ATM吞卡的原因
因操作不當,多次輸錯密碼,超過操作倒計時,忘記拿卡等情況,都會出現ATM吞(tun)卡(ka)現(xian)象(xiang),這時ATM暫時保(bao)管(guan)被(bei)吞(tun)銀(yin)行卡(ka),這也是對銀(yin)行卡(ka)所有人的保(bao)護。
ATM機吞卡現象
全國(guo)40多萬臺ATM機(ji),平(ping)均每(mei)天有2.5萬張左右的(de)卡(ka)片因超(chao)時未(wei)取等原因被(bei)遺忘在(zai)ATM機(ji)上。在(zai)銀(yin)行(xing)(xing)提升服(fu)務之前,銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)在(zai)ATM自助機(ji)上被(bei)吞(tun)真(zhen)是一件煩心事。另外,取卡(ka)手續(xu)也(ye)相對(dui)煩瑣,持(chi)(chi)卡(ka)人一般需要(yao)1至(zhi)7個工作日后持(chi)(chi)有效(xiao)證(zheng)件去指定網點(dian)取回卡(ka)片,如果(guo)是跨行(xing)(xing)吞(tun)卡(ka)則更加麻煩。若(ruo)超(chao)過銀(yin)行(xing)(xing)規(gui)定的(de)認領期限,只能辦(ban)理掛失、補辦(ban)新卡(ka)手續(xu),費(fei)時又(you)費(fei)錢。
ATM機吞卡怎么辦
方法一:當客戶銀(yin)行卡(ka)(ka)因操作問題不慎吞(tun)(tun)卡(ka)(ka),客戶可當場(chang)90秒內憑密(mi)碼直接(jie)取回銀(yin)行卡(ka)(ka)。只需在(zai)ATM機上(shang)選擇(ze)“取回吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)”功能,按照操作即可取回被(bei)吞(tun)(tun)卡(ka)(ka)片。
有幾點(dian)需(xu)要注(zhu)意的是:
1、自助取(qu)卡功(gong)能(neng)支持(chi)本行卡、他行卡。
2、僅支(zhi)持輸入一(yi)次密碼。
3、若(ruo)卡片狀態正常,可(ke)以進行超時取回;但是如果(guo)是銀行后臺授權吞(tun)卡(如掛失卡、冒名開卡等),是不(bu)支持(chi)取回的。
方法二:有(you)(you)的(de)(de)地方采用(yong)了新(xin)的(de)(de)ATM機(ji),這種新(xin)的(de)(de)ATM機(ji)有(you)(you)自(zi)動取卡的(de)(de)功(gong)能(neng),但是前(qian)提是用(yong)戶必須(xu)記(ji)住自(zi)己的(de)(de)銀行卡號(hao)(hao)或者(zhe)卡號(hao)(hao)后四位數字,否則ATM機(ji)也不能(neng)從被吞的(de)(de)卡里找到你自(zi)己剛(gang)被吞的(de)(de)卡。
方法三:如果是白天銀行上班的期間,可以直接聯系銀行的人,他們就會派維修人員過來協助取卡。但大部分的銀行,并不會專門派專人解決,一般都會讓儲戶第二天才來取卡。
方法四:如果不能(neng)在吞卡(ka)(ka)網點取(qu)卡(ka)(ka),首先撥(bo)打銀行(xing)卡(ka)(ka)所屬銀行(xing)客(ke)服電(dian)話申請臨時掛失,再撥(bo)打ATM機的客(ke)服電(dian)話告(gao)知吞卡(ka)(ka)的網點信息(xi),再攜帶身份證到卡(ka)(ka)所屬銀行(xing)去辦(ban)理掛失手續,領(ling)取(qu)補辦(ban)卡(ka)(ka)。