ATM吞卡的原因
因操作不當,多次輸錯密碼,超過操作倒計時,忘記拿卡等情況,都會出現ATM吞卡現(xian)象,這(zhe)(zhe)時ATM暫時保管(guan)被吞銀行卡,這(zhe)(zhe)也是對銀行卡所有(you)人的保護。
ATM機吞卡現象
全國40多萬(wan)臺ATM機,平均每天(tian)有2.5萬(wan)張左(zuo)右的卡(ka)(ka)片因(yin)超(chao)時未取等原因(yin)被遺忘在ATM機上。在銀行(xing)提升服務(wu)之前(qian),銀行(xing)卡(ka)(ka)在ATM自助(zhu)機上被吞真(zhen)是(shi)(shi)一件煩心(xin)事(shi)。另外,取卡(ka)(ka)手(shou)續也相對煩瑣,持(chi)卡(ka)(ka)人一般需要1至7個(ge)工作日后持(chi)有效證件去指定網(wang)點取回卡(ka)(ka)片,如果是(shi)(shi)跨行(xing)吞卡(ka)(ka)則(ze)更加麻煩。若超(chao)過(guo)銀行(xing)規定的認領期限,只(zhi)能辦(ban)理(li)掛失、補(bu)辦(ban)新卡(ka)(ka)手(shou)續,費時又(you)費錢。
ATM機吞卡怎么辦
方法一:當客戶(hu)銀(yin)(yin)行卡(ka)因(yin)操作(zuo)問題不慎吞卡(ka),客戶(hu)可當場(chang)90秒內憑密碼直(zhi)接取回(hui)(hui)銀(yin)(yin)行卡(ka)。只需在ATM機上選擇“取回(hui)(hui)吞卡(ka)”功能,按照操作(zuo)即(ji)可取回(hui)(hui)被吞卡(ka)片。
有幾點需要注意(yi)的是:
1、自(zi)助取(qu)卡功能支持本(ben)行(xing)卡、他行(xing)卡。
2、僅支(zhi)持(chi)輸(shu)入一(yi)次密碼。
3、若卡(ka)片狀態正常,可以進行(xing)超時(shi)取回;但(dan)是(shi)如果是(shi)銀(yin)行(xing)后臺授權吞卡(ka)(如掛失卡(ka)、冒名開卡(ka)等),是(shi)不支持取回的(de)。
方法二:有(you)的(de)(de)地方采(cai)用(yong)了(le)新(xin)的(de)(de)ATM機,這種新(xin)的(de)(de)ATM機有(you)自動取卡(ka)(ka)的(de)(de)功能,但是前提是用(yong)戶必須記住(zhu)自己的(de)(de)銀行卡(ka)(ka)號(hao)或(huo)者(zhe)卡(ka)(ka)號(hao)后(hou)四位數(shu)字,否(fou)則ATM機也(ye)不(bu)能從被吞的(de)(de)卡(ka)(ka)里找到你自己剛(gang)被吞的(de)(de)卡(ka)(ka)。
方法三:如果是白天銀行上班的期間,可以直接聯系銀行的人,他們就會派維修人員過來協助取卡。但大部分的銀行,并不會專門派專人解決,一般都會讓儲戶第二天才來取卡。
方法四:如果不能在吞卡網點取(qu)卡,首先撥(bo)打(da)銀行卡所(suo)屬(shu)銀行客服(fu)電話申請臨時掛(gua)失,再(zai)撥(bo)打(da)ATM機的(de)客服(fu)電話告(gao)知吞卡的(de)網點信息,再(zai)攜帶身份證到卡所(suo)屬(shu)銀行去辦理掛(gua)失手續,領取(qu)補辦卡。