景興(xing)紙業總經理鄧景衡訪(fang)談(tan)

景興為續寫輝煌夯實內部基石

護(hu)舒(shu)寶、蘇菲、七(qi)度空間、ABC等都是我們(men)耳熟(shu)能(neng)詳的女性護(hu)理(li)品牌(pai)，或(huo)許(xu)您知(zhi)道(dao)護(hu)舒(shu)寶屬于國際巨頭(tou)保潔，或(huo)許(xu)您也知(zhi)道(dao)蘇菲在尤妮(ni)佳(jia)旗下，或(huo)許(xu)您還知(zhi)道(dao)七(qi)度空間由香港上市公司恒安集團打造(zao)。不過，相信大部分朋(peng)友(you)并不清楚，“ABC”這一(yi)頗有海(hai)外氣息的品牌(pai)來自中國武術之城佛山(shan)，來自一(yi)家名為廣(guang)東景興衛生用品有限公司(以下簡稱“景興”)的民營(ying)企業。

根據(ju)尼爾森最(zui)新調查(cha)顯示，以市(shi)場(chang)占(zhan)有率(lv)(lv)來看，“ABC”以近10%的(de)市(shi)場(chang)占(zhan)有率(lv)(lv)名列國內市(shi)場(chang)第(di)四。然而(er)，與護(hu)舒寶、蘇(su)菲等品(pin)牌不同的(de)是，即使少見(jian)于(yu)各大傳媒終(zhong)端(duan)，“ABC”仍(reng)受廣大消費群體(ti)所歡迎。

低(di)調的(de)“ABC”或者(zhe)說低(di)調的(de)景興(xing)又(you)是(shi)如何在外資企業頗為強勢的(de)日用品行業中謀得(de)一席之地的(de)?“重視產品質(zhi)量和(he)銷售終端”。近日，景興(xing)總經理鄧景衡(heng)先生在接受記(ji)者(zhe)采(cai)訪時道(dao)出了其中的(de)玄機。

據了解，成(cheng)立近15年的景興正(zheng)在對內部結構予以整(zheng)改。而在談及資本市(shi)場中(zhong)頗(po)為流行的上市(shi)一(yi)事時，鄧景衡先生(sheng)透露(lu)，一(yi)旦(dan)時機成(cheng)熟不會拒絕.

在業內人士看來，女性護理用(yong)品(pin)行業的(de)(de)競爭可以用(yong)“殘酷”二字(zi)來形容，衛(wei)生(sheng)(sheng)巾(jin)品(pin)類(lei)中頭五名的(de)(de)市(shi)場占有率約(yue)為62%，而余下的(de)(de)大(da)量品(pin)牌卻只能(neng)爭奪剩(sheng)余不足40%市(shi)場份額。目前的(de)(de)趨勢仍是知名品(pin)牌越做越強(qiang)，小品(pin)牌的(de)(de)生(sheng)(sheng)存面臨著更大(da)的(de)(de)挑戰。

資(zi)料顯示，以市場占有率(lv)來看(kan)，蘇(su)菲、護(hu)舒寶、七度空間和(he)ABC分列國內衛生(sheng)巾市場的前(qian)四位。

“我(wo)們(men)的‘ABC’系(xi)列產品目前全國的市場占有率在10%左右(you)，華(hua)南(nan)地(di)區排名第二(er)。”鄧景衡先生(sheng)介(jie)紹道(dao)，“‘Free’則是(shi)我(wo)們(men)針對不同客戶群體推出(chu)的另一品牌，經過一段時間的努力，市場份額也(ye)躋(ji)身前十”。

據鄧景衡先生(sheng)介(jie)紹，景興旗(qi)下的兩個品牌，其中“ABC”定位于關愛自(zi)(zi)己(ji)、注重(zhong)個人健(jian)康的都(dou)市白領(ling)一族(zu)，而“Free”則針對(dui)崇(chong)尚自(zi)(zi)由、追逐時(shi)尚的年輕群體量身定做，是一個更具活力的品牌。

