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【智能卡自動終端】自動柜員機怎么用 自動柜員機安全規范

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自動柜員機俗稱ATM機,使用銀行的ATM機辦理存取款、匯款轉賬等,相信已經成了許多人的習慣,這樣既省去了去銀行排長龍的麻煩,也可以在銀行柜臺的非營業時間自助辦理相關業務,實在是方便快捷。但是帶來方便的同時也有著安全隱患,有很多人會遇到吞卡、吞錢、假鈔,甚至是詐騙現象,給市民帶來了不小的經濟損失,所以如何合理謹慎使用ATM機,注意安全規范,就是本文要著重為大家介紹的內容,希望大家都能有效避免,保護好自身的財產。
自動柜員機功能

ATM機是什么自(zi)動柜員機(ji),即ATM,是指(zhi)銀行(xing)在不同地點設置一種小(xiao)型(xing)機(ji)器(qi),利用一張(zhang)信用卡大(da)小(xiao)的(de)(de)膠(jiao)卡上的(de)(de)磁帶(dai)記錄客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)基本戶(hu)(hu)口(kou)資料(通常就是銀行(xing)卡),讓客(ke)戶(hu)(hu)可以通過(guo)機(ji)器(qi)進行(xing)提款(kuan)、存(cun)款(kuan)、轉賬等(deng)銀行(xing)柜臺(tai)服務,大(da)多(duo)數(shu)客(ke)戶(hu)(hu)都把這種自(zi)助機(ji)器(qi)稱為(wei)自(zi)動提款(kuan)機(ji)。

余額查詢任意銀行的(de)ATM機(ji)都可(ke)以進行這項操作,將(jiang)(jiang)卡(ka)按照卡(ka)上箭(jian)頭的(de)方向將(jiang)(jiang)卡(ka)插入自(zi)動取(qu)款機(ji)中(zhong)。輸入密碼——選擇查詢余(yu)額(e)——顯(xian)示余(yu)額(e)后取(qu)卡(ka)即可(ke)。

取款功能 將(jiang)卡(ka)按照卡(ka)上(shang)箭頭(tou)的方向將(jiang)卡(ka)插入自動取款機中(zhong)。輸(shu)入密碼(ma)——選(xuan)(xuan)擇(ze)取款——選(xuan)(xuan)擇(ze)金額。金額一般都是(shi)以一百為單位的,必須為100的整數被。

轉賬功(gong)能 各個銀行的轉賬方法插卡(ka)—輸入(ru)(ru)卡(ka)密(mi)碼—選擇轉賬交易—輸入(ru)(ru)卡(ka)密(mi)碼—輸入(ru)(ru)轉入(ru)(ru)卡(ka)卡(ka)號(hao)—輸入(ru)(ru)轉賬金(jin)額(e)—顯示轉入(ru)(ru)卡(ka)號(hao)、轉入(ru)(ru)戶名、轉入(ru)(ru)金(jin)額(e)并(bing)要求(qiu)確認—交易完成(cheng)。

修改密碼通過(guo)自動(dong)取款機進行(xing)密碼的修改。插(cha)卡—輸入(ru)卡密碼—選擇改密交(jiao)易(yi)—輸入(ru)新密碼(2次(ci))。修改成(cheng)(cheng)功(gong)后取卡完(wan)成(cheng)(cheng)操作。

存款功能ATM機(ji)怎么存錢?插(cha)入銀行卡——輸入密碼——存款——放(fang)入鈔票(以一百位(wei)單位(wei))。放(fang)入后等待驗鈔,退(tui)回的錢整理平整再次放(fang)入即(ji)可。

無卡(ka)存(cun)款在開始是(shi)選擇無(wu)卡存款——輸入銀(yin)行卡號——放(fang)入錢(一定要放(fang)平整(zheng))——確定戶(hu)名(ming)和賬號——確定——如果有(you)手續(xu)費(fei)會顯示(shi)手續(xu)費(fei),如果沒有(you)手續(xu)費(fei)就(jiu)顯示(shi)是(shi)否繼(ji)續(xu)或取卡。

