全(quan)球(qiu)(qiu)權威(wei)品牌(pai)(pai)(pai)價值(zhi)(zhi)評級機構Brand Finance在(zai)達沃斯全(quan)球(qiu)(qiu)經濟論壇上發布了《2022年全(quan)球(qiu)(qiu)品牌(pai)(pai)(pai)價值(zhi)(zhi)500強(qiang)》榜(bang)單。2022年度(du),中國平安以品牌(pai)(pai)(pai)價值(zhi)(zhi)546億美元,品牌(pai)(pai)(pai)強(qiang)度(du)指數為AAA-,位列全(quan)球(qiu)(qiu)品牌(pai)(pai)(pai)價值(zhi)(zhi)榜(bang)第21位、全(quan)球(qiu)(qiu)金融企(qi)業第四(si)位,連續六年蟬聯全(quan)球(qiu)(qiu)最具價值(zhi)(zhi)保險品牌(pai)(pai)(pai)!
此次,Brand Finance還同時發布了《2022年全(quan)球(qiu)(qiu)CEO品牌(pai)(pai)守護指數榜(bang)(bang)》。全(quan)球(qiu)(qiu)共有14位(wei)(wei)來自(zi)保險公(gong)(gong)司的(de)CEO上(shang)榜(bang)(bang),中國平安董事長馬明哲位(wei)(wei)列榜(bang)(bang)單第(di)(di)70位(wei)(wei)、全(quan)球(qiu)(qiu)保險公(gong)(gong)司CEO第(di)(di)2位(wei)(wei)。Brand Finance 認(ren)為,身為"品牌(pai)(pai)守護人(ren)",企業(ye)(ye)領軍(jun)者(zhe)的(de)使命(ming)是同步建(jian)設品牌(pai)(pai)價值和商業(ye)(ye)價值。上(shang)榜(bang)(bang)CEO是能(neng)平衡所(suo)有利益相(xiang)關者(zhe)——員工、投(tou)資(zi)者(zhe)和更廣泛(fan)的(de)社會需(xu)求,以可持(chi)續(xu)的(de)方式構建(jian)品牌(pai)(pai)和商業(ye)(ye)價值的(de)人(ren)。
據悉,Brand Finance為(wei)全球領先的(de)(de)獨(du)立(li)品牌(pai)(pai)價(jia)(jia)值(zhi)和戰略咨詢公司,每年對數(shu)(shu)千個品牌(pai)(pai)進(jin)行(xing)評(ping)估,已連續16年發布全球品牌(pai)(pai)價(jia)(jia)值(zhi)500強排(pai)行(xing)榜,通(tong)過評(ping)估營銷投資(zi)、利益(yi)相關者權益(yi)和業務績效的(de)(de)平衡計(ji)分(fen)卡來確定品牌(pai)(pai)強度(du)指數(shu)(shu)(BSI)。通(tong)過ISO 20671認證,Brand Finance對利益(yi)相關者權益(yi)的(de)(de)評(ping)估涵(han)蓋了來自35個國(guo)家和近(jin)30個行(xing)業的(de)(de)約 100000名(ming)受訪者的(de)(de)原始市場調研數(shu)(shu)據。在此(ci)次品牌(pai)(pai)價(jia)(jia)值(zhi)榜單中,保險業全球前(qian)5強分(fen)別為(wei)中國(guo)平安(an)、德國(guo)安(an)聯、美國(guo)聯合健康、中國(guo)人(ren)壽、美國(guo)偉彭(peng)醫療(liao)。
回首2021年,面對復雜嚴峻的(de)外部環境和市場(chang)挑戰,中國(guo)(guo)平安持續踐行(xing)"專業,讓生(sheng)活(huo)更簡單(dan)"的(de)發(fa)展理念,緊(jin)密圍繞(rao)"金融(rong)(rong)+科(ke)技"、"金融(rong)(rong)+生(sheng)態(tai)(tai)"戰略,深(shen)度布局綜(zong)合金融(rong)(rong)場(chang)景(jing)和多元生(sheng)態(tai)(tai)場(chang)景(jing),取得了(le)不俗(su)的(de)成績。通(tong)過提供(gong)一站式綜(zong)合金融(rong)(rong)生(sheng)活(huo)服務(wu),中國(guo)(guo)平安致力(li)于解決人民群眾"煩心、煩事、費(fei)錢"的(de)難題(ti),讓客(ke)戶(hu)享(xiang)(xiang)受"省(sheng)心、省(sheng)時又省(sheng)錢"的(de)金融(rong)(rong)消費(fei)體驗。截(jie)至三季(ji)度,個人客(ke)戶(hu)數突破2.25億,較(jiao)年初增長3.1%;享(xiang)(xiang)受綜(zong)合金融(rong)(rong)服務(wu)的(de)個人客(ke)戶(hu)數8774萬(wan),占比提升(sheng)至39.0%。
