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新奧集團王玉鎖:企業管不出來 是干出來的

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摘要:新奧集團董事局主席王玉鎖出席了2016(第十五屆)中國企業領袖年會,并在會上做了發言。他表示企業在逐漸用互聯網提升自己的傳統模式,但是舊式的管理對轉型有制約。現在的管理體系一般都是管理專家做管理設計,僅僅圍繞著一個管、管、管,其實企業真的不是管出來的,真的是干出來的,所以很多企業都有大企業病。

該圖片由注冊用戶"皮丘看熱點"提供,版權聲明反饋

以下為王玉鎖的部分發言實錄:

這幾年不(bu)管(guan)是(shi)(shi)政(zheng)策還(huan)是(shi)(shi)技術,還(huan)是(shi)(shi)商業模(mo)式探索,都(dou)有(you)(you)了很大(da)的提(ti)高。但(dan)是(shi)(shi)在(zai)(zai)做互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)能源的戰略整個(ge)的時(shi)間過(guo)(guo)程(cheng)當(dang)中,我又(you)發現出(chu)現了一個(ge)問(wen)題,戰略是(shi)(shi)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)化了,或者(zhe)是(shi)(shi)在(zai)(zai)逐(zhu)漸用互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)提(ti)升自己的傳統模(mo)式,但(dan)是(shi)(shi)在(zai)(zai)這個(ge)過(guo)(guo)程(cheng)當(dang)中有(you)(you)一個(ge)很重要的因素對它有(you)(you)制(zhi)約,就是(shi)(shi)管(guan)理(li),管(guan)理(li)一定要變(bian)革。

今天在(zai)座有(you)(you)很多(duo)成功的(de)(de)(de)企(qi)業家(jia)(jia),也(ye)有(you)(you)很多(duo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)學家(jia)(jia),在(zai)他(ta)們面(mian)前我(wo)(wo)可能(neng)是(shi)(shi)班門(men)弄斧,但是(shi)(shi)我(wo)(wo)將近30年的(de)(de)(de)企(qi)業經營(ying)也(ye)有(you)(you)我(wo)(wo)自己的(de)(de)(de)感受,就是(shi)(shi)在(zai)傳統的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)當中首先是(shi)(shi)一個基(ji)于(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)控的(de)(de)(de)職能(neng)化的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)模式。大家(jia)(jia)可能(neng)都知(zhi)道,我(wo)(wo)們整(zheng)個的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)體系(xi)一般都是(shi)(shi)一些所謂的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)專家(jia)(jia)在(zai)做管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)設計(ji),僅僅圍繞(rao)著(zhu)一個管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)、管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)、管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan),其實(shi)企(qi)業真(zhen)的(de)(de)(de)不是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)出來的(de)(de)(de),真(zhen)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)干出來的(de)(de)(de)。所以,即使這(zhe)么管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan),我(wo)(wo)們很多(duo)的(de)(de)(de)企(qi)業大家(jia)(jia)都常講一個大企(qi)業病,這(zhe)個大企(qi)業病基(ji)本上(shang)我(wo)(wo)感覺(jue)有(you)(you)三(san)點:

第一,效(xiao)(xiao)率(lv)非常低。我們每年都在(zai)就管(guan)(guan)理的(de)問題進行(xing)討論,進行(xing)調(diao)(diao)整(zheng),今天分權,明天集權,今天是(shi)(shi)戰略管(guan)(guan)控中心(xin),明天是(shi)(shi)財務管(guan)(guan)控中心(xin),后天是(shi)(shi)運營(ying)管(guan)(guan)控中心(xin),調(diao)(diao)來(lai)調(diao)(diao)去(qu),我們的(de)效(xiao)(xiao)率(lv)是(shi)(shi)越調(diao)(diao)越低。一個(ge)決(jue)策(ce)一兩個(ge)星期這是(shi)(shi)常事。所以大企(qi)業病(bing)已經(jing)開始制約一個(ge)企(qi)業。