事(shi)實上(shang)，衛(wei)生巾(jin)也只是景興(xing)眾(zhong)多產品系列(lie)之(zhi)一。

據悉，景興(xing)還經營著“ABC”、“FREE”“ABC’s BB”、“EC”等品(pin)牌旗下、針對不同消費(fei)群體(ti)開發的(de)(de)濕巾、護理(li)液、紙尿褲等產品(pin)。目前，成(cheng)立于1998年的(de)(de)景興(xing)以(yi)發展專業(ye)、健康、衛生的(de)(de)個(ge)人(ren)護理(li)用(yong)品(pin)為方向，正致(zhi)力成(cheng)為服務(wu)廣(guang)大消費(fei)者的(de)(de)“個(ge)人(ren)護理(li)專家”。

“用(yong)心培育個(ge)人護理產(chan)品是我們的(de)一(yi)個(ge)大方(fang)向。”鄧景衡(heng)先(xian)生(sheng)認為在專業(ye)領域的(de)多元化是現代企業(ye)發展(zhan)應(ying)該堅守的(de)原則。

商機在于堅持質量，尋找差異

有消(xiao)費行業(ye)觀察(cha)員(yuan)表示，對于(yu)快(kuai)消(xiao)類企(qi)業(ye)來(lai)說，可以(yi)把產品質量比作(zuo)是人(ren)體心臟，而渠道及營銷則是遍布身體的血管，二者相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)，缺一不可。

“我們(men)精選(xuan)進口原材料，并嚴(yan)格監控生產(chan)流(liu)程(cheng)，保證產(chan)品(pin)的(de)質(zhi)量(liang)安全(quan)。另(ling)外，我們(men)還(huan)和知名科研院和大學共同研發健康配方，提高(gao)產(chan)品(pin)的(de)附加值。”鄧景(jing)衡先生表示，過(guo)去的(de)十(shi)多年，不少企業因為品(pin)牌、資金(jin)、質(zhi)量(liang)等各種問題(ti)從這個行業中消失(shi)，相(xiang)信忽視產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)是其中最致命的(de)一點。

至(zhi)于(yu)渠道(dao)，截(jie)至(zhi)2012年末，景興公司營銷網(wang)絡已遍及全國(guo)30多(duo)個省、直轄市(shi)和自治區，5000多(duo)家(jia)大中(zhong)型超(chao)市(shi)均(jun)有售，還遠銷東南(nan)亞等地。

眾所(suo)周知，通過大量(liang)電(dian)視(shi)廣告(gao)實現銷(xiao)量(liang)和業(ye)(ye)績增長似乎已成(cheng)為快消行業(ye)(ye)的一條鐵律。不過，據(ju)記者(zhe)隨機調查顯示， 雖然“ABC”品牌在女性當中(zhong)的知名(ming)度和美(mei)譽度極高，但是(shi)其信息獲取渠道并非主要通過電(dian)視(shi)、紙媒等傳統意義上的“廣告(gao)”。

在鄧景衡先生看(kan)來，“廣告”涉(she)及面非常廣泛，把(ba)產(chan)品向消(xiao)費(fei)者展示的(de)(de)途徑并不只有電(dian)視、報紙等，還有很多宣傳(chuan)推(tui)廣方式(shi)。景興是把(ba)合理(li)的(de)(de)資金精準地(di)投放到目標消(xiao)費(fei)群出(chu)現的(de)(de)地(di)方，并注重差(cha)異化，因而能取得相對滿意的(de)(de)回報。

據悉，景興發展(zhan)初期的(de)營銷(xiao)資金(jin)基(ji)本上都(dou)投放到了(le)終端賣(mai)場(chang)(chang)，因(yin)終端賣(mai)場(chang)(chang)能在最后(hou)一刻扭轉消費者的(de)購買決定，而這種行之有(you)效的(de)營銷(xiao)策略延續至(zhi)今。

