電(dian)視購(gou)(gou)物(wu)(wu)是(shi)(shi)一種電(dian)視業、企業、消(xiao)費者三贏的營銷傳(chuan)播模式(shi)(shi)，企業通過在電(dian)視上(shang)播放廣(guang)告(gao)宣傳(chuan)片，用戶撥打屏幕上(shang)的免費電(dian)話訂購(gou)(gou)產(chan)品，電(dian)視購(gou)(gou)物(wu)(wu)不同于(yu)傳(chuan)統的購(gou)(gou)物(wu)(wu)方式(shi)(shi)，并且其播發的廣(guang)告(gao)也有別(bie)(bie)于(yu)傳(chuan)統廣(guang)告(gao)。近幾年(nian)電(dian)視購(gou)(gou)物(wu)(wu)可(ke)謂(wei)是(shi)(shi)做得風(feng)生水起，電(dian)視購(gou)(gou)物(wu)(wu)是(shi)(shi)真的嗎(ma)？現在的電(dian)視購(gou)(gou)物(wu)(wu)很多產(chan)品功效(xiao)都(dou)被夸大，但是(shi)(shi)并不是(shi)(shi)所有電(dian)視購(gou)(gou)物(wu)(wu)都(dou)有問(wen)題，消(xiao)費者要學會鑒別(bie)(bie)。

1、巧妙的定價策略

電視購(gou)物節(jie)目廣泛(fan)采用(yong)“心理定價(jia)(jia)(jia)(jia)”策略。所謂(wei)心理定價(jia)(jia)(jia)(jia)，就是一個(ge)產品列出(chu)“原(yuan)價(jia)(jia)(jia)(jia)”和“現價(jia)(jia)(jia)(jia)”，通(tong)過比較，顧客感到自己買(mai)到了便(bian)宜貨。在(zai)家庭電視購(gou)物網和商家的(de)節(jie)目中(zhong)，除了每次(ci)列出(chu)商品的(de)零售(shou)價(jia)(jia)(jia)(jia)外(wai)，常見的(de)標價(jia)(jia)(jia)(jia)方式(shi)有(you)“特價(jia)(jia)(jia)(jia)”、“今日價(jia)(jia)(jia)(jia)”、“一次(ci)性銷價(jia)(jia)(jia)(jia)”和“本節(jie)目價(jia)(jia)(jia)(jia)”等等，有(you)時差價(jia)(jia)(jia)(jia)高達50%以上(shang)，很有(you)吸引力(li)。

2、五花八門的促銷方式

為了吸引(yin)觀(guan)眾(zhong)收看電視購物節目，商家幾乎(hu)每(mei)小時(shi)都有(you)抽獎(jiang)活(huo)動(dong)。如(ru)果隨機(ji)選中的(de)四位數字(zi)和任何會員號碼的(de)前四位數字(zi)或(huo)后四位數字(zi)一樣(yang)，這些會員每(mei)天就算(suan)中了100美元的(de)獎(jiang)券。但是(shi)必須及時(shi)打電話才能領到獎(jiang)券。任何人都可免費(fei)申請商家的(de)會員號碼，商家以此吸引(yin)觀(guan)眾(zhong)收看電視購物節目。

3、實況轉播

因為(wei)電(dian)視購(gou)物(wu)(wu)節目(mu)(mu)是(shi)實況轉播(bo)，觀眾(zhong)可以(yi)隨時給節目(mu)(mu)主(zhu)持人打電(dian)話交談。節目(mu)(mu)主(zhu)持人與觀眾(zhong)的交談實況播(bo)出，幾乎所有(you)打電(dian)話的觀眾(zhong)都是(shi)說自己如(ru)(ru)何(he)(he)喜(xi)歡(huan)節目(mu)(mu)中(zhong)的商(shang)品、如(ru)(ru)何(he)(he)喜(xi)歡(huan)節目(mu)(mu)主(zhu)持人或者如(ru)(ru)何(he)(he)喜(xi)歡(huan)購(gou)物(wu)(wu)節目(mu)(mu)。這些“切身體會(hui)”和“現(xian)場受獎”，很有(you)人情味(wei)，對一般觀眾(zhong)的收視行為(wei)和購(gou)買意向頗(po)有(you)影響。

