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似鳥昭雄（Akio Nitori），日本人。財富來(lai)源：家用裝飾。

NITORI中文名宜(yi)得利，前身是似鳥昭雄1967年在日(ri)本(ben)(ben)北海道創立(li)的(de)“似鳥家(jia)(jia)具店”。經過多年發(fa)展(zhan)，其已經成為日(ri)本(ben)(ben)最大(da)家(jia)(jia)居家(jia)(jia)飾(shi)上市(shi)集團，而(er)似鳥昭雄還有更大(da)的(de)夢想(xiang)：“當然是世界第一!”

? ? 目(mu)前宜得利距離(li)世(shi)界第(di)一的(de)(de)家(jia)(jia)(jia)(jia)具家(jia)(jia)(jia)(jia)飾品牌——宜家(jia)(jia)(jia)(jia)(IKEA)還(huan)有很(hen)長的(de)(de)距離(li)，但(dan)似鳥昭雄(xiong)已經雄(xiong)心滿滿地列好計劃：“2016年(nian)，日本要(yao)開到(dao)(dao)500家(jia)(jia)(jia)(jia)(目(mu)前店數的(de)(de)兩倍)，2022年(nian)，要(yao)開到(dao)(dao)1000家(jia)(jia)(jia)(jia)；2032年(nian)，開到(dao)(dao)3000家(jia)(jia)(jia)(jia)，銷售業績突(tu)破(po)1800億人民幣。”

? ? 沒人開(kai)家具店(dian)，我(wo)開(kai)

? ? 秉承家訓追求“不一樣”

? ? 點開“宜得利家居”的(de)(de)網頁，除(chu)了誘人新(xin)品(pin)上市，就是灰(hui)底(di)白(bai)字大大的(de)(de)“第(di)11彈降價宣言(yan)”。宣言(yan)寫著：400項商品(pin)永遠降價15％-40％!這是“宜得利”第(di)11次在日本零售業投下低價的(de)(de)震撼彈。一般來說，宜得利店內(nei)商品(pin)的(de)(de)價格，幾乎全(quan)部是日本國內(nei)同類商品(pin)的(de)(de)1／2。

? ? 笑起來眼睛瞇成(cheng)月彎形的宜得利社長似鳥昭雄親(qin)和(he)力(li)十足，讓人(ren)聯(lian)想不(bu)出他是(shi)曾列名《福布斯(si)》雜(za)志的日本(ben)40大(da)富豪(hao)之一。

? ? 似鳥昭雄生于1944年，他小時候功(gong)課并不好，因此未能進入名(ming)校，“爸媽當然(ran)會擔心，但是，他們大概也不知道(dao)該怎么做，只(zhi)好告訴我，想辦法做些(xie)不一(yi)樣的(de)事吧！只(zhi)要‘不和別人一(yi)樣’，就有機會成功(gong)，當然(ran)，這恐怕需(xu)要比別人多三倍的(de)努力。”

? ? 爸媽大概(gai)也(ye)沒(mei)想(xiang)到(dao)，這則(ze)像是(shi)帶(dai)點(dian)無奈味道的勸慰(wei)，成(cheng)了(le)似鳥昭(zhao)雄逆流而上(shang)的起點(dian)。“后(hou)來，我又讀了(le)松(song)下(xia)電器產業公司創辦人松(song)下(xia)幸(xing)之助(zhu)的書，看到(dao)松(song)下(xia)幸(xing)之助(zhu)也(ye)只有(you)小學畢業，卻(que)能發明雙(shuang)孔插(cha)座，更確定了(le)父母說(shuo)的話是(shi)沒(mei)錯的，做不一樣(yang)的事，絕對是(shi)成(cheng)功的必(bi)要條件。”

? ? 創辦宜得利，就是(shi)基于(yu)“不(bu)一樣”的信念，但在當(dang)時，似(si)鳥昭雄(xiong)的想(xiang)法簡單得令人想(xiang)笑。“大學(xue)畢(bi)業(ye)后，不(bu)知要做什(shen)么，我只是(shi)看到附近的商店(dian)街上沒有(you)家具(ju)行，所以決定做這個(ge)生意。”

? ? 1967年，似(si)鳥昭雄在北海道(dao)創設了(le)(le)“似(si)鳥家具店(dian)(dian)”，面積(ji)僅(jin)100平方(fang)米。早期為(wei)了(le)(le)進貨，他每(mei)個月(yue)都會到(dao)(dao)臺灣去批貨，購買沙發(fa)、餐桌椅組、床和臺燈(deng)等(deng)。沒想到(dao)(dao)開(kai)張不久，附(fu)近(jin)就出現了(le)(le)規模(mo)大五倍的(de)大型業態(tai)，似(si)鳥家具店(dian)(dian)面臨存亡關鍵。

? ? 取經美(mei)國改變倒(dao)閉命運(yun)

