我叫鄒今(jin)友，管理學(xue)(xue)(xue)博士(shi)，湖南(nan)隆回人(ren)，海誼建材(cai)董(dong)事長(chang)。曾(ceng)經就讀(du)清華(hua)大(da)學(xue)(xue)(xue)經濟管理學(xue)(xue)(xue)院(yuan)（獲(huo)得工商(shang)(shang)(shang)管理碩士(shi)學(xue)(xue)(xue)位）、中(zhong)(zhong)南(nan)大(da)學(xue)(xue)(xue)商(shang)(shang)(shang)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)（獲(huo)得管理學(xue)(xue)(xue)博士(shi)學(xue)(xue)(xue)位），是廣東省(sheng)本科(ke)高(gao)校應用型人(ren)才培養指導委(wei)員(yuan)會委(wei)員(yuan)、中(zhong)(zhong)南(nan)大(da)學(xue)(xue)(xue)商(shang)(shang)(shang)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)兼(jian)職(zhi)碩士(shi)生導師、中(zhong)(zhong)國(guo)建筑裝(zhuang)飾協會材(cai)料專家委(wei)委(wei)員(yuan)。1997年3月(yue)加入美涂士(shi)的(de)大(da)家庭，至今(jin)已有(you)25年，先后在(zai)(zai)公司多個崗位任職(zhi)高(gao)管，2006年11月(yue)創辦海誼建材(cai)開始在(zai)(zai)湖南(nan)經營美涂士(shi)品牌產品，很(hen)多業務(wu)遍及全國(guo)甚至海外。

? ? ? “風(feng)云突變”，2022年(nian)(nian)(nian)(nian)是我從(cong)事涂(tu)料(liao)(liao)行業20多年(nian)(nian)(nian)(nian)來涂(tu)料(liao)(liao)市(shi)場(chang)漲(zhang)價最(zui)堅決的一(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)，漲(zhang)你沒商量，只漲(zhang)不跌(die)，相對(dui)與(yu)2020年(nian)(nian)(nian)(nian)原材(cai)料(liao)(liao)價格一(yi)跌(die)再跌(die)，此一(yi)變也(ye)。2021年(nian)(nian)(nian)(nian)7月突然傳來恒大(da)債務暴(bao)雷事件，數月之內恍如多米諾骨牌倒塌，眾多地產頭(tou)部企業紛紛債務暴(bao)雷，房地產行情(qing)從(cong)前幾(ji)年(nian)(nian)(nian)(nian)一(yi)路高(gao)漲(zhang)到銷售停滯，對(dui)涂(tu)料(liao)(liao)行業的沖(chong)擊可謂(wei)史(shi)無前例，此二變也(ye)。

? ? ? 新冠疫情(qing)肆(si)虐，原材(cai)料紛紛漲價(jia)，涂(tu)(tu)料市(shi)(shi)場哀(ai)鴻遍野(ye)，在(zai)這(zhe)(zhe)種情(qing)況下我們業(ye)績實(shi)現(xian)了(le)強(qiang)勢(shi)增長(chang)，這(zhe)(zhe)個要得益于(yu)美(mei)涂(tu)(tu)士(shi)(shi)(shi)藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)漆(qi)(qi)在(zai)湖南(nan)的(de)(de)良性發展(zhan)。自2017年，我們就看到了(le)家裝涂(tu)(tu)料市(shi)(shi)場里(li)藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)涂(tu)(tu)料的(de)(de)巨(ju)大空間(jian)與(yu)商機(ji)，長(chang)沙是(shi)(shi)美(mei)涂(tu)(tu)士(shi)(shi)(shi)體系(xi)里(li)最(zui)早(zao)推(tui)動美(mei)涂(tu)(tu)士(shi)(shi)(shi)藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)漆(qi)(qi)運營的(de)(de)市(shi)(shi)場，湖南(nan)也(ye)是(shi)(shi)美(mei)涂(tu)(tu)士(shi)(shi)(shi)體系(xi)里(li)以省為(wei)單(dan)位全面推(tui)動美(mei)涂(tu)(tu)士(shi)(shi)(shi)藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)漆(qi)(qi)運營的(de)(de)省份。目前，美(mei)涂(tu)(tu)士(shi)(shi)(shi)藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)漆(qi)(qi)是(shi)(shi)湖南(nan)市(shi)(shi)場藝(yi)(yi)(yi)(yi)術(shu)漆(qi)(qi)的(de)(de)頭部(bu)品(pin)牌和引領(ling)(ling)者，市(shi)(shi)場知名度很高，經銷商體系(xi)覆蓋每一個縣甚至很多鄉(xiang)鎮，擁有(you)強(qiang)大的(de)(de)市(shi)(shi)場推(tui)廣能力和施工技術(shu)服務(wu)力量(liang)，這(zhe)(zhe)個是(shi)(shi)同行無法與(yu)我們比的(de)(de)。當然，這(zhe)(zhe)與(yu)公司強(qiang)大的(de)(de)產(chan)品(pin)研發和質(zhi)量(liang)保(bao)障是(shi)(shi)分不開的(de)(de)，集團各(ge)級(ji)領(ling)(ling)導對湖南(nan)市(shi)(shi)場非(fei)常重視，各(ge)方(fang)面無縫(feng)對接，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)我們強(qiang)有(you)力的(de)(de)靠(kao)山和保(bao)障。

