2016年北京大(da)(da)學全球大(da)(da)學生(sheng)創(chuang)新創(chuang)業中心落成儀(yi)式(shi)上,北大(da)(da)校友俞敏洪圍繞新東(dong)方(fang)的創(chuang)業經(jing)(jing)(jing)歷和(he)近(jin)期(qi)感悟(wu),講述了(le)對(dui)(dui)于(yu)(yu)創(chuang)業成功和(he)創(chuang)業者(zhe)品質(zhi)的思(si)考(kao)。作(zuo)為(wei)知名創(chuang)業者(zhe),俞敏洪通(tong)過(guo)對(dui)(dui)新東(dong)方(fang)創(chuang)業經(jing)(jing)(jing)歷的回(hui)顧(gu),以(yi)及(ji)近(jin)期(qi)關于(yu)(yu)創(chuang)業大(da)(da)環境和(he)新現象(xiang)的思(si)考(kao),總結了(le)自(zi)己創(chuang)業成功過(guo)程中的一些(xie)經(jing)(jing)(jing)驗。
創業(ye)就像一次長途(tu)開車,狀況(kuang)百出,新(xin)挑戰不(bu)斷,如何看待(dai)這(zhe)些突發狀況(kuang)是(shi)創業(ye)過程(cheng)中必要(yao)的歷練,也是(shi)創業(ye)者成長的重要(yao)方式。———俞敏洪
這件事(shi)(shi)情確實跟我們這兩年鼓勵年輕人創業相關(guan),創業者(zhe)自己前面有(you)事(shi)(shi)業的(de)拉動,后面有(you)投(tou)資者(zhe)的(de)跟從,身心(xin)疲憊,非(fei)常緊張;也跟現在創業環境急功(gong)近(jin)利(li),恨不得一天就能成功(gong)的(de)心(xin)態有(you)關(guan)系(xi)。我跟很(hen)多創業者(zhe)打過交(jiao)道,都(dou)有(you)身心(xin)疲憊的(de)感覺,尤其(qi)心(xin)理上的(de)緊張程(cheng)度,已(yi)經到(dao)了創業者(zhe)比較難以忍受的(de)狀(zhuang)態。
原來政府鼓勵創(chuang)新(xin)(xin)創(chuang)業的時候(hou),我(wo)覺得(de)這是(shi)一件(jian)好(hao)事,但是(shi)當(dang)大眾創(chuang)業萬眾創(chuang)新(xin)(xin)的口號喊出來的時候(hou),變成了口號或者(zhe)運(yun)動,我(wo)最怕在中國什么東西都是(shi)一個運(yun)動。
創業創新這(zhe)兩件事情毫(hao)(hao)無疑問是偉大的(de),因為任何國家、任何企業或者團體(ti)要是離開了創業和創新這(zhe)兩種精(jing)神,那么毫(hao)(hao)無疑問將沒(mei)(mei)有活(huo)力、沒(mei)(mei)有進步、沒(mei)(mei)有突破(po)、沒(mei)(mei)有顛覆,也沒(mei)(mei)有成長。
但是當我們把創業和創新變成(cheng)了一句(ju)人(ren)(ren)人(ren)(ren)都在喊(han)口號,以至于不(bu)分(fen)人(ren)(ren)群,不(bu)分(fen)群體,把所有人(ren)(ren)都忽悠到(dao)這個(ge)渠道里(li)來的時(shi)候(hou),就形(xing)成(cheng)了很多(duo)的問題。
第一(yi)個問題是資(zi)(zi)源的(de)(de)(de)(de)浪費。政府(fu)投(tou)入(ru)(ru)(ru)了(le)(le)大量的(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)源,我(wo)們所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)功成(cheng)名(ming)就的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)家(jia)也投(tou)入(ru)(ru)(ru)了(le)(le)不少時間和(he)精力。