以人民為中心(xin),以客戶(hu)需求為導向。2021年(nian),平(ping)(ping)安(an)(an)人壽全(quan)面升級(ji)"產(chan)(chan)品+服務"體(ti)系,創新推出(chu)(chu)"平(ping)(ping)安(an)(an)臻享(xiang)RUN"健(jian)康(kang)服務計劃匹(pi)配主(zhu)(zhu)力重疾險(xian)產(chan)(chan)品,超2000萬新老客戶(hu)享(xiang)受了"保險(xian)+健(jian)康(kang)+醫療(liao)"的一(yi)站式服務。平(ping)(ping)安(an)(an)產(chan)(chan)險(xian)不斷優化理賠(pei)體(ti)驗(yan),推出(chu)(chu)AI智(zhi)能定損和一(yi)鍵理賠(pei),實(shi)現(xian)最快(kuai)30秒(miao)賠(pei)付,為車(che)主(zhu)(zhu)省(sheng)時;提供年(nian)檢(jian)代(dai)辦、預約修(xiu)車(che)、道路救援等80多種車(che)服務,讓車(che)主(zhu)(zhu)省(sheng)心(xin);"平(ping)(ping)安(an)(an)好車(che)主(zhu)(zhu)"APP作為國(guo)內較大(da)的用車(che)服務APP,注冊(ce)用戶(hu)數(shu)超1.4億(yi),累計綁(bang)車(che)突破(po)9200萬輛。平(ping)(ping)安(an)(an)銀(yin)行(xing)(xing)持續(xu)加(jia)碼(ma)社交化能力,打造客戶(hu)的"隨身銀(yin)行(xing)(xing)",升級(ji)ATO社交化客服新模式,目前客戶(hu)復雜案(an)件的化解率逐月提升至83%,結案(an)時效同比下降51%。2021年(nian)平(ping)(ping)安(an)(an)證券服務客戶(hu)數(shu)突破(po)2000萬,連續(xu)五年(nian)穩(wen)居行(xing)(xing)業榜首。
探索(suo)共同富裕的(de)實現路徑(jing),將脫(tuo)貧攻(gong)堅成果與鄉(xiang)村振(zhen)(zhen)(zhen)興(xing)有機銜接。中國平(ping)安依托(tuo)領(ling)先(xian)的(de)金(jin)融、科(ke)技能力,以數(shu)字化的(de)鄉(xiang)村治理平(ping)臺,高(gao)效(xiao)鏈接三農場景與綜合金(jin)融服務,聚焦(jiao)村治、產(chan)業(ye)和惠農,為(wei)建設(she)"數(shu)字鄉(xiang)村"書寫了一(yi)份有平(ping)安特(te)色的(de)答卷。2021年,中國平(ping)安加大力度推進"三村工(gong)程+",累計提供扶貧及(ji)產(chan)業(ye)振(zhen)(zhen)(zhen)興(xing)幫扶資金(jin)逾375億元。憑借(jie)在鄉(xiang)村振(zhen)(zhen)(zhen)興(xing)等領(ling)域的(de)貢獻,公(gong)司第三次榮獲民政部頒(ban)發的(de)"中華慈善獎(jiang)"。
響應(ying)生態文(wen)明(ming)的號召,聚焦綠色金融(rong)可持續發展路徑。中國平安積極響應(ying)黨和(he)國家碳達(da)峰、碳中和(he)的"3060"目(mu)(mu)標,在綠色保(bao)險、投資(zi)(zi)、信貸(dai)及綠色運(yun)營和(he)公益領域(yu)積極探索實踐。公司主動將ESG理念納(na)入未來工作計劃并承諾,2025年(nian)實現投資(zi)(zi)+信貸(dai)規(gui)模(mo)4000億元(yuan)(yuan)(yuan)、綠色保(bao)險保(bao)費2500億元(yuan)(yuan)(yuan)的目(mu)(mu)標,2030年(nian)實現運(yun)營"碳中和(he)"。數據顯(xian)示,截至2021年(nian)三(san)季(ji)度,平安綠色投資(zi)(zi)規(gui)模(mo)達(da)2088.86億元(yuan)(yuan)(yuan)、綠色信貸(dai)規(gui)模(mo)達(da)532.78億元(yuan)(yuan)(yuan)、綠色保(bao)險規(gui)模(mo)達(da)251.09億元(yuan)(yuan)(yuan),產生了白鶴灘水電站、深(shen)圳(zhen)市環(huan)強(qiang)險、珠海(hai)巨災指(zhi)數保(bao)險、自然(ran)災害預(yu)警體系(xi)、"媽媽的針線活"落地柬埔寨(zhai)等一系(xi)列綠色亮點項目(mu)(mu)。
未來,中國平安將繼續緊跟黨和國家(jia)戰(zhan)略,滿(man)足(zu)人(ren)民群眾日益增長的(de)美(mei)好生活需(xu)要(yao),以人(ren)民為(wei)中心,持(chi)續深(shen)化"綜合金融+醫療生態"雙輪驅動戰(zhan)略,堅持(chi)客戶導向,積極(ji)打造有溫度(du)的(de)"金融+康養(yang)"服務(wu),為(wei)實現國家(jia)富強、民族復興、人(ren)民幸福、社會(hui)和諧的(de)"中國夢"貢獻平安力量。