? ? ?在(zai)經營過程中(zhong)我(wo)們遇到了很多難(nan)題(ti)(ti)，一(yi)(yi)(yi)(yi)難(nan)是(shi)市(shi)場(chang)競爭(zheng)日(ri)趨白熱化，特別是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)攪局者(zhe)低于成(cheng)本價(jia)銷售的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)正(zheng)當市(shi)場(chang)競爭(zheng)。我(wo)們主(zhu)要(yao)通(tong)過差異化跳開與主(zhu)要(yao)競爭(zheng)對(dui)手在(zai)傳統(tong)涂料(liao)（紅(hong)海）的(de)(de)(de)(de)(de)血(xue)腥競爭(zheng)，像藝(yi)(yi)(yi)術(shu)漆(qi)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣，美涂士(shi)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)漆(qi)在(zai)湖南市(shi)場(chang)就(jiu)遠遠領先于行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)幾大巨頭(tou)，我(wo)們做(zuo)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)漆(qi)領域（細分(fen)市(shi)場(chang)、藍海）的(de)(de)(de)(de)(de)佼(jiao)佼(jiao)者(zhe)，當我(wo)們把藝(yi)(yi)(yi)術(shu)漆(qi)做(zuo)好(hao)后(hou)，反過來(lai)又(you)可(ke)(ke)以(yi)反哺傳統(tong)涂料(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務。二難(nan)是(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)建(jian)設的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面現在(zai)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)成(cheng)本非常高，吃掉了很大一(yi)(yi)(yi)(yi)部分(fen)毛利(li)；另一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面現在(zai)員(yuan)工(gong)當老板(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)意念(nian)很強，往往團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)人(ren)(ren)(ren)(ren)才好(hao)不(bu)容易培養出(chu)來(lai)，結果人(ren)(ren)(ren)(ren)家選擇自己出(chu)去創業(ye)。這個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)很棘手，要(yao)想(xiang)完全(quan)解(jie)決不(bu)可(ke)(ke)能，只要(yao)盡(jin)可(ke)(ke)能控制(zhi)在(zai)可(ke)(ke)控范圍內就(jiu)是(shi)勝利(li)。我(wo)們一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面進(jin)行品牌(pai)建(jian)設，加強對(dui)消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)拉力(li)(li)，打造無(wu)憂服務系統(tong)建(jian)立(li)美涂士(shi)在(zai)消費者(zhe)心(xin)目中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)“口碑”，減(jian)少對(dui)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)依賴，提升員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)均產值與人(ren)(ren)(ren)(ren)效；另一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面進(jin)行團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)梯(ti)隊(dui)(dui)建(jian)設，當一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)干部或員(yuan)工(gong)流失后(hou)馬上(shang)就(jiu)有有生力(li)(li)量替(ti)補上(shang)去；再者(zhe)就(jiu)是(shi)探(tan)尋“項目合(he)伙人(ren)(ren)(ren)(ren)制(zhi)”使(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)與員(yuan)工(gong)和(he)干部成(cheng)為公司(si)事業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)伙人(ren)(ren)(ren)(ren)。

?

