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1929年(nian)(nian)杭(hang)(hang)州照(zhao)相(xiang)館的前身“慧光”照(zhao)相(xiang)館在延(yan)齡路(今延(yan)安路) 開(kai)張。它是由湖州李仲華(hua)先(xian)生獨資(zi)創辦的，到1940年(nian)(nian)又由杭(hang)(hang)州人陳明達盤進(jin)經營。陳老板經營有方(fang)，以(yi)嚴(yan)格的質量管(guan)理，優異的服務和(he)甘(gan)做(zuo)(zuo)別人不愿做(zuo)(zuo)的小(xiao)生意，規模(mo)越(yue)做(zuo)(zuo)越(yue)大，信譽(yu)越(yue)來(lai)越(yue)高，商(shang)店(dian)從原來(lai)的一開(kai)門(men)(men)面逐步擴大到三開(kai)門(men)(men)面，店(dian)職(zhi)工(gong)從原來(lai)四、五人增加到二(er)十(shi)幾人，服務項目從原來(lai)二(er)、三種擴大到六、七種。

杭州照(zhao)(zhao)相(xiang)(xiang)館(guan)(guan)做為商貿行業的(de)(de)品(pin)牌(pai)企業，有(you)其(qi)深遠的(de)(de)歷(li)史(shi)背景。杭州照(zhao)(zhao)相(xiang)(xiang)館(guan)(guan)在(zai)近八十年的(de)(de)歷(li)史(shi)長河中，從當初的(de)(de)“慧(hui)光(guang)”四、五名(ming)店員(yuan)發(fa)展(zhan)(zhan)到上(shang)(shang)世紀末的(de)(de)七十幾名(ming)員(yuan)工，從當初的(de)(de)手工作坊式(shi)發(fa)展(zhan)(zhan)到如今擁有(you)諾日(ri)士(shi)0SS3203數(shu)碼彩擴(kuo)機，并(bing)在(zai)上(shang)(shang)世紀九十年代中期創下了人均年創利(li)3萬(wan)的(de)(de)高記錄。杭州照(zhao)(zhao)相(xiang)(xiang)館(guan)(guan)曾有(you)過幾個階(jie)段的(de)(de)輝煌(huang)并(bing)能發(fa)展(zhan)(zhan)至今，得益于有(you)一個堅挺的(de)(de)服務理念。早在(zai)四十年代，杭州照(zhao)(zhao)相(xiang)(xiang)館(guan)(guan)的(de)(de)前(qian)身慧(hui)光(guang)照(zhao)(zhao)相(xiang)(xiang)館(guan)(guan)的(de)(de)老板陳明(ming)達(da)就經(jing)常告誡伙計們(men)：顧(gu)客是(shi)再生(sheng)之父(fu)母，不能有(you)半點怠慢(man)。

對于店(dian)里要上柜(ju)的照片，老(lao)板要親自一(yi)(yi)張(zhang)不(bu)漏地(di)進行檢查，要老(lao)板滿意(yi)了(le)(le)才(cai)能(neng)上柜(ju)。把產品(pin)質量(liang)視為(wei)(wei)(wei)生命的店(dian)規(gui)一(yi)(yi)直傳承了(le)(le)下來。就(jiu)是在(zai)年利(li)潤達到260萬的1995年杭(hang)(hang)州(zhou)照相館還十分注(zhu)重(zhong)服(fu)務質量(liang)和信譽，提出了(le)(le)“顧(gu)客總(zong)是對的”這一(yi)(yi)服(fu)務理(li)念。而如(ru)今杭(hang)(hang)州(zhou)照相館已搬(ban)遷，體制也(ye)從純國有改制為(wei)(wei)(wei)股份制。由于搬(ban)遷，企業也(ye)曾在(zai)二OO三年陷入低谷，出現了(le)(le)虧損(sun)。新上任(ren)的總(zong)經理(li)鄭(zheng)重(zhong)提出了(le)(le)：尊(zun)重(zhong)顧(gu)客就(jiu)是尊(zun)重(zhong)自己。使新的服(fu)務理(li)念深入到每個杭(hang)(hang)照人的言行之(zhi)中，在(zai)半年時間內杭(hang)(hang)州(zhou)照相關就(jiu)扭(niu)虧為(wei)(wei)(wei)贏，轉(zhuan)而成為(wei)(wei)(wei)了(le)(le)贏利(li)企業。