吞卡自取客戶(hu)在ATM上(shang)發生(sheng)超時(shi)未(wei)取卡等非指示性吞卡時(shi),卡片(pian)(pian)將被暫存至讀卡器內,并提示客戶(hu)卡片(pian)(pian)被暫存,輸入正(zheng)確密碼便可以取回卡片(pian)(pian)。如(ru)果未(wei)操作(zuo)(zuo)或在密碼鍵盤上(shang)按了取消鍵,設備則將作(zuo)(zuo)吞卡處理(li)。

預約取現/無卡取款

(1)無卡取款:客戶須先登(deng)錄(lu)手機銀行,點擊“無卡取(qu)現”業務,并對金額(e)、期限等進行預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue),然后在約(yue)(yue)(yue)定(ding)時間內(nei)到(dao)ATM取(qu)款。客戶憑預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)手機號(hao)碼(ma)、預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)號(hao)、預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)金額(e)及預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)銀行卡的取(qu)款密(mi)碼(ma)就可實現無卡取(qu)款。

(2)無卡掃碼取款:下載銀行手機銀行,并成功綁定銀行卡。在(zai)銀行ATM機上選擇掃碼(ma)取(qu)款,然后打開銀行APP,用掃一掃功能(neng)掃描ATM機上自動出(chu)現(xian)生(sheng)成的二維(wei)碼(ma),輸(shu)入取(qu)現(xian)金(jin)額和取(qu)款密碼(ma),即可在(zai)銀行ATM機上等待吐(tu)鈔。

(3)無卡刷臉取款:選(xuan)擇刷(shua)臉(lian)取款,按照(zhao)ATM機提(ti)示(shi)(shi)做好準備后(hou)(hou)看相鏡頭,點(dian)擊確(que)認。系(xi)統(tong)對(dui)比現場照(zhao)片與(yu)身(shen)份證(zheng)照(zhao)片的一致(zhi)性,對(dui)比通(tong)過(guo)后(hou)(hou),顯示(shi)(shi)客戶名下的銀行(xing)卡(ka)提(ti)供客戶選(xuan)擇通(tong)。再輸入(ru)手機號碼或者身(shen)份證(zheng)號碼進行(xing)驗證(zheng),最(zui)后(hou)(hou)輸入(ru)取款金額和(he)交易密碼即可(ke)完成。

自動柜員機怎么用

1、將銀(yin)行卡的磁(ci)條向下、有磁(ci)條的一邊向右插入(ru)ATM機,進入(ru)頁面后按一下"確認"才可以.

2、輸入卡密碼,輸入后有的(de)可直(zhi)接進入取款(kuan)畫面,有的(de)還需按確認(ren)4鍵(jian)(jian)或8鍵(jian)(jian)。

3、在屏幕上可看到“查(cha)詢(xun)”、“取款(kuan)”、“轉賬”、“退卡”等,選擇相對應的按(an)鍵(jian)。一定不要著急,看清了再按(an)選項旁(pang)邊對應的按(an)鍵(jian)。

4、按(an)下"取款(kuan)"后要輸入取款(kuan)金(jin)額,如(ru)果(guo)屏幕(mu)上有(you)便捷提示,比(bi)如(ru):1000元(yuan)、800元(yuan)、500元(yuan)等,直接可以按(an)相對應的按(an)鍵。如(ru)果(guo)沒有(you),找"其他金(jin)額"鍵,之(zhi)后自(zi)由輸入想(xiang)取款(kuan)金(jin)額,輸入金(jin)額之(zhi)后按(an)“確認(ren)”鍵。

5、這時盯(ding)著"出(chu)鈔口",出(chu)鈔后2~5秒(miao)(miao),如(ru)果(guo)無人取(qu)鈔ATM會把(ba)吐鈔吞回,取(qu)款時一定清點發現(xian)有可疑的(de)紙幣(bi),把(ba)紙幣(bi)冠(guan)字編號(hao)對準ATM攝像頭,多停留(liu)幾(ji)秒(miao)(miao),之(zhi)后慢(man)慢(man)來回移動。這樣(yang)可以讓(rang)攝像頭錄制到一個(ge)最佳(jia)的(de)距離之(zhi)后,拿紙幣(bi)去(qu)銀行鑒別。如(ru)果(guo)是(shi)假幣(bi)應當(dang)立即向(xiang)銀行投訴并保留(liu)取(qu)款時打印的(de)冠(guan)字號(hao)。

