一、中小企業如何進行知識產權管理

中小企業知識產權管理，應考慮自身資源條件、合理規劃(hua)，可以從(cong)以下四個方面著(zhu)手：

1、企業知識產權管理機構設立

（1）不(bu)(bu)同行業(ye)(ye)、不(bu)(bu)同規模的(de)(de)企業(ye)(ye)，知識產權(quan)所占的(de)(de)位置(zhi)和比(bi)重也(ye)有所不(bu)(bu)同，知識產權(quan)管(guan)理體制的(de)(de)要求和側重點也(ye)應有所不(bu)(bu)同。如高新(xin)技術(shu)，自(zi)主品牌出口型(xing)等大中型(xing)企業(ye)(ye)，年專(zhuan)利申(shen)(shen)請量在100件(jian)以上，涉及的(de)(de)知識產權(quan)業(ye)(ye)務類型(xing)和業(ye)(ye)務量都較多的(de)(de)情(qing)況下，就有必要設立獨(du)立的(de)(de)知識產權(quan)部(bu)門。而一些小型(xing)企業(ye)(ye)，年專(zhuan)利申(shen)(shen)請量幾(ji)件(jian)或者幾(ji)十件(jian)，而不(bu)(bu)必設立專(zhuan)門的(de)(de)管(guan)理機(ji)構。

（2）知識產(chan)權(quan)管(guan)理機構應(ying)與(yu)企業(ye)(ye)規(gui)(gui)(gui)模(mo)相適應(ying)。規(gui)(gui)(gui)模(mo)較小的企業(ye)(ye)，可以(yi)(yi)設立直屬于企業(ye)(ye)最高管(guan)理者或企業(ye)(ye)研發部(bu)門的知識產(chan)權(quan)管(guan)理部(bu)門。規(gui)(gui)(gui)模(mo)較大的企業(ye)(ye)，可借鑒國外跨國公(gong)司(si)的做法，將知識產(chan)權(quan)管(guan)理部(bu)門劃分為若干(gan)個職能(neng)子(zi)部(bu)門，以(yi)(yi)確保企業(ye)(ye)知識產(chan)權(quan)管(guan)理的嚴(yan)密性和靈(ling)活性。

（3）一些小型(xing)企(qi)業(ye)(ye)(ye)沒有必要(yao)建立獨(du)立的(de)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)管理機構，但這并不(bu)意(yi)味(wei)著它(ta)們遠離知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)，小型(xing)企(qi)業(ye)(ye)(ye)也不(bu)可(ke)避免地(di)涉及知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)問題。小型(xing)企(qi)業(ye)(ye)(ye)勢單力薄可(ke)以考慮參(can)加行(xing)業(ye)(ye)(ye)保護聯盟，對侵害(hai)所屬企(qi)業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)的(de)行(xing)為，采取聯合(he)對抗，使知(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)制(zhi)度行(xing)業(ye)(ye)(ye)化、社會化。

2、企業知識產權制度的建立

企(qi)業知(zhi)識產權管理(li)制度的建立要突(tu)出(chu)三項(xiang)：

（1）激勵制度

激(ji)勵(li)制(zhi)度(du)是調動員(yuan)工從(cong)事(shi)知識(shi)創造的重要機制(zhi)，企業通過不同的激(ji)勵(li)制(zhi)度(du)，鼓(gu)勵(li)員(yuan)工創新(xin)，提(ti)高企業自主創新(xin)能力和(he)(he)市(shi)場競爭力。如有(you)的公司(si)設立直接的專利申(shen)請的現(xian)金獎勵(li)機制(zhi)；還有(you)的公司(si)將專業技術人員(yuan)的資(zi)歷(li)考核、晉(jin)級和(he)(he)技術人員(yuan)專利申(shen)請數(shu)量和(he)(he)質量進行掛鉤。