? ? 確定“有品位”“更便宜(yi)”宗旨

? ? 為了找出解決方法，似(si)鳥昭雄決定(ding)到美(mei)國取(qu)經，這一(yi)趟旅行改(gai)變了公司的(de)命(ming)運。即使經過40多年，他回想起當時的(de)感動，仍記憶猶新。“我(wo)發現美(mei)國家(jia)具店里少有(you)基(ji)本款(kuan)的(de)大型家(jia)具，但(dan)是(shi)對于能夠(gou)提高生活(huo)品位的(de)地毯、窗簾、寢具等(deng)‘家(jia)飾(shi)’則(ze)是(shi)應有(you)盡有(you)，而且整組幫顧(gu)客搭配好(hao)；更重要的(de)是(shi)，價(jia)格只有(you)日本的(de)三分之(zhi)一(yi)。”

? ? 所謂的(de)“追求(qiu)不一樣(yang)”，終于有(you)了更具(ju)體(ti)的(de)方向，似鳥昭雄決(jue)定(ding)把“提升居家品位(wei)”與“價格更便宜”當成“不一樣(yang)”的(de)核(he)心。他說：“創業者首先要有(you)的(de)就(jiu)是遠見(jian)，先立(li)定(ding)志(zhi)向，知道創立(li)一家公司的(de)目的(de)是什么，確定(ding)自己的(de)理念。”

? ? 在似鳥昭雄看來，“有(you)品位”可以(yi)(yi)依靠設(she)計師，而“更便宜”則(ze)必須放(fang)眼世界(jie)。日本以(yi)(yi)貿易立國，很多企業以(yi)(yi)出口(kou)為(wei)導向(xiang)，而他卻反(fan)其(qi)道(dao)而行之(zhi)，以(yi)(yi)進(jin)口(kou)為(wei)導向(xiang)。

? ? 似鳥昭雄說：“日(ri)本(ben)(ben)戰后經(jing)過高速經(jing)濟(ji)成長(chang)期，現(xian)在已經(jing)成為世界經(jing)濟(ji)屈(qu)指可數的(de)(de)經(jing)濟(ji)大國，人均(jun)收(shou)入(ru)也居世界榜(bang)首。但是(shi)很多(duo)人在生活中卻感受不(bu)到這些，原因(yin)是(shi)日(ri)本(ben)(ben)物價高居榜(bang)首。與美(mei)國相比，生活必需品和各(ge)種服務在日(ri)本(ben)(ben)的(de)(de)價格要高出兩到三倍(bei)。從某種意義上說，日(ri)本(ben)(ben)人的(de)(de)生活還是(shi)比較(jiao)窘(jiong)困(kun)的(de)(de)。”

? ? 為此(ci)，他(ta)開(kai)始把眼光投向(xiang)美國(guo)市場商品(pin)供應地——亞洲，特(te)別是中(zhong)國(guo)。在(zai)中(zhong)國(guo)，有很多定點(dian)加工企業(ye)與(yu)似(si)鳥建立了長期的戰略伙伴關(guan)系。

? ? 在宜得(de)利的(de)(de)東京(jing)赤羽店(dian)中，可以找到很多設計精美、品質一流(liu)的(de)(de)廉價(jia)品。三人奶白色合成革沙(sha)發的(de)(de)售(shou)價(jia)是2.9萬日元(yuan)(yuan)(yuan)，不銹鋼腳踏(ta)式垃圾(ji)桶售(shou)價(jia)為999日元(yuan)(yuan)(yuan)，白色瓷盤99日元(yuan)(yuan)(yuan)。如果與(yu)東京(jing)百(bai)貨商(shang)店(dian)的(de)(de)同(tong)類商(shang)品比(bi)較(jiao)，宜得(de)利的(de)(de)價(jia)格只有1/3-1/2。

? ? “一(yi)條龍”模式壓低售價

? ? 從原料到物流一(yi)把抓(zhua)

? ? 從(cong)1990年(nian)到(dao)2005年(nian)，日本的(de)制(zhi)造(zao)業企業平均(jun)利(li)(li)潤(run)增長率(lv)只(zhi)有1.5%。2006年(nian)，宜得利(li)(li)的(de)銷(xiao)售利(li)(li)潤(run)率(lv)高(gao)(gao)達12%，既(ji)高(gao)(gao)于(yu)世界(jie)五百強的(de)平均(jun)利(li)(li)潤(run)率(lv)3%，也高(gao)(gao)于(yu)日本企業的(de)平均(jun)利(li)(li)潤(run)率(lv)。

? ? 宜得(de)利的(de)崛(jue)起(qi)，與(yu)新世代消費行為改變有關。過去買(mai)家(jia)(jia)具是(shi)一(yi)生一(yi)次的(de)決(jue)定，但現(xian)在(zai)一(yi)來日本年輕(qing)消費者不再那(nei)么(me)富有；二來也不想購買(mai)過分昂貴的(de)家(jia)(jia)具，否則如(ru)果想換，會舍不得(de)。

