店鋪設計法則
1、容易識記原則
這(zhe)是店(dian)(dian)鋪設計的首要原(yuan)則。店(dian)(dian)鋪便于(yu)識記,不但(dan)有利于(yu)吸引消費者(zhe)進(jin)店(dian)(dian)購物,還減少了消費者(zhe)二次購物的尋(xun)覓時間(jian),有利于(yu)拉回頭(tou)客。在口(kou)問(wen)傳誦(song)時也(ye)利于(yu)消費者(zhe)描述(shu)。因(yin)此(ci)店(dian)(dian)鋪設計不宜過于(yu)繁(fan)雜,色彩(cai)要協調,標識要簡(jian)潔易(yi)懂。這(zhe)樣有助(zhu)于(yu)信息迅速傳遞,并深化消費者(zhe)對店(dian)(dian)鋪的記憶。
2、一致性原則
店鋪(pu)(pu)(pu)的(de)(de)風格(ge)、店鋪(pu)(pu)(pu)內外上下的(de)(de)設(she)計應當與店鋪(pu)(pu)(pu)的(de)(de)市場定位、經營理念(nian)、品牌理念(nian)和(he)產品風格(ge)保持一致。員工的(de)(de)衣著、導購行為、服務(wu)態度及(ji)服裝(zhuang)的(de)(de)檔次、配套用(yong)品等也要能傳遞店鋪(pu)(pu)(pu)的(de)(de)經營理念(nian)和(he)定位。遵(zun)從一致性原則有(you)利于樹立(li)品牌形象,增強(qiang)顧客的(de)(de)信(xin)任感,吸(xi)引目標顧客。同時,店鋪(pu)(pu)(pu)的(de)(de)設(she)計應與周圍(wei)環境保持一致。
3、差異化原則
例如服裝(zhuang)店(dian)鋪(pu)(pu)在進行(xing)(xing)設計時(shi),必須把握差(cha)異化(hua)的定位原(yuan)(yuan)則,使自(zi)己(ji)的店(dian)鋪(pu)(pu)與其(qi)他店(dian)鋪(pu)(pu)有差(cha)異。店(dian)鋪(pu)(pu)只(zhi)有設計出與眾不同(tong)的形象,展示自(zi)己(ji)的經營特(te)色,樹立個性化(hua)的風格、使用特(te)色的道具裝(zhuang)飾等(deng),才能讓消費者迅速的識別到店(dian)鋪(pu)(pu)的經營特(te)色和風格。營造獨特(te)的氛(fen)圍,烘托(tuo)出所(suo)售商品的特(te)色,是對(dui)其(qi)進行(xing)(xing)裝(zhuang)飾時(shi)的原(yuan)(yuan)則。
4、人性化原則
服(fu)(fu)務大眾的(de)(de)(de)(de)零售店(dian)鋪內部環境的(de)(de)(de)(de)設計(ji)必須堅(jian)持以顧(gu)(gu)客(ke)為中心的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務宗旨,要力(li)爭滿足顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)多方面(mian)要求,充(chong)滿人(ren)性的(de)(de)(de)(de)設計(ji)會(hui)使顧(gu)(gu)客(ke)感到(dao)被關(guan)心的(de)(de)(de)(de)親切感,另(ling)外要配置方便顧(gu)(gu)客(ke)購(gou)物的(de)(de)(de)(de)設施(shi),營造良好的(de)(de)(de)(de)購(gou)物環境和氛圍,能夠為顧(gu)(gu)客(ke)創造愉快的(de)(de)(de)(de)購(gou)物體驗(yan)。
5、效率原則
零售店鋪(pu)內部環境如果設計得(de)很科學,就(jiu)能夠合(he)理組織(zhi)商品經營管理工作,使進、存(cun)、運、銷各個環節緊密配合(he),能夠節約(yue)勞動(dong)時間,提高工作效(xiao)(xiao)(xiao)率,增加(jia)經濟效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)和社會效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)。
店鋪外部設計
1、建筑形式