（2）約束(shu)和責任制度

約束制度則是規范企業(ye)(ye)員(yuan)工的(de)行為，避(bi)免企業(ye)(ye)知識(shi)產權(quan)通(tong)過員(yuan)工泄露或流失。如企業(ye)(ye)可考慮與員(yuan)工簽訂《知識(shi)產權(quan)及(ji)保(bao)密(mi)協議》作為《勞動合同(tong)》的(de)附(fu)件，明(ming)確職務發明(ming)創造知識(shi)產權(quan)歸屬(shu)，列舉(ju)企業(ye)(ye)商業(ye)(ye)秘(mi)密(mi)的(de)范圍，以(yi)及(ji)員(yuan)工所應承擔的(de)保(bao)密(mi)義(yi)務等(deng)。

（3）教育培(pei)訓制度

知識(shi)產(chan)權意識(shi)是知識(shi)產(chan)權工(gong)作的(de)基礎。企(qi)(qi)業員(yuan)工(gong)知識(shi)產(chan)權意識(shi)的(de)培養不是一朝一夕的(de)事情，而是一個長(chang)期(qi)的(de)、持續的(de)工(gong)作。因此只有建(jian)立(li)一個長(chang)期(qi)有效的(de)教育(yu)培訓制度(du)，才能將企(qi)(qi)業的(de)知識(shi)產(chan)權工(gong)作開展的(de)更(geng)加深入。

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3、知識產權代理機構的管理

企(qi)業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)產權(quan)工(gong)作的開(kai)展，離(li)不(bu)開(kai)知(zhi)識(shi)(shi)產權(quan)代理(li)(li)機構。知(zhi)識(shi)(shi)產權(quan)代理(li)(li)機構的代理(li)(li)服務(wu)質量的好壞，從一(yi)定程(cheng)度上可以直接影響著企(qi)業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)產權(quan)工(gong)作的質量。

截止到2011年2月(yue)底，中國專利代理機構(gou)已(yi)達(da)801家(jia)，如何(he)從眾多(duo)的(de)代理機構(gou)中選擇一個適合企(qi)業自己(ji)的(de)代理機構(gou)，是所有(you)開展知識(shi)產(chan)權(quan)工作的(de)企(qi)業都要面臨的(de)問題(ti)。解(jie)決這個問題(ti)至(zhi)少(shao)應從以下(xia)三個方(fang)面入手：

（1）知(zhi)識產權代理(li)機構的選用(yong)

①代理機構資質

企業在選擇(ze)代(dai)理機構時，需(xu)根據(ju)自(zi)身的(de)(de)知識產權(quan)代(dai)理需(xu)求(qiu)進(jin)行(xing)選擇(ze)。若僅(jin)僅(jin)涉及(ji)國(guo)內(nei)部分，則對代(dai)理機構不用(yong)過分地關注(zhu)代(dai)理機構的(de)(de)涉外(wai)(wai)經驗(yan)。而企業產品(pin)、技術涉及(ji)國(guo)外(wai)(wai)市場，應重點選擇(ze)涉外(wai)(wai)經驗(yan)較豐富的(de)(de)代(dai)理機構，可(ke)以幫助企業選擇(ze)合適的(de)(de)申(shen)請(qing)(qing)路(lu)徑并節(jie)約申(shen)請(qing)(qing)費(fei)用(yong)。

②代理機構軟件條件

a.體系條件

知(zhi)識產權代(dai)(dai)理(li)服務是一個(ge)系統工程，涉及多(duo)個(ge)方面的(de)內容，代(dai)(dai)理(li)機構(gou)只有具備良好的(de)流程管理(li)，才能從真正的(de)意(yi)義上完(wan)成好客戶委托的(de)案(an)件。

如專利(li)代理業(ye)務，一項(xiang)發明(ming)專利(li)從申(shen)(shen)請到授權(quan)(quan)一般要(yao)經歷2～3年的(de)時間(jian)，期間(jian)可能(neng)涉(she)及(ji)新申(shen)(shen)請的(de)撰(zhuan)寫(xie)、補(bu)正、答復OA、駁回、復審(shen)、授權(quan)(quan)等類似的(de)中間(jian)環(huan)節，僅時限一項(xiang)就會(hui)涉(she)及(ji)50個(ge)左右，如果沒有好的(de)流(liu)程進(jin)行控(kong)制，極可能(neng)會(hui)出現遺漏時限的(de)情況，而導(dao)致申(shen)(shen)請被駁回或視撤，致使權(quan)(quan)利(li)喪失的(de)情況。