4、沖動購買

在電(dian)視購物節(jie)目(mu)中，“沖(chong)動購買”占很大比例。此外，電(dian)視購物節(jie)目(mu)常常采“物以(yi)稀為(wei)貴”的(de)(de)促銷方式，在銷售數(shu)量(liang)有(you)限(xian)的(de)(de)商品時，購物節(jie)目(mu)以(yi)倒數(shu)方式顯(xian)示(shi)(shi)出(chu)不(bu)斷(duan)減少的(de)(de)庫存(cun)量(liang)，促使猶豫不(bu)決的(de)(de)顧客盡快行(xing)動。還有(you)一種促銷方式可(ke)謂“群體壓(ya)力”，就是(shi)在節(jie)目(mu)上(shang)顯(xian)示(shi)(shi)出(chu)一種商品連續上(shang)漲的(de)(de)銷售量(liang)，暗示(shi)(shi)這是(shi)一種暢銷貨，大家都(dou)在購買，你也(ye)應該快買。

1、電視的權威性

電視頻道在中國的權威性很高(gao)(gao)，其品(pin)牌的美譽度遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)高(gao)(gao)于任(ren)何一家(jia)商業網站。另外(wai)，電視頻道可以開辦網站從事電子商務，并通過電視+電話（短信）+直郵目(mu)錄等多種方(fang)式滿足(zu)用戶的購買需求(qiu)，但(dan)網(wang)站則不能(neng)開辦(ban)電視(shi)頻道。

2、廣告和現場感染力

廣告是塑造品牌和傳遞(di)產品信(xin)息(xi)的(de)一個重要手(shou)段，長版本(ben)的(de)電視購物節目能(neng)夠(gou)清(qing)晰地表達產品的(de)“賣點”，產生更加令人信服的傳播(bo)(bo)效(xiao)果，更有利于品牌(pai)的塑造。而(er)電(dian)視(shi)購物(wu)頻道(dao)賣場直(zhi)播(bo)(bo)的巨大感染力也(ye)是網上購物(wu)所不具有的。

3、方便又快捷的訂購方式

電視(shi)購(gou)物(wu)的運營可分為節目現場(chang)(chang)(chang)和呼(hu)叫中心兩大部分。節目現場(chang)(chang)(chang)刺激客(ke)戶購(gou)物(wu)欲望，而呼(hu)叫中心負責(ze)溝通訂購(gou)客(ke)戶。只(zhi)需(xu)要一(yi)個電話就(jiu)可以訂購(gou)想要的商品，并且有專人會送貨上門(men)，免去了顧客(ke)跑商場(chang)(chang)(chang)挑選的麻煩。

4、商品獨特品種多

如果同樣的商品在街頭、商場、小店都能買到，人們就不會費事打電話定貨。電視購物頻道商品種類可謂繁多，幾乎無所不有。絕大多數商品是由廠家專門設計和制作，獨特新穎。電視購物中銷量最大的商品種類是手飾和服裝用品。

行業重組整合的步伐將加快

近(jin)(jin)年來，一些(xie)電(dian)視購物企業(ye)(ye)開始做(zuo)大，并且越來越受到(dao)資本青(qing)睞。電(dian)視購物行(xing)(xing)業(ye)(ye)近(jin)(jin)年迅猛發(fa)展，行(xing)(xing)業(ye)(ye)整(zheng)體實力將增強(qiang)，競爭(zheng)日益(yi)加(jia)劇，各企業(ye)(ye)跑馬圈地開始加(jia)速，各方資本積極(ji)進入(ru)。這(zhe)必將帶來電(dian)視購物這(zhe)種虛擬通路加(jia)速整(zheng)合發(fa)展。

聯合營銷將成為必然選擇

新技(ji)(ji)術(shu)進步讓原有的(de)(de)媒體格(ge)局受(shou)到新技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)沖擊而產生(sheng)變革，網絡(luo)購物(wu)崛起并催生(sheng)了多渠道聯合(he)營銷、多種營銷模式互補與(yu)融(rong)合(he)。三網融(rong)合(he)技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)發(fa)展(zhan)也使電視購物(wu)和網絡(luo)購物(wu)界(jie)限(xian)模糊，營銷模式與(yu)技(ji)(ji)術(shu)間的(de)(de)共同發(fa)展(zhan)已是大勢(shi)所(suo)趨，多媒體多平(ping)臺的(de)(de)聯合(he)營銷勢(shi)必為電視購物(wu)行業帶來新一輪的(de)(de)繁(fan)榮。