?? ? 目前，涂(tu)(tu)(tu)料零(ling)售市(shi)場越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)難做(zuo)，內墻涂(tu)(tu)(tu)料方(fang)(fang)面，精裝(zhuang)房市(shi)場正大(da)肆(si)搶奪零(ling)售市(shi)場；外墻涂(tu)(tu)(tu)料方(fang)(fang)面，房地產(chan)(chan)集(ji)采加劇涂(tu)(tu)(tu)料企業(ye)的(de)(de)分化，加上資金壓力等因素(su)，中小涂(tu)(tu)(tu)企遭遇前所(suo)未有(you)(you)的(de)(de)壓力。我(wo)覺得生意在任何(he)時代都有(you)(you)好(hao)做(zuo)的(de)(de)也有(you)(you)不好(hao)做(zuo)的(de)(de)，就(jiu)像(xiang)美(mei)(mei)(mei)涂(tu)(tu)(tu)士初創時期(qi)正值行(xing)業(ye)的(de)(de)高速(su)成(cheng)長期(qi)，美(mei)(mei)(mei)涂(tu)(tu)(tu)士生意做(zuo)得風(feng)生水起后(hou)來(lai)居(ju)上成(cheng)為(wei)行(xing)業(ye)的(de)(de)黑馬，但也有(you)(you)很(hen)多品牌沒幾年就(jiu)銷(xiao)聲(sheng)匿跡(ji)了(le)(le)(le)。所(suo)以我(wo)倒不覺得零(ling)售生意很(hen)難做(zuo)，相反我(wo)們這一(yi)(yi)輪正是借助美(mei)(mei)(mei)涂(tu)(tu)(tu)士藝(yi)術漆(qi)在零(ling)售市(shi)場的(de)(de)優異(yi)表現完成(cheng)了(le)(le)(le)美(mei)(mei)(mei)涂(tu)(tu)(tu)士漆(qi)在湖南市(shi)場的(de)(de)彎道(dao)超(chao)車。美(mei)(mei)(mei)涂(tu)(tu)(tu)士從底到面產(chan)(chan)品一(yi)(yi)體化的(de)(de)整合經營是一(yi)(yi)個非常好(hao)的(de)(de)策(ce)略，它一(yi)(yi)方(fang)(fang)面為(wei)消費者帶(dai)來(lai)很(hen)高的(de)(de)附加值，帶(dai)來(lai)一(yi)(yi)站式服務(wu)(wu)，提(ti)供了(le)(le)(le)很(hen)大(da)的(de)(de)便利，提(ti)升效(xiao)率，并(bing)且(qie)質量(liang)與服務(wu)(wu)有(you)(you)保障。另一(yi)(yi)方(fang)(fang)面為(wei)廣大(da)經銷(xiao)商(shang)增大(da)了(le)(le)(le)客單值，提(ti)高了(le)(le)(le)成(cheng)交率，提(ti)升了(le)(le)(le)銷(xiao)量(liang)，這是一(yi)(yi)舉(ju)兩得的(de)(de)事，消費者和(he)經銷(xiao)商(shang)都很(hen)喜歡。

? ? ? 在(zai)1990年代后(hou)期(qi)和2000年代初期(qi)是(shi)涂(tu)(tu)料(liao)行(xing)業(ye)的(de)(de)高(gao)速發(fa)展(zhan)期(qi)，整(zheng)個行(xing)業(ye)非常流行(xing)一廠多品(pin)牌(pai)，有(you)些(xie)涂(tu)(tu)料(liao)廠甚至有(you)幾十個品(pin)牌(pai)，由于品(pin)牌(pai)太多，當市(shi)場競(jing)爭激烈以后(hou)，往(wang)往(wang)很多品(pin)牌(pai)都保不住，因此一些(xie)廠家的(de)(de)主(zhu)品(pin)牌(pai)也(ye)沒做好導致喪(sang)失主(zhu)品(pin)牌(pai)，不得(de)已只有(you)另推(tui)品(pin)牌(pai)。當時(shi)美(mei)涂(tu)(tu)士(shi)旗下的(de)(de)品(pin)牌(pai)算少的(de)(de)，但也(ye)有(you)四(si)大品(pin)牌(pai)，我當時(shi)負責集團的(de)(de)全面營銷(xiao)工(gong)作，力主(zhu)把美(mei)涂(tu)(tu)士(shi)品(pin)牌(pai)作為企業(ye)的(de)(de)主(zhu)品(pin)牌(pai)推(tui)廣(guang)，周偉健董事長英明決(jue)策也(ye)全力支持我的(de)(de)意見，所以美(mei)涂(tu)(tu)士(shi)一直作為企業(ye)的(de)(de)主(zhu)品(pin)牌(pai)推(tui)廣(guang)發(fa)展(zhan)起來并成為行(xing)業(ye)的(de)(de)優秀龍頭企業(ye)。

