一、中小企業如何進行知識產權管理

中小企業知識產權管理，應考慮自身資源條件、合理規(gui)劃，可以從以下(xia)四個方面著手：

1、企業知識產權管理機構設立

（1）不(bu)(bu)同(tong)行業(ye)(ye)、不(bu)(bu)同(tong)規(gui)模的企業(ye)(ye)，知(zhi)識(shi)產(chan)權所(suo)占的位置和(he)比重也有(you)(you)所(suo)不(bu)(bu)同(tong)，知(zhi)識(shi)產(chan)權管理(li)體(ti)制的要求和(he)側重點(dian)也應(ying)有(you)(you)所(suo)不(bu)(bu)同(tong)。如高新(xin)技(ji)術，自主(zhu)品牌出口(kou)型(xing)等大(da)中(zhong)型(xing)企業(ye)(ye)，年(nian)(nian)專利申(shen)請量在(zai)100件以上，涉(she)及的知(zhi)識(shi)產(chan)權業(ye)(ye)務類型(xing)和(he)業(ye)(ye)務量都較多的情況(kuang)下，就有(you)(you)必要設(she)立獨立的知(zhi)識(shi)產(chan)權部門(men)。而一些(xie)小型(xing)企業(ye)(ye)，年(nian)(nian)專利申(shen)請量幾(ji)件或者幾(ji)十件，而不(bu)(bu)必設(she)立專門(men)的管理(li)機(ji)構(gou)。

（2）知識產權管理(li)(li)機構應與(yu)企業(ye)(ye)規模(mo)(mo)相適應。規模(mo)(mo)較小的企業(ye)(ye)，可以(yi)設立直屬(shu)于企業(ye)(ye)最(zui)高管理(li)(li)者或企業(ye)(ye)研發部(bu)門(men)的知識產權管理(li)(li)部(bu)門(men)。規模(mo)(mo)較大(da)的企業(ye)(ye)，可借(jie)鑒國外跨(kua)國公司(si)的做法，將知識產權管理(li)(li)部(bu)門(men)劃(hua)分為若(ruo)干個職能子部(bu)門(men)，以(yi)確保企業(ye)(ye)知識產權管理(li)(li)的嚴(yan)密(mi)性和靈活性。

（3）一(yi)些小(xiao)型企(qi)業(ye)沒(mei)有必要建立(li)獨立(li)的知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)管理機(ji)構，但這并不(bu)意味(wei)著它們遠離知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)，小(xiao)型企(qi)業(ye)也不(bu)可(ke)避免地涉及知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)問題(ti)。小(xiao)型企(qi)業(ye)勢單力薄可(ke)以考慮參加行業(ye)保護聯(lian)盟(meng)，對侵害所屬企(qi)業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)的行為，采取聯(lian)合(he)對抗，使知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)制度行業(ye)化、社會化。

2、企業知識產權制度的建立

企業知識產(chan)權管理制度的(de)建立(li)要突出三(san)項：

（1）激勵制度

激勵制(zhi)度(du)是調(diao)動員(yuan)(yuan)工從(cong)事知(zhi)識創造(zao)的重(zhong)要機制(zhi)，企業通過不同的激勵制(zhi)度(du)，鼓(gu)勵員(yuan)(yuan)工創新，提高企業自主創新能力和市場競爭力。如有的公(gong)司(si)設(she)立直接的專利申(shen)請(qing)的現金獎勵機制(zhi)；還有的公(gong)司(si)將專業技術(shu)(shu)人員(yuan)(yuan)的資(zi)歷考核、晉(jin)級和技術(shu)(shu)人員(yuan)(yuan)專利申(shen)請(qing)數量(liang)和質量(liang)進行掛鉤。

（2）約束和責任制度

約束制度(du)則是規范企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)的行(xing)為，避免企(qi)業(ye)知識產權通過員(yuan)工(gong)泄露或流失(shi)。如企(qi)業(ye)可(ke)考慮(lv)與員(yuan)工(gong)簽訂《知識產權及(ji)保密(mi)協議》作為《勞動合同》的附件，明(ming)確(que)職務發明(ming)創造知識產權歸屬，列舉企(qi)業(ye)商(shang)業(ye)秘密(mi)的范圍(wei)，以及(ji)員(yuan)工(gong)所應承擔(dan)的保密(mi)義(yi)務等。

