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順豐自有機場獲批 解讀順豐商業的布局歷程

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順豐機場正式獲批,順豐成為國內第一個擁有自己機場的快遞公司。從快遞起家,到第三方支付和電子商務,再到開設便利店、借殼上市、投資建造機場……順豐帝國的版圖到底有多大,這個用二十多年打造國內第一快遞品牌的順豐,經歷了哪些歷程,有多強大,又存在著哪些壓力?今天,賢子來和大家探討探討。
順豐基本信息
公司名稱:順豐控股(集團)股份有限公司
外文名稱:S.F. Express
集團總裁:王衛
總部地點:廣東省深圳市福田區
成立時間:1993年3月26日
成立地點:廣東順德
注冊資本: 441101.552400萬人民幣(2018年3月)
上市情況:順豐控股(股票代碼002352)
順豐是國(guo)內領(ling)先(xian)的(de)(de)快(kuai)遞物流綜(zong)合(he)服務(wu)商(shang),立志(zhi)于為客戶(hu)提(ti)供(gong)一(yi)體(ti)化(hua)的(de)(de)綜(zong)合(he)物流解決方(fang)案,同時(shi)還(huan)是一(yi)家具(ju)有網絡規模優勢的(de)(de)智能物流運營商(shang)。
順豐擁(yong)有(you)通達(da)國(guo)內外的(de)龐大物流網(wang)絡,2018年2月(yue),順豐以B737、B757、B767組成的(de)全貨機(ji)機(ji)隊(dui)規(gui)模增至42架。15000臺自(zi)有(you)運(yun)(yun)輸(shu)車(che)輛,6200條運(yun)(yun)輸(shu)干線(xian),72000條運(yun)(yun)輸(shu)支線(xian),45000個網(wang)點(dian),是一家(jia)具有(you)“天(tian)網(wang)+地網(wang)+信息網(wang)”三網(wang)合一、可覆蓋國(guo)內外的(de)綜合物流服務運(yun)(yun)營(ying)商。
帝國發展歷程
創業起步期(1993-1997)
依托珠(zhu)三角(jiao)城(cheng)市群,艱難的(de)創(chuang)業起步(bu)
高速成長期(1997-2001)
開始走出華南,走向(xiang)全國,迎來高(gao)速(su)成長
管理優化期(2002-2007)
成立總(zong)部(bu),全面(mian)提升管理(li)能力,規范網絡,讓(rang)客(ke)戶感受(shou)更優質(zhi)的(de)服務(wu)
競爭領先期(2008-2012)
建(jian)立自(zi)有航(hang)空公司,逐步開拓國際市場(chang),強化快遞競爭優勢
戰略轉型期(2012-至今)
優(you)化組(zu)織(zhi)職責分工,圍繞(rao)客戶經營轉型,提供(gong)一體化供(gong)應(ying)鏈解決方案,鞏固B2B快遞領先地(di)位,開始(shi)發力電商快遞,向更高的目標進發
全業務概括
【物流】
  • 快遞服務

    順豐(feng)依托自(zi)有豐(feng)富運力(li)資源(yuan),通過多(duo)項不同的(de)快遞(di)產品和增值服務(wu),來滿足客戶(hu)多(duo)樣化(hua)、個性化(hua)的(de)寄件要(yao)求。

  • 冷運服務

    順(shun)豐依托強大的冷鏈運輸網(wang)和溫控管(guan)理系(xi)統,為(wei)食品&醫藥冷鏈客戶提供專業的冷運服務(wu)。

  • 倉儲服務

    順豐依托(tuo)強大的倉儲和(he)運輸網絡資源,為電商客戶打(da)造的一(yi)站式(shi)物流服(fu)務。

【金融】
  • 財富管理

    以穩健的(de)風控體系、專業的(de)服務(wu)團(tuan)隊,結合(he)先進的(de)金(jin)融科技技術,為用戶精選定(ding)期理(li)財、基金(jin)、保險、證券等多品類投資品種(zhong)。

  • 資產管理

    供應鏈(lian)金融(rong)、消費金融(rong)、普(pu)惠金融(rong)、產業融(rong)資,結(jie)合(he)順豐生態(tai)圈優勢,形成多元化發(fa)展的資產管理服務體系。