? ? ? 當(dang)前的(de)(de)形式下，在涂(tu)(tu)(tu)料(liao)(liao)(liao)行(xing)業要(yao)做(zuo)好(hao)(hao)這門生(sheng)意(yi)一(yi)(yi)(yi)、品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)選(xuan)擇，選(xuan)一(yi)(yi)(yi)個(ge)好(hao)(hao)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)：廠家有(you)實(shi)力(li)、品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)有(you)知(zhi)(zhi)名度(du)、品(pin)(pin)(pin)質穩定，生(sheng)意(yi)就成功(gong)(gong)了一(yi)(yi)(yi)半。選(xuan)好(hao)(hao)了品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)還要(yao)注意(yi)當(dang)地的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)建(jian)設才是長久之(zhi)道，才能事半功(gong)(gong)倍。二、團(tuan)隊建(jian)設，一(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)力(li)量(liang)是有(you)限的(de)(de)，做(zuo)一(yi)(yi)(yi)個(ge)店面可以是夫妻店甚至一(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)也可以撐(cheng)得起，但要(yao)做(zuo)好(hao)(hao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)市(shi)場(chang)做(zuo)好(hao)(hao)一(yi)(yi)(yi)門生(sheng)意(yi)，那就要(yao)有(you)團(tuan)隊意(yi)識。三(san)、做(zuo)好(hao)(hao)細分市(shi)場(chang)如藝(yi)術(shu)(shu)涂(tu)(tu)(tu)料(liao)(liao)(liao)帶動(dong)傳統涂(tu)(tu)(tu)料(liao)(liao)(liao)營(ying)銷(xiao)，美(mei)涂(tu)(tu)(tu)士藝(yi)術(shu)(shu)漆相(xiang)比(bi)只(zhi)做(zuo)藝(yi)術(shu)(shu)漆的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)，最大(da)的(de)(de)優勢就是因為美(mei)涂(tu)(tu)(tu)士在傳統涂(tu)(tu)(tu)料(liao)(liao)(liao)市(shi)場(chang)已經(jing)積累了相(xiang)當(dang)的(de)(de)知(zhi)(zhi)名度(du)與口(kou)碑，消費(fei)者很容易認知(zhi)(zhi)，只(zhi)經(jing)營(ying)藝(yi)術(shu)(shu)漆的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)往(wang)往(wang)成立(li)的(de)(de)時間都(dou)不長，在消費(fei)者心(xin)目中沒(mei)有(you)知(zhi)(zhi)名度(du)和口(kou)碑。同時，只(zhi)經(jing)營(ying)藝(yi)術(shu)(shu)漆的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)往(wang)往(wang)規模小，體(ti)量(liang)小，抗(kang)風險(xian)能力(li)弱。四(si)、服務(wu)體(ti)系的(de)(de)建(jian)立(li)。

? ? ? 這幾年(nian)很(hen)多(duo)經(jing)(jing)銷商(shang)(shang)伙(huo)伴都經(jing)(jing)歷了疫情(qing)(qing)之(zhi)痛(tong)(tong)、市(shi)場(chang)之(zhi)痛(tong)(tong)以及轉(zhuan)型之(zhi)痛(tong)(tong)，2023年(nian)，這種痛(tong)(tong)可能(neng)會更厲(li)害。我(wo)(wo)想(xiang)對美(mei)(mei)涂(tu)士其他經(jing)(jing)銷商(shang)(shang)伙(huo)伴們說(shuo)：“定力”，不(bu)管(guan)疫情(qing)(qing)多(duo)厲(li)害，總有(you)被(bei)控(kong)制的(de)(de)時候(hou)，我(wo)(wo)們要相信(xin)黨相信(xin)國家。不(bu)管(guan)市(shi)場(chang)如何多(duo)變，但萬變不(bu)離其宗(zong)，我(wo)(wo)們選擇了美(mei)(mei)涂(tu)士，就該有(you)應有(you)的(de)(de)定力，不(bu)能(neng)朝三暮四，或者遇到困難就轉(zhuan)向。藝(yi)術(shu)漆是(shi)當今市(shi)場(chang)的(de)(de)風口，美(mei)(mei)涂(tu)士產(chan)品質(zhi)量相當穩定可靠(kao)，這是(shi)我(wo)(wo)用幾十年(nian)的(de)(de)經(jing)(jing)驗總結出來的(de)(de)，美(mei)(mei)涂(tu)士藝(yi)術(shu)漆產(chan)品質(zhi)量和(he)施工性能(neng)在行(xing)業內(nei)也是(shi)非常優(you)秀(xiu)的(de)(de)，這是(shi)行(xing)業人一致的(de)(de)評價。機會無限好，自(zi)當有(you)定力，不(bu)負(fu)韶(shao)華不(bu)負(fu)卿。