曾服務過的(de)(de)客(ke)戶包(bao)括:高(gao)級微(wei)型設備公司(AMD)、美(mei)國運通(tong)(American Express)、ARCO、雅芳(Avon)、通(tong)用電氣(General Electric)、IBM、摩托(tuo)羅拉(Motorola)、殼牌(pai)石油(Shell Oil)、索尼(Sony)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。出(chu)版(ban)過 《領(ling)導(dao)(dao)究(jiu)(jiu)竟應(ying)該做什么》、《領(ling)導(dao)(dao)變革(ge)》、《松(song)下(xia)領(ling)導(dao)(dao)學(xue)(xue)(xue)》、《新規(gui)則》、《芒果视频下(xia)载(zai)與(yu)(yu)經營業(ye)績》、《變革(ge)的(de)(de)力量:領(ling)導(dao)(dao)與(yu)(yu)管(guan)理的(de)(de)差(cha)異》、《現代企業(ye)的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)藝術》、《總(zong)經理》、《權力與(yu)(yu)影響》、《組織動態學(xue)(xue)(xue)》、《企業(ye)成功轉型8步驟(zou)》、《廢(fei)墟(xu)中站起的(de)(de)巨人》、《哈(ha)佛74年畢(bi)業(ye)生(sheng)》等(deng)(deng)等(deng)(deng)。因(yin)改革(ge)哈(ha)佛商(shang)學(xue)(xue)(xue)院研究(jiu)(jiu)生(sheng)課程設計(ji)而受到埃克森獎(jiang);因(yin)提出(chu)企業(ye)領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)新觀點而獲(huo)JSK獎(jiang);因(yin)撰寫最(zui)佳哈(ha)佛商(shang)業(ye)評論文(wen)章(zhang)而兩次獲(huo)麥肯錫(xi)獎(jiang);因(yin)著作(zuo)《松(song)下(xia)領(ling)導(dao)(dao)學(xue)(xue)(xue)》而獲(huo)《財(cai)經時代》的(de)(de)全(quan)球商(shang)務書籍獎(jiang)。
約翰·科特(te)(te)的(de)(de)寫作(zuo)(zuo)(zuo)生(sheng)涯(ya)始(shi)于上世紀(ji)七十年代(dai),代(dai)表(biao)作(zuo)(zuo)(zuo)有《Template:Search/doc》(The Heart of Change,2002)、《領(ling)導者應該做什么(me)》(What Leaders Really Do,1999)、《松下(xia)領(ling)導學》(Matsushita Leadership,1997)、《領(ling)導變(bian)(bian)革(ge)(ge)》 (Leading Change,1996)、《新規則》(The New Rules,1995)、《芒果(guo)视频下(xia)载和經營業(ye)績》(Corporate Culture and Performance,1992)及《Template:Search/doc》(A Force for Change,1990)等等。行(xing)銷(xiao)全球的(de)(de)《領(ling)導變(bian)(bian)革(ge)(ge)》勾勒(le)出(chu)(chu)成(cheng)(cheng)功變(bian)(bian)革(ge)(ge)的(de)(de)八個步驟,具有極(ji)強的(de)(de)可(ke)操作(zuo)(zuo)(zuo)性,已經成(cheng)(cheng)為全世界(jie)經理人(ren)(ren)的(de)(de)變(bian)(bian)革(ge)(ge)指南(nan)。科特(te)(te)的(de)(de)最近新書是(shi)《冰山在融(rong)(rong)化(hua)》(Our Iceberg is Melting,2006),作(zuo)(zuo)(zuo)者在書中告訴我們,無論是(shi)企業(ye)還(huan)是(shi)個人(ren)(ren),當(dang)生(sheng)活(huo)空(kong)間(jian)(jian)日(ri)益逼仄,市場空(kong)間(jian)(jian)日(ri)漸萎縮的(de)(de)時候,唯(wei)一的(de)(de)出(chu)(chu)路在于摒棄舊觀念,尋找新視角,以不懈的(de)(de)變(bian)(bian)革(ge)(ge)來開拓新的(de)(de)生(sheng)存空(kong)間(jian)(jian)。《Template:Search/doc》一書的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)者為此(ci)書作(zuo)(zuo)(zuo)序,他說:"借助(zhu)《冰山在融(rong)(rong)化(hua)》這本書,人(ren)(ren)們可(ke)以在如今飛(fei)速發展(zhan)的(de)(de)時代(dai)收獲更多的(de)(de)成(cheng)(cheng)功。"科特(te)(te)的(de)(de)著作(zuo)(zuo)(zuo)曾(ceng)經被翻譯成(cheng)(cheng)50多種文字(zi),銷(xiao)量過千(qian)萬(wan)冊。
