2022年5月，由新(xin)浪家(jia)(jia)居(ju)攜手(shou)中(zhong)國(guo)質(zhi)量新(xin)聞網(wang)、CCTV品牌(pai)(pai)責任所開展的《中(zhong)國(guo)好家(jia)(jia)居(ju)——2022中(zhong)國(guo)家(jia)(jia)居(ju)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)口(kou)碑(bei)調查》活動(dong)圓(yuan)滿落幕，全友憑借優質(zhi)的服務與過硬的品質(zhi)從眾多品牌(pai)(pai)中(zhong)脫穎(ying)而(er)出(chu)，在歷經了(le)廣大消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)網(wang)絡(luo)問卷調查、千余名行業專家(jia)(jia)、設(she)計(ji)師(shi)及家(jia)(jia)居(ju)從業人員綜合評(ping)審后，榮登2022家(jia)(jia)居(ju)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)口(kou)碑(bei)品牌(pai)(pai)榜。

本次活動(dong)從消(xiao)費(fei)者對品(pin)牌(pai)的認知、銷售過程(cheng)評價、安裝交付(fu)、產品(pin)質(zhi)量、售后服務 6 大(da)維度進行口(kou)碑調查，全程(cheng)與消(xiao)費(fei)者深度互動(dong)，內容觸點(dian)下沉到企業的生產線和實驗室，全友的上榜正是(shi)代表了市場和消(xiao)費(fei)者對于全友認可(ke)與喜愛。

創新賦能 優質產品滿足消費者需求

以“創(chuang)造(zao)美好(hao)家(jia)居(ju)生活”為(wei)使命，多年來，全友通過創(chuang)新不斷賦(fu)(fu)能(neng)企業(ye)高(gao)質(zhi)量發展，憑借先進工藝技(ji)術、智能(neng)制造(zao)系統、優(you)秀設計(ji)賦(fu)(fu)能(neng)、高(gao)效物流配(pei)送、專業(ye)服務體(ti)系以及全品(pin)(pin)類的豐(feng)富家(jia)居(ju)產(chan)品(pin)(pin)，滿足消費者對(dui)美好(hao)家(jia)居(ju)生活的打造(zao)需求。

在產品(pin)研(yan)發(fa)上，為保障高品(pin)質家居產品(pin)的(de)生產，全友持續引進(jin)世界一流的(de)家具生產設(she)備，并投(tou)資(zi)修建(jian)了以“現(xian)代(dai)、綠(lv)色、生態、國際化”為設(she)計理(li)念的(de)綠(lv)色工(gong)業(ye)園，組(zu)建(jian)專業(ye)的(de)研(yan)發(fa)團隊，深入(ru)發(fa)掘用戶(hu)家居使(shi)用需求，緊跟行業(ye)潮(chao)流風尚，推(tui)出品(pin)類豐富、質量精優、設(she)計時(shi)尚的(de)家居產品(pin)。

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（全友現代化(hua)智(zhi)能(neng)生產車(che)間(jian)）

在(zai)消(xiao)費(fei)(fei)洞察上，基于(yu)消(xiao)費(fei)(fei)者對于(yu)一站式家(jia)居(ju)服務的主流需求，全友推出了(le)28888、 39800等豐富多樣的整家(jia)套(tao)餐配(pei)(pei)置，打造了(le)定(ding)制(zhi)柜體、櫥柜、背(bei)景墻及成品家(jia)具的全自(zi)制(zhi)產(chan)品供應模式，自(zi)有工廠主導設計研發和(he)生產(chan)配(pei)(pei)套(tao)，全屋家(jia)居(ju)在(zai)風格、材質(zhi)、顏色上都更統一，真正實現了(le)全屋家(jia)居(ju)一站配(pei)(pei)齊，用質(zhi)惠(hui)雙全的產(chan)品讓消(xiao)費(fei)(fei)者方便(bian)省心(xin)，也贏得了(le)消(xiao)費(fei)(fei)者的信賴與喜愛。

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（全友推出全屋(wu)家居整家套餐）

? ? ? 提質增量 一站式服務贏得用戶口碑

全面省心的家居配套體驗(yan)能為消費(fei)者(zhe)帶來幸(xing)福感，專(zhuan)業高效的服務(wu)則能給予消費(fei)者(zhe)安(an)全感，因此，全友始終將對(dui)服務(wu)的深耕細作與不斷提升貫穿于品牌發展(zhan)的過程之中，致力于為消費(fei)者(zhe)提供(gong)更滿意的服務(wu)體驗(yan)。

早在(zai)2008年(nian)，聚焦家居(ju)服(fu)務的全(quan)流程(cheng)一站式(shi)體驗，全(quan)友便創新推出(chu)了“三(san)大階段、六項服(fu)務、五項保障(zhang)”的“幸(xing)福(fu)(fu)365”服(fu)務模式(shi)，并(bing)相(xiang)繼啟(qi)動 “服(fu)務進萬家”、“幸(xing)福(fu)(fu)來相(xiang)伴(ban)”、“全(quan)屋美(mei)顏季”等多樣服(fu)務創新活動，從售前(qian)、售中到售后，搭建(jian)起了完善的高標(biao)準服(fu)務體系。

近年來，全(quan)友更是不斷(duan)豐富服(fu)務(wu)品(pin)(pin)牌(pai)內涵，2021年，推(tui)出(chu)(chu)服(fu)務(wu)品(pin)(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)IP——全(quan)友“U”管家，拉近與(yu)用戶之間的(de)距離，以更親切的(de)形(xing)式(shi)將全(quan)友線下3000余家門店的(de)專(zhuan)業服(fu)務(wu)帶到用戶身邊。2022年，全(quan)友對“U”管家服(fu)務(wu)再升(sheng)級，推(tui)出(chu)(chu)全(quan)友專(zhuan)屬會(hui)(hui)員系(xi)統，消費者在微信搜(sou)索“全(quan)友會(hui)(hui)員”小程序，進(jin)入后(hou)按提(ti)示加(jia)入全(quan)友會(hui)(hui)員，即(ji)可享受“U”管家的(de)多(duo)重服(fu)務(wu)。

與時俱(ju)進的(de)服(fu)務(wu)(wu)內容、豐富多樣的(de)服(fu)務(wu)(wu)形式、專業高(gao)效的(de)服(fu)務(wu)(wu)水準，在極大滿足了(le)(le)消(xiao)費者(zhe)對家居服(fu)務(wu)(wu)要求的(de)同時，也為全友贏得了(le)(le)用戶的(de)口碑。

洞悉口(kou)碑(bei)消(xiao)(xiao)費之(zhi)下(xia)的價(jia)值驅動(dong)，用消(xiao)(xiao)費口(kou)碑(bei)見(jian)(jian)證品(pin)牌力(li)量，深耕(geng)家居領域三十余年來，全(quan)友(you)始終(zhong)堅(jian)持以(yi)消(xiao)(xiao)費者需求為(wei)導向而(er)不(bu)斷發(fa)展。此次榮(rong)譽的獲(huo)得，正是(shi)對全(quan)友(you)踐行品(pin)牌使命(ming)，滿足消(xiao)(xiao)費者對美好家居生活向往的又一見(jian)(jian)證。“金杯銀(yin)杯不(bu)如(ru)用戶的口(kou)碑(bei)”，在未(wei)來，全(quan)友(you)亦將繼(ji)續堅(jian)持以(yi)消(xiao)(xiao)費者為(wei)中心，不(bu)斷迭新與完善產品(pin)及服務，用“中國質量”與“中國創造”，為(wei)萬千(qian)消(xiao)(xiao)費者的美好生活助力(li)。