國(guo)家(jia)(jia)郵政(zheng)局提出了要(yao)建設(she)誠信快(kuai)(kuai)遞企(qi)(qi)業(ye)(ye)，建立企(qi)(qi)業(ye)(ye)誠信評(ping)價體系(xi)，推(tui)(tui)(tui)動信用等級評(ping)定(ding)工作。推(tui)(tui)(tui)動企(qi)(qi)業(ye)(ye)建立和(he)完(wan)善(shan)對加盟企(qi)(qi)業(ye)(ye)、員工和(he)消費(fei)者的(de)(de)誠信記(ji)錄和(he)評(ping)價。目前，占有一半快(kuai)(kuai)遞業(ye)(ye)務量市(shi)場份額的(de)(de)“三通(tong)一達”四(si)家(jia)(jia)快(kuai)(kuai)遞企(qi)(qi)業(ye)(ye)，利用所(suo)設(she)立的(de)(de)蜂網(wang)公共平(ping)臺已經完(wan)成了《快(kuai)(kuai)遞員失(shi)信管(guan)理辦法》和(he)《快(kuai)(kuai)遞客戶失(shi)信管(guan)理辦法》，它對快(kuai)(kuai)遞業(ye)(ye)全(quan)面推(tui)(tui)(tui)行(xing)誠信體系(xi)建設(she)起到(dao)積極地(di)推(tui)(tui)(tui)動作用

快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)特征是(shi)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)細分(fen)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)化(hua)。快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)(ye)市(shi)場(chang)(chang)細分(fen)是(shi)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)(ye)發(fa)展成熟的(de)(de)(de)重要(yao)標(biao)志(zhi)之(zhi)一。它(ta)將按(an)照商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)屬(shu)性(xing)(xing)和特性(xing)(xing)、按(an)照個性(xing)(xing)化(hua)需求不斷細分(fen)。在這些(xie)細分(fen)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)市(shi)場(chang)(chang)，將會涌現很多中(zhong)小型快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)企業(ye)(ye)和專業(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)企業(ye)(ye)，這也是(shi)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)業(ye)(ye)務新的(de)(de)(de)增長(chang)點(dian)。像跨境電(dian)商(shang)(shang)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)、冷鏈(lian)宅(zhai)配(pei)、酒類宅(zhai)配(pei)、藥物宅(zhai)配(pei)、化(hua)妝品宅(zhai)配(pei)、即時(shi)配(pei)送(song)、高鐵快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)等快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)市(shi)場(chang)(chang)

基于我(wo)國快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)業(ye)發展(zhan)歷(li)程和(he)發展(zhan)路徑，借鑒“歐美”和(he)日(ri)本(ben)等發達(da)國家快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)業(ye)的發展(zhan)軌跡，我(wo)國大型(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)企業(ye)將(jiang)向綜合物流(liu)轉型(xing)(xing)，中型(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)企業(ye)將(jiang)向專(zhuan)業(ye)化(hua)轉型(xing)(xing)，小型(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)企業(ye)將(jiang)向個性化(hua)轉型(xing)(xing)。如(ru)果民營(ying)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)企業(ye)沒有精準的轉型(xing)(xing)方向定位，其(qi)經營(ying)風(feng)險加大。特別是中型(xing)(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)企業(ye)繼續(xu)在(zai)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)產(chan)品單一(yi)的同質化(hua)“網購”快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)市場(chang)競爭，其(qi)風(feng)險較大

在(zai)傳(chuan)統(tong)快(kuai)遞(di)“門到門”的(de)(de)(de)基礎(chu)上，便利店(dian)代(dai)理(li)快(kuai)遞(di)、社(she)區物業(ye)代(dai)理(li)快(kuai)遞(di)、快(kuai)遞(di)智(zhi)能自(zi)助(zhu)(zhu)(zhu)柜(ju)等(deng)都將(jiang)(jiang)成(cheng)為消費者(zhe)新的(de)(de)(de)收寄(ji)快(kuai)遞(di)新的(de)(de)(de)選擇。在(zai)快(kuai)遞(di)“最(zui)后100米(mi)(mi)”多元化的(de)(de)(de)業(ye)態中，作為智(zhi)慧快(kuai)遞(di)標(biao)志(zhi)之(zhi)一的(de)(de)(de)快(kuai)遞(di)智(zhi)能自(zi)助(zhu)(zhu)(zhu)柜(ju)將(jiang)(jiang)會加速進入社(she)區和(he)校(xiao)區，這主要是(shi)基于它收寄(ji)快(kuai)件智(zhi)能化程(cheng)度(du)高(gao)(gao)、便利、運(yun)營成(cheng)本低，安全性(xing)高(gao)(gao)，是(shi)智(zhi)慧城市、物聯網(wang)和(he)民生工(gong)程(cheng)的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要組成(cheng)部(bu)分，也(ye)是(shi)社(she)區和(he)校(xiao)區一道亮麗的(de)(de)(de)風景線。鑒于我國(guo)快(kuai)遞(di)業(ye)務結構中，“網(wang)購”快(kuai)遞(di)的(de)(de)(de)業(ye)務比重(zhong)(zhong)較高(gao)(gao)的(de)(de)(de)特點，快(kuai)遞(di)智(zhi)能自(zi)助(zhu)(zhu)(zhu)柜(ju)承載“最(zui)后100米(mi)(mi)的(de)(de)(de)快(kuai)遞(di)業(ye)務量將(jiang)(jiang)會迅(xun)猛增長(chang)