此(ci)有(you)別于其他快(kuai)消(xiao)企業的(de)終端營(ying)銷方式則是得益于鄧(deng)景衡先生在創業前的(de)工作(zuo)經(jing)歷(li)。有(you)著16年跨國(guo)集團公司(si)營(ying)銷管理經(jing)驗的(de)他，曾親(qin)身(shen)把國(guo)外知名品牌嘉士(shi)伯啤(pi)酒、法國(guo)干邑(yi)、蘇(su)格蘭威士(shi)忌、M&M’S巧(qiao)克力等(deng)引入國(guo)內市(shi)場。鄧(deng)景衡先生坦言，他對營(ying)銷策劃(hua)很感興趣，因而也更(geng)懂得如(ru)何(he)做(zuo)好一(yi)個(ge)(ge)產品、有(you)效(xiao)地(di)經(jing)營(ying)一(yi)個(ge)(ge)品牌以(yi)及獲(huo)得高的(de)消(xiao)費者滿(man)意度。

值得(de)注意(yi)的(de)是，已經試水的(de)景興不(bu)排除(chu)在未來(lai)組建自己的(de)電子商務團隊(dui)。“我們(men)的(de)網上銷(xiao)量發展勢頭同樣迅猛(meng)，今年定下的(de)目標是總銷(xiao)售額的(de)5%。”鄧景衡(heng)先生認為，未來(lai)消費者會愿意(yi)為節(jie)省(sheng)時(shi)間(jian)而支(zhi)付更多的(de)金錢。

再遇戰略決擇期

21世(shi)紀初時，投資(zi)大師羅杰(jie)斯在中國巡回演講時曾表示看好(hao)四(si)個行業的未來，分別(bie)是(shi)資(zi)源、汽車、旅游以及女性(xing)用品。

1998年，擁有理想(xiang)、已(yi)為公司出(chu)謀(mou)獻策了(le)16年的(de)(de)鄧景(jing)衡先(xian)生開(kai)始思考，是(shi)否應該進(jin)行創業，闖蕩出(chu)自己(ji)的(de)(de)一片天地。面對自己(ji)更為知(zhi)根(gen)知(zhi)底的(de)(de)洋酒生意、當時在(zai)廣東地區頗為火熱的(de)(de)玩具制造業以及在(zai)消費者口中仍(reng)是(shi)敏(min)感詞匯的(de)(de)女性護(hu)理用品行業，最(zui)終鄧景(jing)衡先(xian)生的(de)(de)選擇與羅(luo)杰斯(si)不謀(mou)而(er)合。

一只蝴蝶不經意的一次翅(chi)膀揮(hui)動(dong)或許會在大(da)洋彼(bi)岸產生令人無(wu)法想象的效應，而(er)為景(jing)興的藍圖畫出第(di)一筆的決(jue)定則是出自鄧景(jing)衡先生的深思熟慮(lv)。

“洋(yang)酒代理需(xu)(xu)要(yao)大量的(de)資金，進(jin)入門檻也(ye)較高”，因此洋(yang)酒生意被放棄;“一(yi)方(fang)面(mian)較富裕(yu)地(di)區的(de)出生率普(pu)遍呈現(xian)下(xia)降趨勢(shi)，另一(yi)方(fang)面(mian)玩具(ju)行業(ye)產品(pin)更(geng)新非常快速，需(xu)(xu)要(yao)不(bu)斷尋找不(bu)同的(de)工廠進(jin)行合作(zuo)”，玩具(ju)制造同樣被認為不(bu)合適(shi);“衛生巾是一(yi)種日常的(de)消費品(pin)，有著相對固定的(de)需(xu)(xu)求(qiu)，并且能充分發揮我(wo)們所(suo)長(chang)”，最終，如今女性用品(pin)行業(ye)龍頭企業(ye)景興(xing)在(zai)那一(yi)刻邁(mai)出了(le)漫長(chang)征程的(de)第(di)一(yi)步(bu)。