眾所周知，代(dai)(dai)理(li)行業人員流動率(lv)大(da)，在這(zhe)種環(huan)境下(xia)如果沒有完(wan)整(zheng)的(de)(de)質(zhi)量(liang)管理(li)體系，代(dai)(dai)理(li)機構的(de)(de)質(zhi)量(liang)完(wan)全掌握在代(dai)(dai)理(li)人手中；一旦出現代(dai)(dai)理(li)人的(de)(de)流失(shi)，案件質(zhi)量(liang)就(jiu)可能(neng)會有較大(da)的(de)(de)起(qi)伏(fu)。

b.人員條件

因(yin)為知識產權代(dai)理(li)(li)(li)服務的實施者(zhe)即(ji)代(dai)理(li)(li)(li)人(ren)，因(yin)此代(dai)理(li)(li)(li)人(ren)專(zhuan)(zhuan)業(ye)素質的高低(di)是影(ying)響代(dai)理(li)(li)(li)質量好壞的關鍵因(yin)素之一。企業(ye)在(zai)選擇代(dai)理(li)(li)(li)機(ji)構(gou)時(shi)，應對代(dai)理(li)(li)(li)機(ji)構(gou)中將(jiang)要(yao)代(dai)理(li)(li)(li)本企業(ye)案件的代(dai)理(li)(li)(li)人(ren)的專(zhuan)(zhuan)業(ye)背景、工作經驗和代(dai)理(li)(li)(li)經驗進行了解。

③代理機構的硬件條件

a.代理機構業務系統

客(ke)戶(hu)(hu)委(wei)托代理機構的(de)實施案件，不(bu)單是撰(zhuan)寫(xie)或(huo)準備(bei)文件的(de)工作，需要(yao)涉及(ji)到后續(xu)內容還有很多(duo)，如專利案件基本信息的(de)管(guan)(guan)理、客(ke)戶(hu)(hu)信息的(de)管(guan)(guan)理、案件時限的(de)管(guan)(guan)理、客(ke)戶(hu)(hu)特殊要(yao)求的(de)管(guan)(guan)理等等；因(yin)此，完善(shan)的(de)業務(wu)系統也是代理機構向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)提供優質服務(wu)的(de)基礎之一。

b.代(dai)理(li)機構的信(xin)息(xi)安全(quan)

眾(zhong)所周知，專利申請、商標注冊都可能直接(jie)涉及到企(qi)業的(de)核心技術和(he)商業秘密，對(dui)于企(qi)業來說是至關(guan)重要的(de)。因(yin)此(ci)在選(xuan)擇代(dai)理機構(gou)時，代(dai)理機構(gou)的(de)信息(xi)安全的(de)保障能力也(ye)應是企(qi)業考察(cha)的(de)內容之一。

④代(dai)理機構的發展理念和歷史

中國目前發明專利授權后維持周期一般是在4～5年，這樣計算的話，一個“發明專利”從申請到授權，再到權利周期結束，一般需要6～8年的時間。因此，代理機構的存活周期對于企業來說也是非常重要的，代理機構如果沒有長期服務于企業知識產權的(de)理(li)念和發(fa)展計劃，必定不(bu)能為(wei)企業提供長期的(de)、穩定的(de)并保(bao)證質量的(de)知(zhi)識產權代理(li)服務。

(2）知識(shi)產(chan)權代(dai)理機構的評價

知識產權(quan)代理機(ji)構評價(jia)(jia)周期包括：月份評價(jia)(jia)、季度評價(jia)(jia)和年(nian)度評價(jia)(jia)。

月(yue)份評價：適(shi)合企業(ye)有(you)大量案件(jian)委托某個代理機構時進行。企業(ye)可(ke)以對整體案件(jian)的(de)流(liu)程和實體質量做總體評價。

