)驗。