智齒科技為一體化「客戶聯絡」解決方案提供商,提供智能客服機器人、人工在線客服系統、云呼叫中心、工單系統、智能外呼機器人等全渠道、全功能、全流程產品
智齒(chi)科技,一體化「客(ke)戶(hu)聯絡」解決方(fang)案(an)提供商。
智齒科技為企(qi)業提(ti)供基于「客戶聯絡」領域(yu)的「三(san)維一(yi)(yi)體化(hua)」解決方案,即「公域(yu)+私(si)域(yu)」范圍一(yi)(yi)體化(hua)、「營銷+服務」場景一(yi)(yi)體化(hua)、「軟件+BPO」業務一(yi)(yi)體化(hua)。最終(zhong),幫助企(qi)業降低成本、增進效率(lv)、提(ti)升(sheng)銷售額、提(ti)升(sheng)用戶滿意度(du)。
智(zhi)齒科技不斷整合前沿的人(ren)工智(zhi)能及大數(shu)據技術,已經構建形成呼叫(jiao)中心、機器人(ren)「在(zai)線+呼入(ru)+呼出」、人(ren)工在(zai)線客(ke)服、工單(dan)、企微智(zhi)客(ke)等(deng)多個軟(ruan)件產(chan)品、并提供BPO外包服務。
截至目前,智(zhi)齒已在多(duo)個行業合作眾多(duo)企(qi)業,包括陽光保險(xian)、滴滴出行、每日(ri)優鮮、新(xin)東方、學而思、惠普(pu)、oppo、海底(di)撈(lao)、融創、廣州市(shi)政府等多(duo)家知名(ming)政企(qi)。
2022年2月,智(zhi)齒科(ke)技完成1億美金D輪融(rong)資(zi),本輪融(rong)資(zi)由(you)軟銀(yin)愿景基金領投(tou)、高瓴創(chuang)投(tou)、云啟資(zi)本、未來資(zi)產跟投(tou)。在此之前,智(zhi)齒科(ke)技還(huan)曾(ceng)獲得真格(ge)、IDG、用(yong)友等多家投(tou)資(zi)機構(gou)青睞。截至(zhi)目前,智(zhi)齒科(ke)技已(yi)獲得共計7輪融(rong)資(zi)。