（3）教育培訓制度

知識產權意識是(shi)知識產權工作(zuo)(zuo)的(de)(de)基礎。企業(ye)員工知識產權意識的(de)(de)培(pei)養不是(shi)一(yi)(yi)朝(chao)一(yi)(yi)夕的(de)(de)事情(qing)，而是(shi)一(yi)(yi)個長期(qi)的(de)(de)、持續的(de)(de)工作(zuo)(zuo)。因此只有建(jian)立一(yi)(yi)個長期(qi)有效的(de)(de)教育(yu)培(pei)訓制度，才能將企業(ye)的(de)(de)知識產權工作(zuo)(zuo)開展的(de)(de)更加深入(ru)。

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3、知識產權代理機構的管理

企(qi)業知(zhi)識產(chan)(chan)權工(gong)作的開展(zhan)，離不開知(zhi)識產(chan)(chan)權代(dai)理(li)(li)機(ji)構。知(zhi)識產(chan)(chan)權代(dai)理(li)(li)機(ji)構的代(dai)理(li)(li)服(fu)務(wu)質量的好壞(huai)，從一(yi)定程度上(shang)可以直接影響著企(qi)業知(zhi)識產(chan)(chan)權工(gong)作的質量。

截止到2011年2月底，中國專利代(dai)理機構已達801家，如何從眾多的(de)(de)代(dai)理機構中選擇(ze)一個(ge)適合企(qi)業自己的(de)(de)代(dai)理機構，是所有(you)開展知識產權(quan)工作的(de)(de)企(qi)業都要面臨的(de)(de)問(wen)題。解決這個(ge)問(wen)題至(zhi)少應從以(yi)下三個(ge)方面入手(shou)：

（1）知識產權代(dai)理機構的選用

①代理機構資質

企業(ye)在(zai)選(xuan)擇代(dai)(dai)理機構(gou)時，需根(gen)據自身的(de)知識產權代(dai)(dai)理需求進行選(xuan)擇。若(ruo)僅(jin)僅(jin)涉及國(guo)內部分(fen)，則(ze)對(dui)代(dai)(dai)理機構(gou)不用(yong)(yong)過分(fen)地關(guan)注代(dai)(dai)理機構(gou)的(de)涉外經驗。而企業(ye)產品、技(ji)術涉及國(guo)外市場，應重(zhong)點選(xuan)擇涉外經驗較豐富的(de)代(dai)(dai)理機構(gou)，可(ke)以幫(bang)助(zhu)企業(ye)選(xuan)擇合適的(de)申請路徑并節約申請費(fei)用(yong)(yong)。

②代理機構軟件條件

a.體系條件

知(zhi)識產權代理(li)服務是一個系統工程(cheng)(cheng)，涉及多個方(fang)面(mian)的(de)內容，代理(li)機(ji)構只有具備良好(hao)的(de)流程(cheng)(cheng)管理(li)，才能從真正(zheng)的(de)意(yi)義上(shang)完成好(hao)客戶委托的(de)案件。

如專利代理業(ye)務，一(yi)項發明專利從申請到授權一(yi)般要經歷(li)2～3年的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)，期間(jian)(jian)可能涉(she)及新(xin)申請的(de)(de)(de)撰寫(xie)、補正、答復(fu)OA、駁(bo)(bo)回(hui)、復(fu)審、授權等類似的(de)(de)(de)中間(jian)(jian)環(huan)節，僅時(shi)限(xian)一(yi)項就會涉(she)及50個左右，如果沒有好的(de)(de)(de)流程進行(xing)控(kong)制，極可能會出現遺漏(lou)時(shi)限(xian)的(de)(de)(de)情況(kuang)，而(er)導致申請被駁(bo)(bo)回(hui)或視(shi)撤(che)，致使權利喪失的(de)(de)(de)情況(kuang)。

