常見的銀行自助終端有哪幾種

一、ATM

是Automatic Teller Machine的縮寫，意(yi)思是自(zi)動(dong)柜員機(ji)，因大部分用于取(qu)(qu)(qu)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)，又稱(cheng)自(zi)動(dong)取(qu)(qu)(qu)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)機(ji)。可(ke)提取(qu)(qu)(qu)現(xian)(xian)金、查詢(xun)(xun)存(cun)(cun)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)余(yu)額、進行賬(zhang)(zhang)(zhang)戶之間資金劃撥、余(yu)額查詢(xun)(xun)等(deng)工作(zuo)；還可(ke)以進行現(xian)(xian)金存(cun)(cun)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)（實時入賬(zhang)(zhang)(zhang)）、支票(piao)存(cun)(cun)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)（國(guo)(guo)內無）、存(cun)(cun)折補(bu)登、中間業(ye)務等(deng)工作(zuo)。 在國(guo)(guo)外(wai)，一般的ATM可(ke)以提供現(xian)(xian)金存(cun)(cun)取(qu)(qu)(qu)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)、查詢(xun)(xun)、轉賬(zhang)(zhang)(zhang)、購票(piao)等(deng)一系列業(ye)務，而國(guo)(guo)內ATM專(zhuan)指自(zi)動(dong)取(qu)(qu)(qu)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)機(ji) 。

二、CDM

是Cash Deposit Machine的縮寫(xie)，意思是自動存(cun)款(kuan)機。可(ke)辦理查詢余額和存(cun)款(kuan)等(deng)業務(wu)。 目前許多銀行的CDM兼具ATM功能，既(ji)可(ke)取款(kuan)也可(ke)存(cun)款(kuan)，還可(ke)以轉賬，交納話費(fei)等(deng)修改化(hua)服務(wu)，總之，CDM比ATM功能要多。

三、CRS

存取款(kuan)一體機是銀(yin)行(xing)所(suo)用自(zi)動柜員機其(qi)中的一種，英文名為：Cash Recycling System，業內人士一般直接(jie)使用縮(suo)寫，即：CRS。

存取(qu)款一(yi)體機可(ke)(ke)進(jin)行自(zi)動取(qu)款和自(zi)動存款，而且可(ke)(ke)以實(shi)現(xian)存取(qu)款現(xian)金(jin)的自(zi)動循環功能：即把客戶存進(jin)來的錢，即時作為(wei)剛要取(qu)款客戶的取(qu)款現(xian)金(jin)。

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自助柜臺機使用溫馨提示

一(yi)、取現(xian)會扣錢？

有些客戶(hu)在(zai)柜(ju)(ju)員(yuan)(yuan)機上取錢(qian)后會來柜(ju)(ju)臺詢問，我取完(wan)錢(qian)，余額怎么少了好幾塊(kuai)？在(zai)當(dang)地本(ben)行(xing)柜(ju)(ju)員(yuan)(yuan)機取款是不收取手續(xu)費的，但跨(kua)行(xing)取款是要扣(kou)取手續(xu)費的，按(an)筆數計算，金(jin)額根據銀行(xing)不同(tong)略有差異。

二、吞卡怎么辦?

不要用破損、彎曲、變形的銀行卡在ATM上辦(ban)理業務，以(yi)免吞卡(ka)。吞卡(ka)后留意(yi)操(cao)作(zuo)界(jie)面(mian)變(bian)化(hua)，待畫面(mian)退至(zhi)主頁面(mian)時(shi)，確(que)認銀(yin)行(xing)卡(ka)已(yi)(yi)被柜員機(ji)(ji)安全(quan)回(hui)收，可離開柜員機(ji)(ji)去營業柜臺(tai)辦(ban)理取卡(ka)事宜。現在流通(tong)的芯片卡(ka)已(yi)(yi)無需(xu)插卡(ka)操(cao)作(zuo)，將(jiang)銀(yin)行(xing)卡(ka)放置感(gan)應區，點擊屏(ping)幕非接(jie)觸操(cao)作(zuo)按鍵，即可進行(xing)業務辦(ban)理。

三、柜(ju)員機吞(tun)錢了找誰？

在柜(ju)員(yuan)機上進行(xing)的每步操作都(dou)會(hui)有時(shi)間限(xian)制，盡量(liang)不(bu)要在操作柜(ju)員(yuan)機時(shi)撥打(da)電話(hua)或進行(xing)其他干擾注意力的活動，以免(mian)造(zao)成(cheng)吞(tun)鈔或吞(tun)卡(ka)(ka)。完成(cheng)存取款時(shi)盡量(liang)查詢余(yu)額(e)以確保(bao)交易(yi)正確。如果銀行(xing)卡(ka)(ka)余(yu)額(e)不(bu)正確，不(bu)要慌張，柜(ju)員(yuan)機有交易(yi)延(yan)遲(chi)或沖正現(xian)象，可(ke)等(deng)待幾分鐘再進行(xing)查詢，如果所顯示(shi)余(yu)額(e)依然不(bu)正確，可(ke)聯系銀行(xing)。

四、錢轉出去(qu)(qu)了，對方沒收到，錢去(qu)(qu)哪兒了？

為了(le)避免客戶(hu)遭(zao)受(shou)電信詐騙，現(xian)在(zai)已經將(jiang)柜(ju)員機(ji)轉賬(zhang)(zhang)款項延(yan)遲至24小時之后到(dao)達(da)，如(ru)果需及時到(dao)賬(zhang)(zhang)，可(ke)選(xuan)項柜(ju)員機(ji)現(xian)金存入交易(yi)，或到(dao)柜(ju)臺進行辦理，也可(ke)選(xuan)擇其他電子產品進行轉賬(zhang)(zhang)交易(yi)。

五(wu)、安全倉有啥用？

現(xian)在(zai)大部(bu)分柜(ju)員機外部(bu)都安(an)(an)裝(zhuang)了(le)安(an)(an)全(quan)(quan)倉(cang)(cang)，客戶(hu)反映：進出怪(guai)不方(fang)(fang)便的。有些(xie)客戶(hu)甚至在(zai)辦理業務時打開倉(cang)(cang)門，失去了(le)安(an)(an)全(quan)(quan)倉(cang)(cang)的應有作(zuo)用。正確的運(yun)用安(an)(an)全(quan)(quan)倉(cang)(cang)可確保(bao)(bao)人(ren)身財產免受損害。進入(ru)安(an)(an)全(quan)(quan)倉(cang)(cang)內，可避免可疑人(ren)員尾隨(sui)竊取(qu)密碼，支取(qu)現(xian)金之后妥善收好，在(zai)倉(cang)(cang)內看清外部(bu)環(huan)境確保(bao)(bao)安(an)(an)全(quan)(quan)后方(fang)(fang)可開倉(cang)(cang)離開。