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移動400業務是中國移動專為集團客戶搭建的綜合通信門戶，滿足企業產品營銷推廣和客戶服務的綜合業務產品，以統一語音接入為主，短彩信為輔的客戶服務營銷綜合信息化解決方案，通過語音、短信、彩信等綜合信息化手段，面向客戶進行營銷及服務

移動400業(ye)務(wu)(wu)(wu)移動400是中(zhong)國(guo)移動專為集團客(ke)戶(hu)搭建的(de)綜合通信(xin)門戶(hu)，滿足企業(ye)產品(pin)(pin)營銷(xiao)推廣和(he)客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)(wu)的(de)綜合業(ye)務(wu)(wu)(wu)產品(pin)(pin)，以統一(yi)語(yu)音接入為主，短彩信(xin)為輔的(de)客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)綜合信(xin)息(xi)化(hua)解(jie)決(jue)方(fang)案，語(yu)音通信(xin)費由主叫(jiao)方(fang)與被叫(jiao)方(fang)共同承擔(dan)。集團客(ke)戶(hu)可申請(qing)全(quan)國(guo)統一(yi)的(de)4001號碼，通過語(yu)音、短信(xin)、彩信(xin)等綜合信(xin)息(xi)化(hua)手段(duan)，面(mian)向客(ke)戶(hu)進行營銷(xiao)及服務(wu)(wu)(wu)，樹立統一(yi)的(de)企業(ye)形象，提升客(ke)戶(hu)滿意(yi)度(du)，在競爭中(zhong)一(yi)馬當先(xian)。

從(cong)原來的(de)(de)信件、普通電(dian)話、800電(dian)話到今(jin)日的(de)(de)主被叫(jiao)分(fen)攤付(fu)費的(de)(de)電(dian)話服務模式，400業(ye)務完善了(le)集團客(ke)戶(hu)與用(yong)戶(hu)的(de)(de)溝(gou)通模式。客(ke)戶(hu)需求決定市場(chang)，移(yi)動400更精準契合(he)(he)當今(jin)企(qi)業(ye)對400服務的(de)(de)新需求，是集現代服務理念(nian)、綜(zong)合(he)(he)服務平臺、多元服務手段為一體(ti)的(de)(de)綜(zong)合(he)(he)語(yu)音呼叫(jiao)管理專家。

移動(dong)400致力于成為(wei)集團客(ke)戶(hu)(hu)(hu)營銷推廣和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)的綜(zong)合語音(yin)門戶(hu)(hu)(hu)，為(wei)集團客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供以語音(yin)接入為(wei)主，短彩(cai)信(xin)為(wei)輔的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)營銷綜(zong)合信(xin)息化解決方案，成為(wei)企(qi)業拓(tuo)寬市(shi)場渠道的行(xing)業利器(qi)，搭建企(qi)業和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)之間無縫溝通(tong)的橋梁(liang)。企(qi)業通(tong)過移動(dong)400業務(wu)，為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供產品宣(xuan)傳、售前咨詢、技術支持(chi)、售后服(fu)務(wu)、銷售訂(ding)購的一(yi)站式服(fu)務(wu)，提(ti)高營銷效率，優化資源配置，改(gai)善客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)質量，進而提(ti)升企(qi)業形(xing)象。