季度(du)評(ping)價：企業可(ke)以匯總每季度(du)代理(li)機構在代理(li)業務(wu)處理(li)過程(cheng)中所發生的問題(ti)，反饋給代理(li)機構，由代理(li)機構針對問題(ti)提出(chu)整(zheng)改計劃實(shi)施內部(bu)改進。

年度(du)評(ping)價(jia)：企業可以匯總整個年度(du)中代理(li)(li)機構的(de)服務提(ti)供數據，包括處(chu)理(li)(li)的(de)案(an)件(jian)量、案(an)件(jian)按時交付(fu)率(lv)、賬單的(de)準確(que)性等(deng)等(deng)，進行綜合的(de)分(fen)析和(he)評(ping)價(jia)。

（3）知識產(chan)權代理機構的溝通

①企業與知識(shi)產權代理機構的溝通方式

面談：適合企業遇到典型(xing)與(yu)重點案(an)件處理。

電話溝通：適合就個案中的(de)具體問題或比較緊急(ji)事宜的(de)處(chu)理(li)。

電子郵件：適合咨(zi)詢類/告知類的事宜。

②企業與知識(shi)產權代理機構有效溝通渠(qu)道的建立

企業與知(zhi)識產權代(dai)理(li)(li)機(ji)構之間應建立(li)一種聯絡的(de)(de)立(li)體架構，以(yi)方便(bian)企業在(zai)遇到知(zhi)識產權代(dai)理(li)(li)方面(mian)的(de)(de)問題時，可(ke)(ke)以(yi)在(zai)最短的(de)(de)時間內(nei)聯系到相關負責(ze)人進行處理(li)(li)和解決。其宗旨(zhi)就是最大限度(du)的(de)(de)降低因溝通上的(de)(de)問題，而延誤案件處理(li)(li)的(de)(de)可(ke)(ke)能性。

4、知識產權服務外包

對于一些中小型企業而言，在自身還不具備知識產權管理能力的情況下，通過知識產權管理的外包來實現對企業自身知識產權的管(guan)理(li)，也不失(shi)為一種很好的辦法。

知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)外包服務一(yi)般(ban)包括：專利申(shen)請撰寫、OA答復、專利檢索、專利侵權(quan)訴訟(song)、商標(biao)注冊和異議等等；如(ru)果一(yi)個中(zhong)小企業對于(yu)類似問題都要(yao)(yao)自(zi)己處(chu)理的(de)話(hua)，除了要(yao)(yao)配(pei)備專業的(de)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)人員，恐怕還需(xu)要(yao)(yao)成立一(yi)個知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)部門，建立一(yi)套知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)管理流程和制(zhi)度，這對于(yu)中(zhong)小型企業來(lai)說(shuo)有時是(shi)不現實的(de)。

因此，企業(ye)可以通過(guo)對自身知識(shi)(shi)產權(quan)事(shi)務外包的方式，即把(ba)自身涉(she)及(ji)知識(shi)(shi)產權(quan)的事(shi)務委(wei)托給(gei)合適的知識(shi)(shi)產權(quan)代(dai)理機構來(lai)進行（如專(zhuan)利申(shen)請、商標注冊、專(zhuan)利侵(qin)權(quan)訴訟等(deng)等(deng)），這樣(yang)企業(ye)既能獲得(de)比較(jiao)完備的知識(shi)(shi)產權(quan)管(guan)理服務，也能節省一部(bu)分(fen)為設立知識(shi)(shi)產權(quan)部(bu)門所(suo)需要投(tou)入(ru)的資(zi)金和精(jing)力。

二、知識產權管理體系認證證書有什么用

1、理清公司的(de)知(zhi)識產權資源(yuan)與(yu)(yu)管(guan)理現狀，診斷(duan)出(chu)存在的(de)主要問題(ti)與(yu)(yu)漏洞，提出(chu)相應的(de)改進措(cuo)施與(yu)(yu)實施方(fang)案。設立(li)知(zhi)識產權頂層設計，初步建(jian)立(li)與(yu)(yu)企業原有管(guan)理體系有機融合的(de)、可自我(wo)完(wan)善(shan)的(de)知(zhi)識產權管(guan)理體系；

