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千年舟陸銅華:創新源自于聆聽大眾的聲音

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  • 負(fu)離子(zi),一種能夠凈(jing)化空氣,讓(rang)漂浮物沉淀的(de)(de)離子(zi)結構,具有很強的(de)(de)吸附功能。千年(nian)舟負(fu)離子(zi)家(jia)產品,每秒每平方厘米釋(shi)放的(de)(de)負(fu)離子(zi)大約有2710個,森(sen)林(lin)的(de)(de)負(fu)離子(zi)釋(shi)放量則(ze)是2000個左(zuo)右,“把森(sen)林(lin)氧吧搬(ban)回家(jia)”,不是口號標語,而(er)是陳述了(le)一個事實。

    “環保(bao)理念是一(yi)個循序漸進的過程,標準不同,但作為一(yi)個企業,聆聽大眾需求,不斷創新(xin)的心卻(que)不會(hui)改變。”1999年,陸董在(zai)杭(hang)州沈半(ban)路的夾板市(shi)場做(zuo)生意(yi),一(yi)個朋友有供應商(shang)資(zi)源(yuan)的舊友提醒他,要不要自(zi)己辦(ban)個廠。

    聽到這(zhe)句話,陸董腦海里(li)冒出的不是一(yi)張事業(ye)藍圖,而是一(yi)個還沒(mei)有人想(xiang)到的理念:他要做環保的板材產(chan)品。“那(nei)個年代,我自(zi)己去(qu)過(guo)加工廠,一(yi)進(jin)去(qu),甲醛超(chao)標(biao)讓人眼淚直流,這(zhe)一(yi)感(gan)受(shou)我不會(hui)忘記。”

    2002年國(guo)家甲(jia)醛標準問世,千年舟第(di)一時(shi)間(jian)遵守國(guo)家標準。現如今,甲(jia)醛含(han)量控制成了行規(gui),市場(chang)上的產(chan)品(pin)(pin)甲(jia)醛含(han)量基(ji)本都非常低了,那么消費(fei)者還需要(yao)什么?恐怕不僅(jin)僅(jin)是(shi)產(chan)品(pin)(pin)合格,而是(shi)比規(gui)則多一點(dian)主動解決問題的貼(tie)心。

    2016年(nian)的浙(zhe)江(jiang)家博會上,千年(nian)舟的負離子家產品(pin)1小(xiao)時銷售破百萬成為市場“新寵”,或許正(zheng)是(shi)因為這一份(fen)貼心。擔當,成為這個(ge)17年(nian)老(lao)牌杭商企(qi)業前行的動力(li)。

  • 如(ru)今家居建材行業的競(jing)爭(zheng),早已不止線上線下售賣,電商(shang)之戰,硝煙(yan)也令人乍舌(she)。

    早(zao)在兩(liang)三年前(qian),千年舟(zhou)就在集團總部旁建設(she)了家居電商(shang)城,開始傳統企業(ye)的電商(shang)嘗(chang)試。如何抵抗競爭?陸董反而顯(xian)得很(hen)淡定,“無(wu)論線(xian)上銷(xiao)售多么火爆(bao),線(xian)下終(zhong)端(duan)服務才是制勝王牌。”他說(shuo)。

    這(zhe)是一(yi)個(ge)好(hao)事(shi)不(bu)留名壞事(shi)傳千里(li)的(de)網絡時(shi)代,服(fu)務口碑是家居電商的(de)關鍵。線上成交、線下服(fu)務,互聯(lian)網,只是一(yi)個(ge)“+”罷了。

    陸董(dong)認為,傳(chuan)統企業首(shou)先要(yao)把自己(ji)的技術、產(chan)品服(fu)務(wu)做到位,再加互聯網才(cai)會錦上添花,如(ru)果(guo)底下服(fu)務(wu)沒做好(hao),就(jiu)想靠著互聯網另辟蹊徑是(shi)行不通的。

    面對電商(shang)領域的挑(tiao)戰,千年(nian)舟(zhou)敢于擁抱卻不急(ji)迫,踏實而誠(cheng)懇。千年(nian)舟(zhou)目前(qian)有一千多家經銷商(shang),不斷對經銷商(shang)進行(xing)服務(wu)意識宣(xuan)導,加(jia)強(qiang)深度培訓合作(zuo),才(cai)能共同運用(yong)好互(hu)聯(lian)網,通過線上成交、線下互(hu)動,把服務(wu)滲透到更寬廣的領域空間里(li)。

  • 作為(wei)老(lao)牌杭商,千年(nian)舟(zhou)的(de)口碑早(zao)已深入(ru)人心,但老(lao)牌企(qi)業(ye)想要煥(huan)發(fa)出年(nian)輕的(de)活(huo)力,需要更主動地擁(yong)(yong)抱年(nian)輕的(de)力量。對于陸(lu)銅華(hua)來說,他(ta)負責去擁(yong)(yong)抱年(nian)輕的(de)團隊,而團隊,去擁(yong)(yong)抱年(nian)輕的(de)市(shi)場。

    “未(wei)來的消費主力是80、90后(hou)和(he)他們的下(xia)一(yi)代。” 陸董毫不遲疑地對(dui)記者說。

    在他看來,企業(ye)要(yao)實現良性發展,就要(yao)根據年(nian)輕人的特點改(gai)善原有的商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)。板材或許會隨著時間的推移(yi)退出終端市場,轉型(xing)到(dao)工廠(chang)原料供給(gei),取而代之面向消費者的,是“全屋(wu)一站式(shi)定制(zhi)服務(wu)”。與當(dang)下新穎的應(ying)用軟件相結合,消費者在動工前,就可(ke)以(yi)看到(dao)家中全屋(wu)定制(zhi)后的立體(ti)圖,從建(jian)材、地板到(dao)木門、衣柜,快速安(an)裝,滿足年(nian)輕群體(ti)“求便捷”的普(pu)遍需求。

    那人人都定制(zhi),風格如何考(kao)量?提起年輕人的(de)(de)審美(mei),陸董倒是多了些慢(man)條斯理,少(shao)了些迎(ying)合口味的(de)(de)態度。在家居行(xing)業摸(mo)爬滾打十幾年,當下各色花樣(yang)的(de)(de)家居很(hen)多,但“簡(jian)單(dan)之(zhi)美(mei)”,是陸董認為能夠(gou)被時間(jian)所(suo)打磨(mo)的(de)(de)永恒設計(ji)。千年舟定制(zhi)款的(de)(de)美(mei)式(shi)風格有九(jiu)種(zhong)品(pin)類,每(mei)一種(zhong)都是經典簡(jian)約(yue)的(de)(de)代(dai)表。

    “中國(guo)家居(ju)業的(de)發展還有很長(chang)的(de)路要(yao)走,”陸董說,企業無論是跨界(jie)、提升服務質量,還是升級(ji)產品,強(qiang)化(hua)銷售空間,每(mei)一(yi)步都是一(yi)個品牌新的(de)起跑線。千年舟(zhou)會緊緊把握住每(mei)一(yi)次(ci)機遇(yu),將綠色、低(di)碳、環保(bao)、健康的(de)家裝(zhuang)理念分享給(gei)每(mei)一(yi)位客戶。

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