其實創(chuang)業(ye)(ye)是有(you)規律(lv)的(de)(de)(de)(de),你投(tou)入(ru)(ru)(ru)了(le)(le)多少資(zi)(zi)源,創(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)長有(you)時間、空氣和(he)環境(jing)的(de)(de)(de)(de)限(xian)制(zhi)。我(wo)們看到在過去兩年(nian)之(zhi)(zhi)內,中國成(cheng)立了(le)(le)幾十萬家(jia)創(chuang)業(ye)(ye)公(gong)司(si)(si)(si),現(xian)在真的(de)(de)(de)(de)有(you)活力、有(you)前(qian)途(tu)的(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)(si)能到一(yi)兩千(qian)家(jia)就了(le)(le)不起了(le)(le)。曾(ceng)經幾百例或者上(shang)百億美元歐值(zhi)的(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)(si),現(xian)在變成(cheng)了(le)(le)只(zhi)有(you)原(yuan)來估(gu)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)十分之(zhi)(zhi)一(yi),這才是理(li)性的(de)(de)(de)(de)估(gu)值(zhi)。
第(di)二造成(cheng)了人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)浪費。因為很多創(chuang)業年(nian)輕人(ren),其實進一(yi)(yi)(yi)步(bu)深化自己,或者(zhe)進一(yi)(yi)(yi)步(bu)的(de)(de)(de)讓(rang)自己在(zai)人(ren)生經驗(yan),做事情的(de)(de)(de)判(pan)斷力和決策(ce)更(geng)加成(cheng)熟,出來創(chuang)業更(geng)加容易成(cheng)功。大家天天要學馬云、李彥宏、俞敏洪,大家有沒(mei)有發現,我(wo)們算是中(zhong)間代的(de)(de)(de)創(chuang)業家,因為我(wo)們跟老一(yi)(yi)(yi)代的(de)(de)(de)柳(liu)傳志(zhi)相(xiang)(xiang)比(bi)(bi)要年(nian)輕十幾(ji)歲,新一(yi)(yi)(yi)代的(de)(de)(de)跟我(wo)們相(xiang)(xiang)比(bi)(bi)又年(nian)輕十幾(ji)歲,到(dao)(dao)了80后、90后了。我(wo)們50歲的(de)(de)(de)創(chuang)業者(zhe)算是中(zhong)間層靠(kao)下(xia)的(de)(de)(de)創(chuang)業,也是現在(zai)中(zhong)國民營經濟成(cheng)功最主(zhu)要的(de)(de)(de)典型代表。大家都知道,現在(zai)所有真正成(cheng)功的(de)(de)(de)大的(de)(de)(de)創(chuang)業公司(si),基本(ben)上都是在(zai)40歲到(dao)(dao)55歲之(zhi)間的(de)(de)(de)這么一(yi)(yi)(yi)批人(ren),像任正非算是例(li)外,特也是我(wo)學習的(de)(de)(de)榜樣。
大(da)家都(dou)(dou)在討論這個(ge)現象,但我(wo)們這些人之中80%90%都(dou)(dou)是(shi)在創業以前(qian)有五六(liu)年甚至七八(ba)年的(de)(de)(de)工作經(jing)驗,大(da)部(bu)分(fen)人創業也不是(shi)一次成(cheng)功的(de)(de)(de),大(da)家最喜(xi)歡討論的(de)(de)(de)馬云(yun)是(shi)他做(zuo)的(de)(de)(de)第一個(ge)公(gong)司(si),也是(shi)一個(ge)培訓班,他沒(mei)有做(zuo)成(cheng),所以他后來才(cai)有了。
