1、智能(neng)電視(shi)系統升(sheng)級失敗(bai)

在(zai)使(shi)用智(zhi)能電視時，許(xu)多(duo)用戶(hu)都面臨過系統升(sheng)級的問題，系統升(sheng)級失敗后(hou)，電視往往會(hui)黑屏(ping)，或是根本(ben)無法啟(qi)動，出(chu)現這種問題一般需(xu)要刷機或聯系售后(hou)人員上門維(wei)修。

2、智能電視無法安裝軟件應用

一般智能電視安(an)(an)裝軟(ruan)件是(shi)通(tong)過應用市(shi)場安(an)(an)裝的，如果內存(cun)滿了就無(wu)法安(an)(an)裝，需要卸載掉不(bu)(bu)用的軟(ruan)件；有(you)時用U盤安(an)(an)裝會無(wu)法安(an)(an)裝，主(zhu)要是(shi)一些廠商(shang)禁止(zhi)通(tong)過USB連接安(an)(an)裝軟(ruan)件應用，不(bu)(bu)過在設置菜單中尋找相關項目就可以進行安(an)(an)裝。

3、安裝電視軟件時出現錯誤

用戶下載的(de)安(an)裝包(bao)不(bu)完整、安(an)裝包(bao)與(yu)電視(shi)的(de)系(xi)統版本不(bu)匹配、安(an)裝包(bao)文件過大(da)等都(dou)可能引(yin)起電視(shi)軟件安(an)裝錯誤，小(xiao)編(bian)建(jian)議重新(xin)下載安(an)裝包(bao)，如果(guo)還是不(bu)行，則需(xu)要更換電視(shi)app或進行硬(ying)件產品升級。

4、電視軟件閃退

電視軟(ruan)(ruan)件(jian)閃(shan)退(tui)是(shi)比較(jiao)常見(jian)的故障(zhang)，通常在(zai)同時(shi)運行多個電視軟(ruan)(ruan)件(jian)，或使用時(shi)間(jian)過長就會發生閃(shan)退(tui)的故障(zhang)，主要是(shi)系統(tong)內(nei)存不足導致的；除此之外，軟(ruan)(ruan)件(jian)本身有(you)問(wen)題(ti)、智(zhi)能(neng)電視故障(zhang)或配置(zhi)過低(di)也(ye)會導致電視app閃(shan)退(tui)。

5、電視軟件停止(zhi)運(yun)行怎(zen)么辦

智能電(dian)視(shi)(shi)(shi)軟(ruan)件(jian)遇(yu)到(dao)軟(ruan)件(jian)停止運行的(de)提示(shi)，無法繼(ji)續使用，嚴重的(de)還會導致卡頓、死機(ji)，需要重啟電(dian)視(shi)(shi)(shi)，一般來(lai)說，電(dian)視(shi)(shi)(shi)軟(ruan)件(jian)提示(shi)停止運行，可能的(de)原因有內(nei)存不足、系統(tong)和軟(ruan)件(jian)本身兼(jian)容性較差、系統(tong)和軟(ruan)件(jian)本身兼(jian)容性較差、智能電(dian)視(shi)(shi)(shi)本身的(de)故障和電(dian)視(shi)(shi)(shi)軟(ruan)件(jian)本身的(de)問(wen)題等。

6、智能電視軟件卡頓

智能(neng)電視普(pu)遍使用安卓系(xi)統，如果同(tong)時(shi)運行多個程序，將會占用后臺的(de)大量空間，導致畫面卡頓(dun)、不流暢，可以通(tong)過清理軟件清理緩存，并(bing)定期卸(xie)載不用的(de)電視軟件。