1、條碼
條狀(zhuang)平行線和(he)中間空白(bai)之組合,粘附于產(chan)品或包裝箱(xiang)之(zhi)上(shang),表達(da)有關數據(ju)。可以用(yong)電(dian)子掃描儀讀(du)這些數據(ju)。
2、POS(收銀機)
收銀機(point of sales 簡稱(cheng):POS)銷售信息管理系統(tong),其基本(ben)構件是:商品條碼、pos收銀臺系統(tong)、后臺電腦。
3、POP(銷售點廣告)Point Of Purchase advertising
指(zhi)超市賣場中能促(cu)進銷售(shou)的廣告,也稱作銷售(shou)時(shi)點的廣告。在(zai)零售(shou)店內將(jiang)促(cu)銷訊(xun)息(xi),以美工(gong)繪制或印刷方式,張貼或懸掛在(zai)商品附近或顯著(zhu)之處,吸引顧客注意力(li)并達成刺激銷售(shou)之目的。
4、DM(快訊商品廣告)Direct Mail
又稱促(cu)銷彩頁,一般用于(yu)超市商品促(cu)銷的(de)宣傳手段(duan),通常(chang)使用郵遞、夾報、人工發放、店內領取(qu)等(deng)形式送到消費者手中。DM促(cu)銷是超市最(zui)有效的(de)促(cu)銷手段(duan)。
5、卡(ka)(棧)板、并板
卡板:木(塑膠)制放貨的板,使商品避免直接放在地面上,并利于使用叉車進行搬運商品。
并板:把兩個或兩個以上棧板上的商品,有條理地合并在一個棧板上。
6、拉(la)排面(拉(la)FACES)、理貨
拉排面:商品沒有全部擺滿貨架的時候,利用先進先出原則,將商品向前排列,使排面充盈、豐滿。
理貨:把凌亂的商品整理整齊。
7、孤兒、堆頭(tou)
孤兒:顧客遺棄在各角落的零星商品。
堆頭:“促銷區”1.5米高度,通常用卡(棧)板或周傳箱、整箱貨物堆積而成。
8、補(bu)貨、端架
補貨:將缺貨的商品,依照商品各自規定的陳列位置,定時或不定時地將商品補充到貨架上去的作業。
端架(N架/TG臺):貨架兩端的位置,也是顧客在賣場回游經過頻率最高的地方。
9、換檔、出清
換檔:相連兩期快訊(DM)產品更換。
出清:為清理商品余貨,降價處理活動。
10、變價(jia)、價(jia)格卡
變價:更改商品零售價或進貨價格。
價格卡:用于標示商品售價并作定位管理的標志牌。
11、試(shi)吃、報廢(fei)
試吃:對一些促銷食品進行現場加工,并讓顧客現場品嘗。
報廢:由于變質或破包、損壞而不能銷售,需按廢品處理的商品。
12、庫存(cun)(cun)、負庫存(cun)(cun)
庫存(PI):賣場中未銷售出去的商品。
負庫存:帳面上的銷售量大于帳面上的庫存量,通常因為電腦輸入的錯誤、丟失、損壞等所致。
13、盤點、上架
盤點:定期對店內商品進行清點,以確實掌握該期間的經營績效及庫存情況。
上架:把新進貨商品擺放在貨架上。
14、促銷員、會員卡(ka)、查核
促銷員:廠商為更好銷售、宣傳其商品,而派駐商場的其本單位的員工。
會員卡:會員資格的憑記。
查核:為防止顧客遺漏商品,和收銀員收款時發生錯誤,在其離開時對其所購商品的核對。 15、暢銷、滯銷、平銷
暢銷:指商品銷售效果好或很易賣出的現象。
滯銷:指商品銷售效果不明顯或很難賣出的現象。
平銷:指商品銷售效果不好也不差。
16、動線
指(zhi)商場(chang)(chang)的布局(ju),使顧(gu)客自然(ran)行(xing)走、購物的軌跡。良好的動線(xian)規劃可誘導顧(gu)客在店(dian)內順暢地選購商品,避免賣場(chang)(chang)產生死角,提高賣場(chang)(chang)坪效。
17、坪(ping)效、米效
坪效:指單位面積的銷售額。
米效:指在超市貨架上,銷售面直線長度上的,每米的銷售額。
18、商品(pin)庫(ku)存周期、商品(pin)周轉率
商品庫存周期:商品平均庫存額除以平均銷售額,以日計算。超市一般用商品庫存周期,來控制資金的使用率,加強商品銷售時間的控制。(最佳庫存周轉天數:生鮮2天,食品21天,百貨30天)
商品周轉率:商品平均銷售額除以平均庫存額。