眾所周知，代理(li)行業人員流動率大(da)，在(zai)這種環(huan)境下(xia)如(ru)果沒有(you)完整(zheng)的(de)質量(liang)管理(li)體(ti)系，代理(li)機構的(de)質量(liang)完全掌握在(zai)代理(li)人手中；一旦出(chu)現(xian)代理(li)人的(de)流失，案件質量(liang)就(jiu)可能會(hui)有(you)較大(da)的(de)起伏(fu)。

b.人員條件

因為知(zhi)識(shi)產權代(dai)(dai)理服務的實(shi)施者即(ji)代(dai)(dai)理人，因此(ci)代(dai)(dai)理人專業(ye)素質的高低是影(ying)響代(dai)(dai)理質量好壞的關(guan)鍵因素之一。企業(ye)在選擇代(dai)(dai)理機構時，應(ying)對代(dai)(dai)理機構中將(jiang)要代(dai)(dai)理本企業(ye)案件(jian)的代(dai)(dai)理人的專業(ye)背景、工作經驗(yan)和代(dai)(dai)理經驗(yan)進(jin)行了解(jie)。

③代理機構的硬件(jian)條(tiao)件(jian)

a.代理機構業(ye)務系統(tong)

客戶(hu)委托(tuo)代理(li)(li)機(ji)構(gou)的(de)(de)實施案件(jian)，不單是撰寫或準備文件(jian)的(de)(de)工作，需要(yao)涉及到后續內容還有(you)很多，如專(zhuan)利案件(jian)基本信息(xi)的(de)(de)管理(li)(li)、客戶(hu)信息(xi)的(de)(de)管理(li)(li)、案件(jian)時限的(de)(de)管理(li)(li)、客戶(hu)特殊要(yao)求的(de)(de)管理(li)(li)等(deng)(deng)等(deng)(deng)；因此，完善的(de)(de)業務(wu)系(xi)統也是代理(li)(li)機(ji)構(gou)向客戶(hu)提供優(you)質服務(wu)的(de)(de)基礎(chu)之(zhi)一(yi)。

b.代理機(ji)構的信息安全

眾所(suo)周知，專利(li)申請(qing)、商(shang)標(biao)注冊都可(ke)能(neng)直接涉(she)及到企業(ye)的(de)(de)核心技術和商(shang)業(ye)秘密，對(dui)于企業(ye)來說是(shi)至關重要(yao)的(de)(de)。因此在(zai)選擇代(dai)理(li)機構時，代(dai)理(li)機構的(de)(de)信息安全(quan)的(de)(de)保障(zhang)能(neng)力也應(ying)是(shi)企業(ye)考(kao)察的(de)(de)內容(rong)之一(yi)。

④代理機構(gou)的發展理念和歷史(shi)

中國目前發明專利授權后維持周期一般是在4～5年，這樣計算的話，一個“發明專利”從申請到授權，再到權利周期結束，一般需要6～8年的時間。因此，代理機構的存活周期對于企業來說也是非常重要的，代理機構如果沒有長期服務于企業知識產權的(de)(de)理念和發展計劃，必定不能為(wei)企業提供長(chang)期的(de)(de)、穩(wen)定的(de)(de)并保證(zheng)質量的(de)(de)知識產權代理服(fu)務(wu)。

(2）知識(shi)產權代理機構的評價

知(zhi)識產權代(dai)理機構評價(jia)(jia)(jia)周期包(bao)括：月份評價(jia)(jia)(jia)、季(ji)度評價(jia)(jia)(jia)和年度評價(jia)(jia)(jia)。

月份(fen)評價：適合企業有大量(liang)(liang)案件(jian)委(wei)托某個代理機構(gou)時進行。企業可以對整體(ti)案件(jian)的流程和實體(ti)質量(liang)(liang)做總體(ti)評價。

季(ji)度(du)(du)評價(jia)：企業可(ke)以匯總每(mei)季(ji)度(du)(du)代理(li)(li)機構(gou)在代理(li)(li)業務處理(li)(li)過程中所發(fa)生(sheng)的問(wen)題，反饋給代理(li)(li)機構(gou)，由代理(li)(li)機構(gou)針(zhen)對問(wen)題提出整(zheng)改計劃(hua)實施內部改進(jin)。

