2015年(nian)(nian)我國(guo)(guo)網絡購(gou)物(wu)市(shi)場規(gui)模(mo)達3.8萬億,2007-2015年(nian)(nian),中國(guo)(guo)網絡零(ling)售市(shi)場交易規(gui)模(mo)增(zeng)長近70倍(bei),網購(gou)需(xu)求的(de)(de)爆發式增(zeng)長給快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)行業(ye)帶來(lai)了新的(de)(de)增(zeng)長動(dong)力,催生(sheng)出巨大的(de)(de)國(guo)(guo)內快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)服務(wu)需(xu)求,民營快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)企業(ye)借此高速(su)(su)成(cheng)長,不斷壯(zhuang)大,在國(guo)(guo)內快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)市(shi)場中逐步占據優(you)勢地(di)位(wei)。2015年(nian)(nian)是中國(guo)(guo)經濟增(zeng)速(su)(su)明(ming)顯(xian)放緩的(de)(de)一年(nian)(nian),但(dan)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)行業(ye)依舊(jiu)維持了30%以(yi)上的(de)(de)高增(zeng)速(su)(su)。2014年(nian)(nian),我國(guo)(guo)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)行業(ye)業(ye)務(wu)量(liang)約140億件(jian)(jian),超越(yue)美(mei)國(guo)(guo)成(cheng)為世界第一。而2015年(nian)(nian)全年(nian)(nian)業(ye)務(wu)量(liang)達205億件(jian)(jian),繼續維持了40%以(yi)上的(de)(de)高增(zeng)速(su)(su)。據業(ye)內人士預(yu)(yu)計,2018年(nian)(nian)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)收(shou)(shou)入規(gui)模(mo)達5000億元。預(yu)(yu)計到2018年(nian)(nian),我國(guo)(guo)網絡購(gou)物(wu)規(gui)模(mo)將達到約7.8萬億元,2015-2018年(nian)(nian)仍將保持27%的(de)(de)復合增(zeng)速(su)(su),預(yu)(yu)計到2018年(nian)(nian)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)收(shou)(shou)入約5000億元,2015-2018年(nian)(nian)復合增(zeng)速(su)(su)為22%。由此就、可(ke)見,我國(guo)(guo)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)發展是不錯(cuo)的(de)(de)。
國家郵政局提出了要建設(she)誠信(xin)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)企(qi)業(ye),建立企(qi)業(ye)誠信(xin)評(ping)價體系,推(tui)(tui)動(dong)信(xin)用等級評(ping)定工作。推(tui)(tui)動(dong)企(qi)業(ye)建立和完(wan)善對(dui)加盟企(qi)業(ye)、員(yuan)(yuan)工和消(xiao)費者的(de)誠信(xin)記(ji)錄(lu)和評(ping)價。目前,占(zhan)有一半快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)務量市場份額的(de)“三通(tong)一達”四(si)家快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)企(qi)業(ye),利(li)用所(suo)設(she)立的(de)蜂網公共(gong)平(ping)臺已經完(wan)成了《快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)失信(xin)管理辦(ban)法(fa)》和《快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)客戶失信(xin)管理辦(ban)法(fa)》,它對(dui)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)全面推(tui)(tui)行(xing)誠信(xin)體系建設(she)起到積極地推(tui)(tui)動(dong)作用
快(kuai)(kuai)遞(di)(di)的(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)的(de)特(te)征是(shi)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)細(xi)分(fen)(fen)市(shi)場(chang)(chang)的(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)。快(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)市(shi)場(chang)(chang)細(xi)分(fen)(fen)是(shi)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展成熟的(de)重要標志之(zhi)一(yi)。它將(jiang)按照商品的(de)屬性(xing)和特(te)性(xing)、按照個性(xing)化(hua)需(xu)求(qiu)不斷細(xi)分(fen)(fen)。在這些細(xi)分(fen)(fen)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)市(shi)場(chang)(chang),將(jiang)會涌(yong)現很多中小型快(kuai)(kuai)遞(di)(di)企業(ye)(ye)(ye)(ye)和專業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)的(de)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)企業(ye)(ye)(ye)(ye),這也(ye)是(shi)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)業(ye)(ye)(ye)(ye)務新(xin)的(de)增長點。像(xiang)跨境電商快(kuai)(kuai)遞(di)(di)、冷鏈(lian)宅配(pei)(pei)、酒(jiu)類宅配(pei)(pei)、藥物宅配(pei)(pei)、化(hua)妝品宅配(pei)(pei)、即時配(pei)(pei)送、高鐵快(kuai)(kuai)遞(di)(di)等快(kuai)(kuai)遞(di)(di)市(shi)場(chang)(chang)
基于我(wo)國快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)發(fa)展(zhan)歷程和發(fa)展(zhan)路徑,借鑒“歐美(mei)”和日本等發(fa)達國家(jia)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)的發(fa)展(zhan)軌跡,我(wo)國大(da)型快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)企業(ye)將(jiang)向(xiang)綜(zong)合物流轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型,中型快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)企業(ye)將(jiang)向(xiang)專業(ye)化(hua)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型,小(xiao)型快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)企業(ye)將(jiang)向(xiang)個性化(hua)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型。如果民營(ying)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)企業(ye)沒(mei)有精(jing)準的轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型方向(xiang)定位,其經營(ying)風(feng)險(xian)加大(da)。特別是中型快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)企業(ye)繼續在快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)產品單(dan)一的同質化(hua)“網購”快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)市(shi)場競爭,其風(feng)險(xian)較大(da)
在(zai)傳統快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)“門(men)到門(men)”的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang),便(bian)利店(dian)代(dai)理快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)、社區(qu)物業(ye)代(dai)理快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)、快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)智(zhi)能(neng)自助柜等(deng)都將成(cheng)為(wei)消費者新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)收(shou)寄(ji)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)選擇。在(zai)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)“最后100米”多元化的(de)(de)(de)(de)業(ye)態中(zhong),作為(wei)智(zhi)慧快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)標志(zhi)之(zhi)一的(de)(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)智(zhi)能(neng)自助柜將會(hui)加速進入社區(qu)和校區(qu),這主要是基(ji)于(yu)它收(shou)寄(ji)快(kuai)(kuai)件智(zhi)能(neng)化程度高(gao)、便(bian)利、運(yun)營成(cheng)本(ben)低,安全性(xing)高(gao),是智(zhi)慧城(cheng)市、物聯網(wang)和民(min)生工程的(de)(de)(de)(de)重要組(zu)成(cheng)部分,也是社區(qu)和校區(qu)一道亮麗(li)的(de)(de)(de)(de)風(feng)景線。鑒于(yu)我國快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)務結構中(zhong),“網(wang)購(gou)”快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務比(bi)重較高(gao)的(de)(de)(de)(de)特點(dian),快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)智(zhi)能(neng)自助柜承載“最后100米的(de)(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)務量將會(hui)迅猛(meng)增長