我只想說(shuo),創業這件事情是否(fou)成功,它(ta)跟(gen)國家的政策和形(xing)勢(shi)相關,也跟(gen)整個(ge)世界(jie)的經濟形(xing)勢(shi)和中國的經濟形(xing)勢(shi)相關,同(tong)時更(geng)加跟(gen)個(ge)人(ren)的能(neng)力(li)相關。而個(ge)人(ren)的能(neng)力(li)的儲備,我覺得是非常重要的。
另外,創業這(zhe)件事情(qing),我(wo)認(ren)為(wei)不管你是急(ji)功(gong)近利的心態,還是每天24小時(shi)(shi)拼命的干,把自己干沒了,也不一(yi)定(ding)管用。過(guo)(guo)程(cheng)可以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)加快,但(dan)是(shi)過(guo)(guo)程(cheng)不能(neng)越過(guo)(guo)這件事情(qing),大(da)家應(ying)該能(neng)夠(gou)明(ming)白(bai)。任何一(yi)個創(chuang)業(ye)者把一(yi)個小公司(si)自己慢(man)慢(man)的做大(da),做成大(da)公司(si),可能(neng)會花幾年甚至十(shi)幾年。互聯網時(shi)(shi)代來了,時(shi)(shi)間可以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)縮短(duan)(duan),但(dan)是(shi)并(bing)不以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)為著(zhu)(zhu)你的能(neng)力(li)可以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)缺失,也并(bing)不以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)為著(zhu)(zhu)你可以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)越過(guo)(guo)創(chuang)業(ye)的過(guo)(guo)程(cheng),在這個過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)間,你的創(chuang)業(ye)路徑,商(shang)業(ye)敏(min)感性(xing),客(ke)(ke)戶(hu)的忠誠度以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)及發(fa)現客(ke)(ke)戶(hu)的能(neng)力(li),團(tuan)隊建設(she)能(neng)力(li),公司(si)結構治(zhi)理能(neng)力(li),和(he)世(shi)界上的經濟資源,以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)及國內所(suo)有的資源接軌的能(neng)力(li),所(suo)有這些東西你都可以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)縮短(duan)(duan),但(dan)是(shi)絕對不可能(neng)越過(guo)(guo)。
比如我(wo)當初要跟(gen)政(zheng)府(fu)接(jie)觸,做新東方(fang)的(de)時(shi)候,我(wo)從(cong)居委會的(de)老太太開始,再到街(jie)道辦事處(chu)再到海(hai)(hai)淀(dian)教育局,再到海(hai)(hai)淀(dian)區政(zheng)府(fu),我(wo)中間用了七八(ba)年(nian)的(de)時(shi)間,我(wo)認(ren)識了所有可(ke)能給(gei)我(wo)支持的(de)領導們。