約(yue)翰·科特(te)還(huan)是蜚聲(sheng)全球的(de)(de)(de)演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)家,他(ta)曾經(jing)為數十家企(qi)業(ye)提供過演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)和咨詢服務(wu),其中包括了(le)花(hua)旗集團、百事可(ke)樂、通用(yong)電氣等(deng)世界(jie)頂級(ji)公司。進入新(xin)世紀,科特(te)也(ye)將他(ta)廣受歡迎的(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)座(zuo)開到了(le)中國。科特(te)的(de)(de)(de)演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)聲(sheng)情并茂,極富感(gan)染(ran)力(li),他(ta)的(de)(de)(de)目標是激發聽眾的(de)(de)(de)積(ji)極性,所以在個人(ren)演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)之外(wai)鼓勵以互動的(de)(de)(de)方式參與討論,錄像、幻燈(deng)片(pian)、案例(li)研究,當然還(huan)有幽默和戲劇化的(de)(de)(de)效果組成了(le)科特(te)式演(yan)(yan)講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)成功因(yin)素。
教學(xue)、寫作(zuo)和演講是科(ke)特(te)事業(ye)上(shang)(shang)(shang)的(de)三駕馬車,它們不(bu)(bu)僅(jin)奠定(ding)了(le)他(ta)(ta)在領導(dao)和變革(ge)方面(mian)不(bu)(bu)可(ke)取代的(de)地位(wei),也帶給(gei)了(le)他(ta)(ta)無上(shang)(shang)(shang)的(de)榮譽(yu)。他(ta)(ta)曾(ceng)經因(yin)為(wei)改革(ge)哈(ha)佛(fo)商學(xue)院研究生課程設計而(er)獲得"埃克森獎(jiang)(jiang)",因(yin)提(ti)出(chu)企業(ye)領導(dao)的(de)新(xin)觀點而(er)獲"JSK獎(jiang)(jiang)",因(yin)撰寫最佳(jia)《哈(ha)佛(fo)商業(ye)評論》文(wen)章(zhang)而(er)兩次獲"麥(mai)肯錫獎(jiang)(jiang)",因(yin)著(zhu)作(zuo)《松下領導(dao)學(xue)》而(er)獲《財經時代》的(de)"全球(qiu)商務書籍獎(jiang)(jiang)",等等。《商業(ye)周刊》在2001年將科(ke)特(te)評選為(wei)"領導(dao)大(da)師(shi)第一(yi)人"。他(ta)(ta)發表于《哈(ha)佛(fo)商業(ye)評論》上(shang)(shang)(shang)的(de)《領導(dao)者應該做(zuo)什么》一(yi)文(wen),被2004年1月號《Template:Search/doc》中文(wen)版評選為(wei)"管理(li)史上(shang)(shang)(shang)的(de)奠基之作(zuo)"中八篇文(wen)章(zhang)之首,與"競(jing)爭戰略(lve)之父"邁克爾·波(bo)特(te)、"現代管理(li)之父"彼得·德魯克等管理(li)大(da)師(shi)并駕齊驅。
科特(te)事業生(sheng)涯的(de)起(qi)點是研(yan)究管(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)行為(wei),在轉向(xiang)對(dui)領導藝術的(de)研(yan)究之前,科特(te)寫了大(da)量有(you)關綜合管(guan)理(li)(li)學的(de)文章。他認(ren)為(wei),管(guan)理(li)(li)者(zhe)能否進行有(you)效管(guan)理(li)(li),很大(da)程度上取決(jue)于他們(men)能否與他人(ren)建立某(mou)種(zhong)聯系。
之后,科特(te)致力于領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)與管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)界定,他有一句耳熟能(neng)(neng)詳的(de)(de)名言是(shi)(shi):"取(qu)得成(cheng)功的(de)(de)方法是(shi)(shi)75%~80%靠領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao),其(qi)余20%~25%靠管(guan)(guan)(guan)理(li),而不能(neng)(neng)反(fan)過(guo)(guo)來(lai)。"這(zhe)句話道(dao)出了(le)(le)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)與管(guan)(guan)(guan)理(li)之間的(de)(de)辯(bian)證(zheng)關系(xi):領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)和管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)兩(liang)(liang)(liang)個(ge)互(hu)(hu)不相(xiang)同但又互(hu)(hu)為補充的(de)(de)行(xing)為體系(xi);在日(ri)趨復雜和變(bian)幻無常的(de)(de)商業社會(hui)中(zhong),這(zhe)兩(liang)(liang)(liang)者(zhe)缺一不可,都是(shi)(shi)取(qu)得成(cheng)功的(de)(de)必備條(tiao)件。