曉多科技是一家基于機器學習和自然語言處理技術為用戶提供在線客服服務的科技公司,是行業內知名的智能客服產品與行業解決方案服務商,率先將人工智能技術在客戶服務領域落地,并實現產品化和商業化,目前已覆蓋電商、金融、醫美、運營商等行業
成都曉多科技有(you)限公司(si)(簡(jian)稱曉多)核心團(tuan)隊(dui)由來自(zi)NLP和JIMI機器人團(tuan)隊(dui)的(de)人工智能人才組(zu)成,畢業于北京(jing)大(da)學、復旦大(da)學、斯坦(tan)福大(da)學等全球知名高校。團(tuan)隊(dui)在(zai)自(zi)然(ran)語言處(chu)理(li)和機器學習領域有(you)超過十年(nian)的(de)理(li)論和工程實踐積累,并與(yu)哥(ge)倫(lun)比亞大(da)學信息處(chu)理(li)實驗室開展(zhan)聯合研究。創(chuang)立之初(chu)即獲得百度(du)“創(chuang)始七劍”之一王(wang)嘯(xiao)的(de)天使投資。
曉(xiao)多率先將人工智(zhi)能技術(shu)在(zai)客戶服務領域落地,并(bing)(bing)實現(xian)產品化(hua)和(he)商(shang)業化(hua),目前已覆(fu)蓋電(dian)商(shang)、金融、醫美(mei)、運(yun)營商(shang)等(deng)行業,包括美(mei)團點評(ping)、轉轉、中國(guo)電(dian)信、天貓精靈(ling)、美(mei)的、極米(mi)、TCL、老板電(dian)器、得力、海底撈(lao)、雀(que)氏、德(de)芙(fu)、加拿大CIK通信公司、美(mei)唄等(deng)知(zhi)名企業,并(bing)(bing)支持中文、英語(yu)(yu)、法(fa)語(yu)(yu)等(deng)多種語(yu)(yu)言。
曉(xiao)多(duo)(duo)的產(chan)品和技術經歷了(le)多(duo)(duo)年關鍵業務場景(jing)的考驗。在(zai)2019年雙(shuang)11曉(xiao)多(duo)(duo)智能客服機器(qi)人為多(duo)(duo)個(ge)電商平(ping)臺超過300個(ge)品類的企業,提供了(le)高(gao)準確率、高(gao)覆蓋(gai)率的個(ge)性化服務,平(ping)均來(lai)訪響應時間為0.42秒,全(quan)天接待2.8億(yi)人次。為不同行業不同需求的顧客適配(pei)出(chu)令其(qi)舒適的擬人化回復方(fang)案并促成交易,全(quan)天服務訂單總金額659.29億(yi)元。
2019年(nian),曉多榮獲“人工智能先鋒獎(jiang)”、“極具(ju)價值(zhi)AI新(xin)商(shang)業應用獎(jiang)”等;獲得了祥峰資本領投的(de)B輪(lun)數(shu)千萬(wan)美元融(rong)資。2020年(nian)年(nian)初(chu)在疫(yi)情的(de)壓力下,逆勢完成B+輪(lun)和C輪(lun)融(rong)資。
曉多旨在(zai)成為企業的AI專家(jia)大腦,用人工(gong)智(zhi)能(neng)創造超專家(jia)級服(fu)務。曉多正以每年超過(guo)600%的增(zeng)長高速發展,期待(dai)您的加入,一同創造人工(gong)智(zhi)能(neng)無可限量(liang)的未(wei)來。