八年以后(hou),我變成了海淀區政協(xie)委員,跟領(ling)導們(men)講話的(de)機會就會多(duo)很多(duo)。在座的(de)創業者你們(men)不需要(yao),因為現在政府全力(li)以赴(fu)支持,只要(yao)你的(de)公司估值超(chao)過了3億(yi)、5億人(ren)民幣(bi),可能(neng)海淀(dian)政協就來(lai)找(zhao)你(ni)(ni)了,政府(fu)(fu)(fu)領(ling)導也來(lai)找(zhao)你(ni)(ni)了,可能(neng)你(ni)(ni)只要兩(liang)年時間,政府(fu)(fu)(fu)就能(neng)關注到。但是你(ni)(ni)跟(gen)(gen)政府(fu)(fu)(fu)的良好關系(xi),以(yi)及(ji)政府(fu)(fu)(fu)到底(di)能(neng)為你(ni)(ni)這(zhe)個公司做什么,并且在合情(qing)合理合法的范圍(wei)之內跟(gen)(gen)政府(fu)(fu)(fu)聯(lian)合起來(lai)做好事,這(zhe)件事情(qing)你(ni)(ni)是跨越不過去(qu)的。
我(wo)想用前兩天發生的事情來講一(yi)下我(wo)的體會,我(wo)在9月底的(de)時候,到(dao)了美國洛杉(shan)磯,我到(dao)洛杉(shan)磯以后,我要開一(yi)輛車,從(cong)洛杉(shan)磯開到(dao)溫哥(ge)華,行程是2000多公里,而且是(shi)我一個人開,這輛車是(shi)我一個朋友的,他剛好想把這車弄(nong)回(hui)到溫哥華去。
這里面跟創業差不多,第(di)一,有(you)(you)目標,我(wo)(wo)要(yao)到(dao)溫(wen)哥華(hua)。第(di)二,要(yao)有(you)(you)能(neng)力(li),我(wo)(wo)會開車(che),而且我(wo)(wo)還喜歡(huan)長途開車(che),這就相(xiang)當(dang)于創業者的能(neng)力(li)。第(di)三,要(yao)有(you)(you)時間設置,到(dao)底(di)多長時間你能(neng)開回(hui)去,2000多公里(li),我估計時(shi)間是三天(tian),但是如果(guo)有可能的(de)話,縮短(duan)時(shi)間,兩(liang)天(tian)開(kai)完。路(lu)(lu)徑以及到什么地方該休息,我都給自己設定好了,好,開(kai)始(shi)上路(lu)(lu)。
但(dan)(dan)是其實這就像創業一(yi)樣,即使你(ni)(ni)知道(dao)路徑怎么走,也不知道(dao)所有的事情都如你(ni)(ni)的意,一(yi)帆(fan)風順。因為美國(guo)的高(gao)速公(gong)路一(yi)般是不堵車的,但(dan)(dan)剛開(kai)到洛杉磯(ji)高(gao)速公(gong)路就開(kai)始堵車,跟(gen)北(bei)京一(yi)樣,一(yi)點點挪。你(ni)(ni)所有設定的時間概念(nian)全部改變了,因為什么?我本來說開(kai)20分鐘,開了1小時30分鐘(zhong)才開(kai)(kai)出洛(luo)杉磯,所有(you)的(de)計劃全部(bu)改變(bian)。我曾經(jing)在西雅圖(tu)開(kai)(kai)過車(che),我沒(mei)發現過堵車(che),我第二天(tian)開(kai)(kai)到(dao)(dao)西雅圖(tu)的(de)時候,發現剛好是(shi)(shi)下午五六(liu)點到(dao)(dao)了西雅圖(tu)。意(yi)味著什(shen)么(me)呢?你(ni)所有(you)設定(ding)的(de)時間電氣石跟你(ni)是(shi)(shi)沒(mei)有(you)關系的(de),因(yin)為(wei)什(shen)么(me)?你(ni)一碰到(dao)(dao)意(yi)外(wai),所有(you)的(de)時間全部(bu)改變(bian),我一路上(shang)設定(ding)的(de)該休(xiu)息的(de)加油站以及(ji)該休(xiu)息的(de)賓(bin)館全部(bu)改變(bian),幸虧我沒(mei)有(you)預先訂(ding)賓(bin)館,否則(ze)會很麻煩。