6、取(qu)款之(zhi)后可再(zai)取(qu)款,也(ye)可以查詢。如果不想繼續(xu)操作,點擊屏幕(mu)上提(ti)示的(de)"退卡(ka)",退出銀行卡(ka)。

TIPS:ATM機一天最多取多少錢

根據規定,銀行ATM取款機每個銀行卡對應的賬戶每天最多取款2萬元,也就是說每張卡每天最多取款2萬元。如果你有三張卡那么就可以取6萬元。【查看詳細>>

自動柜員機安全指南
ATM使用常識

ATM機吞卡怎么辦

1、有的(de)ATM機優(you)化過,有90秒內可以憑(ping)密碼(ma)取回銀行卡的(de)服務,但如果(guo)吞卡的(de)時間(jian)過長就無(wu)法(fa)取回。

2、如果不能在吞卡網點取卡,首先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請臨時掛失,再撥打ATM機的客服電話告知吞卡的網點信息,再攜帶身份證到卡所屬銀行去辦理掛失手續,領取補辦卡。【詳細>>

ATM機(ji)吞錢怎(zen)么辦

1、在(zai)ATM機上立即打印存款記錄憑條(tiao),然后立即電話聯系銀行的(de)客服電話反映故(gu)障(zhang)情況,同時聯系銀行當(dang)地的(de)分理處業務人員要求處理。

2、記錄(lu)ATM編號和存款日期、時間。可借助手(shou)機的照(zhao)相功(gong)能,拍攝記錄(lu)當時所處ATM機的位(wei)置、時間及編號等(deng)信息。

3、在經過(guo)(guo)故障當時的電(dian)話聯系(xi)和(he)憑條(tiao)保存后,通過(guo)(guo)銀行(xing)方面的確(que)認后,就要立即(ji)帶上銀行(xing)卡和(he)身份證,去柜臺辦理(li)故障數目(mu)的現金入帳手續。

4、那些容易發生ATM自動存(cun)款(kuan)故障的(de),大多是使用年(nian)份(fen)已(yi)久(jiu),機器性能(neng)老舊的(de)ATM機。所以,要(yao)學會(hui)吃一墊長一智,下次存(cun)款(kuan)時要(yao)避開這些老舊的(de)ATM機。

ATM機(ji)取到(dao)假幣怎(zen)么(me)辦

1、攝像(xiang)頭取(qu)證。發現假鈔(chao),把鈔(chao)票貼在取(qu)款機的屏幕上或對著探(tan)頭照(zhao)一(yi)下(xia),讓監(jian)控(kong)探(tan)頭將鈔(chao)票的正、反(fan)兩面及編號、編碼等(deng)都(dou)照(zhao)得清(qing)清(qing)楚(chu)楚(chu),可留下(xia)憑證和銀行交涉

2、電話聯(lian)系銀(yin)行(xing)工作人員(yuan)。如果持卡人有(you)時間等待,可以等到(dao)銀(yin)行(xing)工作人員(yuan)趕(gan)到(dao)現(xian)場進行(xing)甄別(bie)。部分銀(yin)行(xing)正常(chang)工作日,就會(hui)有(you)工作人員(yuan)趕(gan)到(dao)現(xian)場處理問題(ti)。

3、找好(hao)心人(ren)做證人(ren)。如(ru)果有好(hao)心的后(hou)(hou)面排(pai)隊的人(ren),請他進(jin)來(lai)ATM攝像頭視線內,來(lai)看一下,并留下對方電話,幫你(ni)做個證人(ren)以(yi)備(bei)后(hou)(hou)續需(xu)要(yao)聯系。

4、迅速撥打(da)110。人仍然不要離開攝像頭(tou),等110來了后,在攝像頭(tou)監控范圍內,將假(jia)鈔交給110,保留證據(ju),記得要警察將鈔票號碼抄寫(xie)清楚交于你。

ATM使用安全

騙子窺號(hao)+偽卡(ka)不(bu)法分子利用(yong)持卡(ka)(ka)人隨手丟棄的(de)ATM回執單,盜(dao)取(qu)(qu)銀行卡(ka)(ka)等信(xin)息制作偽卡(ka)(ka),然后用(yong)偷(tou)窺(kui)竊取(qu)(qu)的(de)銀行卡(ka)(ka)密碼在ATM取(qu)(qu)款。