年度評價(jia)：企(qi)業(ye)可以匯(hui)總整個年度中代理(li)(li)機構的服(fu)務提供數據，包括處理(li)(li)的案件(jian)量、案件(jian)按時交付(fu)率(lv)、賬單的準確性等(deng)等(deng)，進行綜合的分析(xi)和評價(jia)。

（3）知識產權代(dai)理機構的溝通

①企業與知識產權代理(li)機構的溝通(tong)方式

面談：適合企業(ye)遇(yu)到典型(xing)與重點案件(jian)處(chu)理。

電話溝通：適合就個案中的(de)具體問題或比(bi)較緊(jin)急(ji)事宜(yi)的(de)處理。

電子郵件：適合(he)咨詢類(lei)/告知類(lei)的事宜。

②企業與(yu)知識產(chan)權(quan)代理機(ji)構(gou)有效溝(gou)通渠道的(de)建立(li)

企業與(yu)知(zhi)識產(chan)權代(dai)理機構之間應(ying)建(jian)立一種聯絡的(de)立體架構，以方便企業在遇到知(zhi)識產(chan)權代(dai)理方面的(de)問題時，可以在最(zui)短的(de)時間內(nei)聯系到相關負(fu)責人進(jin)行處理和(he)解決。其(qi)宗旨就是最(zui)大(da)限(xian)度(du)的(de)降低因(yin)溝通上的(de)問題，而延誤案件(jian)處理的(de)可能性。

4、知識產權服務外包

對于一些中小型企業而言，在自身還不具備知識產權管理能力的情況下，通過知識產權管理的外包來實現對企業自身知識產權的(de)管理，也不失為一(yi)種很(hen)好的(de)辦法。

知(zhi)識(shi)產權(quan)外包服務一(yi)(yi)般包括：專(zhuan)(zhuan)利申請(qing)撰寫、OA答復、專(zhuan)(zhuan)利檢(jian)索(suo)、專(zhuan)(zhuan)利侵權(quan)訴(su)訟、商標注(zhu)冊(ce)和異議等等；如果一(yi)(yi)個中小(xiao)企(qi)業對(dui)于類似問題都(dou)要(yao)(yao)(yao)自己處理的話，除了要(yao)(yao)(yao)配備專(zhuan)(zhuan)業的知(zhi)識(shi)產權(quan)人員，恐(kong)怕還需要(yao)(yao)(yao)成(cheng)立一(yi)(yi)個知(zhi)識(shi)產權(quan)部(bu)門，建(jian)立一(yi)(yi)套知(zhi)識(shi)產權(quan)管理流程和制(zhi)度，這(zhe)對(dui)于中小(xiao)型企(qi)業來說(shuo)有(you)時是不(bu)現實的。

因此，企(qi)(qi)業可以(yi)通過對自身知(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)權(quan)事(shi)務(wu)外包的方式(shi)，即(ji)把自身涉及知(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)權(quan)的事(shi)務(wu)委托(tuo)給(gei)合適(shi)的知(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)權(quan)代理(li)機(ji)構來進(jin)行(xing)（如(ru)專利申請、商標注冊、專利侵權(quan)訴訟(song)等等），這樣企(qi)(qi)業既(ji)能獲得比較完備的知(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)權(quan)管理(li)服務(wu)，也能節省一部分為設立(li)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)權(quan)部門(men)所需要(yao)投(tou)入的資金和精力(li)。

二、知識產權管理體系認證證書有什么用

1、理清公司的(de)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權資源與管理現狀，診斷出存在的(de)主要(yao)問題(ti)與漏洞，提出相應的(de)改(gai)進措(cuo)施與實施方案(an)。設立知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權頂層設計，初步建立與企(qi)業原(yuan)有(you)管理體(ti)系有(you)機(ji)融合(he)的(de)、可(ke)自我完善的(de)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權管理體(ti)系；