店面的(de)(de)立面造(zao)型(xing)與周(zhou)圍建(jian)筑(zhu)的(de)(de)形式(shi)和風格應(ying)基本(ben)統(tong)一;墻面劃分與建(jian)筑(zhu)物的(de)(de)體(ti)量、比例及立面尺(chi)度的(de)(de)關(guan)系(xi)較為適宜;店面裝飾的(de)(de)各種形式(shi)美(mei)因素的(de)(de)組合,應(ying)做到重(zhong)點突出(chu),主從明(ming)確,對比變化富有節奏和韻(yun)律感。
2、入口設計
一個商(shang)店(dian)的(de)入口(kou)設計(ji)在一定程度上能(neng)夠反映出其所售商(shang)品的(de)檔(dang)次。大型購物中(zhong)心的(de)人口(kou)設計(ji)一般以恢宏(hong)見長,小(xiao)型專賣店(dian)則以纖巧取勝。商(shang)店(dian)入口(kou)設計(ji)得別具匠(jiang)心,能(neng)吸引消費者產(chan)生(sheng)進(jin)店(dian)瀏(liu)覽的(de)欲望。
3、招牌設計
富有創意的(de)店鋪招牌(pai)可(ke)(ke)以使商店更加醒目,也可(ke)(ke)以很好地(di)(di)向顧客傳達商店的(de)經營理念(nian)。麥當勞快(kuai)餐店的(de)金色弧形店牌(pai)標志已為世界(jie)各地(di)(di)的(de)消費者所認同(tong)。招牌(pai)是否吸引人,首先(xian)看店名(ming)。
4、櫥窗設計
人(ren)們對客觀事物的(de)了解,有70%靠(kao)視覺(jue),20%靠(kao)聽覺(jue)。櫥(chu)(chu)窗陳列,能最大(da)限度地(di)調動消(xiao)費者(zhe)的(de)視覺(jue)神經,達(da)到誘導、引導消(xiao)費者(zhe)購買的(de)目的(de)。就(jiu)像有人(ren)說的(de),“讓(rang)顧客的(de)眼睛在店(dian)面(mian)櫥(chu)(chu)窗多(duo)(duo)停留5秒鐘,你就(jiu)獲(huo)得了比競爭品牌多(duo)(duo)一倍的(de)成交機會”。
店鋪內部設計
1、突出商品特征
店鋪設(she)計是為商(shang)品(pin)銷(xiao)售服(fu)務(wu)的,檢驗(yan)店鋪設(she)計好(hao)壞的惟一標(biao)準就是商(shang)品(pin)的銷(xiao)售情況。因此在店鋪設(she)計上要一切為商(shang)品(pin)服(fu)務(wu),突出商(shang)品(pin)特征,讓顧客最(zui)方便、最(zui)直觀、最(zui)清楚地“接觸(chu)”商(shang)品(pin)是首要目標(biao)。要利用各種(zhong)人為的設(she)計元素(su)去突出商(shang)品(pin)的形態和個性,而不(bu)能喧賓奪(duo)主。
2、符合消費者心理
一(yi)般來說,消費(fei)者(zhe)進入商(shang)店購(gou)(gou)物(wu)時(shi),大(da)多數要經過一(yi)系(xi)列心理(li)過程,盡管(guan)有時(shi)不那么(me)明顯。我們在商(shang)店室內設計中應對(dui)準消費(fei)者(zhe)的心理(li)活動制定對(dui)策,吸(xi)引和幫(bang)助(zhu)他們順利實現購(gou)(gou)物(wu)。
3、通道設計
通道引導顧(gu)客購物(wu)的行動路線,其(qi)設計好(hao)壞(huai)直接影響到(dao)商品陳列(lie)數量、店鋪面積(ji)利(li)用效(xiao)果(guo)。是能夠全面有效(xiao)的展示(shi)商品,使顧(gu)客在(zai)店內滯留時間延長是賣場行銷的關鍵所在(zai)。
4、貨柜設計
貨柜(ju)(ju)設計(ji)要給人整潔(jie)的(de)感覺(jue),柜(ju)(ju)臺(tai)設計(ji)要統一(yi)(yi),一(yi)(yi)個店鋪最(zui)好不要出現(xian)多種規格和色彩(cai)的(de)柜(ju)(ju)臺(tai),否則會給顧客(ke)產生雜(za)亂(luan)無章的(de)感覺(jue)。單一(yi)(yi)規格的(de)柜(ju)(ju)臺(tai)整齊擺放,自然而然的(de)形成一(yi)(yi)條路的(de)感覺(jue),會讓顧客(ke)產生一(yi)(yi)種繼續往前走的(de)心理暗示。
5、色彩布置
