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1929年(nian)杭州照(zhao)相館(guan)的(de)(de)前身“慧光(guang)”照(zhao)相館(guan)在延(yan)齡(ling)路(今(jin)延(yan)安路) 開張。它是(shi)由(you)湖州李仲(zhong)華(hua)先生獨資(zi)創辦的(de)(de)，到(dao)1940年(nian)又由(you)杭州人陳明達盤進經(jing)營。陳老板(ban)經(jing)營有方，以嚴格(ge)的(de)(de)質量管理(li)，優(you)異的(de)(de)服務和甘做別人不愿做的(de)(de)小生意，規模越做越大，信譽(yu)越來越高，商(shang)店(dian)(dian)從(cong)原來的(de)(de)一開門面(mian)逐(zhu)步擴(kuo)大到(dao)三開門面(mian)，店(dian)(dian)職工從(cong)原來四、五人增(zeng)加(jia)到(dao)二(er)十幾人，服務項目(mu)從(cong)原來二(er)、三種(zhong)擴(kuo)大到(dao)六、七種(zhong)。

杭(hang)州(zhou)(zhou)照(zhao)相館做(zuo)為商貿行(xing)業(ye)的(de)(de)品牌(pai)企(qi)業(ye)，有(you)其深遠的(de)(de)歷史背景。杭(hang)州(zhou)(zhou)照(zhao)相館在(zai)近八十年的(de)(de)歷史長河中，從當(dang)(dang)初的(de)(de)“慧光”四(si)、五名店(dian)員(yuan)發(fa)展(zhan)到上世紀末(mo)的(de)(de)七(qi)十幾(ji)名員(yuan)工，從當(dang)(dang)初的(de)(de)手工作坊式發(fa)展(zhan)到如今擁有(you)諾日士0SS3203數碼(ma)彩(cai)擴機，并在(zai)上世紀九(jiu)十年代中期創(chuang)下了人均年創(chuang)利3萬(wan)的(de)(de)高記錄。杭(hang)州(zhou)(zhou)照(zhao)相館曾有(you)過(guo)幾(ji)個階段的(de)(de)輝(hui)煌(huang)并能(neng)(neng)發(fa)展(zhan)至今，得(de)益于有(you)一個堅挺的(de)(de)服務理念。早在(zai)四(si)十年代，杭(hang)州(zhou)(zhou)照(zhao)相館的(de)(de)前身(shen)慧光照(zhao)相館的(de)(de)老(lao)板陳(chen)明達就經常告誡伙計們(men)：顧客是再(zai)生(sheng)之父(fu)母，不能(neng)(neng)有(you)半(ban)點怠慢(man)。

對(dui)于店(dian)里要上柜(ju)的(de)照片，老(lao)板要親自一張(zhang)不漏地進行檢查，要老(lao)板滿意了(le)才能上柜(ju)。把產品質量視為(wei)生命的(de)店(dian)規(gui)一直(zhi)傳承了(le)下(xia)來。就(jiu)是在年利潤達(da)到260萬的(de)1995年杭(hang)州照相館還(huan)十分注重(zhong)服務質量和信譽，提出了(le)“顧客(ke)總是對(dui)的(de)”這(zhe)一服務理念(nian)(nian)。而如今杭(hang)州照相館已搬(ban)遷(qian)，體制也從純(chun)國有(you)改(gai)制為(wei)股份制。由于搬(ban)遷(qian)，企(qi)業也曾在二(er)OO三年陷入(ru)低谷(gu)，出現(xian)了(le)虧損(sun)。新(xin)上任的(de)總經理鄭重(zhong)提出了(le)：尊(zun)重(zhong)顧客(ke)就(jiu)是尊(zun)重(zhong)自己(ji)。使新(xin)的(de)服務理念(nian)(nian)深(shen)入(ru)到每個杭(hang)照人的(de)言(yan)行之中，在半(ban)年時間內杭(hang)州照相關就(jiu)扭(niu)虧為(wei)贏，轉而成(cheng)為(wei)了(le)贏利企(qi)業。