企業上市將促進發展

目前，有很多電視購物企業謀求上市，但囿于政策、法律和媒體屬性等限制，電視購物企業的上市之路充滿變數，但資本運作是企業實行資源整合、實現規模經濟、延伸產業鏈、建立現代企業制度和法人治理結構的有效途徑，有利于電視購物行業未來健康發展。

近年來電視購物(wu)產品猶如(ru)雨(yu)后春筍般增長(chang)， 而產品的選擇一直讓(rang)電視(shi)購物(wu)經營(ying)者頭疼，電視(shi)購物(wu)產品的誠信度和信譽偏低，促使(shi)消費(fei)者高度理(li)性化消費(fei)。

適合做電視(shi)(shi)(shi)購物的(de)(de)產品很(hen)多，家(jia)電、通(tong)訊、家(jia)居、服裝、美容、食品、保健、運動器械、電子、軟(ruan)件(jian)、珠寶、首飾等(deng)等(deng)，甚至連一些(xie)無形的(de)(de)商品如旅游、保險等(deng)都可以(yi)用(yong)來電視(shi)(shi)(shi)購物，理論(lun)上講，只要適于銷售(shou)而(er)又是消費(fei)者喜愛(ai)的(de)(de)商品都可以(yi)用(yong)來電視(shi)(shi)(shi)購物。

選擇產品(pin)必須綜合考(kao)慮，是否(fou)是消費者需(xu)求的，是否(fou)有自(zi)己的獨特之(zhi)處，是否(fou)有市(shi)場，是否(fou)有足夠的利潤空間，是否(fou)大眾平民化，訴求是否(fou)貼(tie)近產品(pin)本身等(deng)等(deng)都是需(xu)要考(kao)慮的。

同時也要明確目標人群，產品效果必須真實且顯著，包裝獨特，產品可復制性比較低，價位比較大眾化，這種電視購物產品才能真正立于不敗之地，才能真正受歡迎。

電視(shi)購物廣告真假辨別難(nan)，異地維(wei)權難(nan)，售后服(fu)務難(nan)，預訂商品與商家寄(ji)送的不符退(tui)貨(huo)難(nan)，退(tui)貨(huo)后要求退(tui)款難(nan)等(deng)。對此(ci)，提(ti)醒消費者注意(yi)六點：

1、要理(li)性消費。電視(shi)、網絡購物(wu)的廣(guang)告制作精美(mei)，消費者在消費前應經得(de)起廣(guang)告宣傳(chuan)，保(bao)持(chi)頭(tou)腦清(qing)醒(xing)，避(bi)免沖動性消費，做到理(li)性科學消費。

2、要慎重選(xuan)擇。應到合(he)法、正規、可信(xin)度(du)高的(de)網站購(gou)物，注(zhu)意(yi)識別網站的(de)合(he)法備案標志，對網站、電視購(gou)物廣告的(de)聯(lian)系(xi)電話進行試撥，對經(jing)營者的(de)有關信(xin)息如名稱和地址等(deng)進行驗證查實。

3、要(yao)注(zhu)意(yi)(yi)信息保密。購物過(guo)程中，注(zhu)意(yi)(yi)保密個人信息，不(bu)要(yao)隨(sui)意(yi)(yi)將銀行(xing)卡號碼、身份證號碼、虛擬(ni)電(dian)子(zi)賬戶等資料(liao)透露給(gei)他(ta)人，以防他(ta)人將其挪作它用或(huo)實施(shi)詐騙。

4、要注(zhu)意安(an)全(quan)付(fu)款(kuan)。電(dian)視購(gou)物、網絡購(gou)物有多種付(fu)款(kuan)方(fang)式，盡可能采取“貨到付(fu)款(kuan)”或通過第三方(fang)支付(fu)平臺(tai)進(jin)行交易，以保(bao)證安(an)全(quan)。

5、要保存憑證。購物結束后，注意(yi)保存付款憑證和購物票據，以便發生消費糾紛(fen)時能依法(fa)維護自己的(de)合法(fa)權益。

6、要及時維權。如發生消費糾紛，應第一時間向商品經營者所在地或網站所在地相關部門投訴、舉報，如遇到詐騙或非法網站，應保存好相關證據，及時向公安等部門舉報。