成立于2010年,專業的客戶體驗數字化管理公司,幫助企業實施客戶旅程和體驗設計,客戶體驗監測、分析和改善,客戶價值管理及體驗分發
北(bei)京卓(zhuo)思(si)天(tian)成(cheng)(cheng)數(shu)據(ju)咨(zi)詢股份(fen)有(you)限公司(si)(si)(卓(zhuo)思(si)數(shu)據(ju))成(cheng)(cheng)立于(yu)2010年(nian),是一家專業的客(ke)戶體(ti)驗數(shu)字化管(guan)理公司(si)(si)。我(wo)們以(yi)認知智能為驅動,幫助企業實施客(ke)戶旅程和體(ti)驗設(she)計,客(ke)戶體(ti)驗監測(ce)、分(fen)析和改(gai)善,客(ke)戶價(jia)值管(guan)理及體(ti)驗分(fen)發。
自2016年以來,卓思(si)數據在(zai)技術研發、智能硬件架設(she)、SaaS產品開發等數字化(hua)工作上持續投入,逐步完(wan)成(cheng)(cheng)了具(ju)有廣泛覆蓋和(he)(he)實時反饋特(te)性(xing)的客戶體(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)觸點網絡建設(she)。同時,我們基于(yu)海量(liang)的客戶體(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)數據資(zi)源,先進的自然語(yu)意分(fen)(fen)析技術和(he)(he)行業(ye)經驗(yan)(yan)完(wan)成(cheng)(cheng)了客戶體(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)數據管理中臺的搭建。現在(zai),我們結合行業(ye)應(ying)用場景(jing),為客戶提供(gong)“體(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)設(she)計 — 體(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)監測(ce)、分(fen)(fen)析、改善 — 體(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)分(fen)(fen)發”的全棧(zhan)式數字化(hua)客戶體(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)管理。