錨定行業前景 乘勢而起

在選擇(ze)做(zuo)紐恩泰空氣能之前，崔函和張艷成做(zuo)過很多調查，他們很清楚，一(yi)家(jia)電器(qi)專賣店要得到周邊顧客的(de)認(ren)可(ke)，一(yi)定(ding)是(shi)利(li)人利(li)己的(de)好生意。

因此，夫妻二(er)人在選擇創業項目的(de)時(shi)候，從(cong)空氣(qi)能的(de)前(qian)景(jing)發展，到國家(jia)對(dui)空氣(qi)能清潔能源的(de)大力支(zhi)持，從(cong)空氣(qi)能的(de)市場應用到杭州空氣(qi)能市場現(xian)狀，都做(zuo)了充分的(de)調(diao)研。不打無準備之戰，方能立于不敗(bai)之地(di)。就這(zhe)樣(yang)，2016年(nian)，崔(cui)函和張艷成擁有(you)了一家(jia)紐恩泰空氣(qi)能專賣店。

打造口碑服務 破浪前行

“工作人(ren)(ren)員(yuan)認真負責，服務中也充滿人(ren)(ren)情味(wei)兒(er)！”這(zhe)是(shi)用戶(hu)對他(ta)們的口碑評價。永(yong)遠把客戶(hu)放在(zai)第一(yi)位，一(yi)直以來都是(shi)崔函和張艷成夫妻二人(ren)(ren)做生(sheng)意的準則。

怎(zen)樣才能做好服務呢？在聊起這個話(hua)題的時候，崔函侃侃而談(tan)：

和紐(niu)恩泰一起(qi)走過的(de)(de)(de)7年中(zhong)，我(wo)們(men)(men)一直不斷(duan)完善(shan)公司的(de)(de)(de)架構，團(tuan)(tuan)隊(dui)也不斷(duan)壯(zhuang)大。成(cheng)立了售(shou)(shou)前的(de)(de)(de)設(she)計部(bu)，從方案設(she)計、現(xian)場(chang)測量到方案報價全程(cheng)都是0收費；售(shou)(shou)中(zhong)的(de)(de)(de)落(luo)地由服(fu)務(wu)工程(cheng)部(bu)把(ba)控(kong)，包括送貨上門、現(xian)場(chang)安裝(zhuang)、調試使用等，當然還有(you)售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)保障(zhang)團(tuan)(tuan)隊(dui)，定期(qi)回訪和檢修，及時(shi)解決客(ke)戶問題(ti)等。售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中(zhong)、售(shou)(shou)后整個(ge)流程(cheng)我(wo)們(men)(men)希望打(da)造一個(ge)9S服(fu)務(wu)理念，這(zhe)也是我(wo)們(men)(men)團(tuan)(tuan)隊(dui)未(wei)來服(fu)務(wu)客(ke)戶的(de)(de)(de)一個(ge)準則。

創新升級門店 攜手向遠

夫妻齊心，其利斷(duan)金。對于妻子的經(jing)營理念，張艷成(cheng)十分擁(yong)護和贊成(cheng)，他十分開心地分享道：

現在這個運(yun)營中心(xin)是2021年正式投入(ru)使用的(de)，位于南宋鎮鎮臨平，建筑面積800㎡，是一幢獨棟的(de)花園式辦(ban)公樓。集展廳、綜合(he)辦(ban)公、會議培訓、售后服(fu)務(wu)和(he)倉儲于一體，能更加及時有效地(di)服(fu)務(wu)浙江(jiang)省各級合(he)作伙伴，服(fu)務(wu)市場和(he)客(ke)戶。

作(zuo)為杭(hang)州(zhou)亞(ya)運會官方(fang)(fang)供應商，紐恩(en)泰為亞(ya)運會棒壘球館提(ti)(ti)供了節能解決(jue)方(fang)(fang)案(an)，作(zuo)為杭(hang)州(zhou)的(de)(de)運營商來講，夫妻二(er)人希望能夠更好地(di)(di)為浙江地(di)(di)區提(ti)(ti)供優質產品(pin)和優質服(fu)務，提(ti)(ti)高節能減排增(zeng)效的(de)(de)解決(jue)方(fang)(fang)案(an)，為國家的(de)(de)綠色環保事(shi)業(ye)做(zuo)出(chu)貢(gong)獻。