色(se)(se)彩對完善店鋪的設計(ji)效果、營(ying)造購物環境(jing)的氛圍具(ju)有重要作用。賣(mai)場的色(se)(se)彩要統一,商品和(he)裝(zhuang)修(xiu)色(se)(se)彩要和(he)諧的融為(wei)一體(ti),讓人一眼就能看出你(ni)賣(mai)場的主(zhu)色(se)(se)調。但這(zhe)里說(shuo)的統一不(bu)是讓服裝(zhuang)和(he)裝(zhuang)修(xiu)色(se)(se)彩完全一致(zhi),那樣(yang)會讓賣(mai)場顯(xian)得很單調呆板,應該讓局部有對比(bi)并(bing)服從整體(ti)。
6、燈光氛圍
適宜的(de)光束還可以增加(jia)陳列商品的(de)背(bei)景的(de)空間感,另外要結(jie)合(he)品牌形象及產品特性(xing),設計(ji)恰當的(de)光線氛圍。
7、背景音樂
有研究表明(ming),備(bei)有背景(jing)音樂的零售(shou)店,顧客的光顧率將增加(jia)15%,由此可見(jian),背景(jing)音樂對于商(shang)品的銷售(shou)具有重要作用。
店鋪設計注意事項
1、注意分類格局
產品分(fen)類(lei)分(fen)區(qu)展示是格(ge)局中的(de)重(zhong)點,各(ge)區(qu)域間的(de)位置(zhi)布局,以(yi)及(ji)逛(guang)起來的(de)舒(shu)適程度(du)將影響客(ke)戶心理。上(shang)海店面設(she)計認為(wei)好(hao)的(de)格(ge)局,會讓顧客(ke)舒(shu)服,感(gan)覺與產品的(de)距(ju)離更(geng)近,在店中,把商品區(qu)、洽談區(qu)、形(xing)象展區(qu)很(hen)好(hao)地分(fen)區(qu)域格(ge)局設(she)計,讓顧客(ke)有(you)樂在其中的(de)感(gan)覺,更(geng)加地投入,以(yi)促進購買力。
2、注意店面門頭
顧客什么樣的企業(ye)形象,店內銷售的是(shi)(shi)什么產品,門頭(tou)第一(yi)時間告訴顧客。并門頭(tou)大概分(fen)兩部(bu)分(fen),一(yi)是(shi)(shi)設(she)計(ji)部(bu)分(fen),講究顏色及(ji)尺寸比(bi)例,考慮與(yu)企業(ye)品牌形象設(she)計(ji)要求的顏色是(shi)(shi)否(fou)(fou)匹配,標志與(yu)門頭(tou)的大小關系(xi)是(shi)(shi)否(fou)(fou)協調(diao)等。
3、門面與店內通道
使(shi)用(yong)玻璃門(men)、玻璃窗(chuang)提高透視性,具(ju)有開(kai)放感的門(men)面容易吸引顧客(ke),店內主通(tong)道(dao)(dao)宜寬不宜窄,讓顧客(ke)進入主通(tong)道(dao)(dao),就能(neng)明確了(le)解賣(mai)場(chang)的特長產品。
4、注意展板尺度
展示大樣的地方要盡(jin)量滿(man)足客(ke)戶的視覺,不要一味追(zhui)求多出樣。除外(wai),展板的設計應配(pei)合高度尺寸以增強顧客(ke)欣(xin)賞貨品(pin)的可比(bi)性(xing)。
5、注意裝修施細節
沒有精細的(de)做(zuo)工,再好的(de)材料,也是無用。店面硬件裝(zhuang)修一定要(yao)以(yi)家裝(zhuang)的(de)要(yao)求做(zuo)工,讓顧客身臨其境,感覺裝(zhuang)飾的(de)企業(ye)形象(xiang)精致和優雅,做(zuo)了很好的(de)宣傳(chuan)。同時注意裝(zhuang)修細節。
6、注意店內顏色
裝修顏色應注(zhu)意與(yu)窗簾(lian)(lian)協調,盡(jin)量選(xuan)用(yong)易(yi)與(yu)窗簾(lian)(lian)搭配(pei)的淺色調,避免喧賓奪主。顏色個性化會讓你更(geng)加(jia)區別于別的店面(mian),讓店面(mian)更(geng)加(jia)的突(tu)出和引人注(zhu)目。如果(guo)品牌的主色調被合理的應用(yong)在店面(mian)的話,也能充分體現(xian)企業品牌內在品質和文化,這種設計將更(geng)加(jia)實用(yong)方(fang)便。
7、注意光線
燈(deng)光與燈(deng)具根據人機(ji)學原理(li),人的觀展(zhan)具有向光性,因此應合理(li)布置店(dian)內各(ge)區域(yu)光線的明暗(an)。此外,各(ge)區域(yu)間的燈(deng)光應盡量(liang)單獨(du)控制,做到(dao)節(jie)能(neng)省電節(jie)約成(cheng)本,燈(deng)具以節(jie)能(neng)燈(deng)為主。