? ? 要(yao)壓低售價，宜得利實(shi)行一條龍式的營業(ye)模式，從(cong)原(yuan)料籌備、商品開發到制作，甚至物流配(pei)送，都由公司一把抓。

? ? 似鳥昭(zhao)雄認為，通過經銷商(shang)，一(yi)樣要(yao)承受成本，還(huan)不如(ru)自己來承擔風險(xian)。他(ta)以物(wu)(wu)流(liu)為例，建造大型物(wu)(wu)流(liu)中(zhong)心看似昂(ang)貴，但(dan)省下的錢遠超過建造成本。目(mu)前宜得利日本已有3個自己的物(wu)(wu)流(liu)中(zhong)心，里(li)頭80％商(shang)品由海(hai)外(wai)進(jin)口，一(yi)年從海(hai)外(wai)進(jin)口的貨(huo)柜有10萬(wan)個，是日本最(zui)大的單一(yi)企業進(jin)口量。這些貨(huo)柜全進(jin)入物(wu)(wu)流(liu)倉(cang)庫(ku)。

? ? 不僅物流自(zi)己來，宜得利自(zi)行開發所有(you)商(shang)(shang)品(pin)，賣場中有(you)70%商(shang)(shang)品(pin)是他們獨立開發的，方便他們彈性地在產品(pin)中增設功能(neng)、調整(zheng)顏色等(deng)，而(er)不受(shou)制(zhi)于經銷商(shang)(shang)的進貨。

? ? 似(si)鳥昭(zhao)雄發(fa)(fa)(fa)現(xian)(xian)，現(xian)(xian)在光(guang)是(shi)價格低廉已不足以吸引消費者，品質和創新功能也缺一不可。譬如：他們(men)開發(fa)(fa)(fa)出兩層(ceng)式棉被，夏天使(shi)用一層(ceng)，冬天只要(yao)再加另一層(ceng)包(bao)起來；高樓住(zhu)宅電(dian)梯(ti)往往狹窄，為此，他們(men)設(she)計出能拆(chai)分(fen)成(cheng)三(san)部分(fen)、方便在搬家時通過狹窄電(dian)梯(ti)的電(dian)動躺(tang)椅沙發(fa)(fa)(fa)等。

? ? 目前，宜得利在(zai)日本有300人(ren)的(de)商品部(bu)門(men)，上海(hai)也(ye)有200人(ren)的(de)隊(dui)伍(wu)，每年(nian)固定產(chan)出(chu)10個(ge)系列新(xin)商品，替換(huan)掉原有商品的(de)40%。

? ? 不斷失(shi)敗催生“日本第一”

? ? 步向日本第一的(de)(de)過程并非一帆風順，而是充滿失(shi)敗(bai)。似鳥昭雄早期(qi)在札(zha)幌開設(she)了充氣式的(de)(de)半(ban)圓形店(dian)鋪，雖(sui)然話題十足(zu)，但(dan)問題也多。光是開店(dian)前(qian)把(ba)氣充滿就要1小時，而且(qie)(qie)熱的(de)(de)時候(hou)店(dian)內會熱到40℃，和外頭零下10℃的(de)(de)低溫(wen)有(you)著50℃的(de)(de)溫(wen)差，連(lian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)都(dou)不想來(lai)上班。而且(qie)(qie)因(yin)為下雪，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)必須(xu)定(ding)期(qi)去鏟雪，還有(you)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)曾因(yin)此心臟病發。

? ? “這(zhe)只是一(yi)個失敗(bai)例子(zi)，像這(zhe)樣(yang)的(de)失敗(bai)太(tai)多太(tai)多了，”似鳥昭雄說，“但在公司不要倒閉的(de)情況下，很多失敗(bai)其實和成功是有關連的(de)。”

? ? 他的人生(sheng)與經(jing)營(ying)(ying)哲學很多(duo)，除了視(shi)野、目標，不(bu)放棄等(deng)特質，他認為(wei)最重(zhong)要的是(shi)“柔軟”，要有(you)(you)彈性、保持好(hao)奇心(xin)，并且懂(dong)得放低姿態學習。其次，要“速(su)決”，晨會聽到的問題，下班就(jiu)要解決。一旦有(you)(you)問題要改(gai)，就(jiu)算250家(jia)店都得改(gai)，也要破(po)釜(fu)沉(chen)舟地去做。做了決定后，也要不(bu)忘檢(jian)討，不(bu)斷思考有(you)(you)沒有(you)(you)更(geng)好(hao)的方法。“經(jing)營(ying)(ying)者就(jiu)是(shi)365天、24小時一直(zhi)思考。”他說。

? ? 2008年的汶(wen)川大地震中(zhong)，似鳥昭雄曾(ceng)捐款1億日元(yuan)。他(ta)說，他(ta)的企(qi)業大部(bu)分(fen)利潤(run)來自與中(zhong)國(guo)做的生意，其中(zhong)一些產品由(you)四川的工廠生產，捐獻1億日元(yuan)也是為了回報中(zhong)國(guo)。