第二個,我盯(ding)著儀表盤的(de)時候,每一英里開過(guo)去我覺得時間好(hao)長,1300英(ying)里怎么樣(yang)才(cai)能開完,開的(de)(de)時候(hou)感覺心(xin)里非(fei)常的(de)(de)焦躁,就我一個人(ren)在路上,非(fei)常的(de)(de)孤單。但是后(hou)來我發(fa)現(xian),當(dang)我把注意(yi)力轉向(xiang)了(le)(le)外面的(de)(de)風景,轉向(xiang)了(le)(le)車里面的(de)(de)音樂,并且(qie)完全不(bu)去看英(ying)里數的(de)(de)時候(hou),等我再(zai)看的(de)(de)時候(hou),發(fa)現(xian)50英里過去了。每(mei)天(tian)在焦慮中的(de)時候(hou),你會發現這個感覺會超級難(nan)受。
張(zhang)銳的(de)去(qu)世(shi),大家非常悲傷,都在討論創業(ye)的(de)壓力。我回想(xiang)我當(dang)時的(de)創業(ye),我覺得一點都不苦,每天(tian)早上六七點起來(lai)工(gong)作,每天(tian)10點11點才能回去,但是(shi)(shi)我內心是(shi)(shi)充(chong)滿歡樂的,我人生最(zui)幸福的一段時(shi)代(dai),不是(shi)(shi)新東方上(shang)市的時(shi)候(hou)(hou),而是(shi)(shi)我開始做新東方的時(shi)候(hou)(hou)。
我沒有(you)(you)壓(ya)力(li)(li),第一,我沒有(you)(you)投資者的壓(ya)力(li)(li)。第二,我這個人做事情從來(lai)胸無大志,來(lai)13個(ge)學生我也開心,來25個學生(sheng)我也開(kai)心。根據開(kai)戶的情況,我來配(pei)置資源,剛開(kai)始我一個人上(shang)課,后來2個(ge)老(lao)師上課,5個(ge)老(lao)(lao)師(shi)上課(ke)。有多(duo)少(shao)收入,付(fu)出多(duo)少(shao),收入不多(duo),付(fu)出少(shao)一(yi)點(dian),如果收入多(duo)了(le),我(wo)付(fu)出多(duo)一(yi)點(dian)。我(wo)雇(gu)來的人,我(wo)必(bi)須(xu)讓他(ta)們死心塌地(di)的跟我(wo)干,不管(guan)是普通員工(gong),還是老(lao)(lao)師(shi),我(wo)的工(gong)資(zi)都比外面(mian)高1倍。我沒(mei)有投資人的(de)壓力(li),今(jin)年估值3億(yi),后(hou)年5億,后年10億,我才能活下(xia)去。
把(ba)一件事情做(zuo)大,其實心(xin)態本質(zhi)上是一樣(yang)的(de),有充(chong)分的(de)做(zuo)這(zhe)件事情的(de)喜(xi)悅(yue),慢(man)慢(man)的(de)抓住(zhu)個中藥(yao)店(dian),從客戶到員(yuan)工(gong),到這(zhe)個產品設計(ji),到最后(hou)提(ti)供(gong)最佳服(fu)務。你堅持自己(ji)的(de)理念,做(zuo)好做(zuo)圓滿,既(ji)有成(cheng)功的(de)喜(xi)悅(yue),同時又在為(wei)社會(hui)提(ti)供(gong)者應該有價值的(de)服(fu)務,我覺得這(zhe)樣(yang)才行。多少(shao)人會(hui)死(si)在急功近利之中,盯(ding)著儀(yi)表(biao)盤,心(xin)里(li)產生焦(jiao)躁(zao)。
第三(san),不(bu)管目標在(zai)哪(na)里,你(ni)一(yi)定要給(gei)自己(ji)充(chong)分的(de)休(xiu)息時(shi)間和(he)加油的(de)時(shi)間。汽車開(kai)到(dao)這(zhe)個城(cheng)市(shi)的(de)時(shi)候,需要加油,我每次開(kai)到(dao)500英(ying)里(li)去加油(you),我不(bu)希望到最后發(fa)現(xian)沒有(you)(you)了(le),前面的加油(you)站還有(you)(you)15英里,隨(sui)時要(yao)增(zeng)加你的力量。做好充(chong)分的準備(bei),所謂準備(bei)過寒(han)冬,也是這樣的概念,有錢了(le)亂花(hua),沒(mei)錢了(le)焦頭爛(lan)額。一(yi)個禮拜公(gong)司從(cong)15人(ren)變(bian)成51人,擴大投資(zi),你怎(zen)么知(zhi)道(dao)投資(zi)會及時(shi)來到呢?