科特(te)通過(guo)(guo)一一列舉領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)和管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)不同職能(neng)(neng),得出了(le)(le)精辟的(de)(de)結論:領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)未必優(you)于管(guan)(guan)(guan)理(li),也未必可以取(qu)代管(guan)(guan)(guan)理(li);要獲得成(cheng)功,真正的(de)(de)挑戰在于將強有力的(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)能(neng)(neng)力和管(guan)(guan)(guan)理(li)能(neng)(neng)力結合起來(lai),并使兩(liang)(liang)(liang)者(zhe)相(xiang)互(hu)(hu)制衡。科特(te)的(de)(de)觀點對(dui)我(wo)們是(shi)(shi)一種啟(qi)發(fa),在中(zhong)國,由于混(hun)淆(xiao)了(le)(le)"領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)"和"管(guan)(guan)(guan)理(li)"這(zhe)兩(liang)(liang)(liang)個(ge)概念及其(qi)目的(de)(de),導(dao)(dao)致了(le)(le)對(dui)高層領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)過(guo)(guo)分(fen)倚(yi)重以及管(guan)(guan)(guan)理(li)上的(de)(de)偏差。
科(ke)特對(dui)芒(mang)(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)(guo)视(shi)(shi)(shi)频(pin)(pin)下载(zai)也頗(po)有研(yan)(yan)究,上世紀80年(nian)代末,他開始對(dui)芒(mang)(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)(guo)视(shi)(shi)(shi)频(pin)(pin)下载(zai)和企業經(jing)營業績(ji)(ji)的(de)關系問(wen)題進行研(yan)(yan)究,并和哈佛商學院(yuan)的(de)另一位教授詹(zhan)姆斯(si)(si)·赫斯(si)(si)克特合作(zuo)了(le)長達五年(nian)的(de)時間,《芒(mang)(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)(guo)视(shi)(shi)(shi)频(pin)(pin)下载(zai)和經(jing)營業績(ji)(ji)》就是他們(men)合作(zuo)的(de)結晶。他認為,芒(mang)(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)(guo)视(shi)(shi)(shi)频(pin)(pin)下载(zai)(包(bao)括內在的(de)共享價值(zhi)觀及(ji)外顯的(de)行為規范)對(dui)長期(qi)經(jing)營績(ji)(ji)效有巨大的(de)正相關性(xing),企業長期(qi)經(jing)營績(ji)(ji)效的(de)好壞與芒(mang)(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)(guo)视(shi)(shi)(shi)频(pin)(pin)下载(zai)的(de)強弱無關,而(er)與芒(mang)(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)(guo)视(shi)(shi)(shi)频(pin)(pin)下载(zai)是否適應(ying)外部環境變化(hua)有關。自然發(fa)展(zhan)的(de)芒(mang)(mang)(mang)果(guo)(guo)(guo)(guo)视(shi)(shi)(shi)频(pin)(pin)下载(zai)容(rong)易導(dao)致不(bu)健康(kang)的(de)文(wen)化(hua),而(er)提(ti)升績(ji)(ji)效的(de)文(wen)化(hua)需要管(guan)理層長期(qi)的(de)努(nu)力。
科(ke)特(te)的(de)研究與寫作針對的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)管理界(jie)而不是(shi)(shi)(shi)(shi)學術界(jie),其目的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)為了提高管理水平,而不是(shi)(shi)(shi)(shi)單純為了積(ji)累和(he)發(fa)展(zhan)學術知識,所以,科(ke)特(te)不僅(jin)是(shi)(shi)(shi)(shi)一位學者,更(geng)重要的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi),他是(shi)(shi)(shi)(shi)一位務實的(de)學者。