2、建立知(zhi)識產權方(fang)針與可(ke)考核(he)、可(ke)拆分、可(ke)執行的長中短期管理目標；

3、完善(shan)知識產權在人(ren)、財、物等方面的(de)資源管理配置；

4、堵塞在研發、采(cai)購、生產(chan)、銷(xiao)售、廣告(gao)等環節可(ke)能存在的(de)漏洞，防范可(ke)能發生的(de)知(zhi)識產(chan)權訴訟風險；

5、建(jian)立與完善知識(shi)產權的(de)保密、風(feng)險分類分級的(de)管(guan)理機制；

6、使(shi)得內部管(guan)理（包括(kuo)文(wen)件(jian)合同檔案、原始設計與數據、證據資(zi)料等分(fen)類分(fen)密級管(guan)理）趨于嚴(yan)謹(jin)而流(liu)暢，職責權利分(fen)明(ming)，減少扯(che)皮；

7、為知識產權實(shi)現資(zi)本(ben)化處理（主(zhu)要是研發(fa)投入轉化為無形資(zi)產）、實(shi)現科學記賬打下(xia)基礎；貫標(biao)創造的知識產權資(zi)本(ben)化經濟收(shou)益，往(wang)往(wang)是無本(ben)生意，屬(shu)于純利(li)潤；

8、通過對知識產權的(de)(de)有機運營(ying)，增(zeng)值(zhi)稅(shui)、所(suo)得(de)稅(shui)將(jiang)可(ke)能減少，無形資(zi)產將(jiang)可(ke)能明顯(xian)增(zeng)加，在企業融資(zi)上市、投(tou)資(zi)并購及(ji)企業出售等資(zi)產運作(zuo)上獲取更(geng)大的(de)(de)收益。企業價值(zhi)將(jiang)可(ke)能得(de)到提升，股東權益將(jiang)可(ke)能得(de)到增(zeng)值(zhi)；

9、可(ke)以實現保障投(tou)資(zi)人的利益(yi)最大化(hua)，也可(ke)以保障知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權工作人員的基(ji)本權益(yi)與積極性的發(fa)揮。推動企(qi)業產(chan)(chan)生具備(bei)高附(fu)加值(zhi)的自主知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權的新(xin)(xin)產(chan)(chan)品、新(xin)(xin)技術。通過自己生產(chan)(chan)銷(xiao)售或通過技術貿易許可(ke)轉讓他人，將給企(qi)業帶來豐厚經濟收(shou)益(yi)；

10、解決(jue)企業可能存在的各種知識產權管理問題；

11、價(jia)值提升(sheng)：企(qi)業(ye)無形資產價(jia)值在企(qi)業(ye)融資上市(shi)、投資并購及企(qi)業(ye)出售等資產運(yun)作上獲取更大的收益；

12、地位(wei)鞏固(gu)：企業(ye)(ye)市(shi)場(chang)競爭(zheng)地位(wei)使企業(ye)(ye)開發(fa)的具有知(zhi)識(shi)產權保護的產品(pin)在(zai)銷售市(shi)場(chang)上(shang)的地位(wei)明顯增強；

13、風險提高：企業(ye)(ye)風險應對能力避免或減少(shao)企業(ye)(ye)在(zai)產(chan)品全生命周(zhou)期管理過程中出現知識產(chan)權或法律(lv)風險；

14、競(jing)爭增強：企業(ye)核心競(jing)爭力通(tong)過(guo)提(ti)升企業(ye)技術(shu)創新能力，支撐企業(ye)持續良性發(fa)展，保持企業(ye)活力與動(dong)力；

15、資質(zhi)企業(ye)知識產權管(guan)理規范(fan)認(ren)證(zheng)情況是科技項目(mu)立項、高新技術企業(ye)認(ren)定(ding)、知識產權示范(fan)企業(ye)和優(you)勢(shi)企業(ye)認(ren)定(ding)的重要參考條件。