廣東省(sheng)的(de)中小企(qi)業多以(yi)貼牌(pai)(pai)生意(yi)為(wei)主已(yi)被外界所熟(shu)知，與(yu)此不同(tong)的(de)是，景興在創立(li)初期就(jiu)決心深耕(geng)國(guo)內市場、建立(li)自有品牌(pai)(pai)，這也使得鄧景衡先生在被問及(ji)公(gong)司過去15年的(de)發展歷程中有否遇上逆境時表(biao)示，即使是在2008年金融危機以(yi)及(ji)近兩年中國(guo)經濟復蘇(su)緩慢的(de)情況下，公(gong)司依然(ran)保持良好的(de)發展勢頭(tou)。

據(ju)記(ji)者估算，女性護理用品行業超(chao)過300億元，景(jing)興擁有市場占有率近10%的(de)“ABC”和躋身十強(qiang)的(de)“Free”兩大(da)品牌，預料其年度營(ying)業規模(mo)將有更大(da)的(de)發展。

古人云，生于憂患，安(an)逸的(de)現(xian)狀往(wang)往(wang)使人喪失進取的(de)動力(li)。與創業初期(qi)的(de)景(jing)興(xing)相比(bi)，如今(jin)航母級的(de)景(jing)興(xing)不可謂(wei)不處于安(an)樂中，不過，景(jing)興(xing)呈現(xian)出來(lai)的(de)卻是(shi)一種居安(an)思危的(de)態(tai)度(du)。

“在過(guo)去(qu)(qu)的(de)十多年，公(gong)(gong)司(si)的(de)生意(yi)一直保持平穩(wen)增(zeng)長(chang)(chang)，員(yuan)工(gong)數也從最(zui)初(chu)的(de)20多人(ren)增(zeng)長(chang)(chang)到現在的(de)數千(qian)人(ren)，所以公(gong)(gong)司(si)內部的(de)結構和(he)(he)管理模式須隨(sui)之改變，但依(yi)然保持著以往的(de)氛圍(wei)。”鄧景衡先生舉例說，“過(guo)去(qu)(qu)，我(wo)們愿意(yi)和(he)(he)每一位(wei)員(yuan)工(gong)交(jiao)換意(yi)見，但在目前員(yuan)工(gong)人(ren)數大增(zeng)的(de)情(qing)況下，我(wo)們則會更(geng)多地通過(guo)定期聚會及工(gong)作坊(fang)，讓員(yuan)工(gong)了解(jie)公(gong)(gong)司(si)的(de)發展方向和(he)(he)各(ge)項(xiang)政策(ce)等。”

無論是從盈利規模(mo)還(huan)是營收增速來看，景(jing)興實際上(shang)已經(jing)超(chao)過(guo)了諸多在A股上(shang)市的公司，對于上(shang)市融(rong)資可能為公司帶來更大發展機遇的觀點，鄧景(jing)衡先生又有著怎(zen)樣的看法(fa)呢(ni)?

“對(dui)于景(jing)興來說，目前(qian)時機還不成(cheng)熟，資金也不是最關鍵的(de)(de)問題。我們(men)正著力(li)整改(gai)，相(xiang)信(xin)通過此，公司會(hui)建立一個更好的(de)(de)平臺，未來的(de)(de)發展也將更健康(kang)和(he)扎實(shi)。”鄧(deng)景(jing)衡先生(sheng)很有信(xin)心地表示(shi)，公司會(hui)以完美的(de)(de)狀態迎接下一輪挑戰。

據悉，景興目前已聘請(qing)專業(ye)的管理咨詢公司對(dui)公司的人力資源、工作流程、公司制度等進(jin)行(xing)規范化。

領導人多重角色

事(shi)實上，企業發展到一定(ding)規模(mo)，創業者的自身(shen)定(ding)位顯(xian)得尤為關鍵。

“在(zai)(zai)商討產品研發以(yi)及營銷(xiao)策(ce)(ce)略(lve)之時(shi)，我(wo)是一名(ming)參與(yu)者(zhe);在(zai)(zai)重(zhong)大事項需決斷之時(shi)，我(wo)是一名(ming)決策(ce)(ce)者(zhe);在(zai)(zai)與(yu)眾多員(yuan)工一起，為實現我(wo)們共同的目標(biao)而奮(fen)斗之時(shi)，我(wo)是一名(ming)領(ling)導者(zhe)。”有著多年(nian)外(wai)資公司從業(ye)經(jing)驗(yan)的鄧景衡先(xian)生表示，自己現階段還需要在(zai)(zai)多重(zhong)角色間進行轉(zhuan)換，但(dan)出于企業(ye)發展需求(qiu)的考慮(lv)，未來肯定會(hui)把更(geng)多的機會(hui)賦(fu)予有能力勝任的員(yuan)工。