防范技巧:ATM取款,查詢業務回執(zhi)單要妥(tuo)善(shan)保管或(huo)及時處(chu)理、銷毀、千萬不要隨手丟棄(qi),以防不法分(fen)子撿(jian)到后根據上面的(de)相關信息制(zhi)作假(jia)卡。

ATM機旁虛假提示不(bu)法分子在ATM旁張貼假的(de)銀行(xing)(xing)公告,以“銀行(xing)(xing)程序調(diao)試”等理由,要求持卡(ka)人(ren)在限定(ding)時間(jian)將(jiang)自己銀行(xing)(xing)卡(ka)的(de)資金(jin)通過ATM轉賬(zhang)到(dao)指定(ding)賬(zhang)戶上,盜取持卡(ka)人(ren)資金(jin)。

防范技巧:不要相信ATM旁邊張(zhang)貼的(de)要求客(ke)戶轉賬(zhang)的(de)“銀行(xing)公告”,只要是(shi)要求客(ke)戶將錢轉到指定(ding)賬(zhang)戶,該公告或通知一定(ding)是(shi)個(ge)陷(xian)阱(jing)。發現此(ci)類公告應盡快打電話向(xiang)銀行(xing)舉(ju)報。

騙(pian)子(zi)窺號+掉(diao)包不(bu)法(fa)分(fen)子(zi)趁(chen)持卡人在(zai)ATM上(shang)(shang)取款時,窺視密碼,然(ran)后(hou)故意將錢丟(diu)在(zai)地上(shang)(shang),“提(ti)醒(xing)”持卡人去撿錢,引(yin)開(kai)持卡人注意力,其(qi)同伙快速將持卡人ATM上(shang)(shang)的銀行卡掉包,并利用窺視的密碼盜(dao)取銀行卡資金。

防范技巧:不(bu)要隨(sui)便接受“熱心(xin)人(ren)(ren)”的(de)幫助,被其(qi)他人(ren)(ren)引開注意力時,應用手捂住插卡口,防范(fan)卡被掉包(bao)。

騙子吞(tun)卡+窺號不(bu)法分子(zi)在ATM插卡(ka)(ka)口(kou)處(chu)安(an)裝(zhuang)吞(tun)卡(ka)(ka)裝(zhuang)置造(zao)成(cheng)吞(tun)卡(ka)(ka)故障(zhang),在持卡(ka)(ka)人背后或在遠處(chu)用望遠鏡窺(kui)(kui)視密(mi)碼。等持卡(ka)(ka)人因ATM故障(zhang)而離開后,不(bu)法分子(zi)取出銀行卡(ka)(ka),用窺(kui)(kui)視竊得的密(mi)碼取款(kuan)。

防范技巧:使用ATM時(shi)要留意周(zhou)圍是否有(you)可疑的人(ren),有(you)必要提醒他(ta)人(ren)與您(nin)保持一定距離,防(fang)止有(you)人(ren)偷(tou)竊密(mi)碼(ma)。輸(shu)入密(mi)碼(ma)時(shi)應快(kuai)速并且采用非(fei)常規(gui)指法(fa)輸(shu)入。

手機虛假短信不法(fa)分(fen)子(zi)假(jia)冒銀(yin)行名義,利用手機短信或電話(hua)的(de)方(fang)式(shi),假(jia)稱(cheng)持卡(ka)人(ren)的(de)銀(yin)行卡(ka)在某處消費或銀(yin)行卡(ka)的(de)信息資(zi)料被泄露,誘騙持卡(ka)人(ren)在ATM上將卡(ka)內(nei)資(zi)金轉入不法(fa)分(fen)子(zi)提供的(de)賬戶內(nei)。

防范技巧:正規的短信內容一般包括發生交易的銀行卡卡號。由于發送虛假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡號,因此虛假短信中不會包含發生交易的銀行卡卡號信息。如有疑問,可以親自致電客服熱線和到銀行柜臺辦理。【更多防范技巧>>

ATM機直接涉及用戶的銀行卡資金安全,因此圍繞ATM機發生的犯罪數量也很多,類型多樣,因此作為普通用戶我們在使用ATM機時要小心注意。如果ATM機出現以上故障和現象,不要輕信任何虛假信息,一定要致電銀行客服熱線或者報警,擦亮眼睛,保障自己的人身財產安全!
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