第二,傳統的(de)管理就是“跑冒滴漏”,雖然(ran)我(wo)們(men)天天在講(jiang)管控,其實(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)跑冒滴漏很多,不管是在業務發展上還是采(cai)購方(fang)面(mian),我(wo)相信每個企(qi)業在這(zhe)(zhe)方(fang)面(mian)都(dou)(dou)是有很大的(de)感受(shou)的(de)。每年在這(zhe)(zhe)方(fang)面(mian),通過我(wo)們(men)事后的(de)審計(ji),審計(ji)出(chu)來的(de)問題是很多的(de),每年都(dou)(dou)在審計(ji)。其實(shi)(shi),在這(zhe)(zhe)方(fang)面(mian)我(wo)們(men)也花(hua)了大量的(de)運營(ying)成本(ben)或者管理成本(ben),付出(chu)了很大的(de)管理成本(ben)。

第三,我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)知識(shi)沉(chen)淀,不能夠把它(ta)運用(yong)到我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)員工成長當中來。我(wo)(wo)(wo)們(men)企業(ye)有很(hen)多(duo)的(de)(de)管理經驗(yan),也有很(hen)多(duo)的(de)(de)管理教(jiao)訓,過了(le)也就過了(le)。雖然有很(hen)多(duo)企業(ye)有大學(xue)(xue),把自己的(de)(de)案例教(jiao)給(gei)大家,但是(shi)因為(wei)只是(shi)在學(xue)(xue)的(de)(de)時候學(xue)(xue)了(le),用(yong)的(de)(de)時候找不到了(le)。所以這個傳統的(de)(de)管理使得我(wo)(wo)(wo)們(men)很(hen)多(duo)的(de)(de)學(xue)(xue)費白教(jiao)了(le)。

互聯(lian)網(wang)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)可以解(jie)決呢?我(wo)覺得(de)給(gei)我(wo)們一個(ge)耳目一新的(de)感(gan)覺。大(da)家(jia)都(dou)(dou)(dou)知道(dao),互聯(lian)網(wang)一個(ge)很大(da)的(de)特(te)點就(jiu)是(shi)(shi)透(tou)明,你做的(de)所有(you)的(de)事在(zai)(zai)(zai)平臺上(shang)都(dou)(dou)(dou)能看(kan)得(de)見。我(wo)們也能感(gan)覺到,互聯(lian)網(wang)一個(ge)很大(da)的(de)特(te)點就(jiu)是(shi)(shi)分享,不(bu)管是(shi)(shi)我(wo)們所有(you)的(de)經驗(yan)教(jiao)訓,都(dou)(dou)(dou)能夠讓另外一個(ge)人(ren)分享,第一時(shi)間分享,并且(qie)在(zai)(zai)(zai)你使用的(de)時(shi)候就(jiu)可以出(chu)現。因(yin)為大(da)數據、互聯(lian)網(wang)的(de)聯(lian)系,把很多(duo)的(de)數據都(dou)(dou)(dou)沉淀(dian)在(zai)(zai)(zai)服(fu)務器里面,這(zhe)些個(ge)數據就(jiu)會很好的(de)支撐我(wo)們在(zai)(zai)(zai)風險(xian)管控方面的(de)一些作用。

我們(men)做(zuo)的(de)方(fang)法,其實(shi)講(jiang)(jiang)起來(lai)我也按照這三點講(jiang)(jiang):

首(shou)先(xian)在提高效率方(fang)面,可(ke)以把(ba)原(yuan)來必須(xu)要整(zheng)體管理的(de)(de)一(yi)些企業,把(ba)它劃小(xiao)劃算單(dan)位元,讓它成(cheng)為一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)基(ji)于(yu)最小(xiao)的(de)(de)運(yun)營單(dan)位的(de)(de)組(zu)織。在這方(fang)面大(da)(da)大(da)(da)的(de)(de)提高了效率,減少了人力成(cheng)本。第二,用大(da)(da)數據(ju)控風險。第三,很好(hao)的(de)(de)賦能力,員工會得(de)到很好(hao)的(de)(de)經驗的(de)(de)知(zhi)識的(de)(de)支持,使他們都能夠順利的(de)(de)完成(cheng)交給的(de)(de)任務。

總得(de)來講(jiang),我(wo)們企業已經(jing)發展到互聯網時代,或者(zhe)互聯時代,我(wo)們的管理,一定要跟上,這也是到了我(wo)們中(zhong)國人(ren)顛覆所謂(wei)的我(wo)們經(jing)典的管理學(xue)的時候了。這其實(shi)扣今天會議(yi)的主題,也是到了一個主場中(zhong)國的時候了。

謝謝。

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