不可否(fou)認的(de)是，一家成(cheng)功的(de)企(qi)業往(wang)往(wang)擁有著其獨特的(de)氣質(zhi)和靈魂(hun)，才充滿(man)活力并令人敬佩，而這種氣質(zhi)和靈魂(hun)又通常源自企(qi)業的(de)領導者。

在員工和合(he)作伙伴(ban)眼中，鄧景衡(heng)先生(sheng)(sheng)(sheng)是(shi)一個有(you)著強(qiang)烈人(ren)(ren)格(ge)魅(mei)力的(de)(de)紳士(shi)，深(shen)受(shou)大家(jia)(jia)的(de)(de)尊敬和愛戴。而鄧景衡(heng)先生(sheng)(sheng)(sheng)則認為，自己是(shi)一個工作與生(sheng)(sheng)(sheng)活都非常重視的(de)(de)人(ren)(ren)，工作時(shi)間是(shi)一個典型的(de)(de)工作狂，但是(shi)休息時(shi)間則盡量享受(shou)應(ying)有(you)的(de)(de)家(jia)(jia)庭生(sheng)(sheng)(sheng)活，包括(kuo)與太太、女兒的(de)(de)溝(gou)通交(jiao)流、為家(jia)(jia)人(ren)(ren)下廚等。

“我(wo)不(bu)能要求所(suo)有員工(gong)(gong)都(dou)做到(dao)和我(wo)一樣，但我(wo)會(hui)以(yi)身作(zuo)(zuo)則，以(yi)感染他們。”鄧景衡(heng)先生(sheng)再次強調，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)之(zhi)余需要一定(ding)的(de)放松(song)，尤其(qi)應在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和家(jia)庭(ting)之(zhi)間尋求一種(zhong)平衡(heng)，而家(jia)庭(ting)生(sheng)活是(shi)必(bi)不(bu)可少的(de)。

專業、專心、專注

2008及(ji)2010年(nian)，景興在佛山拍得兩塊土地，其中一(yi)塊用于(yu)建設新的(de)(de)研(yan)發生產物流中心，擴大公(gong)司(si)的(de)(de)生產規模及(ji)提高倉儲、配送(song)服(fu)務水平;另(ling)一(yi)塊則用于(yu)建造(zao)“景興環球大廈(sha)”。在鄧景衡先生的(de)(de)描述中，這(zhe)是一(yi)座從整體(ti)設計、內部裝修、物管服(fu)務都追求細致完美(mei)的(de)(de)商務大廈(sha)。

“外界可能認為(wei)景興(xing)環球大廈的(de)(de)落成，意味著(zhu)景興(xing)進軍房地產業，其(qi)實不然。大廈實為(wei)展示(shi)公司(si)的(de)(de)形象和(he)實力而建(jian)，并且也(ye)將(jiang)成為(wei)我司(si)旗下多個被(bei)認可的(de)(de)品牌之一。”鄧(deng)景衡先生極有自(zi)信的(de)(de)表示(shi)，目前公司(si)自(zi)用三層(ceng)，其(qi)它樓(lou)層(ceng)將(jiang)出租以換取經常收(shou)益(yi)。

鄧(deng)景(jing)衡(heng)先生在(zai)采訪結束之際再(zai)度強調，企(qi)業發(fa)展(zhan)的(de)關鍵是發(fa)揮自己的(de)所長(chang)，景(jing)興將(jiang)繼續堅持專業、專心(xin)、專注的(de)精(jing)神，致(zhi)力(li)成(cheng)為公認的(de)中國護(hu)理用品(pin)領先企(qi)業。