一、如何使用ATM機

1、將銀行卡的磁條向(xiang)下、有(you)磁條的一邊向(xiang)右插入(ru)ATM機。

2、如果(guo)屏幕上有(you)一些提示的文字，要按一下"確認"才可以，"確認"鍵(jian)在4鍵(jian)或8鍵(jian)處。

3、輸入卡密碼(ma)，輸入后有(you)的可直(zhi)接進入取款(kuan)畫面，有(you)的還需按確認4鍵或8鍵。

4、在屏幕(mu)上可看到“查詢”、“取款”、“轉(zhuan)賬”、“退卡”等，選擇相對應(ying)的按(an)鍵。就是那(nei)8個(ge)按(an)鍵，一(yi)定不要著急，看清了再按(an)選項旁邊對應(ying)的按(an)鍵。

5、按(an)下(xia)"取款(kuan)"后(hou)要輸入取款(kuan)金(jin)額(e)，如果屏幕(mu)上有便捷提示(shi)，比如：1000元(yuan)、800元(yuan)、500元(yuan)等，直接可(ke)以按(an)相對應(ying)的(de)按(an)鍵(jian)。如果沒(mei)有，找"其他金(jin)額(e)"鍵(jian)，之(zhi)后(hou)自由輸入想(xiang)取款(kuan)金(jin)額(e)，輸入金(jin)額(e)之(zhi)后(hou)按(an)“確(que)認(ren)”鍵(jian)。

6、這時(shi)(shi)盯著"出鈔(chao)口"，出鈔(chao)后2～5秒，如果無人取(qu)鈔(chao)ATM會把吐鈔(chao)吞回，取(qu)款(kuan)時(shi)(shi)一定清(qing)點(dian)發現(xian)有(you)可疑(yi)的紙幣(bi)，把紙幣(bi)冠字編號對(dui)準(zhun)ATM攝像頭，多停留幾秒，之后慢慢來回移動。這樣(yang)可以讓攝像頭錄制(zhi)到一個(ge)最(zui)佳(jia)的距離(li)之后，拿紙幣(bi)去(qu)銀(yin)行鑒(jian)別。如果是假幣(bi)應當立即向銀(yin)行投訴并保留取(qu)款(kuan)時(shi)(shi)打(da)印的冠字號。

7、取款之后(hou)可(ke)(ke)再取款，也可(ke)(ke)以(yi)查詢。

8、如果不想繼續操作，點擊(ji)屏(ping)幕上(shang)提示的"退(tui)卡(ka)"，退(tui)出(chu)銀行卡(ka)。

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二、ATM機使用注意

1、要(yao)(yao)(yao)嚴格按ATM的(de)(de)電腦屏幕提示進(jin)行(xing)(xing)操作(zuo)。不要(yao)(yao)(yao)輕信ATM旁張(zhang)貼的(de)(de)所謂“告示”或“通知”，更不要(yao)(yao)(yao)按照(zhao)通知、告示的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求進(jin)行(xing)(xing)操作(zuo)，必(bi)要(yao)(yao)(yao)時可撥打銀行(xing)(xing)服務(wu)熱線咨詢（如農行(xing)(xing)95599）或向警察(cha)求助。

2、要妥善(shan)保管好銀(yin)行卡(ka)密(mi)(mi)(mi)碼。任何(he)情況下(xia)都不要將自己(ji)的密(mi)(mi)(mi)碼泄露給他人，即使(shi)對方宣稱(cheng)自己(ji)是(shi)(shi)銀(yin)行工作人員；在輸入密(mi)(mi)(mi)碼時(shi)最(zui)好是(shi)(shi)用手或(huo)身體遮擋住，以防密(mi)(mi)(mi)碼被窺竊(qie)。

3、要謹防“熱心人(ren)幫助”，不要輕易相信陌(mo)生人(ren)。不法分子往(wang)往(wang)會一(yi)邊(bian)冒充“好心人(ren)”，幫助持卡人(ren)操作ATM，一(yi)邊(bian)偷(tou)窺(kui)密(mi)(mi)碼或(huo)(huo)亂按鍵(jian)盤造(zao)成ATM吞卡假象，伺機盜取密(mi)(mi)碼或(huo)(huo)銀行(xing)卡，平(ping)時(shi)(shi)盡(jin)量選擇位于比較醒目地(di)點的自動取款機。取款時(shi)(shi)先檢查(cha)一(yi)下插卡口、出鈔(chao)口是否(fou)有(you)異常(chang)；在(zai)輸入密(mi)(mi)碼時(shi)(shi)，應加(jia)以遮擋，防止別人(ren)偷(tou)窺(kui)；在(zai)取款后，應將相應的票據加(jia)以妥善(shan)保(bao)存。

4、要弄清ATM吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)原因，不要急于(yu)離開。一般來說，ATM正(zheng)常吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)是因為：信用卡(ka)(ka)(ka)超(chao)過有效期限或賬(zhang)戶(hu)已被凍(dong)結；持(chi)卡(ka)(ka)(ka)人在ATM上操作(zuo)完畢后30秒內沒有把卡(ka)(ka)(ka)取回(hui)；密(mi)碼(ma)錯誤超(chao)過三次（含三次）；操作(zuo)失誤或機器故障也(ye)可能造成吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)。ATM正(zheng)常吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)，機器會(hui)吐出吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)憑條，屏(ping)幕也(ye)會(hui)有吞(tun)卡(ka)(ka)(ka)提示，持(chi)卡(ka)(ka)(ka)人可持(chi)憑條到管理行領卡(ka)(ka)(ka)。