我充分的(de)在(zai)汽(qi)車(che)里儲備了各種咖啡(fei)、巧克力、餅(bing)干(gan)、牛(niu)肉干(gan),當我感(gan)到疲勞(lao)的(de)時候,我可以有營養補充,每開200英(ying)里,一(yi)定要進入服務區,補充一(yi)下能量。創(chuang)業也(ye)是(shi)一(yi)樣的,要集(ji)中注(zhu)(zhu)意(yi)(yi)力(li),能夠避免很多事故。我開的路(lu)上發現(xian)了三起事故,要么是(shi)魯莽,要么是(shi)注(zhu)(zhu)意(yi)(yi)力(li)不集(ji)中。創(chuang)業也(ye)是(shi)一(yi)樣的,隨(sui)時隨(sui)地都要集(ji)中注(zhu)(zhu)意(yi)(yi)力(li),把你的創(chuang)業公(gong)司(si)放到正道上,隨(sui)時學會回避風險。
在美國高速(su)公路上你要超(chao)速(su),超(chao)過5英里會(hui)管(guan),超過10英里(li)又會管你(ni)。對(dui)我來講,我必須(xu)設定(ding)在(zai)最高極限,我一般設定(ding)在(zai)超速8英(ying)里左右,它規律65英(ying)里的限速(su),我設定(ding)73英里,我(wo)用巡航系統(tong)限定。保證(zheng)你在(zai)法律之內犯事。把你的(de)(de)(de)公(gong)司放在(zai)避免風險,但(dan)又(you)能強占(zhan)最(zui)高速度的(de)(de)(de)檔次上(shang),非常非常重(zhong)要。如果你覺(jue)得不(bu)行,給(gei)自(zi)己足夠的(de)(de)(de)休息,盡管(guan)我(wo)晚上(shang)一(yi)個人(ren)開車,警察都(dou)沒有,我(wo)可以開的(de)(de)(de)更(geng)快(kuai),但(dan)是(shi)我(wo)知道這是(shi)給(gei)自(zi)己增加風險的(de)(de)(de)事情,我(wo)睡了一(yi)覺(jue)。早上(shang)六點鐘(zhong)起來,喝杯咖啡,吃塊(kuai)面(mian)包,然后上(shang)路。
我(wo)(wo)(wo)從美國(guo)(guo)把車(che)開(kai)(kai)到加拿大(da),一(yi)般是看(kan)了(le)一(yi)下我(wo)(wo)(wo)的(de)護照就讓我(wo)(wo)(wo)進去(qu)了(le),沒想(xiang)到意外(wai)就發生了(le),這(zhe)跟創業(ye)意外(wai)是一(yi)樣(yang)的(de)。海(hai)關官(guan)員(yuan)跟我(wo)(wo)(wo)說,你怎(zen)么開(kai)(kai)了(le)美國(guo)(guo)車(che),你是中國(guo)(guo)護照。他說你朋友的(de)身份(fen)是美國(guo)(guo)公(gong)(gong)民(min)還是加拿大(da)公(gong)(gong)民(min),我(wo)(wo)(wo)說是加拿大(da)公(gong)(gong)民(min)。他說這(zhe)輛車(che)是輛新車(che),如果是加拿大(da)公(gong)(gong)民(min)必(bi)(bi)須(xu)辦進口(kou)手續,你才能開(kai)(kai)進加拿大(da),我(wo)(wo)(wo)說我(wo)(wo)(wo)開(kai)(kai)進去(qu)兩天,我(wo)(wo)(wo)的(de)朋友還得把它(ta)開(kai)(kai)出來。他說那也不行(xing),你把車(che)必(bi)(bi)須(xu)開(kai)(kai)回美國(guo)(guo)去(qu)。當你把目的(de)地設定(ding)好,我(wo)(wo)(wo)離(li)目的(de)地只有25公里,只要(yao)我開進去,就可(ke)以把車交(jiao)貨,我可(ke)以安心的(de)(de)留在(zai)溫哥華,享(xiang)受兩(liang)天(tian)度假時光。我跟警察好說(shuo)歹說(shuo),用盡(jin)了所(suo)有的(de)(de)幽默,警察不(bu)同意(yi)。沒辦法,掉頭重新回美國。我到一個小鎮的(de)(de)加(jia)(jia)油(you)站,加(jia)(jia)油(you)站的(de)(de)主人是一個老頭,我說(shuo)這個車不(bu)能(neng)開到加(jia)(jia)拿大(da),我說(shuo)能(neng)不(bu)能(neng)停在(zai)這里,他說(shuo)可(ke)以,每天(tian)交(jiao)5塊錢(qian)就行。朋友回來以后,他自己跑到(dao)美(mei)國把車開(kai)了,開(kai)進去之(zhi)后,一句話都沒有。這就是創業,你自以為到(dao)達目的(de)地了,被別人一巴掌打(da)回去了。