  • 綜合支付
    錢包支付、POS收單、代收付、認證支付,為商家提供便利的支付結算服務,為終端消費者提供良好的支付體驗。
【渠道】
  • 順豐優選網上商場

    甄(zhen)選全球優質美食,依(yi)托順(shun)豐(feng)物流,成為生鮮食品配送范圍(wei)廣的電商平臺。

  • 順豐優選門店

    立足社區(qu),提供居民日(ri)常所(suo)需的(de)優(you)質美食及一(yi)小時送貨上(shang)門、快遞收發等服(fu)務。

企業實力強大
【網絡覆蓋廣】
廣泛覆蓋中國:327個地級市,2522個縣級市,7803個鄉鎮
跨境優勢領先:率先提供美、俄、日、韓、澳快件寄送服務,覆蓋200多個國家和地區
【收件送件快】
寄件人下單-收取快遞-網點-發至二級轉運中心-二級轉運中心-發至一級轉運中心-一級轉運中心-航空運輸/發至目的區域轉運中心/陸路運輸-一級轉運中心-發至二級轉運中心-二級轉運中心-分揀、運輸至目的地網點-網點-收取快件-收件人收件
【運輸設備與技術高】
航空能力建設:國內第一家用飛機運送快件的民營快遞公司
信息系統:自主研發,與時俱進,聚焦智慧云倉、超級地面平臺、無人機運輸等未來發展方向
自動化設備:我國較早使用自動分揀設備的快遞公司,雙層自動分揀機的處理量達40000票/小時
【管理團隊科學化】
管理團隊:具多元文化和跨行業背景的復合型人才管理團隊
員工就業:廣納社會基層勞動力和大學生,提供就業機會
培育與晉升:堅持“以德為本、以才為先、以績為導”的理念,追求員工滿意度的提升
【商務快遞等的領先地位】
“快速、準時、安全(quan)”大(da)數據分(fen)析實(shi)現合(he)理分(fen)倉調配,一流的商(shang)務及電商(shang)平(ping)臺(tai)合(he)作伙伴(蘋(pin)果(guo)、華為、小米、優衣庫、中國平(ping)安)
【物流、金融、信息一體化運營】
全方位、多品類的物流快遞服務和增值服務
提供支付、銀行卡收單、供應鏈金融、、理財等多項金融服務
利用云計算技術提供銷售、發貨、數據分析等信息服務
獨特帝國文化
【愛護員工】
順豐快遞員不僅(jin)工資(zi)高、待遇好,而且被(bei)欺負了老(lao)總會(hui)出(chu)面幫忙解決、公司上市了有紅包(bao)收……相信(xin)互聯(lian)網發(fa)達的今天,這種新聞不少見。王(wang)衛常描述(shu)一(yi)線快遞員:他(ta)們不是‘投遞員’,而是一(yi)群可愛的“孩子”。
【良好口碑和服務】
順(shun)豐以其(qi)良好的(de)口碑與服務聞名于業內,順(shun)豐速(su)運除速(su)度(du)快之外,其(qi)服務質量(liang)也一直享(xiang)有(you)很好的(de)口碑,收攬了一大批客戶(hu)。
【直營模式運營】
順豐公司采用異(yi)于(yu)(yu)三通一(yi)達的直營模式(shi),使順豐控股(gu)(gu)總(zong)部能夠控制全部快遞網絡(包括干支(zhi)線運輸、中轉場和配送(song)網點,收派件(jian)取得收入(ru)、發生(sheng)成本、人員福利、購(gou)置設備(bei)支(zhi)出等(deng)都納入(ru)統一(yi)結算(suan)),因(yin)此(ci)有助于(yu)(yu)順豐控股(gu)(gu)內部管理(li)規范化,有效保障(zhang)服務質量和客戶體驗(yan)。
SF物流的科技壓力
【京東“無人倉”】
“無人(ren)倉”主要(yao)由四部分組(zu)成(cheng),第一:SHUTTLE貨(huo)(huo)架(jia)穿梭車,負責在立體貨(huo)(huo)架(jia)上移動(dong)(dong)貨(huo)(huo)物(1600箱/h);第二:智能搬運機(ji)器人(ren)AGV,自(zi)(zi)動(dong)(dong)導(dao)引小(xiao)車載貨(huo)(huo)可(ke)達(da)300公斤以(yi)上,能在庫房內搬運貨(huo)(huo)物,能自(zi)(zi)動(dong)(dong)避障與自(zi)(zi)主規劃路徑;第三:DELTA型分揀(jian)機(ji)器人(ren),采(cai)用3D視(shi)覺(jue)系統,可(ke)動(dong)(dong)態揀(jian)選(xuan)、自(zi)(zi)動(dong)(dong)更換撿(jian)拾器以(yi)及(ji)155ppm的作(zuo)(zuo)業(ye)節拍;第四:六軸機(ji)器人(ren)6-AXIS,由控制、驅動(dong)(dong)、機(ji)械本體等(deng)單元組(zu)成(cheng),負責拆碼垛等(deng)工作(zuo)(zuo),具(ju)有165kg大載荷量和±0.05mm高精度的特點。
【奔馳無人駕駛物流車】
奔馳與Matternet合作推出物流概念車(che)(che)(che)“Vision Van”,是從配送(song)中心到(dao)收(shou)貨人(ren)實現全數字化連接(jie)的(de)(de)貨車(che)(che)(che),它有一套先進(jin)的(de)(de)裝貨系統,配專用的(de)(de)貨架傳(chuan)送(song)車(che)(che)(che),可(ke)自動(dong)化分揀(jian)包裹(guo),然(ran)后裝車(che)(che)(che),在進(jin)行包裹(guo)配送(song)時,車(che)(che)(che)輛頂(ding)部的(de)(de)無(wu)(wu)人(ren)機(ji)會(hui)(hui)預先設(she)定地址,隨后車(che)(che)(che)廂內的(de)(de)自動(dong)運輸架就(jiu)會(hui)(hui)將包裹(guo)運送(song)到(dao)車(che)(che)(che)頂(ding)的(de)(de)無(wu)(wu)人(ren)機(ji)上進(jin)行派送(song)。
【菜鳥AR智慧物流系統】
菜鳥推出AR智(zhi)慧(hui)物(wu)流(liu)系統(tong),只需帶上AR眼鏡(jing)(jing),打開(kai)操作系統(tong),就可以(yi)接(jie)到(dao)源源不斷的訂單,還可直觀地看到(dao)商(shang)品的質量、體積等,進(jin)行快(kuai)速(su)分(fen)類(lei)(lei)。AR眼鏡(jing)(jing)還能(neng)幫助工(gong)作人(ren)員(yuan)迅速(su)地完成(cheng)(cheng)質量檢(jian)測、包(bao)裝、出庫(ku)等工(gong)作,貨物(wu)在倉庫(ku)的流(liu)程就搞定了。之后快(kuai)遞員(yuan)可利用這(zhe)套技術快(kuai)速(su)輕松地完成(cheng)(cheng)包(bao)裹分(fen)類(lei)(lei)并結配送。
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