2、建立知識產權方針與可(ke)考(kao)核、可(ke)拆分(fen)、可(ke)執行的(de)長中短期管(guan)理目(mu)標(biao)；

3、完善知(zhi)識產(chan)權在人(ren)、財(cai)、物(wu)等方面的資(zi)源管理配置；

4、堵(du)塞在研(yan)發、采購、生產(chan)、銷售、廣(guang)告(gao)等環節可(ke)能(neng)存在的漏洞，防范可(ke)能(neng)發生的知(zhi)識產(chan)權訴訟風險；

5、建立與完(wan)善知識產權(quan)的保密、風險分(fen)類分(fen)級的管理機制；

6、使得內部管(guan)理（包括文件合同檔(dang)案、原始設計與數據、證據資料等分(fen)類分(fen)密(mi)級(ji)管(guan)理）趨(qu)于嚴謹而流暢(chang)，職責權利分(fen)明，減少(shao)扯皮；

7、為知識產權實(shi)現資本(ben)化(hua)處(chu)理（主要(yao)是研發(fa)投入(ru)轉化(hua)為無形資產）、實(shi)現科學(xue)記(ji)賬打下基礎；貫標創造的知識產權資本(ben)化(hua)經濟(ji)收益，往(wang)往(wang)是無本(ben)生(sheng)意，屬于純利潤；

8、通過(guo)對知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)的(de)有機(ji)運營(ying)，增(zeng)值稅(shui)、所得(de)稅(shui)將可(ke)能減少，無(wu)形(xing)資(zi)(zi)產(chan)將可(ke)能明(ming)顯增(zeng)加(jia)，在企業(ye)融資(zi)(zi)上市、投資(zi)(zi)并購及(ji)企業(ye)出售等(deng)資(zi)(zi)產(chan)運作上獲取更大(da)的(de)收益。企業(ye)價值將可(ke)能得(de)到(dao)提升，股東權(quan)益將可(ke)能得(de)到(dao)增(zeng)值；

9、可以實(shi)現保(bao)障投(tou)資人的利益(yi)(yi)最大化，也可以保(bao)障知識產(chan)(chan)權(quan)工作人員的基本權(quan)益(yi)(yi)與積(ji)極性的發(fa)揮。推動(dong)企業(ye)產(chan)(chan)生具備(bei)高(gao)附加值(zhi)的自(zi)主(zhu)知識產(chan)(chan)權(quan)的新產(chan)(chan)品、新技術(shu)。通(tong)過自(zi)己生產(chan)(chan)銷售或通(tong)過技術(shu)貿易許可轉讓他人，將給企業(ye)帶(dai)來豐(feng)厚經濟收益(yi)(yi)；

10、解決企業可能(neng)存在(zai)的各種知識產權(quan)管(guan)理問題(ti)；

11、價值(zhi)提升：企業無形(xing)資產(chan)價值(zhi)在企業融資上市、投(tou)資并購(gou)及企業出售等資產(chan)運作(zuo)上獲取更大的(de)收(shou)益(yi)；

12、地(di)位(wei)鞏固：企業市場(chang)競爭地(di)位(wei)使企業開發的具(ju)有知(zhi)識產權保(bao)護的產品在(zai)銷售(shou)市場(chang)上的地(di)位(wei)明顯增強；

13、風險(xian)提(ti)高：企業風險(xian)應對(dui)能力(li)避免(mian)或減少企業在產(chan)品全生命周期管理過程中出現知識(shi)產(chan)權或法律風險(xian)；

14、競爭增(zeng)強：企業(ye)核(he)心競爭力(li)通(tong)過提升企業(ye)技(ji)術創(chuang)新(xin)能力(li)，支撐企業(ye)持續良(liang)性發展，保(bao)持企業(ye)活力(li)與動力(li)；

15、資(zi)質企業(ye)(ye)知(zhi)識產權管理規范(fan)(fan)認證情(qing)況是科技項(xiang)目立(li)項(xiang)、高(gao)新技術(shu)企業(ye)(ye)認定、知(zhi)識產權示范(fan)(fan)企業(ye)(ye)和優(you)勢企業(ye)(ye)認定的(de)重(zhong)要參考條件(jian)。