我只想告訴大(da)家,創業其(qi)實就是尋著正道,尋著你的(de)目標,補充好能量,向著目標前進(jin),時間可(ke)長可(ke)短(duan)。本來兩天到(dao),我一天多就到(dao)了。
我再講一個(ge)(ge)小故事結束我今(jin)天的(de)(de)演講。今(jin)天早上我去(qu)一個(ge)(ge)早餐(can)(can)(can)店吃(chi)(chi)早餐(can)(can)(can),剛好(hao)我的(de)(de)孩(hai)子們(men)從國外回來,他(ta)們(men)想吃(chi)(chi)中國早餐(can)(can)(can),我帶(dai)他(ta)們(men)到(dao)了一個(ge)(ge)早餐(can)(can)(can)店,那個(ge)(ge)早餐(can)(can)(can)店是(shi)需要排隊的(de)(de)。旁邊(bian)的(de)(de)早餐(can)(can)(can)店沒人去(qu),為(wei)什么這家(jia)需要排隊?第(di)一,他(ta)們(men)做的(de)(de)早餐(can)(can)(can)非(fei)常(chang)好(hao)吃(chi)(chi),第(di)二,服務(wu)到(dao)位,第(di)三,非(fei)常(chang)的(de)(de)干凈。
我(wo)想(xiang)(xiang)創(chuang)(chuang)業(ye)其實(shi)就是(shi)這(zhe)么(me)簡單的(de)(de)(de)一(yi)(yi)件(jian)事情,把你(ni)的(de)(de)(de)產品弄(nong)好,把客戶伺候好,把內(nei)在的(de)(de)(de)服務建好,就一(yi)(yi)切都好。再加一(yi)(yi)句,他們雇傭的(de)(de)(de)小姑(gu)娘我(wo)也(ye)跟她(ta)們聊了,她(ta)們拿的(de)(de)(de)工資比旁(pang)邊店的(de)(de)(de)多。創(chuang)(chuang)業(ye)不僅是(shi)創(chuang)(chuang)業(ye),而(er)是(shi)功(gong)夫(fu)在事外(wai)(wai)。我(wo)相信我(wo)們這(zhe)些人(ren)創(chuang)(chuang)業(ye)成功(gong),跟我(wo)們年輕(qing)時候大量的(de)(de)(de)游(you)歷,大量的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)都有關系,現代的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)者想(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)是(shi)創(chuang)(chuang)業(ye),干的(de)(de)(de)是(shi)創(chuang)(chuang)業(ye),但是(shi)后面的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)不少(shao)是(shi)缺失的(de)(de)(de),我(wo)希望(wang)在座的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)者認真的(de)(de)(de)想(xiang)(xiang)一(yi)(yi)想(xiang)(xiang)什么(me)是(shi)功(gong)夫(fu)在學(xue)外(wai)(wai)或者功(gong)夫(fu)在事外(wai)(wai),謝謝大家!
創業(ye)(ye)成功是一(yi)件功夫在事(shi)(shi)外的事(shi)(shi)情,創業(ye)(ye)者需要開(kai)闊眼界,放大格局,對創業(ye)(ye)有一(yi)個更加全局性的把(ba)握(wo)和(he)了(le)解。———俞(yu)敏洪